Interior entrance

Reviews of Keikyu EX Inn Shinagawa Shimbamba

3 out of 5
Keikyu EX Inn Shinagawa Shimbamba
2-18-1 Kita Shinagawa, Tokyo, TOKYO

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 120 out of 260 reviews" "
Rating 8 - Good. 111 out of 260 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 260 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 260 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 260 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

TAK YAN ISABELLA,

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Bibian

Stayed 3 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Tomohiro

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Quentin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Would like to see another washing machine.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Harumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Aug 29, 2023
Thank you for staying at our hotel.We would like to thank you once again for the highest evaluation.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Ha, Adelaide

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I appreciate how close this is to the train station, especially when I had my international flight the next morning. Very convenient. The rooms were also comfortable.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Keikyu EX INN Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Jan 16, 2020
Thank you very much for using Keikyu EX Inn Shinagawa / Shinbaba Station North Exit. I am also very grateful for the words of praise to the hotel. The hotel has good access to Haneda Airport and is well received by customers. Thank you very much for your busy submission. Also, I am very pleased if you can use this hotel when you are near. Keikyu EX Inn Shinagawa Shinbaba Station North Exit front

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Nov 26, 2019
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Close to train station. Very clean. Friendly staff. Agreeable lobby with coffee & library.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Keikyu EX INN Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Nov 15, 2019
Thank you for staying with us. We felt relieved to hear that you spent comfortably in our hotel. We are looking forward to seeing you again and hope you had a great time in Japan. Best regards

8/10 Good

Joseph, St. Paul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super convenient location. Lobby was well appointed.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Keikyu EX INN Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Oct 28, 2019
Thank you for taking your time for the review. It is nice to hear that you liked our lobby. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

Matt, Melbourne

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Convenient for travel, just off platform at Shimbamba station. Was clean and quiet for sleeping.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Keikyu EX INN Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Sep 3, 2019
Thank you for staying with us. We are glad to hear that and appreciate you taking the time for the review. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Oliver M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderfully convenient budget hotel!
Great budget hotel that's conveniently located right at a station for the Keikyu Line and only a stone's throw away from Shinagawa Station which makes it easy to get anywhere you need to both in Tokyo and beyond. Also has a small local shopping street next door with a convenience store, cafes, etc. Free breakfast was okay but for most of my trip I had to leave early which made the two nearby convenience stores very helpful. Staff were very helpful and courteous. Room was small but par for the course in Tokyo. During my stay the hotel was also amazingly quiet. Normally I wear earplugs as insurance for a good night's sleep at cheaper hotels but not this one - I slept like a baby all three nights I was there. The only real complaint I had was the faint whiff of lingering cigarette smoke when I first entered my room despite it supposedly being a non-smoking room. Thankfully the room had an air freshener bottle that helped a great deal. I would definitely stay here again on another trip to Tokyo.
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Keikyu EX INN Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Jul 3, 2019
Thank you for staying with us. We felt relieved to hear that you spent comfortably in our hotel. We are looking forward to seeing you again and hope you had a great time in Japan. Best regards

10/10 Excellent

Steven, NJ

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice location and neat room Will stay again in the future
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Keikyu EX INN Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Jun 17, 2019
Thank you for staying with us. Since the entrance is located right next to the staircase from the north exit ticket gate, it helps guests to access smoothly to the hotel even in bad weather. It is an honor to get a great feedback about the guest room. We are looking forward to seeing you again. Best regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
All the amenities that you need are pretty much available at the lobby whenever you need it. We liked the security of the hotel that the hotel entrance is only accessible to those who have the key. Available coffee, tea and hot chocolate at the lobby.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Keikyu EX INN Shimbamba Eki Kitaguchi on May 2, 2019
Thank you very much for staying at Keikyu EX Inn Shinagawa Shinbaba Eki North kitaguchi. As you mentioned, we use a card key system in all rooms so that you can feel at ease with our guests, and a card key is required when using an elevator, so non-hotel guests It is not possible for people to enter or leave. There is also a free coffee machine and amenity buffet next to the front desk, where you can pick your favorite things. We will continue to work to improve our services with the voice of our customers in the future, so please use our hotel when you come near. \We look forward to seeing you again from our staff

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on May 1, 2019
この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
just right outside station =)
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Keikyu EX INN Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Apr 18, 2019
Thank you for staying with us. As you said, Entrance of the hotel is under the elevated descending staircase at Shinbamba station North entrance. We felt relieved to hear that you spent comfortably in our hotel. We are looking forward to seeing again.

10/10 Excellent

Chris, Los Angeles

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Next to Shimbamba station and two stops away from Shinagawa station. Convenient and simple hotel with basic amenities. Two 7-11s are within one walking block and both provide easy access to withdraw money. I had a comfortable 1 week stay.
Stayed 7 nights in Mar 2019
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Mar 28, 2019
Thank you for staying our hotel. Like you said two stops from Shinagawa station and also just 2 to 3 mins from there. We are really glad to hear that you had a comfortable one week stay. We are looking forward to seeing you again. Best regards.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 7 nights in Mar 2019
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Apr 29, 2019
この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

L

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very polite and kind. Location made very fast 5 minute trips to convenience stores down the street easy. Entrance to the train station is right beside the entrance to the hotel. Room could be considered small, but for the price I think it's just fine.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Keikyu EX INN Shimbamba Eki Kitaguchi on Mar 22, 2019
We appreciate you for taking you time for the rewiew. It is an honor to hear about the positive feedback on your stay. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Steps away from metro station. Good restaurants nearbt.
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Keikyu Ex Inn Shinagawa Shimbamba-eki Kitaguchi on Mar 8, 2019
Thank you for staying our hotel. As you said, the hotel is under the elevated descending staircase at Shinbaba station North entrance, so it is easy to access even on days with heavy baggage and bad weather, everyone is popular. There is a shopping area nearby, and there are several eating and drinking establishments in it. So I think that you can enjoy meal during stay. We hope to see you again. Best regards.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very close to the train station. For the price this is a great hotel
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Keikyu Ex Inn Shinagawa Shimbamba Station on Dec 2, 2018
Thank you for staying with us. It is an honor to hear that. We appreciate you for taking your time for the review, and look forward to seeing you again.

8/10 Good

yoshiaki

This place is very close to Shinagawa, a main station in Tokyo and have very good access to anywhere in Japan.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Keikyu EX Inn Shinagawa · Shinbanba on Nov 25, 2018
Thank you for using our hotel. KEIKYU EX INN Shinagawa Shimbamba-Station North offers a great location that is only two stations or 3-minutes away on regular train from Shinagawa Station. We have been receiving good reviews about the location. We hope to see you again. Best regards.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice, clean but small room, helpfull staff location is good access for haneda airport.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Keikyu ExInn Shinagawa Simbamba on Oct 28, 2018
Thank you for your taking your time for the review. We apologize for the inconvenience caused the room did not have enough space. Even if that we are glad that we could make your stay easier with our staffs and location. We hope to see you again. Best regards.

8/10 Good

Hasan, Vancouver, Canada

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Great experience overall. A clean and professional environment, very convenient location only a few steps away from the train station.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Keikyu Ex Inn Shinagawa Shimbamba Eki Kitaguchi on Aug 18, 2018
We appreciate you for taking your time for the review. It is a preasure to hear that you had a great time staying with us. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1) Nice hotel to access to Shimbamba Station 2) good cost performance
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from E on Jul 31, 2018
Thank you for using our hotel. We hope to see you again very soon. Best regards.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in May 2018
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Dec 11, 2018
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Masahiro

Liked: Amenities
普通に良かったです
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Masahiro 様 on Apr 23, 2024
この度は数あるホテルの中から京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが日々のサービス向上に取り組む上での大きな励みとなっています。お客様がご満足いただけたことを、心から嬉しく思います。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様とのコミュニケーションを大切にし、常により良い体験を提供できるよう努めてまいります。今後もさらなるサービス向上に向け、お客様の期待に応えられるよう、改善を続けてまいります。スタッフ一同、精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント

8/10 Good

RIKA

駅を降りてすぐだったので、めちゃくちゃアクセスはよかったです。 朝ごはんが、別棟のDOUTOR。一般の人もいて、ずいぶん待たされた。急いでいるときは、不便です。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on Mar 17, 2024
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、本日はお忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは新馬場駅北口出口よりすぐの場所にございますので、多くのお客様より大変ご好評をいただいております。朝食の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。当ホテルのお客様だけでなく一般のお客様もご利用される為、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

HUAN CHENG

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
距離新馬場車站就在隔壁出站就看到,方便到羽田機場或是東京其他地方。
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from 新馬場 on Feb 1, 2024
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。アクセスにつきましては、駅からすぐで迷うことなく来館できることから,嬉しい声をたくさんいただいております。当館はロビーのアメニティバイキングより必要な分だけアメニティをお持ちいただいておりますが、ヘアブラシやボディタオルなどはもちろんのこと、スキンケアも一式そろっております。急なご宿泊でも安心してご滞在いただけます。今後もより多くのお客様に安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービス向上のため精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。京急EXイン品川・新馬場駅北口

10/10 Excellent

KANAE

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
エレベーターを上がってすぐの部屋だったので、ドアの覗き窓がちょっと気になりました。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

HIROMI

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on Sep 23, 2023
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたみたいで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

SHIH FANG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Keikyu-Exinn Shinagawa Shinbanba Sta North Exit on Aug 1, 2023
Thank you for staying with us.We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

Hiroko

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 京急EXイン新馬場 on Jul 12, 2023
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊はお寛ぎ頂けたでしょうか。もしそうであるなら、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Tomoyuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅からとても近くて、便利です。近くにコンビニもあり、立地はとてもいいと思う。
Stayed 3 nights in May 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Jun 15, 2023
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変ありがたい口コミのご投稿に、スタッフ一同感謝しております。今後もより快適なサービスを提供できますよう精進して参ります。また機会がございましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Emi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
品川近辺のホテルでGWも迫った時期に探して見つかったホテルでした。 品川駅黒から二駅でしたが、駅の目の前だったのでとても便利でした。 朝はドトールでのモーニングでした。何時からオープンしているかフロントの方に聞いたら、6時半と言われ、6時半にお店に行ったらオープンしておらず。ネットで確認したら7時でした。また部屋に戻り再度7時に行きました。日祝は7時オープンだそうなので、そこはきちんと教えて頂きたかったです。 それ以外は満点です。
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on May 11, 2023
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食のご案内について誤ったお時間をお伝えしてご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。大変恐縮ではございますがまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takuya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on May 23, 2023
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TOSHIHIDE

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Apr 15, 2023
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたみたいで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

HIROMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Mar 23, 2023
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hiromi

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Mar 17, 2023
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SOMEYA

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on Feb 28, 2023
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Kenichi

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
チェックインを機械でするのはいいとして、それを案内するフロントの従業員が、何か別の仕事をしながら、片手間に案内するとか、やめて欲しい。 まあ、適当で、態度が悪かった。
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Kenichi 様 on Jan 30, 2023
Kenichi 様この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。チェックイン時の当ホテル従業員の対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このような事が再び起こらぬよう、今後はスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。京急EXイン品川・新馬場駅北口

10/10 Excellent

Hiroko

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on Dec 12, 2022
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

YOKO

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
次もここに泊まりたい
駅の隣なので立地最高 大井町からタクシーで1000円以内なので便利 コンビニも近くにあって便利 すごく綺麗で部屋も広くて大満足
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on Nov 24, 2022
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めの言葉をご投稿頂きまして重ねて感謝もうしあげます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Yoshihisa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅からほぼ直結 雨が降っていたが濡れずに行けた 朝食がドトールと提携していてこの値段ならまた来たい。 とても過ごしやすかった
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on Oct 23, 2022
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YUKIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
普通電車しか止まらない駅だけど、駅から濡れずにホテルに入れるし、頑張れば歩いて品川駅にも行ける距離で、私にとってはとても良かったです。新馬場の町自体が静かで落ち着きがあり、好きになりました。夜中に外で酔っ払いさんが騒ぐ声などしない(^^) お部屋は良く考えられていると思います。机に座ったら椅子も引けないほど狭い部屋のホテルはよくありますが、ここは大きなベッドがあってもゆったりスペースが取られてるし、お風呂も広めです。電気スタンドが初めから置いてあるのが嬉しかったです。そうそう机も広め、本を2つ広げても余裕があるのでしっかり勉強できました。東京のお手頃系ホテルでこのゆったりスペースはなかなか無いのでは?!1階でアメニティを好きなだけ戴いてもいいのが便利です。 接客は、美人のフロントのお姉さんの笑顔と丁寧な思いやりのある話し方が素敵でした。 総じてとっても快適だったので、次に東京に来る時もここが良いな〜と思いながら帰路につきました。
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 on Sep 25, 2022
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は心地よく過ごされたようで私共も喜ばしい限りでございます。また、当ホテルに対し高い評価頂き大変嬉しく、励みにもなります。当ホテルは駅に隣接しているというアクセスの良さや、近隣には風情ある商店街や旧東海道など、散策するにも楽しい所かと思います。こちらの方へお越しになられた際には、是非またお立ち寄りくださいませ。これかも皆様が安心かつ快適に過ごせるホテルを目指し日々精進して参りますので、何かお気付きの事などございましたらお声がけください。最後に貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。YUKIKO様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hisako

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ホテルのマネージャー on Sep 20, 2022
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご評価いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 Good

トモミ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Chie, Kimitsu

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

yasuyori

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの対応が良かった
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from 京急EXイン品川・新馬場 フロント on Aug 23, 2022
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 Excellent

Kenichi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とにかく駅が近いし、どこに行くのにも、交通の便がいい。コンビニや商店街も近いので、ちょっとした買い物や食事も近場で済ませられて、便利です。 あとは、個人的な難点ですが、テレビのボリュームを、いっぱいまで上げても、音が小さいです。 聞きづらかった。
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント on Aug 20, 2022
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは新馬場駅北口を出ていただきますと駅直結となっておりますので交通の便もよく、近隣にはコンビニや飲食店も多数ございますので沢山のお客様より大変ご好評を頂いております。しかしながらこの度は客室テレビのボリュームに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後このようなご不便をお掛けしないよう、設備管理等も、徹底してまいります。この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。