L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 19 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver une chaise haute.
Cet hébergement accepte seulement l’argent comptant.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Maison d’hôtes avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Foire aux questions
Villa Serena Marrakech possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Villa Serena Marrakech accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Villa Serena Marrakech?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Villa Serena Marrakech?
Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Villa Serena Marrakech?
Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Où se situe Villa Serena Marrakech?
Maison d’hôtes spa se trouve dans les montagnes, 1,3 mi (2,2 km) de Aqua Fun Club et à moins de 15 km de Club de golf PalmGolf Marrakech et Piscine La Plage Rouge. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 20 km : Jardin botanique ANIMA et Mosquée de Tin Mal.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
10
Commodités
10
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 4 avis sur 6.
10 – Excellent
4
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 6.
8 – Bien
1
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 6.
6 – Acceptable
1
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 6.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 6.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hanna
6 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un séjour enchanteur
Laurence est une hôte exceptionnelle ! Le domaine est splendide, combinant harmonieusement tradition orientale et modernité. Notre chambre était spacieuse et confortable, et la piscine, équipée de lits pour se détendre, invite au repos. Le vaste jardin permet de préserver son intimité tout en partageant l'espace avec les autres clients. Samar, la cheffe cuisinière, est un véritable trésor, nous n’avions plus envie de manger ailleurs ! Nous reviendrons sans hésiter !
Hanna
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alison
5 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Undoubtedly, the best place to stay in Marrakech!
Alison
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ian Roy
15 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Peace, perfect peace!
Amazing 5 room villa, half hour out of Marrakesh. Couldn’t fault anything. Host and staff so kind with nothing too much trouble. Lovely food, much coming fresh from their organic vegetable garden.
A wonderful place to go for relaxation by the pool or as a quiet base from which to explore Marrakesh or the mountains. We had a small hire car which was handy for exploration trips as the Villa is ‘out of town’.
Will go definitely visit again.
Ian Roy
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mads
7 nov. 2025
We had a very beautifull room, but the bed was missing a top madras, so it was very hard - my husband had to sleep on the couch.
It is a lovely place in the middle of nowhere, so you need to either bring everything you need or pay a very, very high price.
We asked for some humus and bread upon arrival as a snack, (I am pregnant, we just missed lunch and there are nowhere to go) and got four toasts for the insane amount of 30 euro. That is higher than festival prices in Denmark. Would have never ordered if we knew what the order
that price.
I can imagine everything is easier if you speak French as everything is communicated in French.
Mads
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Estelle
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Une pause de quelques jours loin du tumulte de Mar
. Endroit parfait
Estelle
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Natascha
12 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Outstanding Villa near Marrkesch
Villa Serena is an amazing place to stay if you are also looking for some relaxing hours while exploring Marrakesh and it's surrounding areas. The whole place is in perfect shape, absolutely new furnished, decorated with love and taken care thouthfully. We had outstanding 4 nights at the Villa and could have spend much longer. Especially the housekeeper/cook Fatine made our stay so memorable. She is a friendly, helpful and outstanding cook which feet us the best marrokan food. She even surprised our toddler with a selfmade pizza at our last evening because these two had their special way of communicating just with the word pizza. Fatine was definitely the reason why we enjoyed our stay that much!