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Reviews of Acrópolis Marina Hotel

3.5 out of 5
Acrópolis Marina Hotel
Avenida Almirante Jair Toscano de Brito, 500, Parque das Palmeiras, Angra dos Reis, RJ

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 98 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 98 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 98 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 98 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 98 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

4.8/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Christopher

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Would not recommend
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Friendly staff but rather old property. It was ok and the included breakfast was nice.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Léa on Feb 20, 2021
Boa Tarde! A direção do Hotel Acrópolis agradece ao vosso comentário. Atenciosamente

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Glaucia

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruim
Estrutura muito ruim pelo valor que foi pago. Hotel muito caído, precisa de uma reforma urgente.
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Wagner

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel bom, apenas isso.
O atendimento dos funcionários foi muito bom. Quarto muito limpo, e todos os dias trocaram as toalhas. O hotel dispõe de piscina para adultos e crianças, e tem disponibilidade para uso de churrasqueira. O café da manhã é regular, e deixam durante o dia uma garrafa de café e água quente com alguns sanches de chás. Porém o hotel é muitooo antigo, bemmm longe das funcionalidades e acabamentos dos hotéis atuais. Os quartos não dispõe de cartão de acesso, o mobiliário dos quartos é bem aquém do que o hotel propõe, antigos e inadequados para o padrão, e o ar condicionado é o de janela e não split, mas realmente atendeu trankilo ao quarto. O Hotel poderia fazer um upgrade na decoração e acabamentos, é muitooo básico, e o valor cobrado é absurdo fazendo um comparativo com outros hotéis do mesmo padrão. A estadia foi boa, mas escolhemos ficar lá apenas por falta de opção.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

NEUTON MOREIRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima experiencia.
Hotel muito bom. Cafe da manha excelente. Reveilon inesquecivel, regado a champagne e muita fartura. Recomendo.
Stayed 4 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Vandilso

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HORRÍVEL
Hotel horrível. O pior que fiquei. Preço exorbitante que não faz jus aos serviços. Café da manhã péssimo, alimentos sem conservação e de péssima qualidade. O atendimento horrível, bagunça geral, serviço de quarto inexistente, três dias sem o quarto ser limpo. Lugares imundos, ambiente em geral sujos. Barulho de outras hóspedes, sem regras, enfim, HORRÍVEL.
Stayed 3 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

JOAO LUIS

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Pesadelo
Não dormi a noite toda. O ar condicionado do apartamento de cima ficou pingando na placa de ferro do ar condicionado do apartamento de baixo à noite toda . Um enorme estralo à noite inteira . Falta de respeito total com o hóspede
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Kelly

Stayed 3 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Alejandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Muy caro para lo que antiguo del hotel
Hotel viejo y caro. La llave de la habitación era antigua. Lo bueno es el café a disposición todo el día. Las instalaciones en general son viejas parece de la década del 70. Personal amable. Parrilla a disposición y sala de juegos que necesita actualizarse.
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Wangel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Um Hotel ideal e confortável para qualquer finalidade.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Léa Fernandes on Apr 1, 2022
Boa tarde! Agradecemos a avaliação

8/10 Good

José Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Léa Fernandes on Jan 15, 2022
Boa Tarde Obrigada por se hospedar no Hotel Acrópolis e pela avalição. Estamos sempre disposição para tornar a sua estadia muito agradável Atenciosamente

10/10 Excellent

Ronaldo Lucio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito excelente
Bom dia fomos bem atendidos mas infelismente choveu muito e tivemos que ficar a maioria do tempo no hotel
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Léa Fernandes on Jan 15, 2022
Boa Tarde! Que bom que gostou da sua hospedagem e agradecemos a avalição. Espero que na próxima vinda ao hotel possa aproveitar o tempo bom e curtir as maravilhas do mar de Angra dos Reis

4/10 Poor

Guilherme

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruim
Hotel bem velho, café da manhã muito fraco, o café só tinha cor de café pq gosto que nada, decepcionada, hotel super barulhento
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Cemil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Léa Fernandes on Jan 15, 2022
Boa Tarde! Agradecemos a sua avaliação

10/10 Excellent

Filipe

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Léa Fernandes on Jan 15, 2022
Boa Tarde! Obrigada pela sua avaliação e esperamos que retorne sempre

6/10 Okay

Rodrigo

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Léa Fernandes on Jan 15, 2022
Boa Tarde! Agradecemos a avalição e volte sempre

8/10 Good

Reinaldo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

tania

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel velho, quarto barulhento, banheiro fedorento
Hotel velho! Não consegui dormir, pois algum vidro solto em outro quarto ficava trepidando com o vento. Tem um armário escuro velho e horroroso no quarto que nem tive coragem de abrir. Banheiro sujo, o sanitário fedia e a toalha de rosto não fora trocada. Tive q solicitar a troca. A cortina blecaute não fechava totalmente, deixando o quarto claro. Café da manhã sem reposição. Descemos no domingo às 8h e já não tinha muita coisa para comer. Sofrível! Não recomendo a ninguém!
Stayed 2 nights in Oct 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Não recomendo
Infelizmente as fotos do hotel são lindas, o que não condiz com a realidade o hotel é antigo com pintura velha e parte das instalações parecendo abandonado, o café da manhã com pouca variedade de frutas e suco de abacaxi com gosto de estragado. No meu quarto o frigobar nem água abasteceram, a unica coisa boa é a localização.
Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

Clarissa Pitanga Rosa

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tem cheiro de mofo, a cama é horrivel, o cafe da manha é pobre, nao tem nem um suco natural de laranja, o ovo é gordusoso….. caríssimo pelo que oferece
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

robson

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Descanso merecido
Excelente .
Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

Rivaldo Frias

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Léa on May 25, 2021
Boa Tarde! Pedimos desculpa se ocorreu algum problema na vossa estadia. Gostaríamos que fosse relatado o ocorrido para podermos ajustar o problema para que não aconteça novamente.

6/10 Okay

Edervandro

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Léa on Feb 17, 2021
Boa Tarde! Agradecemos a avalição

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Non hanno neanche rifatto la stanza tra il primo e il secondo giorno
Stayed 2 nights in Feb 2021

6/10 Okay

Luciene

Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Léa on Feb 6, 2021
Boa Tarde! A sua avaliação é muito importante Obrigada por se hospedar no Hotel Acropolis! Atenciosamente

8/10 Good

Lisangela Prodocio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estadia boa. Uma observação é que o ar condicionado fazia muito barulho.
Stayed 5 nights in Jan 2021
Response from Léa on Jan 27, 2021
Boa Tarde! Obrigada pela avaliação, pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que já solicitamos a manutenção para soluciona o problema do ar condicionado. Atenciosamente A direção

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from Léa on Feb 6, 2021
Boa Tarde! Foi um prazer recebe-lo em nosso Hotel e ficamos a disposição . Atenciosamente

2/10 Terrible

Gerson Mauro

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from Léa on Feb 6, 2021
Boa Tarde! A satisfação dos nossos hóspedes é prioridade e estamos a disposição para um atendimento melhor atende-lo Atenciosamente

10/10 Excellent

Sakae

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Léa on Dec 15, 2020
Boa Tarde! Estamos a disposição para atende-lo e tornar a vossa estadia maravilhosa.

6/10 Okay

Roberta

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bem desconfortável
Chuveiro péssimo, não sai água, demorei muito pra tomar banho. Cama péssima, vc sente todas as molas. Hotel velho e mal conservado.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Geano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Protocolo de segurança e higiene na pandemia covid
Cafe da manha bom. Mas fiquei chateado em ver que a pessoa responsavel pela copa(cafe), nao estava estimulando os hospedes a utilizarem as luvas e somente meu comentario as mascaras de pano.
Stayed 1 night in Sep 2020

2/10 Terrible

Leandro Jacinto

Travelled with family
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Natalia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena estadía
Muy cómodo el hotel, cerca del Shoping y de Santa lucia
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Lea on Apr 4, 2020
Boa Tarde! Obrigada e agradecemos por se hospedar no hotel Acrópolis! Ficamos a disposição para melhor atende-los

10/10 Excellent

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

JOSE CARLOS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2020

2/10 Terrible

Renata

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Péssima experiência Acropolis Angra
Hotel muito velho, com quartos em paredes azuis, travesseiros duros, tv de tubo. Muito barulho da rua, ar condicionado de cima pinga e não te deixa dormir. Péssima experiência, mas era o único hotel disponível no período.
Stayed 2 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Ivete

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi bem decepcionante , o hotel posta foto como se o hotel fosse novo mas está em estado de degradação , andando pelos corredores parece q estamos dentro de um hospital .O mais terrível foi o café da manhã . No segundo dia da para notar nitidamente q comemos as sobras do café do dia anterior e vimos pássaros entrando e bicando bolo em cima da mesa onde estão as comidas .Elevafoe com luz e espelho quebrados .Parece um hotel q está a um passo de fechar as portas .Ficamos nela por falta de opção sendo a única disponível no natal e depois fomos entender o porquê dessa disponibilidade .Por ser bem ruim mesmo .
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

PrFlavio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Essa é a segunda vês que estive nesse hotel no geral ele é bom mais já esta precisando de uma reforma quero ressaltar que o café da manhã é o melhor de todos os lugares que estive com minha família eu espero logo logo voltat com minha família
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel. Localização boa e nada a reclamar!
Stayed 3 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

FABIO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ruim
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Cássio

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Léa Fernades on Oct 3, 2019
Boa Noite! O hotel Acrópolis agradece a vossa avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
There was not as many options of breakfast i thougth would.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Léa Fernandes on Sep 24, 2019
Boa Tarde! Obrigada pela vossa observação! Estamos trabalhando para melhor atende-los. Atenciosamente

6/10 Okay

Lourdes Dias de Assumpção

Liked: Cleanliness
Reclamação
Achei o hotel mal conservado. O café da manhã um pouco fraco.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Léa Fernandes on Sep 16, 2019
Boa Tarde! Obrigada por vossa avaliação! Estamos trabalhando para atender os nossos hóspedes com todo conforto e qualidade.

10/10 Excellent

Edson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estadia foi muito boa.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Léa Fernandes( setor de reservas) on Sep 3, 2019
Boa Tarde! Obrigada pela vossa avaliação e por se hospedar no hotel Acrópolis