Front of property - evening/night

Reviews of U&Me, BW Signature Collection

4 out of 5

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 468 out of 1003 reviews" "
Rating 8 - Good. 405 out of 1003 reviews" "
Rating 6 - Okay. 83 out of 1003 reviews" "
Rating 4 - Poor. 32 out of 1003 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 1003 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Miguel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location was good. I had several options for dinner.
Response from Reception on Mar 4, 2024
Thank you very much for taking the time to leave a review! We are happy to see that you had a nice stay with us and wish you a warm welcome back to us again.

6/10 Okay

Anna

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from U&Team on Aug 15, 2023
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension Anna. Vi beklagar att vi inte lyckades överträffa dina förväntningar denna gång! Då vi är väldigt måna om våra gästers upplevelser och gärna vill ta lärdom av era erfarenheter så vore vi väldigt tacksamma om du ville återkomma direkt till oss för att berätta mer om vad som skett under er vistelse.Allt gott, U&Team

10/10 Excellent

Janusz

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I would prefer that the curtain on the window could be pushed tightly to the wall, because from May the "white nights" slowly start to get longer and the light from the outside disturbs the night rest.
a view from my hotel room located on 12th floor
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Team U&Me on May 17, 2023
Hello Janusz,Thank you for taking the time to leave us feedback. We are glad to see that you ejoyed your stay with us, even though the night light disturbed your sleep. We have noted your feedback and hope that we can provide better coverage from the curtains in the future. We wish you a lovely summer!

10/10 Excellent

david

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from U&Me Hotel on Mar 7, 2023
Hej David! Vad himla snällt att vi fick en tia av dig! Hoppas att du vill återvända till oss när det är dags att fara till Umeå igen!

8/10 Good

dennis, Frisco

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
It's unique in that no one works there. When you enter, it's almost like a mall. You'll see signs with "check-in" but these are computers. You're supposed to check in yourself and create your own key. I had an issue with my card not reading properly and had to track someone down from the hotel next door to take my payment. Cool place, but the check in is not for me.

8/10 Good

I

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great, stylish rooms!
Amazing rooms that give you just enough space, but feel homely - great design, right in the centre of town with effortless self check in. Breakfast was really varied, and tasty - good coffee, and great overnight oats! My only comments are that water goes everywhere when showering, and that the ventilation spews out a lot of dust!!
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Reception on Jan 16, 2023
Hi!Thank you for your kind words!We are glad that you liked our hotel and enjoyed your stay with us. And for the feedback i will take this further to the department in question.Hope to see you soon again!Best regards U&Me

10/10 Excellent

tara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing stay! Would definetly return when staying in Umea next time! Bedrooms wjere
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from U&Team on Aug 3, 2022
Thank you for your feedback Tara, and also for the kind words! We are so glad you had an amazing stay at U&Me Hotel. You are welcome back any time!

6/10 Okay

Mohsen

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from U&Me Hotel on Jul 22, 2022
Hej Mohsen! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme till oss. Om du har något specifikt du vill meddela oss så får du gärna ta kontakt med oss via mailformuläret på vår hemsida.

6/10 Okay

Jane

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from U&Me Hotel on Jul 22, 2022
Hej Jane! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Om du har något du vill att vi tar vidare får du gärna kontakta oss via mailformuläret på vår hemsida!

10/10 Excellent

LEONG

Stayed 5 nights in May 2022
Response from U&Team on Jun 9, 2022
Tack Leong för din recension och det fina betyget! Vi är glada att du haft en fin vistelse hos oss på U&Me Hotel. Varmt välkommen tillbaka i framtiden!

8/10 Good

Ingrid

Stayed 2 nights in May 2022
Response from U&Team on May 31, 2022
Hej Ingrid, Tack för din recension. Vad roligt att du haft en bra vistelse hos oss! Varmt välkommen tillbaka till U&Me i framtiden. Vänliga hälsningar, U&Me Team

10/10 Excellent

Joachim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Klara on May 22, 2022
Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med din vistelse, det är vi glada för.

10/10 Excellent

Nathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Kim on May 22, 2022
Hej Nathan! Tusen tack för toppbetyg och för att du tog dig tid att låta oss veta att du var nöjd med din vistelse. Vi blir så stolta och glada när gästerna har haft det bra hos oss. Hoppas du kommer och bor hos oss snart igen. Vänliga hälsningar U&Me Team

6/10 Okay

Jan

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Kim on May 6, 2022
Hej Jan! Tack för att du tog dig tiden att betygsätta hotellet. Om det är något speciellt du vill att vi ska veta om din vistelse får du gärna höra av dig. Hoppas att du har vägarna förbi oss snart igen och att vi då ger dig en upplevelse värt ett högre betyg. Ha en fin helg! Vänliga hälsningar U&Me Team

10/10 Excellent

John

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Kim on Apr 6, 2022
Hej John! Tusen tack för att du tog dig tiden att låta oss veta att du är nöjd över dig vistelse. Toppbetyg är det härligaste vi vet. Hoppas att du har vägarna förbi oss snart igen. Vänliga hälsningar Kim, U&Me team

8/10 Good

Andrew

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Fair value. Small rooms , good for a night or two.
Fair value. Small rooms , good for a night or two. Breakfast area needs more tables and more staff. Weekends were way too busy for the limited area they have. Parking is a nightmare, all on street paid parking and expensive during the day ( free after 7pm ).
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Kim on Mar 30, 2022
Hello Andrew, Thank you for your feedback. We really appreciate the chance to improve ourselves. I have notified the breakfast you opinions so they can see if we can make any changes for the better. Regaring the parking, there is a 24h parking garage further down the street. Hope to have you as a guest soon again. Kind regards U&Me team

10/10 Excellent

Mustafa

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Adiam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekendtrip
Great hotel. Clean and modern. Nice breakfast and easy check in/check out.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Kaspar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2021

8/10 Good

Jonas

Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Boris

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bra hotell med bra servering.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from U&Team on Mar 24, 2024
Tack för din recension Boris! Det gör oss glada att du haft en trevlig vistelse på U&Me, tack för att du ville dela med dig av din vistelse. Vi hoppas att du återvänder till oss snart igen!

10/10 Excellent

Ivan

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Abdolbaset

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

4/10 Poor

Ernesta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lite snål fruost
Dålig frukost för att vara så dyr
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi tar till oss angående utbudet på frukosten och har skickat detta vidare till ansvarig för frukosten. Vi hoppas att vi för möjlighet att välkomna er tillbaka igen.

10/10 Excellent

Jimi

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Roger

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

10/10 Excellent

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

oskar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad för kan göra för att förbättra ert besök inför nästa vistelse.

6/10 Okay

LarsGöran

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Tveka inte kontakta oss för att meddela vad för kan göra för att förbättra ert besök inför nästa vistelse. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Carina

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Den värld vi går tillmötes med tycker jag är förskräcklig . IT i all ära Men för mej är den mänskliga kontakten Mycket Trevligare , Vänligare Att få byta några ord ger mera värme och trevnad och tillit Jag saknade Receptionisten
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension och vi tar till oss av er kommentar angående receptionen. Vi är glada att se att ni ändå har haft en fin vistelse hos oss och hoppas att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Tage

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

10/10 Excellent

viktor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Johan

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

8/10 Good

Sanna-Maarit

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

8/10 Good

Marita

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

10/10 Excellent

Ilona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Emilia

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Bo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Superfint, men lite kallt om fötterna.
Överlag mycket trevlig vistelse. Fint rum på översta våningen mitt istan med magnifik utsikt! Några minus dock: Saknar att inte möta någon personal. Jag förstår att konceptet är sådant, men ändå... Lite kallt i rummet, termostaten var på 25 grader, men det var det inte. Iskallt badrumsgolv. Vill man få lite lyxkänsla så är ett någorlunda varmt golv i badrummet ett måste. I övrigt - superfint!
Utsikt kväll från rum på 13:e våningen!
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi tar till oss av era kommentarer angående receptionspersonal och rumstemperatur. Vi är glada att se att ni ändå har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Jens

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Lili-Ann

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Edwin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room with a view
Enkelt elektronisk in checkning. Kulturbageriet erbjuder en god och varierande frukost. Underbar utsikt över Umeå och älven.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Sandra

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Jesper

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Jenny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Ruben

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Fodras manualer till belysning och dusch.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on Mar 4, 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Angående belysningen så tar vi till oss om manual för användande. Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.