4 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Porto Seguro Praia Resort - All Inclusive

4 out of 5
Porto Seguro Praia Resort - All Inclusive
Avenida Beira Mar, 1500, Porto Seguro, BA

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 51 out of 113 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 113 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 113 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 113 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 113 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ednely

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great for families. Quiet, clean, comfortable, and great staff.
Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

Jerome

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place, too bad nobody in the staff speaks english
Stayed 4 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Mari

6/10 Okay

LESZEK

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Food nit special
Stayed 7 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Ralph

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não vale a pena
Barulho excessivo após as 22:00. Banheiro com péssimo sistema de descarga. Comida básica. Conservação do apartamento já demonstra que há necessidade de conservação. Eu não volto. Definitivamente. O que mais se parece um resort é a área da praia que é muito boa, apesar de não saber se havia mais ambulante (importunos) do que hóspedes do Resort…
Stayed 4 nights in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
The hotel estruture was ok. Large hotel very close to the beach. We visit during COVID in April for my birthday. The room we booked was inferior as the one we payed and they didn’t change or refund or money either. Very simple room, bed sheets with old blood stains. My husband planned a surprise cake for me and asked the manager to keep as a secret bringing the cake at a certain time tô be a surprise and 4 of their employees asked me a couple times if the cake was for me destroying the experience. The restaurant food was good but the appetizers were over fried and nasty. The noise was extremely loud during the day. They also allowed some guests to play their own music out loud at night on the pool area and small kids were all over without masks touching the food. The cleaning staff started earlier cleaning the rooms and waking up all guests with their carts yelling to each other on the hallway. We informed the manager about all the inconvenient and they gave us as an apology a sweet treat and still tried to change us for the birthday cake for my birthday that we didi’t eat. Disappointing.
Stayed 4 nights in Apr 2021

6/10 Okay

Toni, Washington, DC

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Great staff to manage very limited resources
The pool area is good, but the all inclusive regime offers limited options. The rooms are not really confortable and the air conditioning doesn't fit to the rooms area; the result is a warm room, even if you set the conditioner at max cold. Food quality is fair, but one cannot expect a gastronomic experience. And there is no room service or convenience store. Said so, please don't get hungry after 10 PM.

4/10 Poor

Roberta

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fiquei hospedada uns 5 anos atras, mas a estrutura caiu muito de qualidade, tanto no atendimento, como na estrutura dos quartos e limpeza, alem das opções de comidas e bebidas! Esta bem inferior.
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Porto Seguro Praia Resort on Feb 20, 2024
Olá boa tarde!Recebemos com muito respeito seus comentários sobre a sua estadia no resort e ficamos tristes por não termos superado suas expectativas.Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido completamente satisfatória, nosso intuito é encantar e surpreender nossos clientes.Referente aos pontos mencionados, foram encaminhados para os nossos gestores responsáveis para que sejam analisados e melhorias sejam feitas.Seguramente não é esta recordação que gostaríamos que o senhor tivesse levado de nosso resort, esperamos que nos dê outra oportunidade para mudar a sua impressão e mostrar a verdadeira hospitalidade de nossa marca.Sentimos muitos todos os contratempos ocasionados. Permanecemos à sua disposição.

6/10 Okay

Ana Claudia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Área de lazer podia melhorar petisco.
Stayed 4 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Gustavo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Carnaval desanimado. As atrações ao vivo Fran muito desanimadas.
Stayed 5 nights in Feb 2024

8/10 Good

Marta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótima recepção, funcionários atenciosos e cordiais.
Stayed 4 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Tarcilarc

Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Jorge Luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótima opção de lazer.
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

stepherson

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo atendimento do pessoal do restaurante.
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

henrique

Stayed 5 nights in Feb 2024

8/10 Good

Marcelo Oliveira dos

Stayed 4 nights in Feb 2024

8/10 Good

EDGAR

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Avaliação
Bom hotel no geral, porém, precisa de mais manutenções constantes nas instalações. Academia toda quebrada e com aparelhos velhos, quarto com goteiras (me alocaram em outro quando relatei o problema), chuveiro desregulado, filtro do ar condicionado imundo. Pelo preço cobrado deveria ser MUITO melhor.
Stayed 9 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Juliano

Travelled with family
Precisa de carinho.
A regras do resort não são bem definidas, alguns funcionários falam uma coisa e outros outra. Fechei o pacote com cerveja Heineken e sorvete, so tinha Heineken na praia, e sorvete para meus filhos não tinha na praia, não tinha espumante na praia somente no resort, fiz uma proposta para me apresentar, fazer uma musica ao vivo e me disseram que a programação estava fechada, sendo que uma das noites ficamos sem entretenimento nenhum. Cafe da manha so tinha suco de laranja pra quem chega bem cedo, é um resort, o que tem 8hs da manha tem que ter as 10hs. Dois dias meus filhos e eu tomamos banho frio, nao havia mais agua quente, era 20hs, enquanto a piscina inferior estava extremamente quente, insuportável, todo mundo reclamou e nada foi feito. O que tornou nossa hospedagem agradável foi o atendimento dos funcionários que estão somente cumprindo ordens, Tiago e Nathan no bar fazem a diferença, Carla na recepção é top demais, os gerentes muito atenciosos e educados, as meninas da limpeza impecáveis, os monitores, Tio Coelho, Tio Neymar, Tio Neymar, Tia Mine, Tia Pocarrontas, Tio chokito, são sensacionais eu não queria ir embora por causa dos amigos que fiz e por causa dos monitores. Puxa vida, é um lugar lindo, merece melhorar, afinal o valor não é inferior dos demais resorts da região. Aguardo um feedback e noticias que as coisas estão melhores.
Stayed 5 nights in Jan 2024

6/10 Okay

raquel

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Bom
Tivemos la pela 2 vez. Mas deixou a desejar a estrutura do resort. Comida boa, recreacao boa, mas faltou tio Leo. Que era animação em.pessoa. Academia precaria, devia estar fechada, enfim hotel precisando de reforma.
Stayed 5 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Olá! Gostaria de pontuar alguns detalhes para melhoria do Risort. Começando pela recepção: Cheguei 2 da tarde, meu checkin foi finalizado 16:40. E Tivemos que ficar esperando o quarto ser limpo, pois não tinha quarto limpo para hospedar a gente. Não tinha papel higiênico no quarto, no outro dia fomos na recepção 10 da manhã e não tinha toalhas limpas para a área de lazer, e sem horário previsto para chegar. Ficamos sem toalhas no quarto tbm!!! Na praia não tem água de coco. Área da piscina 4 da tarde sem som ambiente para os hóspedes… O buffet não tem muitas opções. Comida boa, mas pouca variedade, Pouca opção. Precisa melhorar na parte tbm de animadores da piscina, pois não tem opção. Custo da hospedagem do hotel è alta, esperávamos mais e deixou muito à desejar.
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pode melhorar
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Gabriela

Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcus Vinicius

Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Liziane

Stayed 6 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Keliane

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Resort lindo, piscinas maravilhosas, as crianças amaram. Porém na minha opinião deixou a desejar, quarto com pouca inclinação, internet péssima no quarto. Para um all inclusive deixou a desejar, tem horário para comer, cardápio repetitivos, quase não tem opções de sobremesa. Já fui em resort melhores.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia, mas se atentem as suas reservas
Boa localização, próximo ao centro, aeroporto etc No fds tem atividades com adultos e crianças. Piscina funciona até às 22h oque é muito bom… Algo que me incomodou na estadia foi que eu havia reservado um quarto maior com duas camas de casal e me colocaram num menor com uma cama de casal… tive também que questionar sobre o cofre, já que não estava no quarto. Questionando sobre o quarto me mostraram o que comprei, que era realmente bem maior, o banheiro o dobro do tamanho, com guarda roupas gigante e as camas… aí ofereceram a mudança, como achei que era algo pontual e minha mãe já tinha tirado as coisas da mala e tinha uma escadinha para esse quarto maior, acabamos ficando no que nos foi dado antes. Falaram que era um upgrade, mas no caso foi um downgrade pq era bem menor e falando com outros hóspedes mais 2 reclamaram da mesma coisa, ou seja, não foi algo pontual e isso deve ser observado para não ficar acontecendo, é errado. Mas ok, tivemos uma boa estadia, um pouco menos confortável mas foi ok. A piscina começa às 9 mas às 10 ainda estava suja. Acho q faltam funcionários no hotel para as atividades. Tirando isso queria elogiar o Elton do bar superior, simpático e drinks ótimos, as meninas que faziam as tapiocas, super queridas também e o mensageiro, muito simpático. Tem bastante variedade de comida, se tivesse algum suco natural seria muito bom também, para quem fica mais dias seria perfeito e a água de coco poderia ser no coco, mais gostoso e natural também.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Glauber

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Lugar incrível, com um atendimento perfeito. Parabéns a todo corpo de funcionários por receber tão bem todos os hóspedes. Com certeza retornarei ao lugar.
Stayed 4 nights in Nov 2023

6/10 Okay

CHEN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Michael

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Horrível!!
Bem decepcionante!! Piscina suja todos os dias,petiscos da piscina gordurosos de mais, não tem ninguém pra catar os lixos . Chegamos mais cedo um pouquinho,p você entrar no Resort vc tem que pagar uma taxa de r$60,00 por pessoa ou espera pra fazer o chekin as 15:00 Alguns funcionários super educados outros nem um bom dia …e por aí vai ! Quarto com o piso totalmente danificado e blindex do banheiro quebrado. Enfim promete muito e nada é oferecido Falta gerência totallll! Comida horrível Não voltaria !!!
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Paulo H

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
As principais refeições não estão a altura do preço pago pela estadia. Meu chuveiro estava com problema (saída de ar com elevação repentina da temperatura da água) e não resolveram. O ar condicionado do meu quarto não estava funcionando bem.
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Amei tudo. Desde a recepção e as boas vindas com espumante e flores até o check out tardio de cortesia. Excelente estrutura, necessitando apenas de algumas modernizacoes no quarto e banheiro. Cama confortável, boa estrutura de lazer, boa comida
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Goiany

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Paulo Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Bruno F Lima

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Erica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível tudo muito bom, lugar lindo, comida boa, funcionários educados
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia
Ótimo resort com varias opções de entretenimento para crianças. A tirolesa e arvorismo é um diferencial do local. O ponto falho são as bebidas alcóolicas. Cerveja não fica disponível no restaurante principal e quase nunca existe alguém para servir. Heineken esta disponível apenas no bar da praia que funciona por tempo reduzido (10:00 - 17:00). Nos bares do hotel se serve apenas Brahma e Bohemia.
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Lheonnardu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Melhorar muito
Boa, mais as condições do quarto que ficamos deixou a desejar, tem quê melhorar muito.
Stayed 5 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

matheus

Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Emilio Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom atendimento.
Muito bom, equipe disponível e atenciosa. Todas as demandas foram atendidas
Stayed 5 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Valéria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale muito a pena para ir com familia e descansar
Adoramos. Viajamos em familia, a recreacao foi muito boa, pena que as piscinas eram frias, mas foi tudo muito bom!
Stayed 5 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Katia

Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Vivian

Stayed 5 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Elaine Paula Caiado de C

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
O que mais gostei foi a quantidade de opções de atividades pra crianças, o que não gostei foi a limpeza e a disponibilidade de toalhas, muito pouco.
Stayed 5 nights in Oct 2021

8/10 Good

Ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Adriana Miho

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltei com certeza
Funcionários muito atenciosos, comida boa com variedade, cuidados para uso de luvas para manuseios para pegar a comida e uso de máscara dos hóspedes. Recreação atenciosa e quartos arejados e limpos. Vou voltar com certeza.
Stayed 4 nights in Jul 2021