Forfaits vacances – Mendoza

Difficile de se faire comprendre: le personnel parle surtout espagnol et baragouine l'anglais, ce qui a causé plusieurs erreurs sur les services et la facturation. Pas de menu à la carte et de service aux chambre. Dans les : propreté impeccable, site de rêve en bord de mer, plage très agréable. Ne mérite pas son titre d'hôtel 5 étoiles: tout au plus 4 et même 3 1/2...

Cet hôtel occupé un bâtiment exceptionnel mais les chambres sont très datées et nécessitent en urgence des travaux de réhabilitation ! La situation géographique est au top, en plein centre historique, sur la Calle las damas, mais la rue est actuellement en travaux et l’hôtel n’est pas du tout accessible ! Nous avons dû passer par le local poubelles pour pénétrer dans l’hôtel et pour en repartir, le taxi ne pouvant pas accéder à l’entrée ! Au départ le camion des poubelles était en train de vider le local et il régnait une odeur difficile à supporter et nos valises ont roulé dans un espèce de jus tout aussi nauséabond ! Je pense qu’il serait honnête de mentionner ces désagréments lors de la réservation ! La beauté du site (ancien palais d’un gouverneur de Colomb) ne fait malheureusement pas oublier les désagréments

The house keeping at the sixth floor ( may be Anita ) is the best

Bel endroit, il y avait des rénovations qui nous ont réveillées très tôt par contre. Eau chaude impossible à avoir dans la douche. Le personnel est super.