Dear Mr. Joey , thank you for spending your time for sharing your experience at Villa Minieri Resort & Spa. We are sorry that you didn’t feel comfortable during your stay. We thank you for your report but we also wanted to specify that: - the use of the outdoor swimming pool is not a service of Villa Minieri Resort & SPA . It is an additional free service available seasonally and subject to availability, to be checked with the reception, as it is a service kindly granted to us by Villa Minieri Eventi. To avoid misunderstandings with our guests, in addition to the Expedia Reservation Confirmation, we send also a message containing ALL the infos concerning our services. In which we specify it. - Furthermore we also send the timetables of our Restaurant which is open for dinner from Tuesday to Saturday and only for lunch on Sunday. It was a pleasure to receive you as our kind Guests and it would be a pleasure to welcome you again in the future . Sincerely on behalf all the Staff Villa Minieri . Kind regards.

Dear Anonymous, for each Booking Confirmation of our Guests, to try to avoid mistakes entering from the wrong entrance, it is our standard policy to send the GPS coordinates and the address to reach the Resort entrance and parking. Furthermore, within the message we send there is a summary of all the informations relating to our services that are visible at booking time, even on the online sites. From your remarks it seemed to us clear that you arrived from the entrance of Villa Minieri Eventi. From the parking area of the Event area you can follow the indications to arrive at Villa Minieri Resort & SPA by car (this is also specified in the information we send). We regret that this was the subject of your review and we regret to read that you have found your room damp and the Wi-Fi not working. The feedback of our guests is very important to us and it’s used to review and improve our services. We serve our sweet and savory Continental Breakfast in our Breakfast Room on the ground floor. The room is characterized by large windows that overlook our splendid Park. We try to offer the best service together with a careful selection of the products we serve, so that breakfast can become one of our added values. To start well the day we offer an assortment of different types of baked Brioche, Tarts / Cakes, Rusks, Biscuits, Cereals, Yoghurt, Fresh Fruit Salad, Fresh Juice, Toast, Cheese, Ham, Salami, various Jams and Chocolate, ect. The staff is always attentive to our guests requests and hot drinks are freshly prepared. Thank you for spending your time for leaving your Review of Villa Minieri Resort & SPA. Sincerely on behalf all the Staff Villa Minieri . Kind regards. Rosanna

“The best portion of a good man's life: his little, nameless unremembered acts of Kindness and Love.” ( William Wordsworth ) Dear Davide , we thank you for your lovely - wonderful Review. We’re very glad that you appreciate Villa Minieri Resort & SPA And we are happy that you loved our Rooms, our Services and our Staff. We really hope you enjoyed your stay in full. It was a pleasure to receive you as our very kind Guest and it would be a pleasure to welcome you again in the future. Sincerely on behalf all the Staff Villa Minieri . Kind regards. Rosanna

Dear Lorraine, thank you for your wonderful review . We believe in values such as Hospitality and Kindness so these are the basics of our actions – and not because we are forced to do it but only because we like Human Contact :O) Our goal is that every Guests stay has to become special and we hope to succeed in this goal every day . We are delighted that you enjoyed your stay in Villa Minieri Resort and we hope to welcome you again someday as our kind Guests. Wishing you a nice day. Kind regards from all the Staff Villa Minieri . Rosanna

Gentile Marco, La ringraziamo per averci dedicato il suo Tempo per esprimere il suo ottimo giudizio su Villa Minieri Resort & SPA . E' stato un piacere averLa potuto ospitare e speriamo abbia trascorso un tempo piacevole . Ci auguriamo di poterLa accogliere ancora in futuro in qualità di nostro gradito Ospite . Cordiali Saluti da parte di tutto lo Staff Villa Minieri

Gentile Sig.ra Elisa, la camera da lei prenotata è stata la Junior Suite con Jacuzzi in Camera. E’ la prima volta che riceviamo come lamentela la problematica da lei descritta. Possiamo solo immaginare che attivando la Jacuzzi all’interno della Camera ad una temperatura dell’acqua molto calda si sia creato un ambiente caldo. Al suo arrivo le erano state fornite tutte le informazioni inerente la nostra struttura, tra cui anche un numero da poter contattare per le emergenze notturne. Mi dispiace ma ci ha chiesto “aiuto e spiegazioni” soltanto alla sua partenza al Check-Out. Cordiali Saluti

Gentile Elie, mille grazie per il suo splendido giudizio. Siamo davvero felici che abbia trascorso un piacevole Soggiorno, che l'atmosfera della Villa le sia piaciuta e che la sua sia stata un’esperienza che l’ha resa felice. E' stato un piacere averLa ospitata e ci auguriamo di poterLa accogliere ancora in futuro in qualità di nostra gradita Ospite. Cordialmente da parte di tutto lo Staff Villa Minieri. Rosanna

Gentile Anonymous, grazie mille per il suo meraviglioso giudizio. Il feedback dei nostri gentili Ospiti è molto importante per noi ed è utilizzato per rivedere e migliorare i nostri Servizi. Siamo davvero felici che abbia trascorso un piacevole Soggiorno, che l'atmosfera della Villa le sia piaciuta. E' stato un piacere averLa ospitata e ci auguriamo di poterLa accogliere ancora in futuro in qualità di nostra gradita Ospite. Cordialmente da parte di tutto lo Staff Villa Minieri. Rosanna

“ Ciò che ci sta alle spalle e ciò che ci sta di fronte, sono ben poca cosa rispetto a ciò che è dentro di noi. “ (Ralph Waldo Emerson) Grazie di Cuore a nome di tutto lo Staff per la breve e splendida recensione. Siamo lieti che abbia trascorso un tempo gradevole in Villa Minieri Resort & SPA. In attesa di poterLa ricevere nuovamente in qualità di nostro/a gentile Ospite, Le inviamo Cordiali Saluti. Rosanna