View from property

Reviews of Helenekilde Badehotel

3.5 out of 5
Helenekilde Badehotel
Strandvejen 25, Tisvildeleje

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 59 out of 110 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 110 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 110 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 110 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 110 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Apr 10, 2024
Kære CatherineMange tak for den fine rating - den sætter vi meget stor pris på. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

Melanie

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Erik

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

Nicole

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Incredible location, at the top of a cliff overlooking the North Sea. The food was fantastic, the porch was cozy with and unbeatable view. The rooms were clean but not luxurious
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Jun 29, 2023
Dear NicoleThank you so much - we truly appreciate your kind words and ratings ! It is indeed a wonderful place with a stunning view, regardless the weather.We hope to welcome you back another great time.

10/10 Excellent

Jamie

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Excellent restaurant and service
Everything was great except the rooms were very small, bathrooms also very cramped. Restaurant dinner and service was excellent? Front desk person very helpful and friendly.
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Susanne, Helenekilde Badehotel on Sep 13, 2021
Thank you for your kind response ! Our rooms are indeed not very big, but - we believe - they have all you need with the amazing view and cozy living rooms next to the restaurant. We hope to welcome you back another time :-)

8/10 Good

Göran

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Allan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

nigel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relaxing hotel
This was a really unexpected experience. So, so relaxed and the staff so very friendly and accommodating. Perhaps the staff could have been more efficient and better trained but they made up for that with willingness and smiles. Dinner was really very good and the overnight room sparten but comfortable. The position of the hotel could not be better. Glorious views over the sea and surrounded by wild roses. I will be going again and again.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stunning location with warm and welcoming staff to match.
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skønt tiltrængt ophold
Sødt og venligt personale og dejligt sted med bevarelse af det originale og simple som der skal være på et badehotel. God mad og udbud af vine
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Mar 6, 2024
Kære Lars Mange tak for din meget flotte anmeldelse og fine ord - dem sætter vi stor pris på ! Det glæder os meget, at I havde et dejligt ophold, og vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang !

6/10 Okay

Kristina

Disliked: Cleanliness, room comfort
Forfærdeligt dårligt indeklima og lugt
Værelset var pænt og rent, men der var helt forfærdeligt indelukket med en meget ubehagelig lugt. Dagen efter opdagede vi, hvor indelukket der er. Vandet løb ned af væggene, specielt på badeværelset. Der var er absurd dårligt indeklima, hvilket ikke var særlig rart at være i. Dette blev nævnt for receptionen.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Jan 11, 2024
Kære KristinaTak fordi du tog dig tid til at skrive og sende billeder. Kondens på et vindue i badeværelset er ikke ualmindeligt, fx efter bad eller hvis der er høj varme på værelset og koldt udenfor. At det skulle have "løbet ned af væggene", synes jeg til gengæld lyder usandsynligt. Det har vi aldrig hørt om før, ej heller tidligere bemærket, hverken på badeværelset men slet ikke på selve værelset. Jeg kan ikke forklare jeres oplevelse heraf, men vil gå videre med det til vores housekeeping - og håndværker team.Jeg håber, at I på trods af dette havde et dejligt ophold.

10/10 Excellent

tina h.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kurt

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

lasse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paradis
Simpelthen fantastisk! Så smagfuldt, venlig professionel betjening.... Lækreste stemning over det hotel
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Dec 2, 2023
Mange tak Lasse for din flotte anmeldelse. Det glæder os utroligt meget, at I havde et dejligt ophold !Forhåbentligt på gensyn en anden dejlig gang.

2/10 Terrible

Claus

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Skuffet morgen
Det var en skuffende oplevelse at vågne på hoteelt med udsigt, da udsigten var helkt spæret af en sauna. Der var ikke noget varm vand i bruseren om morgenen. Det var heller ikke rart. jeg forlod hotellet med en stor skuffelse.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Dec 2, 2023
Kære ClausJeg er ked af at læse, at du ikke oplevede det som et dejligt ophold. Værelset du boede på er kategoriseret som et standartværelse mod gården (på trods af at det vender mod vandet), netop fordi saunaen dækker for noget af udsigten. Den direkte havudsigt kunne du derfor kun få fra restauranten og alle fællesområderne.Vi blev meget beklageligt ramt af nedbrud på vores oliefyr og dermed produktion af det varme vand. Meget ubelejligt, men desværre ude af vores hænder. Jeg beklager den ulejlighed det medførte.Jeg håber I vil komme tilbage en anden dejlig gang - med udsigt og varmt vand :-)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Sep 12, 2023
Mange tak :-)

10/10 Excellent

Øydis

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Sep 12, 2023
Mange tak :-)

8/10 Good

Kim André

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Sep 12, 2023
Mange tak :-)

10/10 Excellent

Grete

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Uforglemmelig
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Badehotel, når det er bedst
Badehotel charme og afslapning. Saunaen et højepunkt. Maden simpel, men god.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak ! Jeres tilbagemelding betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

Alessandra Bivona

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi glæder os til at byde dig velkommen til næste år.

8/10 Good

Paula

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

8/10 Good

Jonas

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

8/10 Good

Dion

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

8/10 Good

Andreas

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Aug 12, 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

mikael

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Jun 22, 2023
Mange tak !! Vi sætter meget stor pris på din feed back, og håber vi ses igen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

claus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Jun 22, 2023
Mange tak !! Vi sætter meget stor pris på din feed back, og håber vi ses igen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

Joachim

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Apr 12, 2023
Mange tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi stor pris på !

8/10 Good

Lena Ellen

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Mar 28, 2023
Kære LenaMange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på ! Håber at se dig igen en anden dejlig gang.

10/10 Excellent

Carl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Feb 26, 2023
Thank you ! How kind of you ! Hope to see you again :-)

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef on Feb 26, 2023
Thank you ! How kind of you ! Hope to see you again :-)

10/10 Excellent

Kerstin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Oct 11, 2022
Dejlige billeder af vores skønne hotel. Mange tak for at dele.

8/10 Good

Joann

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Aug 15, 2022
Mange tak for din fine anmeldelse, Joann :-) Fortsat god sommer !

10/10 Excellent

Turid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Et nydelig badehotell med perfekt beliggenhet
Et nydelig badehotell med god atmosfære og perfekt beliggenhet. Utmerket service. Veldig god middag. Morgenmaten kunne hatt noen flere alternativer.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Aug 7, 2022
Kære Turid Mange tak for dine fine ord - dem sætter vi stor pris på ! Dejligt at I nød jeres ophold her på Helenekilde Badehotel. Morgenmaden er helt bevidst valgt at være enkelt med gode råvarer, hjemmebagt brød og dejlig kaffe. Fortsat god sommer

10/10 Excellent

Alessandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Aug 15, 2022
Kære Alessandra Tak for din meget fine anmeldelse - det sætter vi meget stor pris på ! På gensyn en anden dejlig gang :-)

10/10 Excellent

Lotte

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Virkelig dejligt sted! Skønt ophold!
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Aug 3, 2022
Mange tak for din anmeldelse :-) Vi håber at se jer igen. God sommer

10/10 Excellent

Helen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Aug 3, 2022
Mange tak for din anmeldelse :-) Håber at se jer igen en anden gang ! Fortsat god sommer

6/10 Okay

Nis

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Skuffende lille værelse uden skabe. Køkkenet lukket frokost og aften de tre dage. Personalet meget venlige.
Stayed 6 nights in Jul 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Aug 3, 2022
Kære Nis Det er korrekt, at standartværelserne ikke er særligt store, og derfor opfordrer vi til, at I kommer ned og benytter vores stuer. Kom ned og hyg jer i en dyb sofa med en kop kaffe eller et glas vin - i de dage hvor restauranten og baren er lukket, kan dette stadig ske fra Honestybaren i Galleriet. Tak for de pæne ord om personalet - vi gør altid vores bedste for at servicere vores gæster :-)

10/10 Excellent

Jesper

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Jul 29, 2022
Mange tak Jesper :-)

6/10 Okay

Ulf

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef on Jul 13, 2022
Tak for din anmeldelse, Ulf. Vi hører gerne fra dig, hvad vi kunne have gjort bedre, hvis du ønsker at dele det med os. Hav en dejlig sommer

10/10 Excellent

Cecilia

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Susanne, Helenekilde Badehotel on Jun 24, 2022
Tusinde tak Cecilia ! Det var dejlige ord :-)

10/10 Excellent

Britt-marie

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Susanne, Helenekilde Badehotel on Jun 24, 2022
Tusinde tak, Britt-Marie. Det er vi glade for !

10/10 Excellent

Karl

Stayed 1 night in May 2022
Response from Susanne, Helenekilde Badehotel on May 16, 2022
Mange tak for det :-) Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang !

6/10 Okay

Dorte

Liked: Cleanliness, staff & service
For dyrt
Pris og oplevelse hænger ikke sammen. Jr suite har meget lav lofthøjde. Fredag ankom vi kl 16 - der kunne ikke tilbydes kage til kaffen. Meget lækker middag den første aften, med god betjening. Aften to var forret god, resten en skuffelse. Der var alt for travlt, så køkken og/eller betjening kunne ikke følge med. Massage rigtig god, sauna var ikke rengjort mellem besøg.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Susanne, Helenekilde Badehotel on Nov 8, 2021
Kære Dorte Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af, at du oplevede, at alt ikke var, som det skulle være. Jeg går videre med din kritik, og vi sørger for at rette op på alt, hvad vi kan, således det ikke sker igen for andre gæster ! Travlhed er jo dejligt, men ikke hvis vi ikke kan følge med. Jeg beklager meget på hele husets vegne. Mange hilsener, Susanne, Helenekilde Badehotel

10/10 Excellent

Elma

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Helenekilde er det jeg kalder et rigtigt badehotel. Skønt ophold, dejlige værelser og fantastisk udsigt. God og venlig betjening.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Susanne, Helenekilde Badehotel on Nov 8, 2021
Kære Elma Mange tak for din fine anmeldelse - det sætter vi meget stor pris på ! Mange hilsener, Susanne & Team Helenekilde Badehotel

6/10 Okay

Camilla Tanja

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Okay men ikke mere
Vi overnattede to gange og spiste middag i restauranten to gange. Køkkenet fik besked om at vi var "andendags gæster", men alligvel fik vi samme menu som på første dagen. Generelt er portionerne meget små. På badeværelset kan man ikke sætte sin toiletsager nogen steder og der er ikke spande til sortering.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Susanne, Helenekilde Badehotel on Sep 23, 2021
Kære Camilla. Jeg skal beklage, at I ikke fik den planlagte "anden-dags-menu" - jeg håber, I gjorde opmærksom på dette efter forretten, så det blev ændret til de øvrige retter ?! Som lovet andetsteds, går jeg videre med de manglende faciliteter på badeværelset. Affaldssortering er bestemt en del af vores hverdag på hotellet, men ikke på værelserne endnu. Bæredygtighed, mere økologi, lokale leverandører og grøn energi er med i vores planlægning nu og i den kommende tid.

10/10 Excellent

Torben

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastiskt hotell. Charmigt och koseligt.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Agneta

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ett underbart badhotell med en fantastisk utsikt! Frukosten var mycket bra och maten överlag, den fasta kvällsmenyn kunde förbättras! Miljön är vilsam och ett plus är möblerna i trädgården som står lite överallt och det känns aldrig fullt! Det som drar ner betyget är den mycket unga och oerfarna personalen i restaurangen som inte är speciellt flexibla!
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Kim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Udsøgt og dejlig atmosfære
Stayed 1 night in Jul 2021