Forfaits vacances – Crucecita

Belle chambre propre beau MAIS. Discothèque juste en bas BRUYANT sans bon sens de 22 hrs à 4 hrs du matin

hotel magnifique. Chambre superbe. Mais la logistique ne suit pas. A ce prix là, on ne pardonne pas de ne pas avoir d eau chaude , de se retrouver au bar sans possibilité de s installer parcequ il y a un seul coin salon déjà occupé. Tout ça est tres dommageable car l hotel vaut vraiment le détour. Attention aux suppléments pour le service et les taxes. On s attends à beaucoup plus pour le prix demandé.

La propiedad es buena y nos atendió muy bien Alma, solo son algunos puntos a mejorar, deben de mejorar la limpieza de la alberca y jacuzzi, un día se pasaron de cloro en la misma y nos irritó la piel, el jacuzzi debería estar prendido en los mismos horarios de la alberca ya que teníamos que pedir que lo prendieran y de la misma forma deben mejorar la limpieza porque tenía insectos y basuritas, referencia al desayuno falta variedad, no está rico, es austero y la muchacha que nos atendió en el desayuno tuvo una actitud poco servicial o amable, o sea grosera. Súper amable Alma y su compañera de oficina.

Beautiful boutique hotel. Very friendly staff, great food. Kitchen helped navigate my food allergies with aplomb. Huatulco room was gorgeous and had a private pool and large patio. Would recommend this hotel.

Nous avons passé un séjour de 4 nuits en famille dans cette hôtel… HORRIBLE! Check in avec 2 heures de retard, aucun bracelet dans l’hôtel pour reconnaître majeur et mineur (une première), temps d’attente pour accéder au buffet ou restaurants (plus d’1h parfois), nourriture de piètre qualité, gros problème de formation du personnel (très lent, pas aimable…). Nous avons voyagé dans de nombreux pays et fait différents hôtels « all inclusive », je peux vous assurer que celui ci est le pire que nous ayons fait. Enfin, pour finir ces vacances cauchemardesques, nous avons été pris en « otage » durant 3h au moment du check out: le personnel de l’hôtel (manager y compris) nous réclamait de payer une chambre supplémentaire (plus de 1200€) si nous voulions sortir de l’hôtel (ils avaient nos clés de voiture et ne voulait pas les rendre). Même en montrant mon compte bancaire avec les prélèvements, mail de la plate-forme Hôtels.com comme quoi nous avions déjà tout réglé, trace sur l’application, rien à faire.. nous devions payer la somme pour sortir de l’hôtel. Alors s’il vous plaît, économisez votre argent, il y a plein d’autre alternatives bien meilleures à Huatulco