Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Accès VIP

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Balcony Deluxe Room

8,0 sur 10
Très bien
(120 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
Plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 452 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Sandos Suite

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisinette
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
  • Vue partielle sur l’océan
  • 797 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Laguna

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
  • Vue sur la lagune
  • 900 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Caribe Suite

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Cuisine
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
  • Vue sur la mer
  • 1160 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Deluxe room

8,4 sur 10
Très bien
(120 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à haute définition
Plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Peignoirs
  • Vue partielle sur l’océan
  • 450 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún, Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage.Les personnes qui aiment magasiner peuvent visiter cet endroit : La Isla (centre commercial), tandis que celles qui souhaitent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent se rendre à ces sites : Playa Delfines et Plage Tortuga. Ruines archéologiques El Rey et Cancún Center (centre de congrès) sont deux attraits recommandés à visiter. Le kayak, la plongée avec masque et tuba et le ski nautique offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Carte
Cancun, QROO

À proximité

  • 🎶 Birds flying high, you know how I feel! 🎶
Parasailing along the coast of Cancun is an awesome experience, we were even lucky enough to spot a few turtles swimming below! ☀️🐢🐠🐟🌴😀
#GoProANZ #GoPro #Mexico
    Plage Las Ballenas
    3 min à pied - 0.3 km
  • Aquaworld mettant en vedette signalisation
    Aquaworld
    13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de la Gaviota Azul qui includes une plage de sable, paysages côtiers et paysages tropicaux
    Plages de la Zone Hôtelière
    2 min en voiture - 1.8 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • Nebbiolo
    2 min à pied
  • Club 91 Lounge
    9 min à pied
  • Cafetto
    7 min à pied
  • Restaurante Zen
    7 min à pied
  • La Madalena
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2017 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : La Isla (centre commercial)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey, Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only offre une terrasse, des boutiques sur place et un jardin. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un restaurant au bord de la plage et des cabanas gratuites sur la plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et un bain turc ou hammam, et laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, un enveloppement corporel ou un soin du visage. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball et le yoga sur la plage. En plus de profiter de commodités comme un salon de coiffure et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 3 piscines extérieures avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, guichet automatique/services bancaires et poste informatique
  • Serviettes de plage, parasol et réception jour et nuit
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 213 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à haute définition 32-po comprenant des chaînes câblées
  • L’entretien ménager tous les jours, des tables de travail et des téléphones

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés

Restaurants sur place

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Magasinage
  • Piano
  • Sauna
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 6 254 pieds carrés)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa

  • 13 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 8 étages
  • Construit en 1998
  • Hébergement rénové en entier – 2017
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur connecté de 32 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Cet établissement est réservé aux adultes.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Services d’hygiène : 79.20 MXN par nuit
  • Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
L’hôtel Sandos Cancun deviendra un hôtel réservé aux adultes de plus de 18 ans à compter du 1er janvier 2025.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-006265/2025

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : installations de mise en forme.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Foire aux questions

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

En date du 7 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only le 17 mars 2026 commencent à 415 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Arrivée de 15 h à 23 h 30. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

L’établissement Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le tennis, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : La Isla (centre commercial), Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Tortuga se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis

Avis pour Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

8,2

Très bien

8,6

Propreté

9,6

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1048 avis sur 2209.
Note de 8 – Bien, d’après 527 avis sur 2209.
Note de 6 – Acceptable, d’après 363 avis sur 2209.
Note de 4 – Médiocre, d’après 145 avis sur 2209.
Note de 2 – Terrible, d’après 126 avis sur 2209.

Avis

6/10 – Acceptable

Catherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
On avait une chambre sans balcon ce qui n’était pas une option. On a payé plus cher pour une suite vue mer et c’était fantastique
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

OSCAR

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel, les commodités
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

maxime

Perfect
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel et service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Deborah

Points forts : Propreté, service et personnel
This is the worst resort experience I have ever had. The food was terrible: no flavor, no nothing. It’s hard to believe I was in Mexico. As a matter of fact, everything about this hotel is Americanized: for example, they only play techno or house music. The hotel is listed as a 5star hotel on Expedia but this is definitely not a 5 star hotel. 3 1/2 at best. NOT WORTH IT.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Mélissa

Points forts : Propreté
It was ok.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

bernadette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Etablissement un peu en dessous de ce que l'on attendait malgré un personnel et la direction qui était très agréable et serviable.
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Janie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, le staff est très gentil et serviable, très peu d'enfants (quand on voyage pour prendre une pause des enfants, c'est un must!), bonnes options pour les restaurants. Magnifique terrain de tennis sur le toit du spa. Tout est à proximité. Lit sur la plage était accessible, sans surplus. Le Wifi est excellent. Bémols: Le mobilier à l'extérieur, pres des piscines, est en piteux état. Plusieurs rénos durant notre séjour, la nourriture est correct, sans plus, mais ils sont tres sensibles aux allergies et aux intolérances, ce qui est un plus.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

4/10 – Médiocre

Jess

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Misty

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the way around great!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Aline

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food, service and amenities were incredible. Best food we’ve had at an all inclusive. The staff were so friendly and accomodating. Going out of their way to make sure my proposal was perfect. Made us feel very welcomed. The only two things I didn’t like was people were allowed to smoke wherever they wanted. So for those of us that enjoy clean air, it was unfortunate. For the most part, this wasn’t an issue but there were times where it would be unpleasant. The other is not being able to book a few of the restaurants. It was a “first come first served” arrangement. Which was fair but in order to put your name down, you had to sit in front of the restaurant and wait (sometimes upwards of 2hrs). If you walked away or went to the bar, you would be skipped. All in all, it was by far the best all inclusive we have ever been to. Not crowded at all, plenty of seating at the beach and by the pool and staff were incredible. 5/5 experience.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

ALEXANDER ROBERT GUENG PING

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were clean and fhe air conditioners worked well. Karla and the entertainment crew was great. You have to stay for Friday Foam Party. As with any holidays there are always minor inconveniences, however the staff were quick to address our concerns and had the issue corrected immediately. The resort is a very good value for you money.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Susan Ann

Points forts : Propreté
Yes
Séjour de 11 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Seth Allen

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sandos Cancun was a 10/10 experience in all areas of the stay. Food was top notch, delicious & easy to access; lots of variety in styles of food each night &&& drinks at the bars were DELICIOUS, quick & refreshing! The room was always cleaned throughly, bed made, provided clean towels &&& the cleaning staff was very nice! The entertainment was EXCELLENT! The nightly shows & parties, the POOL PARTIES were our favorite! Everyone who worked at Sandos, from the gentleman who brought around pastries at St. Trop restaurant to the pool party host to DANIEL the best water aerobics instructor, everyone did their job so well & truly made our experience great! WE WILL GO BACK!
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Katherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice rooms clean, no seafood on menu, bit disappointed, main pools after 12 noon no sun cause of tall secrets building blocks all sun. Afternoon have to go to beach for sun. Other than that people great service great
Séjour de 10 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Edgar

.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Amanda Lynn

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel Overall: Very nice small hotel. One elevator was a little fussy so sometimes there was a long wait for that. The staff were all very nice. We didn’t have an issue with any of them. Daniel, Karla, Juan, and Alex were all great out by the pool area. Daniel was our cabana server, and he was amazing. He took good care of us and in return we did the same for him. The only real complaint about the hotel in general would be the temperature. In the restaurants it was hot. Humid and hot to the point we were sweating some of the time. When I come inside from being in the sun all day I’d like it to be cool inside so I can have a break from the heat. It seemed as though it was broken in the whole hotel or just on very low because even the elevators, hallways, etc. were warm. We did enough our stay. It was a nice hotel. Food: Buffet was hit or miss as they usually are. Some days better than others. The breakfast was probably the best part of it. We were disappointed that they didn’t have a big taco station daily with pico, guacamole, and chips. We would have liked to have had that on a daily basis. The outside #2 building with the menu options for breakfast/lunch was great. The fire baked pizzas were also really good but sometimes lacked topping options like mushrooms or onions. Basic stuff you would think they’d have. Not a big deal though. Their specialty restaurants were great. The best one being the Chinese one. It’s hard to get reservations for it though so book early.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Anna

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food there was a eight out of 10. The hotel was kept very clean. Enjoyed our stay. I feel that the pools need to be redone. Otherwise staff was exceptionally wonderful.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

India

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Quiet relaxing resort very clean staff very helpful
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

graham paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was very spacious with two balconies and two bathrooms. The room was well presented and spotlessly clean. We found all staff to be very friendly and helpful, especially Carlos and Miguel at Bar Six.
Séjour de 14 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Beverley

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Room was clean and bed comfortable. Staff were wonderful, especially the staff in the concierge area. Gabriella, Carlos, Isa, Wilmer, Ricardo.
Séjour de 14 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms good staff but some of them weren’t as good as I thought they should’ve been maybe it’s because I’m black. This occurred in the buffet when I asked one of the cooks a female for an omelette. She was very rude so I canceled and also some of the waiters I had to ask for Water or coffee instead of them asking me I had to ask them not all just some of them so I left a day early as far as the place itself it was very nice. Good amenities my room lost power for a couple hours. Don’t know why, but it’s a beautiful hotel resort I personally will not return there
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Adrian Badillo

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Housekeeping 10, staff 6, pool 1, beach 10, food 3, staff kitchen beach beds 5
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Phillip Ryan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our overall experience at Sandos Cancun was okay. Starting with the positive aspects, the beach was beautiful and had bed gazebos available free of charge on a first-come, first-served basis. The staff were very friendly, and although the rooms were slightly dated, they were well kept. Housekeeping did a great job keeping the rooms clean, and the resort’s close proximity to the airport was a nice feature. Cons: The biggest downside was that the food was cold about 50% of the time. The resort next to Sandos blocked the sun around 3:30–4:00 p.m. at both the pools and the beach. On our second day, one of the elevators went out of service for a few days. The power also went out twice, and the resort appeared to have minimal backup generators.
Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Jeffrey

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
This is the second time we have stayed at Sandos. We were hopeful that this stay would have been better. The resort is in need of renovations. Elevators broken!!! Air conditioners needed to be serviced. Food was AWFUL AGAIN!!! Most gym equipment was broken, one treadmill!!! The staff is very friendly and helpful, and the resort is in a perfect area, only 20 minutes from the airport. We will NOT BE RETURNING!!!!
Séjour de 6 nuits en février 2026