Forfaits vacances – Lucera

Hotel très confortable et bien équipé pour attendre notre avion

Séjour très agréable au calme

Cet hôtel est magnifique. Notre chambre érait juste à côté de la piscine, qui est très très agréable. Le jeune homme et la jeune fille qui travaillent à la piscine sont très sympas et serviables. Nous avions une terrasse, un petit robinet pour se rincer les pieds avant d'entrer dans notre chambre, qui était fraîche, confortable, propre, calme et charmante. Les femmes de chambre sont très professionnelles, discrètes et aimables. Le petit-déjeuner, servi dans un lieu splendide est très bien. Il y a tout ce qu'il faut et notre serveur, Mickael, était exemplaire ! Nous avons passé un excellent séjour! Mais, comme cet hôtel est tout au bord d'une grande route et assez loin de tout, les visites sont compliquées en tant que piétons. Et les environs de l'hôtel ne sont pas agréables. Enfin, nous avons regretté la mauvaise communication avec la réception de l'hôtel : Avant notre arrivée : pas de réponse ni aux mails, ni au téléphone, seulement un service client via whatsap qui répond, mais n'est pas trop au courant. Et puis, un soir, il y a eu un gros événement festif et personne ne nous en avait informés.

Tout parfais mais dommage de ne pas avoir été averti que pas de service de restauration ni de transat …