masaru様 この度は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事心より御礼申し上げます。 私共は、日本のクラシックホテルに属する九州随一のホテルでございます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、お食事もお気に召されたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。誠に有難うございます。 しかしながら、清掃スタッフの教育が行き届いておりませず、ご不快の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、更なるサービスの向上とスタッフの教育に努めて参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。