Al Balhara Resort & Welleness Spa

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Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite Junior

  • 689 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Accès Internet par câble inclus

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Une chambre d’hôtel moderne avec un bureau en bois, un lit, une banquette avec des serviettes et un grand miroir.

Suite Junior

  • 861 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Accès Internet par câble inclus

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Une chambre d’hôtel moderne avec un bureau en bois, un lit, une banquette avec des serviettes et un grand miroir.

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1076 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Accès Internet par câble inclus

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Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, un fauteuil et une cloison en bois.

Suite familiale

  • Vue sur le jardin
  • 861 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Accès Internet par câble inclus

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Un salon moderne avec un bureau en bois, un canapé et un grand miroir.

Suite familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1292 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort double

Un lit bien fait, recouvert d’une couette blanche, deux tables de chevet avec des lampes et un tableau encadré au mur.

Chambre Confort double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Deluxe, 1 chambre

Un lit bien fait, recouvert d’une couette blanche, deux tables de chevet avec des lampes et un tableau encadré au mur.

Chambre triple Deluxe, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Accès Internet par câble inclus
Mod logo
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À propos du quartier

Monreale est la ville où se touve Al Balhara Resort & Welleness Spa.Cathédrale de Palerme et Teatro Massimo sont des sites dignes d'intérêt. Si vous souhaitez faire une activité, rendez-vous à cet endroit : Port de Palerme. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Stade Renzo Barbera ou Salle de Sports Carlo Alberto Dalla Chiesa et Emanuela Setti Carraro. Visiter le guide de voyage pour Monreale
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Carte
Via Aquino, 120, Monreale, PA, 90131

À proximité

  • Un bâtiment historique remarquable par ses décorations complexes en mosaïque et ses fenêtres en arc.
    Cathédrale de Monreale
    6 min en voiture - 3.7 km
  • Un bâtiment historique doté d’un clocher, entouré d’arbres verdoyants et avec des montagnes en toile de fond.
    Palazzo dei Normanni
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  • Une rue étroite bordée d’immeubles à plusieurs étages, dotés de balcons, d’antennes paraboliques et de plantes en pot.
    Via Vittorio Emanuele
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  • Un bâtiment de style classique, doté de colonnes, d’un escalier et d’une rambarde en métal.
    Catacombes des Capucins
    7 min en voiture - 7.1 km
  • Parc Ninni Cassarà
    3 min en voiture - 3.8 km

Transport

  • Gare de Palazzo Reale-Orleans : à 8 min en voiture
  • Gare Giachery : à 13 min en voiture
  • Palerme (PMO-Punta Raisi) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • La Bodeguita Dei Sapori
    5 min en voiture
  • Antica Friggitoria Del Canale
    5 min en voiture
  • Trattoria Pizzeria Monreale
    5 min en voiture
  • Ciavoru
    4 min en voiture
  • Pizzeria Il Melograno
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Al Balhara Resort & Welleness Spa

  • Caractéristiques principales de l’établissement
  • Songez à séjourner au Al Balhara Resort & Welleness Spa et à profiter des commodités offertes, comme 2 bars attenants à la piscine, un toit-terrasse et des boutiques sur place. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • Une piscine extérieure, en saison avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
    • Service de voiturier gratuit
    • Déjeuner continental (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et borne de recharge pour véhicule électrique
    • Hébergement non-fumeurs, réception jour et nuit et guichet automatique/services bancaires
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Une pomme de douche hydromassante, une baignoire profonde et un bidet
    • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des garde-robes ou placards, un chef personnel et des pantoufles pour enfants

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Un sauna avec des murs en bois, un banc et un espace pour s’asseoir.
Palazzo Ducale Suites
Monreale
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
9.2 sur 10, Merveilleux, 132 avis
Le prix est de 113 $ CA
131 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 oct. au 11 oct.
Palazzo Ducale Suites
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 15 à 25 EUR par personne
  • 2 bars attenants à la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Magasinage
  • Piscine extérieure en saison

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 6 458 pieds carrés)
  • Espaces de travail partagés

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Services de massage dans la chambre

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 130 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (100 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs (90 centimètres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • Interdiction de fumer

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde ou pomme de douche hydromassante
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivée ​tardive s’appliquent pour les arrivées entre minuit et 3 h 30.

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal)
Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 20.0 EUR par jour.

Types de paiement

American ExpressJCB InternationalMasterCardVisa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner continental : entre 15 EUR et 25 EUR par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 6 pers.) : 120 EUR par véhicule
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Des frais d'arrivée tardive s'appliquent pour les arrivées entre minuit et 3 h 30
  • Berceau (lit de bébé) : 20.0 EUR par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 juin jusqu'au 30 septembre.
Piscine accessible à partir de 10 h 30 jusqu’à 18 h 30.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Foire aux questions

Al Balhara Resort & Welleness Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison. La piscine est accessible de 10 h 30 à 18 h 30.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Al Balhara Resort & Welleness Spa?

En date du 23 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Al Balhara Resort & Welleness Spa le 17 oct. 2026 commencent à 186 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Al Balhara Resort & Welleness Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 33 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 20 EUR par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Arrivée de 14 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte de minuit à 3 h 30 moyennant des frais.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Le départ est à 11 h.

Al Balhara Resort & Welleness Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 120 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Monreale - hébergement se trouve 1,5 mi (2,4 km) de Cathédrale de Monreale et à moins de 10 km de Port de Palerme et Acqua Park Monreale. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Villa Bonanno et Chapelle Palatine.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Al Balhara Resort & Welleness Spa

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,2

Commodités

8,4

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 32.
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 32.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 32.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 32.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 32.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je recommande pour un séjour au calme
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
excellent 10 très belle structure unique à Palerme entourée de verdure une fois que vous entrez, vous êtes enveloppé dans un monde que vous ne pensez pas être à Palerme les magnifiques jardins les palmiers et les immenses espaces font de ce complexe une exclusivité à Palerme et sans oublier les cascades les piscines les chambres privées avec cascade et jacuzzi, les meilleures d'Europe
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Relax

Struttura bellissima piscine fantastiche buon cibo
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
extraordinary stay, the structure has a Sicilian theme but in a modern key with swimming pools equipped with waterfalls and open-air jacuzzi. very good food, I will definitely return
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Personale presente e attento alle esigenze del cliente, ho chiesto late check out e subito disponibili alla mia richiesta. Giardini stupendi in cui godere di relax e tranquillità
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property very clean, good smell in every place! Kindly Employees
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff attentive to customer needs, spacious rooms and incredible cleanliness. smells everywhere. the waterfalls are my favorite place where I found relaxation and beauty of the surrounding area
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Commodités
wonderful even the trip didn't last long and everything was fantastic the staff the food and above all the relaxation of the swimming pools it seems like being in a tropical climate considering that it is only 10 minutes from the beloved and crowded Palermo I recommend you go there if you need to spend days different in complete serenity and relaxation
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Garden property was unique! Sicilian food in all the time
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Do Not Book

Do not book. This hotel does not align with the photos - it is very cheap materials and construction. My husband was locked in the bathroom for almost an hour, the elevator broke, and the front door to our room wouldn’t close. We stayed only one night of the 5 we booked and they told us that these issues with the space were our fault and refuse to refund our cancelled nights. Just don’t even book it
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was nice big and comfortable. Balcony has no outdoor seating Pools are nice, new one is still unfinished, no service around the pool, have to chase staff for towels and drinks. No food between certain hours, bar is open but again nobody around to serve you. Language barrier is huge issue. Food was poor First night there was a wedding felt like the DJ was in bed with me, 2nd night there was a table reservation under our balcony, both nights was very loud. Window seals in restaurant are dusty with dead flies, parts of the garden is well maintained other parts are overgrown. Would be the worst hotel I’ve stayed at. Would not recommend, it’s approx only 5kms from the city centre but it’s hard to get to, windy, small roads lots of traffic.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unser Aufenthalt im Al Bahara Resort war von Anfang bis Ende ein echtes Highlight und hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und hatten sofort das Gefühl, willkommen zu sein. Besonders erwähnen möchte ich Luka, der sich mit außergewöhnlichem Engagement um uns gekümmert hat. Als unser Gepäck zunächst nicht mit uns angekommen war, stand er uns jederzeit unterstützend zur Seite und sorgte mit seiner ruhigen und freundlichen Art dafür, dass wir uns trotz der Umstände keine Sorgen machen mussten. Ein weiteres Beispiel für den großartigen Service: Als meiner Freundin die Schlapfen kaputtgingen, kümmerte sich das Team sofort darum, diese zu reparieren – schnell, hilfsbereit und mit einem Lächeln. Solche kleinen Gesten machen den großen Unterschied und zeigen, mit wie viel Herz hier gearbeitet wird. Auch die Zimmer waren ein Traum: Jeden Tag wurden sie makellos gereinigt und mit viel Liebe dekoriert. Die kunstvollen Handtuchfiguren und kleinen Details haben uns täglich aufs Neue überrascht und begeistert. Man spürt einfach, dass hier viel Wert darauf gelegt wird, den Gästen nicht nur Komfort, sondern auch ein besonderes Gefühl von Geborgenheit zu schenken. Das kulinarische Angebot war ebenfalls hervorragend – abwechslungsreich, frisch und sehr hochwertig. Jeder Wunsch wurde gerne erfüllt, und auch im Restaurantbereich war das Personal aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein Ort wo man gerne wieder hinkomm
Séjour de 10 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Avoid.

The room was not as photographed and while perfectly ok, was nowhere near as good as was advertised. However, the air conditioning was terrible and totally incapable of cooling the room. We raised various concerns about it and it was clear that the hotel knew there was a problem, but did nothing about it. Also, we had to keep asking for basic things, like towels, which were removed by the cleaners and not replaced. There was no soap provided. No ironing board was available - basic things that a hotel would normally have. The whole place felt like there was something very wrong and I wouldn't be surprised to see the hotel fail in the near future. The cost of the room was massively overpriced overall and the air conditioning was a real issue, given how hot it was during our stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very short staffed with many guests including myself were waiting for long times to be checked in. We were unable to get a room with a shower. Were told they would work on providing either another room with a shower or simply a shower curtain to add to the tub. We waited for over 2 hours with no other room or even a shower curtain. My family and I were flying out early next day and simply wanted a shower! When I called earlier in the day to book, I asked if they had a pool that would be available. I was told yes and that it would be open until midnight. Upon arriving and trying to use the pool, we were asked to get out of the pool after just 5 minutes at 8:00 pm! In addition, the bar and the restaurant were extremely short staffed, with dirty tables uncleared, and many quests waiting long times for meals. The worst experience ever, the night before a long flight!!
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful pool manager who got us situated in cool pools. Check in associate very nice as was the check out person. Bathroom dated. Tiny shower. Room small. Virtually no space for person 3. Twin bed right next to queen. Pool beautiful.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Where to start. The room was not as advertised on the website - relatively shabby. Only one pool in action, full of screaming children and with blaring music - not what I'dexpect from a wellness and relaxation spa. No one on hand to help with pool towels or sunbeds. Pool surround had several broken patio slabs. No poolside bar, no poolside snacks. The one bar had no menus, no obvious food - we were offered some cold pasta il forno - very stodgy. No drinks offered, had to ask what drinks they had - difficult when no one spoke English. Evening time there was a big party - we could get food but not until 9. We ordered a deliveroo. Could not get any drinks at the bar. At bedtime the music was blaring under our window. Breakfast - a croissant, not even offered a coffee. The fried egg was burnt. No transfers available to palermo - get an uber. No one to help take cases to the room. Barely anyone spoke English and no one tried to use Google translate. No offers off any excursions, overcharged for our airport taxi - €80. - when we returned today from our b and b in palermo it was €50. Overall, incredibly disappointing, i would not recommend to anyone - we checked out after one night and found a beautiful b and b on the edge of Palermo
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful large Arabesque 4 star fuol setvice spa resort about 20 minutes outside of Palermo. Very nicely designed, massive public areas, located in a very peaceful hilly setting, very large rooms, amazing pools and a waterfall feature. Only issue for me were the poorly maintained guestrooms, with low quality soft furnishings. My room had both shower knobs falling off after each use. A few other lack of easy required maintenence issues that really should be immediately addressed.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pool was nice and clean but was closed in October so we did not use it
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2023