Shared Dormitory, Women only (4 pax) | View from room
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Reviews of HI Alcoutim – Pousada de Juventude - Hostel

2 out of 5
HI Alcoutim – Pousada de Juventude - Hostel
Estrada do Castelo Velho, Alcoutim

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 1 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 11 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

5.6/10

Property conditions & facilities

5.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Isabella

Travelled with group
Liked: Staff & service, room comfort
Beautiful view from room overlooking river
Good value for money! Helpful staff and moderatley clean.
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

M Raquel

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
Incrivel local mas com o mesmo equipamento desde a altura em que foi aberto: mesmas camas e colchoes, mesma base de duche e separadores. Escusado sera referir que esta tudo a cair aos bocados! Nem havia a delicadesa de um sabonete. Pelo preco que cobram podemos ficr no hotel mesmo ao lado com a mesma vsta e bastante mais conforto. Desilusao!!
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from HI Alcoutim - Pousada de Juventude on Apr 16, 2023
Cara Maria, muito obrigado por partilhar o seu comentário e avaliação. Lamentamos que a experiência não tenha superado as suas expectativas no entanto, é importante para nós saber o que gostou e o que menos gostou para procurar melhorar os nossos serviços. Esperamos que nos visite novamente! Melhores cumprimentos, HI Alcoutim - Pousada de Juventude

4/10 Poor

Esperanza

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy sucio
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from HI Alcoutim - Pousada de Juventude on Aug 7, 2022
Hola Esperanza, Gracias por compartir tu comentario y reseña.. Es muy importante para nosotros saber lo que le gustó y lo que le gustó menos y también las cosas que podemos cambiar para que podamos mejorar y continuar ofreciendo un servicio mejor. Lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas. Mejores saludos, HI Alcoutim - Pousada de Juventude

4/10 Poor

Katia

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from HI Alcoutim - Pousada de Juventude on Jun 20, 2022
Estimada cliente, Obrigado por partilhar a sua avaliação. Procuraremos melhorar os nossos serviços. Esperamos que nos visite novamente. Melhores cumprimentos, HI Alcoutim - Pousada de Juventude

8/10 Good

Neide

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
O contacto telefonico fixo não estava correto, o que dificultou o nosso contacto com o estabelecimento, mas correu tudo bem. Está a precisar de umas obras nos quartos, na piscina e tudo o resto mas ainda assim gostamos muito de lá estar. Voltaremos certamente pois é um local muito bonito.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Joana Canto Brandão, Gestora de Pousada on Aug 22, 2021
Estimada Neide, Antes de mais muito obrigado pelo seu comentário, e pela preferência nas pousadas de juventude. Ficamos contentes em saber que apreciou a localização da Pousada, que felizmente, está num sítio privilegiado. Lamentamos no entanto que a a sua experiencia noutros aspetos não tenha sido a mais gratificante. Asseguramos-lhe desde já que foram feitos os nossos melhores esforços na correção de situações pontuais que nos expôs, e que outras questões mais estruturais estão em tratamento, para que possamos prestar um serviço de maior qualidade. Esperamos que nos volte a visitar em breve. Ao dispor para qualquer questão.

4/10 Poor

Joao

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Vânia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradavel
Agradável surpresa com uma piscina fantástica.
Stayed 1 night in Sep 2020

4/10 Poor

Martine

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
La photo de présentation n'est pas la réalités!!! Un établissement vétuste, un service de restauration plus que très moyen.Une salle de bain dans un état de délabrement avancé (cabine de douche avec le receveur écaillé et tache de rouille). Et le cloue du séjour a été le fait de passé une nuit blanche a cause des hurlement de chien du chenil d'en fasse. Heureusement que nous y avons passé qu'une nuit.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Alcoutim on Oct 3, 2019
Hello Martine, Thank you so much for sharing your comment about your stay with us. It is very important for us to know if you liked it and also the things we can change so that we can improve in order to continue to offer even better service. Hope to see you again in Alcoutim! Best Regards

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Pousada de Juventude de Alcoutim on Jul 16, 2019
Muito obrigado, Carlos, pelo seu comentário e opinião. É muito importante para nós, enquanto equipa, ver o nosso esforço reconhecido bem como a satisfação dos nossos clientes. Esperamos uma próxima visita! Cumprimentos

10/10 Excellent

Rui Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Pousada de Juventude de Alcoutim on May 20, 2019
Boa Tarde Rui, Agradecemos, desde já, a sua classificação. Esperamos que volte novamente. Melhores Cumprimentos A equipa

6/10 Okay

Johan

Liked: Cleanliness, staff & service
Feil adressevisning på app fra Hotels.com
Hotellet ligger flott til med fantastisk utsikt fra balkongen. Flott svømmebasseng. Det er stor mangel på vedlikehold, alt er enkelt, men så var prisen også veldig lav, så i sum helt OK. Vi flyttet over til nabohotellet D Alcoutim dagen etter, kostet litt mer, men også veldig flott. Hotels.com sin app viser feil adresse, stopp ca 500 meter før der den vil ta deg.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from A equipa on Nov 21, 2019
Hei! Tusen takk for at du delte kommentaren din om oppholdet ditt med oss. Det er veldig viktig for oss å vite om du likte det, og også tingene vi kan endre slik at vi kan forbedre oss for å fortsette å tilby enda bedre service. Håper å se deg igjen i Alcoutim! Vennlig hilsen