Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 1980 JPY par adulte et 1980 JPY par enfant
Stationnement couvert libre-service : 2000 JPY par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs étrangers indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Foire aux questions
JR-East Hotel Mets Shibuya accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à JR-East Hotel Mets Shibuya?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 2000 JPY par nuit. Places offertes en nombre limité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à JR-East Hotel Mets Shibuya?
Arrivée de 15 h à 5 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à JR-East Hotel Mets Shibuya?
Le départ est à 11 h.
Où se situe JR-East Hotel Mets Shibuya?
Shibuya - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Shibuya Scramble Square et Croisement de Shibuya. Tour de Tokyo est à 2,7 mi (4,3 km). Station de métro Shibuya n'est qu'à 2 minutes de marche et Station de métro Omotesandō est à 18 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Emplacement
9,2
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 652 avis sur 1011.
10 – Excellent
652
Note de 8 – Bien, d’après 278 avis sur 1011.
8 – Bien
278
Note de 6 – Acceptable, d’après 52 avis sur 1011.
6 – Acceptable
52
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 1011.
4 – Médiocre
17
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 1011.
2 – Terrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hana
4 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très beau hôtel lié par 3 eme étage de JR gare shibuya je le recommande malgré les chambre sont petite mais très confortable
Hana
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thomas
20 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique sejour. L’hotel est juste genial ! Service impeccable, proche de tout.
Thomas
Séjour de 10 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Julie
24 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, mais un peu bruyant à cause des trains
Julie
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location and helpful staff
Michael
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
kristin
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful breakfast
kristin
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rachel
15 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the amenities!
Rachel
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
james
7 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good location
james
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
james
8 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
good location
james
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carol
9 mai 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great location and near Shibuya station!
Carol
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sara
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location close to Shibuya station. Our room was clean and very quiet. Hotel staff were kind and spoke great English.
Sara
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jack
3 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing location, very clean, good size rooms for the area.
Jack
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dennis
17 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff are very helpful.
Dennis
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ricardo
17 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful location and clean property. The staff was very friendly and accommodating. (Try the face wash) if you know, you know ;)
Ricardo
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thinh
17 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendlystaff
Thinh
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jacob
16 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great easy stay
Jacob
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kimberlie
15 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean property. Loved the pajamas!
Kimberlie
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Carolyn
9 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location
Good breakfast
i liked the pajamas
Don’t be fooled by the intimidating stairs, there is a ground floor elevator
Carolyn
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Felicia
18 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is perfectly located in the heart of Shibuya. It is a few blocks to Shibuya Crossing, but a very easy walk. The hotel was very clean and staff were accommodating. Take the train from Haneda to Shibuya Crossing and enjoy the city!
Felicia
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Madison
16 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice staff, clean room and spacious
Madison
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
David
20 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room and staff were great! We were in a great central location to Shibuya Crossing and more.
David
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Catherine
5 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location and a lovely room. The staff were really helpful and the breakfast was varied and plentiful. Would definitely recommend staying here.
Catherine
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Abhishek
10 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a really great stay at JR-East Hotel Mets Shibuya! Super convenient location near Shibuya Station, making it easy to get around Tokyo. The room was clean, comfortable, and surprisingly quiet. Staff were friendly and check-in was smooth. Would definitely stay here again!
Abhishek
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ronald
9 mars 2026
Points forts : Propreté
very nice hotel in a great spot Close to restaurants ,bars but get far enough away from the hustle and bustle.
Ronald
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ruslan
6 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Ruslan
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Freddy
6 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel! Muy cerca de la estacion de tren, habitacion un poco mas amplia que los demas hoteles donde estuvimos, el personal muy amable! Regresare a este mismo hotel sin duda