Somatel Hotel

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis

6,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Chambre Standard double

  • Vue sur la ville
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre Junior

  • 474 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre (Annex)

  • 129 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre

  • 4 personnes
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre

  • 4 personnes
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre

  • 1 personne
  • Accès Internet par câble inclus
Mod logo
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À propos du quartier

Se dressant près de la promenade, Somatel Hotel se situe dans le quartier Akwa II et offre un accès direct au centre commercial. Voici des sites locaux : Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et La Nouvelle Liberté, et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Marché d'Eko et Centre commercial Douala Grand Mall. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Stade de la Réunification ou Complexe sportif de Japoma. Visiter le guide de voyage pour Douala
Carte
Rue Akwa-Bali, Douala, 17546

À proximité

  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    6 min à pied - 0.6 km
  • Espace Doual'art
    12 min à pied - 1.0 km
  • Musée Maritime de Douala
    16 min à pied - 1.4 km
  • Marché d'Eko
    17 min à pied - 1.4 km
  • Port de Douala
    2 min en voiture - 2.0 km

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • Le Boj
    16 min à pied
  • Mc Cofee
    3 min à pied
  • Caf'Art Bali
    8 min à pied
  • Les perroquets
    4 min à pied
  • Mc Burger
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Somatel Hotel

  • Hôtel dans le quartier Akwa II
  • Tirez profit des commodités proposées par Somatel Hotel, comme un service de navette aéroportuaire gratuit, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. La Voute, le restaurant de cuisine locale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Il offre aussi un menu pour enfants.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café.
  • Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
    • Piscine extérieure
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Buffet déjeuner (supplément), service de navette locale et service de garderie (supplément)
    • Salles de réunion, bagagiste/chasseur et guichet automatique/services bancaires
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 52 chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
    • Des balcons, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Service de navette locale (supplément)
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le casino (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 14 USD par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Voute

Activités

  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Guichet automatique

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 2 étages
  • Architecture beaux-arts
  • Construit en 2007
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.25 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 14 USD par personne

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Les couples désirant partager une chambre doivent fournir une preuve de mariage.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Somatel Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Somatel Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Somatel Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Somatel Hotel?

L'arrivée est possible jusqu’à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Somatel Hotel?

Le départ est à midi.

Somatel Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit (sur demande).

Où se situe Somatel Hotel?

Akwa II - hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Espace Doual'art. Marché d'Eko et Musée Maritime de Douala se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Somatel Hotel

6,0

6,4

Propreté

6,4

Emplacement

6,6

Service et personnel

6,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 4 avis sur 55.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 55.
Note de 6 – Acceptable, d’après 22 avis sur 55.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 55.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 55.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Qualité/Prix abordable
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté

Convenable sans plus

Hôtel tout à fait ordinaire, néanmoins convenable pour y passer une nuit.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel
Disponibilité
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
piscine bar et terrase interieur au lien de vilaine bache il y a 2 ans.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service, et personnel correct. Mais la chambre était vêtus, le lit trop petit, la déco pas du tout. Pour 51€ c'est en-deçà d'un hôtel qui se dit 3 étoiles.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hotel pour millionnaire de DOUALA ....ou gogo.

séjour agréable pour mon retour dans cet hotel a l acceuil sympathique . mais symphatique ne ve pas dire "innocent".facturation deu pt déj au momment de la note .il faut resté vigilant aux pseudo prestations. pour la navette , une résa de femme ne sert pas pâs puisqu'a mon arriver a l aéroport a 2 h 30 du matin , j ai du prendre un taxi avec un sucout certain .ma femme ayant tel plusieyr fois qq jours avant sans résultat , puisque selon la direstion , il s agit d'un manque de communiquation entre équipe (sic). les prix sont HORS TAXES.ATTENTION , l aspect économique est des lors incalculable : résa 80 € la nuit .en reel : 102 €.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, service et personnel

Surprise au niveau de la chambre

J'ai reservé une chambre standard mais à mon arrivée, on m'a donné une chambre annexe. J'ai été obligé de rajouter 13000FCFA de ma poche pour avoir une chambre convenable. Beaucoup de moisie dans la salle de bain, une seule serviette de bain et priduit d'hygienne quasi inxeistant.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Bien les personnelles sont agréable la direction à l'écoute du client merci pour hôtel somatel
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

INSALUBRE

C'est certainement l'un des pires hôtels dont j'ai eu à visiter!! Beaucoup trop chère pour ce que c'est.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Hôtel ok pour passer 1 nuit

Hôtel ok pour 1 nuit, en transit mais pas pour y séjourner longtemps. Manque de charme. il m'a été donné à mon arrivée une chambre en sous-sol sans fenêtre et qui sentait l'humidité. Je n' imaginais même pas que cela pouvait exister dans un hôtel. J'ai demandé à ce qu'on me change de chambre immédiatement, ce qui a été fait. Chambre exiguë.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Emplacement

Hotel déplorable, chambre exiguë ( changement le lendemain car plus de dispo à notre arriver) la nvl se trouve prêt de l entrer et sortie du perso donc bruit claquement de porte la nuit et le matin dés 6h . Personnel de réception exécrable , hautain , limite insultant. Je ne parlerais pas du problème du petit déjeuner , payer en supplément par carte via "hotel. Com" mais facturée en supplément par l hotel. Habituer de l Afrique , je ne recherche pas les standards européen et suis tolérant mais la, c est ma plus mauvaise expérience avec le " merina " à Yaoundé ...!
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté
My trip who's called i going to let you know when is the next trip
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Budget Hotel

Employees was not able to access to my online reservation.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel with good food and security

The Staff are very friendly with customers The food are served on time
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Habitacion pequeña y baño sucio

Habitacion y baño muy pequeño, La tapa del baño por abajo tenia mucha sucia y daba hasta pena. Calidad precio no recomendable .
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Confort de la chambre
Was good in general Restaurant prices way over the top . Swimming pool area constantly noisy with kids Mattresses on beds need updating.... too old . Still recovering from pain due to sleeping on these hard mattresses
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4/10 – Médiocre

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Very old, with mold on the walls. The food at the hotel is really overpriced, and there isn't a place around to eat (within walking distance).
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Terrible! Dirty! Too expensive!

This hotel was terrible for the price. The room was not very clean and it was very small. There was hardly any place for me to put my bags. There was lots of mold/mildew in the bathroom on the walls. There was no proper air circulation in the room. I wasn't expecting anything of 5-star quality, but I was very disappointed. Won't recommend and won't stay here again.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

No concept of professionalism or customer service

The staff was unbelievably rude. They were also indifferent and slow to resolve the plumbing problems in my room. Customer service is not even a concept at the hotel. I was also told that breakfast was included but was given a bill upon checkout. I told the receptionist NOT to use the chip reader on my ATM card because it won't accept it and it will deactivate my card. He ignored me and I emphatically told him a second time. He did it anyway. The card was not accepted and my bank, who advised me not to use the chip reader abroad, deactivated my card. I will never stay at this hotel again. It was a terrible experience. The WiFi was also weak
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté

Not bad

Not bad hotel
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Friendly and helpfull staff. Overall expensive.

Hotel and room are clean. Bed, bathroom, and air-conditioning are ok. They lost my paid-and-confirmed booking but me and the staff stayed polite and it got resolved. Very nice of them to go to pharmacy for me when I cought a cold. They offered to call taxi but they called an expensive private driver, which I admit is a lot more safe than yellow cab. Buffet food was very good. Relatively a good price for an all-you-can-eat buffet. But when eating a simple meal would have been ok, it is expensive (you still pay buffet if you only take 1 plate).
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Clean, safe, and quiet.

Compared to my previous experience with them, this time it went well. The room and bathroom were clean and in working condition. It sure ain't like a western hotel but at least I felt safe. No problem with outside noises.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

One star hotel

The room wasn't dirty but had a smell of humidity the staff was ok I would say this is a one star hotel if you want something really clean look for something else however I'm not sure if this city has anything cleaner
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Service et personnel

Douala

Ett stort minus är, att hotellet inte hämtar upp på flyget, kvällar och natten, trots att det står det!
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Air-condition problems

It is well located, safe, but rooms are very small and I had air condition problems. They "fixed" but it was a fan...not willing to fix it again or change the room. Internet super slow!