Title: Ecologic Ville Resort - Latest Reviews, Deals & Photos 2025 - Expedia.ca [See all properties](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Ecologic Ville Resort Guests start with coffee, plan adventures, then return to soothe tired muscles with massages after exploring the natural surroundings. ![Aerial view](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6010000/6004200/6004165/dc5c42d2.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Minibar, in-room safe, desk, blackout drapes](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6010000/6004200/6004165/8eff6fcf.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Indoor spa tub](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6010000/6004200/6004165/f766cd4a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Breakfast, lunch, dinner served; Brazilian cuisine ](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6010000/6004200/6004165/w891h581x9y0-ffccd7ce.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Property grounds](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6010000/6004200/6004165/ca045436.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Overview - Rooms - Location - Policies Ecologic Ville Resort in Bandeirantes offers a refreshing escape with a spa and seven pools. Enjoy hiking and biking, free WiFi, babysitting services, and helpful staff for tour arrangements and tickets. Perfect for relaxation and adventure! 7.8 Good ## Popular amenities - Breakfast included - Room service - All-inclusive - Bar - Spa - Hot tub ## Room options ### Check availability for these dates Tonight [Oct. 27 - Oct. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-27&endDate=2025-10-28&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-27&endDate=2025-10-28&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Tomorrow [Oct. 28 - Oct. 29](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-28&endDate=2025-10-29&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-28&endDate=2025-10-29&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) This weekend [Oct. 31 - Nov. 2](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-31&endDate=2025-11-02&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-31&endDate=2025-11-02&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Next weekend [Nov. 7 - Nov. 9](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-07&endDate=2025-11-09&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-07&endDate=2025-11-09&selected=6004165&PinnedHotelID=6004165&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Deluxe Suite](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6010000/6004200/6004165/1660d2a6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Deluxe Suite ### Highlights Air conditioning LCD TV Blackout drapes/curtains Private bathroom Minibar Daily housekeeping Desk In-room safe - Sleeps 3 - 1 Double Bed and 1 Twin Bed ![Suite (Master)](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6010000/6004200/6004165/539c9e15.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite (Master) ### Highlights Air conditioning LCD TV Blackout drapes/curtains Private bathroom Minibar Daily housekeeping Desk In-room safe - Sleeps 3 - 1 Double Bed and 1 Twin Bed ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures! [Sign in](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2FCaldas-Novas-Hotels-Ecologic-Ville-Resort.h6004165.Hotel-Information)[Sign up, it's free](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2FCaldas-Novas-Hotels-Ecologic-Ville-Resort.h6004165.Hotel-Information) ## About the area Located in Bandeirantes, a neighborhood in Caldas Novas, Ecologic Ville Resort is in the mountains. Casarao and Monumento das Águas Quentes are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Serra de Caldas Novas State Park and Serra de Caldas state park. Traveling with kids? Consider Hot Park and Water Park. [Visit our Caldas Novas travel guide](https://www.expedia.ca/Caldas-Novas.dx6207792) [View more Resorts in Caldas Novas](https://www.expedia.ca/Caldas-Novas-Resort-Hotels.d6207792-aaResortHotels.Travel-Guide-Accommodation) ![Map](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C-17.74716%2C-48.64033&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=5O4oQkv_EsrOxddbD6Qc-xclcmg=) Rua Pres. Juscelino Kubitschek, 15, Bairro Bandeirantes, Caldas Novas, GO, 75690-000 ### What's nearby - Water Park - 2 min drive - 1.5 km - Liberty Square - 3 min drive - 1.5 km - Feira do Luar - 3 min drive - 1.9 km - Acqua Park diRoma - 4 min drive - 3.0 km - Japanese Gardens - 5 min drive - 3.7 km ### Getting around - Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes) - 7 min drive ### Restaurants - ‪Bar do Divino - ‬18 min walk - ‪Buteco Do Simprão Caldas Novas - ‬16 min walk - ‪Tribo Do Açaí - ‬18 min walk - ‪Panificadora Sabor do Trigo - ‬12 min walk - ‪Coliseu Fogo & Brasa - ‬12 min walk ## About this property ### Ecologic Ville Resort Family-friendly resort located in Bandeirantes Take advantage of a free breakfast buffet, a nightclub, and a poolside bar at Ecologic Ville Resort. Treat yourself to a massage or a manicure/pedicure at the onsite spa. The on-site restaurant offers breakfast, lunch, and dinner. Enjoy the gym, as well as activities like hiking/biking. In addition to a terrace and a coffee shop/cafe, guests can connect to free in-room WiFi. You'll also enjoy the following perks during your stay: - 7 outdoor pools and a children's pool, along with sun loungers - Free self parking - Babysitting (surcharge), a front-desk safe, and massage treatment rooms - A billiards/pool table, luggage storage, and 3 meeting rooms Room features All 478 rooms include comforts such as air conditioning, in addition to perks like free WiFi and safes. Other amenities include: - Bathrooms with showers - Daily housekeeping, desks, and phones ### All-inclusive details All-inclusive room rates at Ecologic Ville Resort are available. These rates are higher because they include onsite food and beverages in the room rate (some restrictions may apply). ## Similar properties ![7 outdoor pools, open 7:00 AM to 11:00 PM, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/45000000/44840000/44831600/44831599/a747380a.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ecologic Ville Resort Portal das Águas Quentes - Pool - Breakfast included - Spa - Kids pool 8.4 Very good 600 reviews CA $73 CA $77 total includes taxes & fees Nov 4 - Nov 5 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-04&endDate=2025-11-05&selected=44831599&PinnedHotelID=44831599&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Lobby](https://images.trvl-media.com/lodging/18000000/17060000/17058300/17058232/0936b03c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Suite Le Jardin Via Caldas Termal - Pool - Hot tub - Kids pool - Parking included 8.2 Very good 91 reviews CA $66 CA $70 total includes taxes & fees Nov 4 - Nov 5 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-04&endDate=2025-11-05&selected=17058232&PinnedHotelID=17058232&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Lake](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12830000/12826000/12825997/03602127.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Prime Águas da Serra Esplanada do Rio Quente - Pool - Kids pool - Free WiFi - Restaurant 8.2 Very good 132 reviews [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-10&endDate=2025-11-11&selected=12825997&PinnedHotelID=12825997&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![7 outdoor pools](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119750000/119740500/119740438/d15c00ba.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### RIVIERA PARK HOTEL Do Turista - Pool - Parking included - Free WiFi - 24/7 front desk 6.0 1 review CA $297 CA $311 total includes taxes & fees Oct 28 - Oct 29 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-28&endDate=2025-10-29&selected=119740438&PinnedHotelID=119740438&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![6 indoor pools, outdoor pool, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/30000000/29750000/29747900/29747887/70ad2820.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ilhas do Lago Eco Resort by WAM Experience Caldas Novas - Pool - Breakfast included - Spa - Kids pool 8.6 Excellent 366 reviews CA $92 CA $97 total includes taxes & fees Oct 29 - Oct 30 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-29&endDate=2025-10-30&selected=29747887&PinnedHotelID=29747887&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Indoor pool, 5 outdoor pools, open 6:00 AM to midnight, pool umbrellas](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15290000/15283600/15283578/d074f4d1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Atrium Thermas - Oficial Caldas Novas Centro - Pool - Breakfast included - Free WiFi - Restaurant 8.4 Very good 93 reviews CA $83 CA $87 total includes taxes & fees Oct 28 - Oct 29 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-28&endDate=2025-10-29&selected=15283578&PinnedHotelID=15283578&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Water park](https://images.trvl-media.com/lodging/11000000/10240000/10239100/10239033/6d2ef55d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Rio Quente Resorts - Hotel Giardino Rio Quente - Pool - Breakfast included - Spa - Kids pool 7.6 Good 377 reviews CA $267 CA $313 total includes taxes & fees Nov 4 - Nov 5 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-04&endDate=2025-11-05&selected=10239033&PinnedHotelID=10239033&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Standard Room | Bathroom](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11930000/11928100/11928031/9f102e23.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Riviera Park Hotel by WAM Experience Do Turista - Pool - Spa - Pet-friendly - Kids pool 7.8 Good 194 reviews CA $116 CA $122 total includes taxes & fees Nov 27 - Nov 28 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-27&endDate=2025-11-28&selected=11928031&PinnedHotelID=11928031&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Outdoor pool, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/66000000/65260000/65258300/65258207/ce68d17f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Praias do Lago Eco Resort by WAM Experience Caldas Novas - Pool - Breakfast included - Spa - Kids pool 8.4 Very good 98 reviews CA $124 CA $131 total includes taxes & fees Nov 1 - Nov 2 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-01&endDate=2025-11-02&selected=65258207&PinnedHotelID=65258207&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![3 outdoor pools, sun loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9200000/9190300/9190214/c8a4c1d0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Morada das Aguas Caldas Novas - Pool - Hot tub - Breakfast included - Kids pool 8.2 Very good 228 reviews CA $46 CA $49 total includes taxes & fees Oct 29 - Oct 30 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-29&endDate=2025-10-30&selected=9190214&PinnedHotelID=9190214&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Property amenities ### Internet - Available in all rooms: Free WiFi - Available in some public areas: WiFi (surcharge) ### Parking and transportation - Free self parking on site ### Food and drink - Free buffet breakfast available daily 7:00 AM to 10:00 AM - A bar/lounge - A coffee shop/cafe - A poolside bar - A restaurant ### Things to do - 7 outdoor pools - Arcade/game room - Billiards/pool table - Children's pool - Full-service spa - Gym - Hiking/biking trails - Hot tub - Nightclub - Playground - Sauna - Steam room ### Family friendly - 7 outdoor pools - Arcade/game room - Babysitting (surcharge) - Children's pool - Laundry facilities - Playground ### Conveniences - 24-hour front desk - Free newspapers in lobby - Gift shop/newsstand - Hair salon - Laundry facilities - Luggage storage - Safe at front desk ### Guest services - Housekeeping (daily) - Multilingual staff - Tour and ticket assistance ### Business services - 3 meeting rooms - Conference center ### Outdoors - Garden - In the mountains - Pool loungers - Terrace ### Full-service spa - Manicures/pedicures - Massage - Spa treatment rooms - Turkish bath ### Accessibility - If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking. - Grab bar near toilet - Low-height counter and sink - Wheelchair accessibility - Wheelchair-accessible path of travel ### More - 10 floors - 2 buildings - Built in 2012 - Designated smoking areas ## Room amenities ### Bedroom - Blackout drapes ### Bathroom - Private bathroom - Shower - Towels provided ### Entertainment - 32-inch LCD TV ### Food and drink - Limited room service - Minibar ### More - Air conditioning - Desk - Phone - Safe ## Policies ### Check-in Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10 PM ### Check-out Check-out before 11 AM ### Special check-in instructions Front desk staff will greet guests on arrival at the property ### Access methods Staffed front desk ### Pets Pets not allowed (service animals welcome) ### Children and extra beds Children are welcome 1 child, up to the age of 6 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room Rollaway/extra beds are not available Cribs (infant beds) are not available ### Property payment types ## Important information ### You need to know Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed This property accepts credit cards ### We should mention Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information. ### Property is also known as Ville Caldas Novas Ville Resort Ville Resort Caldas Novas Ecologic Ville Resort & Spa Caldas Novas, Brazil Ecologic Ville Resort Vivence Caldas Novas Ecologic Ville Resort Vivence Ecologic Ville Vivence Caldas Novas Ecologic Ville Vivence Ecologic Ville Resort Caldas Novas Ecologic Ville Caldas Novas Ecologic Ville Ville Resort Spa Ecologic Ville Resort Spa by Vivence Ecologic Ville Resort Resort Ecologic Ville Resort Caldas Novas Ecologic Ville Resort Resort Caldas Novas ## Frequently asked questions ### Does Ecologic Ville Resort have a pool? > Yes, this property has 7 outdoor pools and a children's pool. ### Is Ecologic Ville Resort pet-friendly? > No, only service animals are welcome at the property. ### How much is parking at Ecologic Ville Resort? > Self parking is free at this property. ### What time is check-in at Ecologic Ville Resort? > Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10 PM. ### What time is check-out at Ecologic Ville Resort? > Check-out is at 11 AM. ### Are there all-inclusive benefits at Ecologic Ville Resort? > Some rate plans available at this resort are all-inclusive. ### Where is Ecologic Ville Resort located? > This family-friendly Caldas Novas resort is located in the mountains, within 1 mi (2 km) of Water Park, Feira do Luar, and Plaza Orlando Mestre. Liberty Square and Matriz Church are also within 1 mi (2 km). ## Have a question? Beta Get instant answers with AI powered search of property information and reviews. Ask a question ## Ecologic Ville Resort Reviews 7.8 ### Good All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.[More information](https://www.expedia.ca/lp/b/content-guidelines) 10 - Excellent 77 8 - Good 101 6 - Okay 51 4 - Poor 11 2 - Terrible 11 ### 8.4/10 Cleanliness ### 7.4/10 Staff & service ### 4.0/10 Amenities ### 8.2/10 Property conditions & facilities ### 2/10 Terrible #### Leonardo Mar 12, 2019 Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities O hotel não disponibiliza recreação quando há poucos hóspedes. Conversei pessoalmente com o coordenador Carioca e ele me disse que não fica animado com poucos hóspedes, e por isso não há recreação nem para adultos nem para crianças. O hotel tem uma boa estrutura física, mas não há nenhum instrutor para realizar atividades. Só trabalham quando há hóspedes suficientes que julgam ser um número bom para ser “animado”. Além do mais, acabei saindo do hotel no terceiro dia, já que não havia nem água em uma das piscinas, e os gerentes nem sabiam explicar o porquê! Falei com Richelle, que me deu uma carta dizendo que iria reembolsar o valor do restante da estadia que não ficamos, porém, após quase 2 anos, nem cheiro do dinheiro que gastamos. Eles nos ROUBARAM, não devolveram o dinheiro que disseram que iriam reembolsar. Nunca mais volto nesse lugar terrível. ##### Leonardo Stayed 7 nights in Jun 2017 ### 10/10 Excellent #### Verified traveller Oct 2, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Descanso Atendimento nota 10. ##### Verified traveller Stayed 3 nights in Sep 2017 ### 6/10 Okay #### Milton, Sao Paulo, Brazil Sep 6, 2017 Liked: Staff & service #### É um bom hotel, porém longe do centro da cidade O Hotel tem boas instalações, entretanto percebi falta de manutenção em seus equipamentos e instalações. Tem muitos itens quebrados e sem reparos ou substituição, em todos as dependências. Excluindo o final de semana, nos demais dias não há buffet self service, como o hotel é distante do centro fica sem opção. A equipe é muito motivada, educada e com boa vontade, entretanto não são profissionais, necessitam de treinamento em suas funções. Não aparenta gestão profissional de hotelaria. ##### Milton Stayed 3 nights in Aug 2017 ### 8/10 Good #### PAULO Sep 3, 2017 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort Disliked: Staff & service #### Excelentes instalações. Evite o jantar do hotel. Hotel com instalações muito confortáveis e amplas. Ótimo apartamento e limpeza impecável. Funcionários muito educados. Boa higiene das piscinas. Gerente gentilmente nos ofereceu o salão francês para comemorarmos um aniversário. Local super elegante. O ponto negativo ficou por conta do jantar do último dia. Arroz velho e duro. Bife queimado. Não comi e passei fome a noite. Se voltar ao hotel vou adquirir pacote só com café da manhã, que é excelente, sem a meia pensão. ##### PAULO Stayed 3 nights in Aug 2017 ### 6/10 Okay #### Walter Aug 17, 2017 Liked: Room comfort #### Um pouco decepcionada As instalações do hotel são boas no geral, piscinas gostosas. O atendimento das pessoas também é bom. Porém, o piso do quarto estava solto, e principalmente as refeições deixaram a desejar. No café, almoço ou jantar, se você não chegasse cedo, as coisas já tinham acabado e não eram repostas. Mesmo mais de uma hora antes do horário de terminar, só tinha restos. O banheiro da piscina também ficava sujo. ##### Walter Stayed 6 nights in Aug 2017 ### 6/10 Okay #### Simone Aug 2, 2017 Liked: Staff & service, room comfort Disliked: Property conditions & facilities #### uma semana em julho São várias piscinas, mas a minoria era de água quente, e por isso ficavam lotadas. A grande maioria estava gelada, e sem ninguém. Teve uma das piscinas, grande, que aqueceram apenas no nosso último dia de estadia, nem deu para meu filho brincar nela. Não há brinquedos para as crianças nas piscinas, como escorregadores, tobogãs, esguichos, etc. Reservei o hotel por ter sauna seca e úmida, mas apenas nos dois primeiros dias as duas estavam funcionando. Nos demais dias eles deixavam apenas uma ligada, sem explicação. Córrego com esgoto nas proximidades das piscinas deixa a área com mau cheiro, principalmente fim de tarde. Teve um dia que o chuveiro estava frio, só ligaram depois que reclamei 2 vezes. Jantar com cardápio muito repetitivo. Por exemplo, como única opção de carne vermelha serviram contrafilé todos os dias da semana. Alguns itens também estavam muito salgados, em todos os jantares. pontos positivos: wifi bom, checkin e checkout rápidos, quarto, café da manhã, funcionários. ##### Simone Stayed 7 nights in Jul 2017 ### 6/10 Okay #### TIAGO Jul 22, 2017 Liked: Room comfort #### Muito a melhorar O hotel é bom, mas houve alguns problemas como teia de aranha no quarto, as toalhas das piscinas estavam a maioria rasgadas e o cheiro próximo das piscinas era de esgoto, mas a água da piscina era trocada e tinha piscinas em todas as temperaturas, ou seja, para todos os gostos. A comida também estava deliciosa com muita variedade. ##### TIAGO Stayed 2 nights in Jul 2017 ### 8/10 Good #### Verified traveller Jul 16, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort Meus filhos aproveitaram muito as piscinas, recomendo! ##### Verified traveller Stayed 4 nights in Jul 2017 ### 6/10 Okay #### Anderson Jul 10, 2017 Liked: Cleanliness, room comfort Disliked: Staff & service, property conditions & facilities #### Promete demais e não cumpre! Foi uma decepção a estadia, pois fazem propaganda como um Resort e a estrutura não passa de um hotel normal com poucas opções. Nossa diária se iniciou numa terça, o que deu a entender é que é um hotel de final de semana pois toda sua gama de serviços e funcionários são reduzidos de terça a sexta de manha. Logo de inicio não tem um funcionário para ajudar com as malas na entrada e nem orientar o estacionamento, você tem que se virar. Os bar molhado só funciona até as 15 horas no periodo de terça a quinta feira e os garços do outro bar que tem próximo a piscina soh atendem nas piscinas no fim de semana. A estrutura de piscinas é muito boa mas em tempos frios a temperatura da agua deixa a desejar, sendo que apenas as piscinas menores contam com um aquecimento melhor mas são pequenas e não suportam se tiver muitas pessoas. A academia e o espaço champanhe(com hidros) estavam fechados para o público. O café da manha é razoavel, sendo um pouco melhor durante o fim de semana. Dizem ter restaurantes japones e francês mas na realidade tem 2 salas com decorações temáticas que se vc quiser utilizar tem que pagar 150 reais por pessoa. Eu paguei pelo serviço apenas com café da manhã, não arrependo pois a diferença de preço é muito grande para ter o allinclusive que não sei se é bem servido e te deixa refem do que é oferecido, lembrando que o bar molhado é terceirizado e não entra neste serviço. O piano bar não funciona. Não trabalham com serviço de quarto independente do horário e dia. ##### Anderson Stayed 5 nights in Jul 2017 ### 6/10 Okay #### Marcos Jul 2, 2017 Disliked: Staff & service #### 5 Hotel em processo de abandono ##### Marcos Stayed 1 night in Jun 2017 ### 2/10 Terrible #### Verified traveller Jun 26, 2017 Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort #### HOTEL SEM ESTRUTURA PARA DAR UM BOM ATENDIMENTO Foi decepcionante a estadia nesse hotel, inicialmente quando adquirimos um pacote ALL INCLUSE entende-se que teremos um atendimento e um final de semana dos sonhos e um atendimento quase que personalizado. Porem nesse hotel foi totalmente ao contrario, primeiro o ALL INCLUSE são para os itens de padrao inferior, os melhores petiscos nao estavam inclusos teriam que ser pagos em separados, dessa forma propaganda enganosa. Havia um Seminario para pastores no hotel e todos os funcionarios estavam focados nesse grupo enquanto os demais hospedes se quisesse tinham que ir atras dos funcionarios e mesmo assim nos bares nao encontravam eles, tinham que quase entrar na cozinha para achar alguem. As musicas que esperavamos tocarem nas piscinas seriam animadas de alto astral, mas devido ao seminario no sabado ate as 14 horas eram musicas de igreja. A estrutura dos quartos TVs analogicas sem qualidade. Enfim nao indico e foi decepcionante, espero nao precisar de voltar a esse hotel novamente. ##### Verified traveller Stayed 2 nights in Jun 2017 ### 6/10 Okay #### Jose Carlos Jun 22, 2017 Liked: Cleanliness, room comfort #### Mediano Hotel foca os serviços em hóspedes para o final de semana, nos dias de semana deixa a desejar. falta funcionários, bagagem cada hóspede que leve à sua para o quarto. Os quartos sem isolamento acústico, escuta-se os quartos ao lado e o que se passa no corredor, TV sem canal a cabo, frigobar nem água tem, cama de casal na verdade são duas camas de solteiro. Após uma festa eletrônica que teve, a área das piscinas ficaram impróprias, piscina olímpica fechada e demoraram muito para limpar e voltar para o uso, caco de vidro pelo chão onde eu, minha esposa e um amigo cortamos os pés, cheiro de urina para todos os lados. All inclusive não compensa pois faltou bebidas e alimentos. Melhor meia pensão. Gerente Alexandre e chefe da recepção Richele não adianta reclamar não resolvem nada. Os outros funcionários são educados e fazem o possível para atender os hóspedes. A localização e a área do hotel são ótimos porém muito mal aproveitados. Se o foco do hóspede for relaxar e forem em dia de semana (segunda a quarta) ou em período de grandes eventos escolha outra data, o hotel não entrega o que promete. ##### Jose Carlos Stayed 3 nights in Jun 2017 ### 6/10 Okay #### Carolina Jun 21, 2017 Liked: Room comfort #### Médio - nota 4 Tive alguns problemas: nos colocaram no primeiro andar e à noite teve uma festa no salão do hotel que durou até 2h da manhã, por isso dormi muito mal. Além disso, fechei um pacote com jantar já incluso, de 130 reais o jantar o casal, mas se você fecha o jantar lá na hora é 100 reais o casal, isto é, fechei um pacote achando que estava pagando menos mas paguei mais! Não fez sentido algum. E a comida é beeem mais ou menos, compensa sair para jantar, com certeza. Também senti muito cheiro de esgoto na área das piscinas. ##### Carolina Stayed 2 nights in Apr 2017 ### 10/10 Excellent #### Walfredo Jun 12, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort ##### Walfredo Stayed 1 night in Jun 2017 ### 10/10 Excellent #### Lucas Jun 10, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort ##### Lucas Stayed 6 nights in Jun 2017 ### 10/10 Excellent #### Benjamim Franklin Jun 9, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort ##### Benjamim Franklin Stayed 2 nights in Jun 2017 ### 8/10 Good #### Verified traveller Jun 5, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Bons momentos de relwcamento Piscinas termais bem interessantes e um clima Muito legal. Relativamente perto do centro, foi uma grata surpresa. Para famílias com crianças, mega indicado. ##### Verified traveller Stayed 2 nights in Jun 2017 ### 8/10 Good #### Fabio Peres, Mogi Guaçu May 17, 2017 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort #### Ambiente agradável! Instalações extremamente limpas e ambiente muito agradável! Relax total!! ##### Fabio Peres ### 10/10 Excellent #### Bruno May 11, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Ótimo Atendimento e Conforto Ótimo atendimento de todos os funcionários. Hotel com boa estrutura e boas piscinas. ##### Bruno ### 4/10 Poor #### Alexandre , Goiânia-GO May 5, 2017 Disliked: Staff & service, room comfort #### O Hotel não entedeu o que é ALL INCLUSIVE A estrutura de piscinas do hotel é boa, Os quartos são amplos e com ar condicionado (split). Porém os serviços deixam muito a desejar na reposição de toalhas para a piscina e, principalmente no café da manhã. Houve tumultuo todos os dias com a reposição de alimentos e das louças. Os copos são descartáveis, o que não condiz com a sustentabilidade que o hotel prega. Faltou água quente no chuveiro a noite. Houve problemas na estação de tratamento de esgoto, o que causou um cheiro horrível na parte de lazer. Os elevadores são pequenos e lentos para a estrutura do hotel. Parava em todos os andares e sempre lotados. Usa um nome de "RESORT" e não dispõe de TV a cabo e a TV aberta com sinal muito ruim. Falta de segurança, pois a guarita de entrada não teve ninguém durante nossa hospedagem e a cancela ficou aberta o tempo todo. Não havia cofre no meu apartamento. Fachada antiga, precisando de reforma. Quadras de areia muito sujas e a quadra gramada com rede rasgada e próxima a um barranco, o que fica muito difícil jogar. Não recomendo. ##### Alexandre ### 8/10 Good #### RAFAEL May 4, 2017 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort ##### RAFAEL ### 8/10 Good #### Dorivê May 2, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort ##### Dorivê ### 6/10 Okay #### thiago, vieira May 2, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Hotel muito bom O wifi, n funciona, não existem placas de indicação da localização do hotel. Fiz a opção pelo trivago, onde registrei a opção de 3 hóspedes sendo: uma cama de casal e uma de solteiro. Fomos direcionados ao Expedia onde confirmamos a mesma opção. Chegando no hotel o preço anunciado era do quarto para 1 hóspede, tivemos que pagar taxa extra. Contudo o hotel é muito bom ##### thiago ### 6/10 Okay #### ERIKA May 2, 2017 Liked: Staff & service #### Não vale o custo benefício Infelizmente o hotel não atendeu nossas expectativas. Não tivemos problemas para fazer o check-in e rapidamente fomos direcionados para nosso quarto. O quarto era grande e não era uma cama de casal e sim duas camas unidas. O pior do hotel, sem dúvida, é a falta de isolamento acústico entre os quartos. Acordava com o ronco do vizinho. Achei que a limpeza dos quartos e banheiros deixava a desejar, a camareira arrumava nossa cama de qualquer jeito. A lixeira do quarto estava quebrada, o hotel não tem tv a cabo e tivemos o balcão invadido por formigas. Adquirimos o pacote meia pensão, e foi decepcionante o almoço no local. A cozinha de todos os restaurantes do hotel são muito fracas. As piscinas são legais assim como demais dependências do hotel. A localização é bem afastada do centro da cidade, em um bairro escuro para caminhar a noite, carro é imprescindível. O grande ponto alto do hotel são os funcionários e o atendimento, excelentes. ##### ERIKA ### 8/10 Good #### welington Apr 22, 2017 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### recomendo com ressalvas Hotel no geral muito bom, principalmente o atendimento. porem segue alguns pontos a serem melhorados: 1: tocou as mesmas musicas na piscina por 4 dias seguidos, sempre mpb dos anos 90, precisam variar mais... 2: aguas das piscinas ou gelada ou extremamente quente nos 2 primeiros dias, depois melhorou.. segundo o funcionario tinham trocado a agua e por isso tava assim.. acho que precisam achar uma solução pra que isso nao aconteça 3: quartos com péssima acustica, ouvia.se tudo que o quarto do lado falava 4: inconveniente nao poder pagar a conta do bar molhado no checkout ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/s539-pb427ec10-2758-11e7-a53b-3ab093c405aa-original.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### welington ## Expedia's Latest Trends ### Hotels > [Hotels near Assiniboine Park Zoo](https://www.expedia.ca/Assiniboine-Park-Zoo-Hotels.0-l6229708-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Honeymoon Resorts and Hotels in California](https://www.expedia.ca/Destinations-In-California-Honeymoon-Hotels.0-0-d206-tHoneymoonHotels.Hotel-Filter-Destinations) > > [Hotels in Vonda](https://www.expedia.ca/Vonda-Hotels.d735622748227936256.Travel-Guide-Hotels) > > [Alamo Inn & Suites](https://www.expedia.ca/Anaheim-Hotels-Alamo-Inn-Suites.h889954.Hotel-Information) > > [Hotels in Tucson](https://www.expedia.ca/Tucson-Hotels.d602986.Travel-Guide-Hotels) > > [Hotels in Scottsdale](https://www.expedia.ca/Scottsdale-Hotels.d9829.Travel-Guide-Hotels) > > [TownePlace Suites by Marriott Thunder Bay](https://www.expedia.ca/Thunder-Bay-Hotels-TownePlace-Suites-By-Marriott-Thunder-Bay.h6620763.Hotel-Information) > > [Hotels in Prince George](https://www.expedia.ca/Prince-George-Hotels.d4125.Travel-Guide-Hotels) > > [Hotels in Milan](https://www.expedia.ca/Milan-Hotels.d180012.Travel-Guide-Hotels) > > [Sheraton Suites Fort Lauderdale at Cypress Creek](https://www.expedia.ca/Fort-Lauderdale-Hotels-Sheraton-Suites-Fort-Lauderdale-At-Cypress-Creek.h25481.Hotel-Information) > > [Grand Riviera Princess - All Inclusive](https://www.expedia.ca/Playa-Del-Carmen-Hotels-Grand-Riviera-Princess-All-Inclusive.h2661557.Hotel-Information) > > [The Malcolm Hotel](https://www.expedia.ca/Canmore-Hotels-The-Malcolm-Hotel-By-CLIQUE.h19460361.Hotel-Information) > > [Hotels in Chibougamau](https://www.expedia.ca/Chibougamau-Hotels.d4007.Travel-Guide-Hotels) ### Flights > [Flights from Dhaka (DAC) to Edmonton (YEG)](https://www.expedia.ca/lp/flights/dac/yeg/dhaka-to-edmonton) > > [Flights from Edmonton (YEG) to Seattle (SEA)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yeg/sea/edmonton-to-seattle) > > [Flights from Toronto (YYZ) to Los Angeles (LAX)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yyz/lax/toronto-to-los-angeles) > > [Flights from Edmonton (YEG) to Vancouver (YVR)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yeg/yvr/edmonton-to-vancouver) > > [Flights from Abbotsford (YXX) to Toronto (YYZ)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yxx/yyz/abbotsford-to-toronto) > > [Flights from Liberia (LIR) to Tocumen (PTY)](https://www.expedia.ca/lp/flights/lir/pty/liberia-to-panama-city) > > [Flights from Kelowna (YLW) to Copenhagen (CPH)](https://www.expedia.ca/lp/flights/ylw/cph/kelowna-to-copenhagen) > > [Flights from Toronto (YYZ) to Florence (FLR)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yyz/flr/toronto-to-florence) > > [Flights from Edmonton (YEG) to Cancun (CUN)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yeg/cun/edmonton-to-cancun) > > [Flights from Calgary (YYC) to Mumbai (BOM)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yyc/bom/calgary-to-mumbai) > > [Flights from Toronto (YYZ) to Las Vegas (LAS)](https://www.expedia.ca/lp/flights/yyz/las/toronto-to-las-vegas) ### Packages > [Puerto Vallarta](https://www.expedia.ca/lp/theme-vacations/all-inclusive-vacations/180016/Puerto-Vallarta) ### Vacation Rentals > [High Level Vacation Rentals](https://www.expedia.ca/High-Level-Vacation-Rentals.d4022.Travel-Guide-VacationRentals) ### General > [Visit Talamone](https://www.expedia.ca/Talamone.dx6049866) > > [Visit Saint-Bruno-de-Montarville](https://www.expedia.ca/Saint-Bruno-De-Montarville.dx178519)