Hello. Thank you for your stay. Thank you for your wonderful review. May I again tender my cordial thanks.

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様にお褒め頂いた温泉は当館自慢の天然温泉でございます。街中には珍しく地下670ｍ汲み上げる源泉を１００％かけ流しでご利用いただいております。アルカリ単純泉のとても柔らかい泉質で、石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。またご宿泊のお客様は翌朝１０時までオールナイトでご入浴いただけます。今後もお客様に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。まだまだ寒い日が続きますが、体調を崩さないようお気を付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。松山ニューグランドホテルフロント　　恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊にあたり、お部屋の臭いでご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご宿泊の際、お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。できる限りご対応させて頂きます。また、今回頂いたご意見を基に今後のサービスの向上・改善に精一杯取り組んで参ります。心苦しいお願いではございますが、また　松山にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。松山ニューグランドホテルフロント　　恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉をご堪能いただけ、大変光栄でございます。天然温泉「ゆるりん」は、地下670mから引く良質のアルカリ性単純泉でございます。成分を損なわないよう、36の源泉のままのかけ流しでご利用頂いており、刺激の少ない非常に柔らかいお湯で、石鹸の効きが良く美肌効果、疲労回復にいいと喜ばれております。ご宿泊のお客様は翌朝10時までオールナイトでご利用いただけますのでお客様のご都合に合わせて何度でもご入浴いただけます。また、ご宿泊のみならず日帰りでもご利用いただけますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。松山ニューグランドホテルフロント　　恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お客様より「また泊まりたいです」とのお言葉、大変光栄でございます。 コロナ禍ではございますが、今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯努めて参ります。 また松山にお越しの際はぜひ当ホテルにお越し下さいませ。 心よりお待ちしております。 暑さも厳しく夏本番でございます。どうぞご自愛くださいませ。 松山ニューグランドホテル フロント　恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中概ね快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。 しかしながら、お部屋の鏡に関し、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルの客室タイプによっては全身鏡のあるお部屋もございます。 ご滞在中ご要望などございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。 出来得る限りご対応させていただきます。 また、立地や大浴場に関しましては高く評価いただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街や商店街が徒歩圏内にあり、お買い物やお食事に大変便利でございます。 大浴場もお客様に気持ち良くご入浴いただけるよう、数時間おきにスタッフによる定期清掃も行っております。 これからも当ホテルを快適にご利用いただけますよう努めて参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 松山ニューグランドホテル フロント　高橋

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの天然温泉は街中には珍しく地下670mから引く温泉は成分を損なわないよう３６℃の源泉のままかけ流しでご利用いただいております。 刺激の少ない非常に柔らかいお湯で、石鹸の効きが良く、美肌効果や疲労回復に良いと喜ばれており当ホテル自慢の温泉でございます。 翌朝１０時までのオールナイト営業もご好評いただいております。 ご滞在中、お部屋の騒音でご迷惑をおかけしました。 次回当館へお越しの際にはご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。出来る限りのご対応をさせて頂きます。 お忙し中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 松山ニューグランドホテル フロント　　恒川

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関し、ご滞在中快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺えて安心致しました。 しかしながら、夜、お休み中に他のお部屋のシャワーの音が聞こえたとのことでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 次回当ホテルへお越し頂けた際に同様のことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへご連絡くださいませ。出来得る限りのご対応をさせて頂きます。宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や館内設備についてご満足して頂けたご様子で安堵致しました。 しかしながらご朝食に関してはご満足に至らず申し訳ございませんでした。 ご朝食の内容について、たくさんのお客様から内容改善のお声を多数頂戴してございました。頂戴したお声を踏まえ、５月９日にビュッフェ形式からワンプレート形式に変わりました。 次回またご朝食をご利用頂ける際には是非率直なご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の天然温泉やスタッフの接客にもお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 天然温泉は街中には珍しく地下６７０ｍから引く良質アルカリ性単純泉で、成分を損なわないよう、３６℃の源泉そのままのかけ流しでご利用頂いております。 刺激の少ない非常に柔らかいお湯で、石鹸の効きが良く、美肌効果や疲労回復に良いと喜ばれております。 また、翌朝１０時までのオールナイト営業もご好評いただいております。お客様に清潔にご利用頂けますよう、定期的に清掃も行っております。 桜も開花し、ようやく春を感じられる気候となりました。 季節の変わり目で体調を崩されないようお気を付けくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。