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Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec station santé complète et déjeuner (inclus)

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat

Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, parasols
SA FINQUETA (private Villa) adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet
SUITE TERRACE adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet
Déjeuner, dîner et souper servis sur place
SA FINQUETA (private Villa) adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures
  • Gym
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SUITE TERRACE 360º adults only

SUITE TERRACE 360º adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

SUITE TERRACE 360º adults only

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Couette en duvet
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SA FINQUETA (private Villa) adults only

SA FINQUETA (private Villa) adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

SA FINQUETA (private Villa) adults only

Points forts

Cour
Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
  • 3 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SUITE TERRACE adults only

SUITE TERRACE adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

SUITE TERRACE adults only

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Couette en duvet
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : CASITA (Cottage) adults only

CASITA (Cottage) adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

CASITA (Cottage) adults only

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Couette en duvet
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SA MEVA CASA (Forrest House) adults only

SA MEVA CASA (Forrest House) adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

SA MEVA CASA (Forrest House) adults only

Points forts

Cour
Terrasse couverte/véranda
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
  • 2 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JUNIOR SUITE TERRACE adults only

JUNIOR SUITE TERRACE adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

JUNIOR SUITE TERRACE adults only

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Couette en duvet
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : CASITA with private Pool (Cottage) adults only

CASITA with private Pool (Cottage) adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

CASITA with private Pool (Cottage) adults only

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : CASITA with private Pool Premium (Cottage) adults only

CASITA with private Pool Premium (Cottage) adults only | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

CASITA with private Pool Premium (Cottage) adults only

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Couette en duvet
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
Mod logo
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À propos du quartier

À Artá, Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat se situe dans les montagnes et à proximité de la plage. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Parcours de golf de Capdepera et Pula Golf, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Cala Torta et Plage de Son Moll. Torre de Canyamel et Plage de Cala Agulla sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée avec masque et tuba, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l'équitation.
Visiter le guide de voyage pour ArtáS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Camí des Racó Km 1,6, Ctra. a Cala Torta, Arta, Mallorca, 07570

À proximité

  • Torre de Canyamel - 17 min en voiture - 11.9 km
  • Plage de Son Moll - 20 min en voiture - 16.5 km
  • Ermitage de Betlem - 21 min en voiture - 11.5 km
  • Port de Cala Ratjada - 21 min en voiture - 17.5 km
  • Plage de Cala Agulla - 21 min en voiture - 16.9 km

Transport

  • Gare de Manacor : à 26 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) : à 66 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Bicicletta - ‬9 min en voiture
  • ‪Vino e Cucina - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafe Parisien - ‬9 min en voiture
  • Vermuteria Baudot 1926
  • ‪Sant Salvador - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat

Hôtel de luxe ayant subi des rénovations en 2020 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Torre de Canyamel
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Parcours de golf de Capdepera, Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat offre un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et un bar sur la plage. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment des excursions dans la nature, des cours de conditionnement physique et du vélo. Laissez-vous tenter par un massage, une manucure ou une pédicure et un gommage au spa situé sur place. Es Raco d Arta, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. En plus de profiter de commodités comme une terrasse et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Une piscine extérieure, en saison et piscine intérieure, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et meubles extérieurs
  • Salles de massage et de soins, coffre-fort à la réception et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • De la literie hypoallergène, des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme et des couettes en duvet
  • Une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs connectés 42-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

Récompenses et affiliations

Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat figure dans la liste des hôtels préférés 2021 du Condé Nast Traveler.

Langues

Catalan, anglais, allemand, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Es Raco d Arta

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Écotourisme
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Salle de dégustation de vin
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Vignoble

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Salle de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Vignoble

Spa offrant tous les services

  • 4 salles de soins
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 étage
  • Architecture méditerranéenne
  • Construit en 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • Hébergement rénové en entier – juillet 2020
  • Salle de réception
  • Salon communautaire

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques spécialisées

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Un supplément est facturé pour les soins spa.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 14 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 14 ans et plus sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 50 EUR par jour (pour les séjours du 20 mars au 20 novembre)
  • Une taxe est exigée par le gouvernement local et perçue par l’hébergement. La taxe est réduite de 50 % à partir de la huitième nuit du séjour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et réductions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 1.10 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.55 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 4.40 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 2.20 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 90.00 EUR par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine extérieure est ouverte entre mars et octobre.
Piscine accessible à partir de 10 h 30 jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Le spa est interdit aux clients de moins de 14 ans.

Hébergement également appelé

Es Racó d'Artà
Es Racó d'Artà Adults Only
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Arta
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Hotel
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Hotel Arta

Foire aux questions

Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et une piscine extérieure, en saison. La piscine est accessible de 10 h 30 à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat?

En date du 13 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat le 7 sept. 2025 commencent à 923,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 90.00 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat?

Hôtel de luxe se trouve sur la mer, à moins de 10 km des sites suivants : Parcours de golf de Capdepera, Cala Torta et Torre de Canyamel. Plage de Son Moll et Pula Golf se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 19 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 24.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 24.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Yikai

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is fantastic. Great staff, great food, great room and great views.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

JIYEON

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Rachael

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

??

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Gabriella

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with minimalistic, zen decor and gorgeous views rain or shine and from anywhere on the property. Super quiet, comfortable, peaceful, and plenty of privacy.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

IL YEON

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lulwa, Kuwait

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, very quiet and luxurious for a relaxed time. Staff are very nice & helpful. Just keep in mind that it’s in the middle of the forest, you’ll have alotta cockroaches in all sizes and one night there was a huge spider came in the casita was a bit scary.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Yanran

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

ZIQIN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Best of everything. Every detail of this hotel is close to perfection. Services are great and every single person we have met here is extra friendly. The surroundings are worth exploring too.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Seyoung

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Stephen

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
It's interesting place but it's too expensive whne considering its quality and saying that it wants to be environmental friendly especially restaurant is too expensive
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 – Acceptable

Kyunghee

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jacob

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

KYUNGWON

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Liheng

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Reason I didn’t rate it 5 stars, I must honestly say the service is not up to my standard. Everything else is amazing. Staff/service: staff are all friendly and nice, but as someone who paid $1,000 euros for one night, my expectation is high. My main issue with them is the villa we stayed at, the first night after our long journey from Palma, we did not have hot water. I called front desk, someone came, couldn’t fix it. He was apologetic and nice, so no issue. Next morning, I dropped by the front desk and brought up the issue. They didn’t think it’s a big deal, and said they are working on the issue. The guy I spoke to, did not apologize or make any offer to make me feel better. Another lady heard our conversation and stepped in, also didn’t apologize, just shrugged and looked at me like “what do you want me to do?” I mean, saying sorry would be a good start. I am from Canada, and worked in the hotel industry before. I am not sure maybe it’s the cultural differences. In North America, apology and offering solution to the upset guest is definitely required. From all the interactions I had with the staff, servers, bell boy, front desk, everyone is nice, but the things they do or say definitely have more room for improvement as a 5-star establishment.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

martine

Voyage en famille

Improvement

Everything was amazing from the location, the hotel as to the amazing employees. The only down side is the lack of personnel in the restaurant, the menu staying the same every day. And the dishes were good but not up to par to an hotel of that level. The second day, for diner we had to wait 1 hour and 20 minutes to get the glasses of wine we ordered and the bread and olive oil. And the rest of the meal on top of the wait the dishes arrived mostly cold because of the lack of waiters. The scenery and the people though are spectacular.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Marco, Como

Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 experience and stay

Absolutely amazing serene grounds and service. Breakfast was delicious and made to order along side buffet of fruits, breads and cheeses. Yoga and meditation was amazing - must book in advance of your stay as it fills up. Rent a car and enjoy the town of Arta and close by beaches. You will not regret your stay here.
Séjour de 3 nuits en mars 2024