Complexes hôteliers à Karangasem

"Le service de réception n’a pas l’empathie d’un grand hôtel. Il ne correspond pas au service attendu"

"L’accueil était très bon, la chambre superbe avec la piscine panoramique. Le restaurant (petit déjeuner et dîner étaient parfaits), ainsi que les massages dans le spa. Seul bémol, l’accès aux chambres un peu difficile car l hôtel est en restanque. Ah oui aussi, nous avons eu les WC bouchés le soir, il a fallu insister pour avoir une intervention le soir même. Et lors de notre départ, le Check out de la chambre a fait ressortir qu’un sac (a priori de l’hôtel) était manquant, comme si nous étions parti avec….c’etait moyen quand même, on ne sait même pas à quoi il pouvait ressembler. Hormis si c’est un sac Chanel hors de prix, je ne vois pas l’intérêt de faire cette remarque au client, dans un hôtel de ce standing. Merci au personnel pour l’accueil et les sourires "

"Trip Honey Moon mais avec notre fille de 11 ans en bonus. L’hôtel est très beau, très agréable, les vues sur la baie sont sublimes, mais gros point noir sur l’accueil et la communication. Nous avions réservé une villa avec une chambre, pensant que c’était comme une suite, avec un salon et une chambre. Mais c’était en fait juste une chambre, donc nous dormions dans la même pièce que notre fille. Nous avons demandé à changer notre réservation 1jour avant notre arrivée, en faisant remarquer à l’hôtel que l’appellation « villa d’une chambre » n’était pas très clair pour décrire en fait juste une simple chambre… mais la seule solution de l’hôtel, ça a été de nous inciter a réserver une 2e chambre en doublant donc le coût de notre résa… aucune attention particulière pour notre voyage de noces, pas un mot, rien. Nous avons fait 6 hôtels différents sur tout Bali pendant ce séjour, tous avaient prévu des attentions pour cette occasion (baignoire de fleurs, bouteilles de champagne, pâtisseries personnalisées, bouquet de fleurs, chemin de pétales, etc…). A BatuKarang, même pas un mot de félicitations. L’accueil est donc à revoir, la nourriture aussi pourrait être améliorée, surtout au vue des prix pratiqués par le restaurant. "

"Isolation phonique avec l’extérieur à revoir. Porte d’entrée largement ajourée. Petit déjeuner très très moyen. Les viennoiseries abjectes, les deux sortes de fruits non goûteux et une variété de choix très limité. A noter l’amabilité du personnel très bien "

"Merveilleux séjour avec un personnel aux petits soins pour nous. Ils sont d’une gentillesse incomparable."

"Vraiment un hôtel très agréable à Ubud qui, pour moi, en un enfer touristique !! Pas très loin du centre mais suffisamment éloigné pour être très au calme cet hôtel pour un prix raisonnable est quasiment parfait. Les chambres sont grandes et bien équipées avec grand balcon et vue sur la forêt. Une piscine suffisamment grande au centre de l'hôtel avec transats pour la détente. Le petit-déjeuner, qu'il faut commander la veille, est très bien même s'il manque un peu de variété après quelques jours. Il peut être servi en chambre. Et surtout le personnel est vraiment fantastique. À peine arrivé et presque tout le monde vous appelle par votre prénom et surtout, ils sont tous au petits soins pour vous. Pot de bienvenue, et goûter offert dans l'après-midi si vous êtes dans le coin. Pas de restaurant mais on peut manger pas trop loin ou louer un scooter pour aller se balader. Attention à la circulation qui est digne de la Place de la Concorde à 18h00 !! Ubud est, du moins lors de notre passage, hyper fréquenté et le consumérisme y règne en Maître !! Avis aux amateurs..."

"Très bien bon petit déjeuner,bon accueil personnel très agréable et souriant le plus est la navette pour le centre d’Ubud . A recommandé "

"Superbe hôtel, calme et reposant."

"Superbe hôtel, l'accueil chaleureux et la qualité des installations "