Recherche d’hôtels − Commune d'Epe

"La chambre était en état moyen, de très mauvaises odeurs d’égouts remontaient des tuyaux, il a fallu un jour et demi pour régler le problème, sans possibilité de compensation. J’ai même demandé à pouvoir faire un check Out une heure plus tard que l’heure prévue à 11h00, c’est-à-dire de partir à midi, en avançant le problème d’odeur d’égouts dans la chambre, aucune réaction positive de la part de l’hôtel. Ils ont même voulu me facturer le late Checkout d’une heure… Franchement aucun service client. Ils sont impossibles à joindre au téléphone, j’ai essayé et ai du rester en ligne au moins 15 minutes avant de pouvoir tomber sur le restaurant pour réserver une table, ce qui n’était finalement pas nécessaire malgré ce qui m’avait dit. Le petit déjeuner est très moyen, et facturé à un prix extravagant, 25 € environ, pour un manque de pain frais, l’absence de chocolat chaud avec du lait pour les enfants. Le service dans le bistrot est assez aléatoire. Expérience globalement, décevante."

"Very nice environment and pleasant hotel. Good restaurant"

"De kamer vond ik iets te Klein, geen tafeltje en ook geen bureau. Ontbijt vrij simpel, ontvangst aan de réceptie niet vriendelijk genoeg. "

"Bien"

"Tout, personnel très sympa, chambre super confortable, hôtel bien neuf. Petit déjeuner super bon également. "

"Il faisait plutôt froid dans la chambre..."

"Très bel établissement. Bien situé. Accueil parfait. Petit déjeuner et dîner top !"

"La chambre est correcte, le personnel très gentil, le ménage au top mais le manque de bouilloire ou de machine à café dans les chambres est fort dommage."

"Un hotel 4 etoiles qui en fait moins. Le + sont la piscine et spa (le dernier que nous n’avons pas fait avec ma fille, car nu). Mais malheureusement la piscine un peu sale. Le service de menage dans les chambres, laissent aussi a désirer. La même tâche pendant 4 jours. Petit dejeuner ok et proche de l’autoroutes. Personnel plutôt accueuillant "