À Bénarès, Palace on steps se situe dans une zone commerciale et au bord d’une rivière. Parmi les sites remarquables de la région, notons : Temple de Kashi Vishwanath et Dasaswamedh ghat, et les voyageurs qui souhaitent vivre une expérience culturelle peuvent se rendre à cet endroit : Musée de Sarlath. Asi Ghat et Temple de Durga sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant les excursions en bateau. Visiter le guide de voyage pour Bénarès
Hôtel à proximité d’attraits comme Dasaswamedh ghat
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Temple de Kashi Vishwanath et Asi Ghat, Palace on steps offre un déjeuner à emporter gratuit, un service de navette aéroportuaire et un toit-terrasse. Sunrise Restaurant, le restaurant de cuisine indienne situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Il offre aussi des cinq à sept.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
Stationnement libre-service (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et arrivée express
Téléviseur dans l’aire commune, bagagiste/chasseur et entreposage des bagages
Café/thé dans les aires communes, poste informatique et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Palace on steps possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes câblées
Des ventilateurs de plafond, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
Stationnement sur place (393 INR par nuit)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner gratuit à emporter offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
Café et thé dans les espaces communs
Un café-restaurant/café
Un restaurant
Restaurants sur place
Sunrise Restaurant
Activités
Magasinage
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Buanderie
Lit d’appoint (supplément)
Commodités
Buanderie
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services d’affaires
Centre d’affaires
Centre de congrès
Poste informatique
Plein air
À proximité d’une rivière
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Aucun ascenseur
Autres
2 étages
Salle de réception
Commodités de la chambre
Chambre
Lit d’appoint (supplément)
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à DEL avec chaînes par câble
Repas et boissons
Service aux chambres en tout temps
Autres
Climatisation
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 13 h à midi
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h 30.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 15 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 1000.0 INR par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Dîner de Noël (25 décembre), par adulte : 1000 INR
Tarif du dîner de Noël (25 décembre) - enfant de 5 à 18 ans : 500 INR
Dîner du 31 mai, par adulte : 1000 INR
Tarif du souper de gala du 31 mai - enfant de 5 à 18 ans : 500 INR
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 1000 INR par véhicule
Stationnement libre-service : 393 INR par nuit
Lit d’appoint : 1000.0 INR par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Palace on steps accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Palace on steps?
En date du 11 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Palace on steps le 12 juin 2026 commencent à 55 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Palace on steps?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 393 INR par nuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Palace on steps?
Arrivée de 13 h à midi. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Palace on steps?
Le départ est à 11 h 30.
Palace on steps offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 1000 INR par véhicule s'appliquent.
Où se situe Palace on steps?
Hôtel se trouve au bord d’une rivière, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Dasaswamedh ghat et Temple de Kashi Vishwanath. Asi Ghat et Temple de Durga se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Palace on steps
6,8
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
6,4
Propreté
8,0
Emplacement
7,2
Service et personnel
6,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 13 avis sur 68.
10 – Excellent
13
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 68.
8 – Bien
23
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 68.
6 – Acceptable
16
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 68.
4 – Médiocre
6
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 68.
2 – Terrible
10
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
devesh
13 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place to stay
devesh
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Sheila
9 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
LOCATION LOCATION LOCATION
Great location right on The Steps within walking distance to the Aarti Ganga although the owner will arrange a boat ride. Actually he will arrange anything you’d like.
Sheila
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Panneerselvam
26 juin 2023
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
A big disappointment of stay..
Please check the rooms before checking in.. and paying the rooms..i have been given a room in the terrace and it is really not worth for the charges paid..
Panneerselvam
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
DAVID
8 déc. 2023
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My experiences in Varanasi have always been remarkable, but my latest stay at the Palace on the Steps truly stands out as an unforgettable stay. This gem of a Haveli nestled near the main Ghat along the sacred Ganges, offers more than just a place to stay; it is a gateway to spiritual awakening. Waking up to the serene sunrise over the holy waters from my room's balcony was a daily blessing, infusing each morning with tranquility and awe.
The heart of the Palace on the Steps lies in its impeccable management and staff. Their efficiency, attentiveness, and warmth created an environment of comfort and ease. Ajay, the ever-ready and eager manager, exemplified hospitality, swiftly addressing any concerns with a personal touch.
The culinary delights at the Palace on the Steps restaurant were another highlight of my stay. Dining at the rooftop restaurant became a cherished ritual, with each meal a delightful exploration of flavors. Additionally, the prompt and thorough laundry service added a layer of convenience to my experience. Housekeeping kept my room very clean and tidy throughout my stay. Plenty of water, toiletries, and making sure everything was in its place further made me feel welcome.
DAVID
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MURIEL
9 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vue magnifique sur le Gange de la chambre
Une localisation parfaite. Accès direct sur les Chats. Idéal pour admirer le Gange et son environnement. Très proche du centre. Les chambres avec balcon permettent d'avoir une vue incroyable. Terrasse sur le toit protégée des singes! Attention les Rickshaw be peuvent pas aller jusqu'à l'hôtel. Les employés sont très disponibles.
MURIEL
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Vincent
6 janv. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great experience
I've booked the Maharajah room (called "Suite" on Hotels.com).
It was a really impressive experience : sleeping under a dome of several meters high dating back over 100 years, and resting some hours at the end of the day on a private balcony all along the room over Gange (so a 180° view, as the room is oval).
Kind staff at front desk. They offered me the classic boat ride on Gange for 200INR/hour, and a 800INR transfer to the airport (thanks again to the very nice person who carried my luggage).
Two limits : 1) In terms of equipment and comfort, this is clearly not luxury, but adequate to the price. 2) Be prepared to spend time (half an hour or so ...) to find the hotel after your rickshaw drop you, because the "street" is very small and the rickshaw can not go straight to the ghat in question. But after you find the hotel, the location is great (so indulge yourself at least 2 nights).
Vincent
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
29 déc. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
vue superbe
vue sur les ghats de la chambre, accès direct au gange,
personnel agréable et disponible
Voyageur vérifié
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
rafa
7 juill. 2014
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mon ennemi le client!
Gérants détestables qui ne pensent qu'à empocher leur argent et ne vous disent même pas m... Quand ils passent devant vous. Aucun respect pour le repos des clients, parlent très fort jusqu'à
Tard ds la nuit! Regrettable car le personnel est à votre service! Vue superbe mais hotel plus que médiocre! A éviter!
rafa
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
30 oct. 2013
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
En lambeau
Profite du fait qu'il y ait peu d'hotel à Varanasi
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Renate
22 oct. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prime location in the center of the Ghat Road right on Ganga. Ekant Kashi room is small but lovely with balcony overlooking the river. Rising sun shines right into the bed. Clean and wonderful service. Access to hotel by walking only, like many others in this area.
Renate
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
22 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service was outstanding. All of the staff couldn't have been more helpful. Definitely a unique hotel and and perfect right next to the water.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Russell
11 déc. 2019
Points forts : Service et personnel
Heart of City
Location, location, location. Located on Ganges at Ghats. Hotel arranged transportation to and from airport. Hotel is a little worn but comfortable. Would stay here again.
Russell
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Sumantra
13 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
Besdide the river. About 500 m walking distance from the main road. No other vehicles can go in these lane. Though hotel staff can cooperate in bringing the luggage.
Sumantra
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Judith
16 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Adventure on the Ganges
With Palace on Steps, it’s all about the location. Yoy will be right in the Ganges. You must accept that you are in a holy city with a lot of poverty but also a lot of soul. The people are so warm, wonderful and helpful but staying there presents many challenges. It is not for everyone. Walking back and forth to the “ main” road is treacherous and the steps down to the river are flat out dangerous. Having said that, I am in my 60s and this was one of the most memorable weeks of my life. The little restaurant has simple but good food, AND they serve beer:) I am now in a very fancy 5 Star Hotel in Delhi but I miss Palace on Steps. The little streets are not clean but I miss the cows, monkeys, parrots and the fabulous little shops in the ghats. Palace is not for everyone but if you have a sense of adventure, stay there. Ricky and others were amazingly hospitable. The Ganges will flow into your heart!!!!!
Judith
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Marta
25 févr. 2019
Points forts : Service et personnel
The location is great. Not only it takes about 2 minutes to get to the river, the property has a great terrace to relax, have dinner or drinks and watch the river and activity on the ghats. Some of the rooms have river view as well. The location could not be better.
The staff is very helpful, ready to assist with information and schedule activities. We booked a sunrise boat ride and a full day walking tour and both were amazing.
Now for the not so great. If you're expecting a Western style level of amenities, you will not find it here, so it depends on your expectations. The rooms have showers but Indian style, which means no cabin or curtain. There is always hot water and there is an overhead shower (which is not always the case in India). If you can deal with that, I highly recommend this hotel.
Marta
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
9 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
First, the reception is very friendly. The hotel, which dates from 1665 and is in a palace facing the Ganges. The best room is probably nr 305. Breakfast is fine (corn flakes, toasts, fruits, boiled eggs and the usual Indian warm dishes). The view on the river is excellent. To access the hotel (which also bears the name Elena), you can climg the stairs from south of Munshi Ghat either direction Shiva Hotel then you turn right or direction Elena Hotel then you turn left. From the city, it's longer and more complex. Take a compass and head East from a point named Lahiri Mahasaya Samadhi. It's a small lane where only pedestrians, bikes - and sacred cows - can enter. It's about 150-200m. Follow Shiva, Elena or Palace on Steps signs. Near the hotel, you'll cross an alley with a few "Western" restaurants and tourist stores. Thrre's even a cake shop in the same street, which runs N-S parallel to the river. There are monkeys that play on the hotel terraces and in a big tree (the tree is a useful landmark from the ghat). In short, a good hotel with a great view and fine service.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
3 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Riverside means dogs barking
But river view room and restaurant is strong reason to stay
3-day-staying varanasi is very comfortable
Except for poor hot shower
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
12 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
주요 가트에서 매우 가까운 위치에 자리해서 관광하는데 있어서 굉장히 큰 이점이 있습니다
또한 한국분들은 본 호텔 주변으로 보편적으로 이용하시는 철수카페, 선재카페 등이 위치하고 있으니 참고하시면 좋을 듯 합니다
루프탑 레스토랑 또한 훌륭합니다
온수 등 전반적인 시설 이용 또한 불편함이 없었으며 직원들 또한 친절합니다
허나 일부 예민하신 분들은 객실 상태에 따라 조금 불편함을 느낄 수도 있겠으나 큰 문제는 느끼지 못 했습니다
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
23 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super staff! They helped us by showing around the pathways and shops to taking us to a very good physician nearby. Very friendly and accommodating to our needs. Place is well located on the ghats, simple, clean. Great river views. Breakfast also good.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
nayoung
20 déc. 2017
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
갠지즈강
강변바로옆에 위치해있어서 전망은 좋았는데
골목에서 찾아가기는 어디든 강변이면
모두 찾기어려울듯합니다.
오토릭샤에서 내려서
맵스미로 약15분정도 걸어가야
찾을수있읍니다.
철수네분식점에서 가까워서
철수네집에서 한식을 먹었습니다.
보트투어시 아주 좋은위치였지만
전망빼고는 그주변은 다 그렇듯이
상태는 그닥 좋지않습니다.
nayoung
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Subir
5 oct. 2017
Points forts : Service et personnel
Great river view
Strongest point is it's location. Not good for elderly because it's 1 km walk from main road and a steep climb of 50 steps from ghat. Food is good. Staff very helpful. AC and electricity is terribly bad. Frequent disruption of AC expected. View from rooms is great.
Subir
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
marian
15 mai 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Recommend for its location.
Fabulous old building overlooking the Ganges. We were given the two best rooms as hotel was quiet. Amazing views & location. Rooms & bathroom quite tired, but if improved the hotel would be much more expensive. Staff very helpful. Food fantastic & served in a prime spot overlooking the Ganges. Network of narrow lanes to get to the hotel from the main road. Help given to carry our bags to the hotel avoiding motorbikes & the odd cow on the way.
marian
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Lala
7 avr. 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not worth paying the room charge.
宿泊費の値全くなし
I paid the most expensive charge for the room during the trip in India. Because the pictures of the site were so beautiful. But the room was totally different, filthy, an electric outlet was high on a wall and broken, I had to go to the restaurant room to charge in the middle of the night. The only good thing was a location.
サイトの写真に騙されました。インドの旅行で一番高い部屋でしたが、部屋は汚い、高くてもエアコンもない、電源は壁の高いところにあり、どうやって充電できるのと言った感じで、しかも壊れている。直してと頼んでも直ってなくレストランで充電。最悪な宿でした。
Lala
Avis vérifié
8/10 – Bien
YS
25 mars 2017
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Very good to see The Ghat and Ganges River.
Perfect location to take a look and get to the Ghat and River. People are very kind and helpful. Hot shower and A/C are available. River viewing room has many flying bugs and a monkey got into my room through open door to Balcony and take my foods. hahaha. Have fun with bugs gecko rizard and monkey!!! One big problem was my big baggage could not be trolled myself coz too long, narrow and dirty corridor from the circle.
YS
Avis vérifié
8/10 – Bien
KARUNAKARAN
23 févr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location / Great staff
Palace on Steps is right on the Ganges at the heart of action in Varanasi. Hotels in this region can't be accessed by vehicle and therefore it is vital to pre-book an airport pick up via the hotel. The reception staff are fantastic and try their hardest to make our stay as comfortable as possible and to help arrange tours locally. The Maharajah suite is awesome with fantastic views over the Ganges. The roof top restaurant is fairly priced with a decent menu selection