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Reviews of Hotel Economico Mallorca

2.5 out of 5
Hotel Economico Mallorca
Aquiles Serdan No. 424, entre Zaragoza y Landero y Coss, Veracruz, VER

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 10 out of 53 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 53 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 53 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 53 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 53 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Great location but not clean
Has roaches. Can't control air conditioner. Room smells.
Stayed 7 nights in Aug 2018

8/10 Good

Pedro

Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Don, Oakland Oregon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
My thoughts
Was just an overnight stay. The hotel is clean and pleasant. Staff is friendly and helpful. Turn 9n the A/C unit and it was noisy. Noticed the front desk and they moved us to another room with a very quiet A/C unit.
Stayed 1 night in May 2018

4/10 Poor

Jim

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Great loc but run down
Great central location but the hotel is run down and very noisy. No caulking around any of the windows so the street noise comes in. Also a very noisy crowd. My room was very small. Good hot water and wifi.

6/10 Okay

Hugh, Hertfordshire, England

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Basic hotel.
This is a very basic hotel I used as a base for 3 nights. None of the staff spoke a word of English, so be prepared to speak Spanish. Tiny rooms but efficient air con (Veracruz is very hot and humid), hot water on demand and clean linen. Not recommended for those seeking any form of luxury, such as being decorated in the last 2 (or 3) decades,toilet cistern cover, air con cover, a lift (4 floors) or breakfast. Perfect for my needs. Maybe not your's.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
It is closed to the beach but the hotel it self is ugly

6/10 Okay

CARLOS

Business traveller
No hay aislamiento del ruido y es incómodo
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estuvo muy bien de acuerdo al precio
Estuvo muy bien la estancia el personal muy amable, solo detalles le fata la puerta del baño no cerraba y habitacion se miraba mas chica de que aparece de las fotos. Pero el precio esta muy economico y todo queda muy cerca del malecon y centro.
Stayed 2 nights in Mar 2020

2/10 Terrible

Carlos

Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Para el precio y por la ubicación está bien. No recomendable para personas de la tercera edad por tener que subir por escaleras.
Stayed 3 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Cómodo para viajes expres o si gustas salir de paseo y cuentas con un bajo presupuesto
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

claudia

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
FOTOS FALSAS DEL HOTEL
las fotos del hotel no tienen que ver absolutamente nada con la realidad, el hotel parece que está cayendo en ruinas como la mayoría de los edificios que están alrededor, pero eso sí, es excelente ubicación. el acceso para personas con capacidades diferentes o ancianos es nula, los escalones están demasiados altos para quienes usan aparatos ortopedicos como bastón o muletas. las chicas cobraron más de lo que se tenía que pagar pero si fueron amables y nos dieron ciertas facilidades para cambiarnos de habitación
Stayed 3 nights in Nov 2019

2/10 Terrible

ALFONSO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No reserves aquí
Pésimo servicio, muy caro para la porquería que es, recepcionistas malencaradas, la gente de limpieza aventando las cosas, su estacionamiento es caro, no cuenta con teléfono en todas las habitaciones, escaleras sucias, el baño es muy sucio e incómodo, no lo recomiendo en absoluto
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo estubo excelente, gracias. No hubo nada que no me agradará, muy cerca de la playa.
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

nelly janett

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
En general podría decir que esta bien, pero por la noche se convierte en hotel de paso y la higiene deja mucho que desear
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Me gusto la limpieza y la atención del personal, la ubicación del hotel, no me gustó que no tuvímos servicio de televisión y el clima se apagaba, ademas de que hay que subir escaleras aunque ya está uno grande lo envían hasta el segundo piso
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

SANTIAGO MIRANDA LÓPEZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Mallorca Veracruz, Ver.
Hotel Mallorca, muy buen hotel, buen servicio, amables todos los empleados, ubicado en excelente lugar cerca del Malecón turístico, muy céntrico. La habitación muy bien, muy buen acondicionador de aire, tranquilidad total. Dos restaurante con menú del día y a la carta, por si no quieres salir puedes comer muy sabroso ahí mismo. El transporte a todas las zonas pasa por ahí, es muy económico y de acuerdo al precio es un excelente hotel familiar!! Con mucho gusto volveré a hospedarme ahí. Lo recomiendo totalmente!!
Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
No me hospedé porque a pesar de llevar mi reservación de expedia no me la respetaron y querían cobrar el triple por la habitación. Ni me dieron una explicación solo dijeron sí quieres la habitación cuesta 600, porque tú reservacion por 250 no la encontramos.
Stayed 1 night in May 2019
Response from HOTEL MALLORCA on Jun 3, 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Martin Alonso, Guaymas, Mx.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel modesto y en un lugar estratégico del puerto
Principalmente lo mejor fue el precio, el hotel esta muy céntrico, las condiciones del hotel están bien en función al precio, tiene lo justo y necesario para descansar, dormir y bañarte. la habitación contaba con aire acondicionado funcionando muy bien, ducha con agua caliente, televisión mediana. ademas el personal fue muy atento y bien anfitrión, si usted va de paseo al puerto con poco presupuesto este hotel es muy buena opción. cerca de los principales puntos turístico, tiendas y restaurantes.
Stayed 1 night in May 2019
Response from HOTEL MALLORCA on May 30, 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Me encanto que todo esta cerca. A unos pasos malecon,zocalo,mercado de artesanias. El centro, a unas cuadras. El precio queda bien con las habitaciones y establecimiento.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from HOTEL MALLORCA on Jun 1, 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
No hay estacionamiento para autos solo parkimetros y muy lejano para ir ala zona de estacionar
Stayed 1 night in May 2019
Response from hotel mallorca on May 24, 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
en el bano poner una cortina de baño para que no salpique o se moje todo el baño, o poner una jerga , que el servicio es para tres personas y solo pusieron dos toallas
Stayed 3 nights in May 2019
Response from hotel mallorca on May 23, 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Juan

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Experienciia de usuario del hotel
La instalacion del hotel es totalmente centrica, cerca de los atractivos del puert dr veracruz , pero solo recomendable para expectativas de gente que lleva muy poco presupuesto para viaticos de trabajo. No para vacacionar, es para un perfil economico para bajo presupuesto, caluroso ,no hay clima, habitaciones mucho muy austeras y de bajo presupuesto..ideal para viajeros de negocios de bajo pptode viaticos.
Stayed 1 night in May 2019
Response from hotel mallorca on Jun 13, 2019
Gracias, lo esperamos pronto

8/10 Good

FRANCISCO

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in May 2019
Response from hotel mallorca on May 6, 2019
gracias

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente ubicación con en puerto, y con el museo de la Marina!
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from HOTEL MALLORCA on Mar 14, 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Por el precio lo vale Buen servicio Buena ubicacion
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from HOTEL MALLORCA on Mar 15, 2019
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Uziel

Stayed 1 night in Jan 2019
Response from HOTEL MALLORCA on Feb 25, 2019
Gracias, lo esperamos pronto!

4/10 Poor

Dinorah Jazmin

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Regular
La habitación estándar es muy pequeña, demasiado diría, el baño no tenía tapa para sentarse, la lámpara de la habitación no servía, quedaron de cambiarla y no lo hicieron, solo era cuestión del foco. El aire acondicionado no se puede controlar, solo enciende y apaga. Esta en condiciones muy desgastadas. Lo único bueno fue la ubicación, céntrico. Y si traes mucho equipaje, las escaleras están criminales.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from HOTEL MALLORCA on Feb 25, 2019
Le ofrecemos una disculpa de parte de todo el personal del Hotel, y agradecemos su comentario, estamos trabajando para mejorar y brindar un mejor servicio en su próxima visita. Los esperamos pronto.

6/10 Okay

Luis, Puebla, Pue.

Disliked: Cleanliness, room comfort
Lo bueno es que está céntrico, pero la verdad la habitación muy pequeña y el baño sucio, no por el echo de ser económico significa suciedad.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from HOTEL MALLORCA on Feb 24, 2019
Le ofrecemos una disculpa de parte de todo el personal del Hotel, y agradecemos su comentario, estamos trabajando para mejorar y brindar un mejor servicio en su próxima visita. Los esperamos pronto.

10/10 Excellent

Karina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super bien ubicado, limpieza y amabilidad.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from HOTEL MALLORCA on Feb 24, 2019
Gracias por quedarte con nosotros. Trabajamos arduamente para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios.

8/10 Good

Anabel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
TIENE BUENA UBICACIÓN, LAS RECÁMARAS BIEN PARA EL PRECIO , FALTA LIMPIEZA EN GENERAL EN PASILLOS , LA ZONA ALREDEDOR DEL HOTEL SON BARES Y RESTAURANTES POR LO QUE HAY RUIDO EN LA NOCHE Y BASURA .
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from HOTEL MALLORCA on Feb 24, 2019
Agradecemos su comentario, se están tomando las medidas necesarias para brindarle un servicio de mayor calidad, en su próxima visita. Los esperamos pronto.

10/10 Excellent

Elissa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hotel céntrico, sencillo, conómico y cómodo. Nada para quejarse.
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Angie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Justo para el precio
Cómodo, super céntrico, limpio, excelente considerando el precio.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

MARCOS ELIAS, cdmx

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Descanso
Buen lugar céntrico colonial por fuera moderno por dentro bastante tranquilo
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy agradable mi estancia en el hotel. Excelente ubicación, muy cerca del malecón del puerto de Veracruz. Regresaría sin dudarlo.
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

mmmm, mmm

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
....
Problemas de check in, comunicação, muitas escadas, sem café.... Ao menos tem ar condicionado,
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

ALEJANDRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel cerca del centro de Veracruz
Respecto a las habitaciones están limpias y cómodas

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ubicación buena pero...
Existen demasiados bares de bajo rango en los alrededores.

6/10 Okay

JAVIER

Ojo! la reserva SI se carga a cuenta.
Si bien se anima a reservar sin que que haya cargo en cuenta, una vez reservado, el importe se carga directamente a la tarjeta. Denunciable.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Rodrigo, Distrito Federal

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Buena ubicación pero cero seguridad
El cuarto no se podía cerrar por dentro, haciendo la noche muy insegura. El baño no tenía cortina, ni agua caliente.

8/10 Good

MARTIN, d.f.

Liked: Cleanliness, staff & service
hotel muy bueno por el precio que pagas, lo unico malo es q no cuenta con estacionamiento.

6/10 Okay

Adriana

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

2/10 Terrible

Giovanna, Villahermosa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hoteles.com es una agencia pésima
El primer día de mi reservacion llegue al hotel mallorca y la agencia no había avisado de mi reservacion, me dieron una habitación de la que no me gusto, la reservacion que hice era para una habitación con vista a la ciudad y en el hotel me dieron una hasta el último piso en el área de lavanderia, llame a hoteles.com servicios al cliente y no pudieron hacer nada,quería cambiar de hotel y pagar la diferencia, la agencia no me dejo, tenia que pagar de nuevo y perder el pago que ya había hecho, les estaba exigiendo que hicieran algo y me cortaban la llamada, tuve que hospedarme es esa habitación, pésima agencia, al menos la trabajadoras del hotel fueron amables.

2/10 Terrible

Sergio, México, D.F.

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es el peor hotel en que me he alojado.
Desde el arribo al hotel empezaron las sorpresas desgradables. Habitación muy pequeña, sin closets. Sucio y descuidado. Parece hotel de paso.