Le quartier Résidence Zama Village, un secteur à Tulum, est là où se trouve Lumina at LOSANTOS Tulum.Ruines mayas de Tulum est un site digne d'intérêt. La beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Plage de Tulum et Parc national de Tulum. D'autres attraits valent également le détour : Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) : à 50 min en voiture
Restaurants
Coco Cafe
3 min à pied
Nimeño Bakery
17 min à pied
Jasmine
3 min à pied
Panza Tulum
10 min à pied
Olio
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Lumina at LOSANTOS Tulum
Appartement est un hébergement non-fumeurs qui met à votre disposition les commodités et services suivants : piscine extérieure, installations d’entraînement physique (jour et nuit) et terrain de tennis extérieur. Le stationnement libre-service est fourni gratuitement. Parmi les commodités ou services offerts figurent les suivants : services de conciergerie, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un jardin. Cet appartement renferme un un téléviseur connecté avec la télévision numérique et dispose aussi d'une cuisine équipée d'un réfrigérateur pleine grandeur, d'une surface de cuisson et d'un four à micro-ondes. Pour votre confort et votre commodité, on trouve sur place un lit avec matelas à plateau-coussin, une literie de coton égyptien, un coin cuisine distinct et un coin salon distinct.
Lumina at LOSANTOS Tulum possède 12 climatisées dotées de : cafetière-théière et articles de toilette griffés. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Cet appartement haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Cet appartement à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques.
Les installations récréatives de Appartement comprennent : terrain de tennis extérieur, piscine extérieure et installations d’entraînement physique (jour et nuit).
Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Cafetière-théière
Congélateur
Essuie-tout
Four à micro-ondes
Grille-pain
Produits de nettoyage
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Surface de cuisson
Restauration
Table de salle à manger
Chambres
Les draps en coton égyptien
Matelas à plateau-coussin
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Douche
Douche cascade
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Lieux de séjour
Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Table de salle à manger
Divertissement
Livres
Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques
Espaces extérieurs
Jardin
Meubles extérieurs
Buanderie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Aucun animal de compagnie autorisé
Accessibilité
Aucun ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Services et commodités
Draperies d’obscurcissement
Guides de voyage
Guides des restaurants
Services de concierge
Activités
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
Éclairage extérieur
Information générale
12 unités
2 immeubles
3 étages
Décoration distincte
Jardin
Mobilier distinct
Travaux de rénovation effectués en août 2023
Politiques
Arrivée
Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Code d'accès et entrée privée
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un éclairage extérieur.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible en tout temps
Foire aux questions
Lumina at LOSANTOS Tulum possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible jour et nuit.
Lumina at LOSANTOS Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Lumina at LOSANTOS Tulum?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Lumina at LOSANTOS Tulum?
Arrivée de 16 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Lumina at LOSANTOS Tulum?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Lumina at LOSANTOS Tulum?
Résidence Zama Village - appartement se trouve à 0,7 mi (1,2 km) de Centre de Style de Vie Hunab, et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum. Parc du Jaguar et Acceso al Parque Jaguar se trouvent également à moins de 3 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Lumina at LOSANTOS Tulum
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Commodités
9,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 36 avis sur 48.
10 – Excellent
36
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 48.
8 – Bien
8
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 48.
6 – Acceptable
2
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 48.
4 – Médiocre
1
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 48.
2 – Terrible
1
Avis
4/10 – Médiocre
Jérôme - Michel
Voyage en famille
19 août 2025
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Jérôme - Michel
Séjour de 5 nuits en août 2025
10/10 – Excellent
Imen
Voyage en groupe
22 mai 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent !
Nous avons passé un très bon séjour, l’hôte était disponible , le logement était très typique , bien decoré avec de beaux matériaux !
Le cadre en pleine jungle , offrant une piscine au centre , génial!!!
La seule chose manquante est la machine à laver mais il y avait un pressing à moins de 5min.
J’y séjournerai à nouveau en janvier prochain et merci encore!!!!
Imen
Séjour de 9 nuits en mai 2025
8/10 – Bien
LINDA, Chambly
Voyage de couple
20 mars 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le site est très beau mais en plein développement, beaucoup de travaux et de bruits pendant la journée, difficile de relaxer à la piscine qui est soit dit en passant magnifique.
Il faut prévoir un véhicule si vous voulez vous promener, à pieds tout est assez loin, minimum 20 minutes, nous adorons marcher personnellement mais à cette chaleur nous aurions manquer beaucoup de chose et les rues sont d très obscures le soir aux alentours.
Mais nous avons aimé notre séjour, nous avions louer un scooter, ce fut très agréable :)
LINDA
Séjour de 7 nuits en mars 2025
8/10 – Bien
Amélie
Voyage de couple
26 févr. 2023
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Les appartements sont magnifiques! Par contre quelques points négatifs: la douche est une catastrophe, presque pas de débit et vous avez le choix entre très chaud et très froid (pas de juste milieu!). Aussi les appartements sont très mal isolés. Malheureusement pendant notre séjour nous étions entourés de touristes extrêmement irrespectueux qui hurlaient dans les couloirs au petit matin en rentrant de soirée et cela nous réveillait chaque nuit... dommage car le complexe d'appartements est très beau et la piscine est super.
Amélie
Séjour de 12 nuits en février 2023
10/10 – Excellent
JEAN
Voyage en famille
19 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice flat, clean, excellent !
JEAN
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 – Excellent
Maria Aurora Auais, Houston
Voyage en famille
23 oct. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely gorgeous place. Very clean, spacious, with all the amenities. The rooms are very spacious, ea h with a private bathroom with showers.
The room
Upstairs has two balconies. One with a dinning area and the other with a jacuzzi, sink, bar table with stools, tanning bed. There’s a washer and dryer onsite too. The pool, gym
And club house are a 2 min walk. Just perfect.
Maria Aurora Auais
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Miguel
Voyage en groupe
6 oct. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Miguel
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Heather
Voyage en famille
13 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed in the Santomar building at Lumina Losantos with another family (four adults, four kids ages 11-14) for six nights in a premium apartment (3 bedrooms). Plenty of space for all except that the dining table only seats 6 and the couch seats maybe 4-5 (when we scrunched together). We did appreciate having 3 full bathrooms so the kids weren’t in our space. Our concierge was very responsive via WhatsApp to our requests for additional paper towels, trash bags, etc. We also appreciated having a washer and dryer. The pool is beautiful and the water was the perfect temperature. The rooms are beautifully decorated. The beds are comfortable. It’s located only a few minutes away from a large Super Chedraui that we visited several times during our stay. We would definitely stay here again, especially given the reasonable price for such a beautiful place.
Heather
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
2/10 – Terrible
Michelle
Voyage en famille
6 juill. 2025
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
So many issues. Photography can be deceiving. We stayed in the premium apartment for a week and it was very unpleasant. The apartment was not built well. There are entry points all over that allow mosquitoes in and also birds in the primary bedroom upstairs. The noise is a huge issue. Birds waking you up at 6 am or the construction vehicles and work. The bathrooms had zero ventilation and all 3 stunk of sewer. It was disgusting. Main bedroom bed was hard as a rock. We had to sleep on the sofa the entire week. Kitchen was a mess with non working appliances, broken faucet, when I let concierge know of the non working stove, I was met with an accusation that we misused it causing it to break. We had just checked in. It was insulting and we had to wait around an hour on vacation for them to figure out the issue. Gym was nice but had broken equipment, they do not provide any gym towels or any hand towels in the unit or gym. They also don’t provide sanitizing wipes or towels in the gym. When I questioned this, concierge said it’s my responsibility to have wipes for the gym. Overall, this place is a dump and not worth the money. The staff on-site were nice, concierge was a bit condescending and rude. Stay far away.
Michelle
Séjour de 6 nuits en juin 2025
10/10 – Excellent
Guadalupe
Voyage en famille
27 juin 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Un lugar maravilloso , con todas las comodidades necesarias !! Regresaría ! Con buena ubicación , me hubiera gustado saber acerca de la limpieza ya que los días que estuve ahí nadie se apareció ni dijo nada al respecto , yo pensé que estaría incluida como en la mayoría de lugares , pero de ahí en fuera muy recomendado !!
Guadalupe
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 – Excellent
Harold, Elmira
5 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would stay at this place again when I go back to Tulum.
Harold
Séjour de 6 nuits en mai 2025
8/10 – Bien
Bibianka Melanie
Voyage en famille
30 mars 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me and my two Teenager daughters felt very save and at home at Lumina. The spacious Apartment has everything we needed, the kitchen was well equipped (inclusive. blender for Smoothie making) and the beds are comfortable. We loved the option to eat on the large balcony or the rooftop deck with cool off pool! The property and amenities are beautiful, quiet and never crowded. We used the fully equipped new gym Equipment and pool as well as the Pickel Ball courts. We rented bicycles for the week for easy in and out and the grocery close by had everything we needed inclusive fresh fruits and vegetables. Would definierend recommend and stay there again! Oh and many good sonnig places in both, walkable and driveable distance. A Taxi stand is close by which we used to get to Tulum town Center or further away cenotes.
Bibianka Melanie
Séjour de 7 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
Elsie
Voyage en famille
3 mars 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Literally right behind secrets where the rest of our friends were staying so it's a quick 5 minute walk there. There's a 7 eleven near by as well as easy accessibility to taxi's if needed. There is also dining near by as well that you can walk to. The property is beautiful and in a gated community. There is a pool and gym in very good condition as well. I honestly would stay here again. Felt very safe and at home. The communication from whomever was assisting us could have been a little bit better, but it's not the end of the world. Long story short, we were trying to have our host help us order a pizza since we did not speak Spanish and she wasn't giving us clarity on whether or not she was willing to assist with that. Could have been a cultural barrier. Since she was unclear on if she was willing to help, we ended up going out to take a taxi and get it ourselves. When we left she finally got back to say she would call, but should have been clear about that before we left as I was essentially going back and forth with her for almost 45 minutes on if she could call when she was done wrapping up whatever she was doing and she didn't confirm that for me. But honestly, it really wasn't a big deal and everything else was seamless.
Elsie
Séjour de 5 nuits en février 2025
10/10 – Excellent
MARIA PATRICIA, San Mateo
Voyage en groupe
18 janv. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Awesome place
MARIA PATRICIA
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
8/10 – Bien
Samuel
Voyage de couple
17 déc. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Apartment was wonderful and spacious. It's in a perfect position to access both the beach (if have access to bikes) or the town if you enjoy a 30 minute walk.
It's on the edge of Aldea Zama, so perfectly situated in an up and coming area with just a touch of jungle vibe. It's just far enough to feel like you have a slice of isolation whilst still having the conveniences of a nearby 7/11 or various restaurant/cafes. Plus can easily self cater here.
The communication and final section of the walking route leave a little to be desired. For communication, access to phone internet is a must for check in as there is no representative to meet you (self-check in) and the particular location is a little confusing if you arrive to Tulum before you receive the instructions (we received ours 2 hours before check in, 2pm vs 4pm check in). Also, we had a slight issue with smells from the drains.
Overall, a great location and apartment with access to a lovely looking pool and gym.
Samuel
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Dan
30 nov. 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Super stay in Tulum
Room was great. Very spacious apartment in a perfect location. Bed was very big and super comfortable. Washing machine in the apartment was also very handy.
Dan
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Lada
Voyage en famille
11 août 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just wow! The apartment was spacious, comfortable, very modern and beautifully decorated. Top notch design! Importantly, it was also quiet, clean and bug free! The view of the jungle from the top bedroom and terrace was amazing! The property is surrounded by the forest, so you wake up to wonderful bird calls. I loved the trail through the woods to the swimming pool, which was so relaxing surrounded by lush greenery. The architecture of the pool is lovely, clean water, and it was never crowded. The concierge was very responsive and we had every comfort we needed. A wonderful vacation!!!
Lada
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
10/10 – Excellent
Analyn, Irvine
Voyage en famille
20 juill. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place. Clean. Amenities are on point complete with knives, scissors, etc. Just be warned that it gets really hot during the day that the top bedroom also gets too hot. The ceiling is so high and I do not think there’s a barrier between the inside and the outside because you can literally hear everything from outside. There are also no black out curtains in the bedrooms.
Analyn
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
10/10 – Excellent
Jason
Voyage en famille
9 juin 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful apartment and pool. Very nice design and layout. There were a couple issues that were quickly taken care of by the staff. We really enjoyed our stay. There were several great restaurants close by.
Jason
Séjour de 8 nuits en juin 2024
10/10 – Excellent
Rogelio, Surprise
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
3 juin 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed with my wife and 2 kids (9yrs and 1yr olds) was located central as you could go to any of the beaches driving everything including cenotes was about 20min drive. Located in town in a secure neighborhood helped when we needed to buy grocery’s (5mins away) will definitely stay here again!
Would recommend getting a rental (FYI dont buy the rental company coverage if you have chase sapphire it covers you and Id asume any major credit card that has travel rewards would as well)
Rogelio
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Hugo
25 mai 2024
Points forts : État et installations de l’hébergement
Hugo
Séjour de 5 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
Elizabeth
13 mai 2024
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The room,the chairs were very dusty. The master bath room toilet was very smelly and no air refresher. Aside from that it is a good place and we enjoyed our selves.
Elizabeth
Séjour de 5 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Danielle
Voyage en famille
4 mai 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Danielle
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
danyel
Voyage en groupe
30 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This condo was fabulous! It was near everything we wanted to do and see. We felt safe in the quiet and gated community. The layout was perfect and just overall beautifully decorated.
danyel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 – Bien
GERALDINE
Voyage en famille
29 avr. 2024
Points forts : État et installations de l’hébergement
The rooms are big, clean and very spacious. I would stay here again.