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Krystal Palace Douala

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double, 1 grand lit

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige double, 1 grand lit

  • 291 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la ville
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse double

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre luxueuse double

  • Vue sur le port
  • 320 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige double

  • Vue sur la ville
  • 323 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard double

  • Vue sur la ville
  • 291 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre exécutive double

  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Douala est la ville où se touve Krystal Palace Douala.Voici des sites locaux : La Nouvelle Liberté et Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul, et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Marché d'Eko et Centre commercial Douala Grand Mall. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Stade de la Réunification ou Complexe sportif de Japoma. Visiter le guide de voyage pour Douala
Carte
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

À proximité

  • Marché d'Eko
    11 min à pied - 0.9 km
  • La Nouvelle Liberté
    15 min à pied - 1.3 km
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    2 min en voiture - 1.7 km
  • Espace Doual'art
    3 min en voiture - 2.1 km
  • Centre commercial Douala Grand Mall
    7 min en voiture - 5.9 km

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • Saga africa
    11 min à pied
  • kadjidja
    13 min à pied
  • La Reine
    11 min à pied
  • le fouquet
    6 min à pied
  • Les Glaciers Modernes
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Palace Douala

Hôtel de luxe
Un service de navette gratuit au départ de l’aéroport, une réception gratuite tous les jours et 2 casse-croûte/cafés ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Krystal Palace Douala. Offrez-vous un gommage, un soin du visage ou un soin du corps au Spa Krystal, le spa situé sur place. Savourez un repas à l’un des deux restaurants sur place.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme 2 bars et un centre de conférence.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine extérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), services pour les mariages et journaux dans le hall
  • Boutique de cadeaux, coffre-fort à la réception et entreposage des bagages
Caractéristiques de la chambre
Les 237 chambres sont dotées de commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec un bidet et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs 52-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

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2 bars-salons, bar-salon
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Bonanjo
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 82 avis
Le prix est de 333 $ CA
478 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 avr. au 10 avr.
K Hotel Douala
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 22 EUR par adulte et de 16 EUR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Lit d’hôpital
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur de 52 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 77 EUR par personne et par nuit
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 6.10 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 22 EUR par adulte et 16 EUR par enfant

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : RC/DLA/2009/B/763

À noter

Piscine accessible à partir de 6 h 30 jusqu’à 20 h 30.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

Foire aux questions

Krystal Palace Douala possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 6 h 30 à 20 h 30.

Krystal Palace Douala accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Krystal Palace Douala?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Krystal Palace Douala?

Arrivée de 14 h à 20 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Krystal Palace Douala?

Le départ est à midi.

Krystal Palace Douala offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette gratuit au départ de l’aéroport (sur demande).

Où se situe Krystal Palace Douala?

Hôtel de luxe de Douala se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Marché d'Eko et La Nouvelle Liberté. Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Espace Doual'art se trouvent également à moins de 3 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Krystal Palace Douala

8,6

Excellent

8,4

Propreté

9,2

Commodités

8,4

Service et personnel

8,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 14 avis sur 21.
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 21.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 21.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 21.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 21.

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Une valeur sûre

Très belle expérience au Krystal Palace. Chambre spacieuse, propre, bien équipée, avec une jolie vue sur la piscine. Le service est irréprochable, le personnel attentionné, et le petit déjeuner reste généreux jusqu’à la fin du service. Mention spéciale pour le service du matin et du soir, les serveurs et cuisiniers sont formidables. J'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel, c'était riche et varié, je reviendrai !
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Polycarpe

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Monique Sidonie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Neully Flore

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Brian T, Salisbury

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel, very helpful staff, I will definitely stay again on my visit
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Roland

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Derick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

prisca

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

prisca

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Derek

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Derek

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Joyce

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay very comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Achu

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Micael, Forney

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Chenwi

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Rudolf

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Nicolas

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kalesiboh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are very polite and nice
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Louis

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Jeff

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Séjour de 3 nuits en novembre 2022