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Reviews of Jaguary Hotel Sumaré

3 out of 5
Jaguary Hotel Sumaré
Rua Luiz José Duarte, 199 - Centro, Sumare, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 35 out of 72 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 72 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 72 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 72 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 72 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Clean but simple, beds are old, staff washers and breakfast was regular-nos-íamos thing fancy
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Hilton Muto on Feb 18, 2021
Agradecemos a avaliação.

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Douglas & equipe on Feb 18, 2024
Bom diaSr. DiegoNossos agradecimentos por sua estada e avaliaçãoUm excelente final de semanaDouglas & equipe

8/10 Good

Rodrigo Tadeu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jaguary hotel em Sumaré-SP
Localização muito boa, perto de comércios, restaurantes e demias estruturas da cidade com tudo a mão. Local agradável, quarto espaçoso, com cama ok, banheiro de.bom tamanho, boa ducha e itens de banho. Bancada e tv. Somente o ar condicionado não conseguiu gelar o quarto. Ficou uma temperatura ok, sem comprometer a estadia. Café da manhã muito bom com pães,frios, iogurte, cereais, pão de queijo, bolos ,etc. Atendimento da recepção foi excelente inclusive com dicas para o jantar. Foi disponibilizado vaga no estacionamento do hotel. Recomendo a hospedagem.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Leonardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Justo para o preço.
O hotel é condizente com o preço cobrado. Nem pra mais nem pra menos. Os funcionários foram muito solícitos. O café da manhã é ok. O quarto estava limpo.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hilton Muto on Aug 22, 2023
Muito obrigado pela avaliação , desejamos uma excelente semana, atte. Hilton Muto & Equipe

10/10 Excellent

José Eduardo

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hilton Muto on Jun 12, 2023
Bom dia Sr. José Eduardo , agradecemos a avaliação. Desejamos uma excelente semana , atenciosamente Hilton Muto & Equipe

10/10 Excellent

Anderson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Local limpo e agradável, café da manhã simples porém completo e não acrescentaria mais nada, colchão para mim ficou a desejar pois é muito mole e utilizo ortopédico, não sei se tem essa opção, nada que desabone a qualidade e recepção.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Hilton Muto on Apr 25, 2023
Bom dia Sr. Anderson , Adoramos saber que está satisfeito com nosso produto/serviço. Desejamos uma excelente semana .

10/10 Excellent

Silvia

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Douglas Marcondes & equipe on Jun 21, 2022
Bom dia Sra. Silvia Obrigado por sua avaliação e estada !! Excelente semana Douglas

10/10 Excellent

Paulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Douglas Marcondes & equipe on Jun 15, 2022
Boa noite Sr. Paulo Nossos agradecimentos , excelente semana Douglas & equipe

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Samuel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Ótima estadia, hotel tranquilo com funcionários atenciosos e acomodação limpa e bem arejada!
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Hilton Muto on Feb 18, 2021
Bom dia Sr. Samuel, obrigado por nos avaliar, desejamos uma ótima quinta-feira.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hilton Muto on Jul 15, 2020
Bom dia! Agradecemos a avaliação, atenciosamente Hilton Muto e equipe

10/10 Excellent

Meire Luci

Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hilton Muto on Jul 15, 2020
Bom dia Sra. Meire Luci, agradecemos a avaliação e desejamos uma excelente semana, atenciosamente Hilton Muto e equipe.

8/10 Good

Viviani

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hilton Muto on Feb 9, 2020
Obrigado pela avaliação

10/10 Excellent

Rosangela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hilton Muto on Feb 7, 2020
Obrigado pela avaliação!

10/10 Excellent

Anisio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hilton Muto on Feb 7, 2020
Obrigado pela avaliação!

10/10 Excellent

Cristina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Hilton Muto on Feb 7, 2020
Obrigado pela avaliação!

8/10 Good

Dirceu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hilton Muto on Jul 15, 2019
Agradecemos a avaliação , desejamos uma excelente semana .

4/10 Poor

Angela

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nao gostei instalações antigas, banheiro sujo, muito barulho....
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Hilton Muto on Dec 28, 2018
Bom dia Sra. Ângela , obrigado por sua avaliação , nossas desculpas pela experiencia negativa !!! Esperamos que possamos ter uma nova oportunidade de reverter esta situação Atenciosamente Hilton Muto

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Hilton Muto on Dec 23, 2018
Muito obrigado

8/10 Good

JAIR F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recepção e demais colaboradores mt cordiais e prestativos. Quarto amplo, com limpeza excelente, o que é fundamental. O café da manhã tbm mt bem servido, com deliciosas opções de bolo. Tudo me agradou e por isso recomendo.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Hilton Muto on Dec 7, 2018
Agradecemos os comentários , desejamos um excelente final de semana , equipe Jaguary

10/10 Excellent

Verified traveller

Nice service
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Hilton Muto on Dec 7, 2018
Muito obrigado

8/10 Good

Renato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi ótimo a estadia nesse hotel
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Hilton Muto on Aug 8, 2018
Bom dia Sr. Renato, Muito obrigado por suas palavras . Nós a agradecemos Hilton & equipe

10/10 Excellent

Silvana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, hotel simples mas muito aconchegante. recomendo !!
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Hilton Muto on Jul 5, 2018
bom dia muito obrigado , excelente semana Douglas & equipe

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi uma estadia tranquila, hotel bem localizado perto de restaurantes, bares, lojas no centro de Sumaré.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Hilton Muto on May 9, 2018
Boa Noite , agradecemos os comentários , desejamos uma excelente semana. Atenciosamente Hilton Muto e equipe.

10/10 Excellent

Breno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Hilton Muto e Equipe on Mar 29, 2018
Bom dia Sr. Breno, agradecemos a avaliação, desejamos um excelente final de semana

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Hilton Muto on Apr 11, 2018
Agradecemos a avaliação, atenciosamente Equipe Jaguary

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Hilton Muto on Feb 17, 2018
Bom dia, agradecemos a avaliação, desejamos um ótimo final de semana, atenciosamente Hilton Muto & Equipe

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muito confortável, seguro, limpo, atendimento 24h, funcionários excelentes. Perfeita localização, fácil acesso e atendimento às necessidades especiais.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Hilton Muto on Jan 14, 2018
Bom dia Sra. Silvia, agradecemos vossa avaliação, desejamos um excelente 2018, atenciosamente Hilton Muto & Equipe

8/10 Good

Sidney

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Satisfatório
Excelente café da manhã, bem sortido e o bolo de fubá cremoso, muito bom mesmo!
Stayed 1 night in Dec 2017
Bom dia, Sr. Sidney, agradecemos os comentários. Desejamos um Feliz Natal e Prospero Ano Novo Atenciosamente Hilton Muto e Equipe.

8/10 Good

SILVIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel.
Bom custo beneficio. Hotel bem localizado, quarto e banheiros amplos e limpos. Necessita de reforma no ar condicionado. Ar muito antigo e barulhento.
Stayed 1 night in Dec 2017
Bom dia Sra. Silvia, primeiramente nossas sinceras desculpas e, agradecemos a avaliação. Desejamos um Feliz Natal e Prospero Ano Novo. Atenciosamente Hilton Muto e Equipe

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
limpeza sem igual
quarto confortável, o que me chamou atenção foi a limpeza: não encontrei pó nem atras do criado, embaixo da cama...NADA! banheiro limpíssimo, nenhum mofo nos rejuntes! Nem acreditava no que via. Ah, os ovos mexidos do café da manhã são feitos com capricho visível. Resumindo: recomendo.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Hilton Muto on Dec 13, 2017
Bom dia Sra. Sandra, agradecemos a avaliação. Desejamos excelente semana. Atenciosamente Hilton Muto

10/10 Excellent

ANA PAULA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017
Boa Noite , agradecemos a avaliação. Atenciosamente Hilton Muto e Equipe.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2017
Boa Noite, agradecemos a avaliação. Hilton Muto e equipe.

8/10 Good

Veruska, Novo Horizonte/SP

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel tranquilo, e sem barulho
Por ser um hotel no centro da cidade, não tem barulho algum nos quartos, o café da manhã é ótimo.
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Hilton Muto on Nov 24, 2017
Boa noite, Sra. Veruska agradecemos a avaliação, desejamos ótima semana, Atenciosamente Hilton Muto e equipe.

8/10 Good

Jonatas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Limpo , boas acomodações e bom serviço.
Stayed 1 night in Nov 2017
Boa Noite Sr. Jonatas, agradecemos a avaliação. Atenciosamente Hilton Muto e equipe.

2/10 Terrible

SILVIA REGINA

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
ZERO
Não gostei,fiquei sem luz no banheiro... embora pedi pra trocar foram trocaram... box escuro , chuveiro péssimo... quando cheguei do meu Evento não tinha mas luz novamente no banheiro ... quarto escuro para maquiagem... banheiro somente com uma luz escura;.. Horrível, nada para comer... não vale a diaria... não recomendo
Stayed 1 night in Oct 2017
Bom dia Sra. Silvia Reginda , obrigado por sua avaliação , nossas desculpas pela experiencia negativa !!! Esperamos que possamos ter uma nova oportunidade de reverter esta situação Atenciosamente Hilton Muto

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Staff maravilhoso! Quarto limpo e grande! Canais de TV, Ar, camas confortáveis!
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Hilton Muto on Nov 15, 2017
Bom dia ! muito obrigado pela avaliação. Atenciosamente Hilton Muto e Equipe

10/10 Excellent

Renata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo dentro do esperado.
Quarto e banheiro muito grandes. Foi tudo ok.
Stayed 1 night in Sep 2017
Bom dia Sra. Renata, muito obrigado pela avaliação, desejamos tudo de bom. Atenciosamente Hilton Muto e Equipe

8/10 Good

Ademir

Liked: Staff & service, room comfort
Boa opção em Sumaré
hotel com bom custo-benefício.Wifi não muito bom
Stayed 1 night in Jul 2017
Bom dia ! Sr. Ademir Primeiramente gostaríamos de nos desculpar, estamos trabalhando muito, e adquirimos novos aparelhos para sanar a oscilação com a Internet. Agradecemos os comentários Atenciosamente, Hilton Muto

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sem palavras!
Perfeita, atendimento nota 10, custo benefício muito bom, perto de tudo.
Stayed 1 night in Jul 2017
Bom dia ! Sr. Marcos Agradecemos os comentários. Estamos a disposição Hilton Muto

10/10 Excellent

Eloisa Harumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017
Bom dia ! Sra. Eloisa Harumi Agradecemos a avaliação. Atenciosamente Hilton Muto

8/10 Good

Eduardo A

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bem localizado
Problemas com escoamento da água da ducha. Um pouco de cheiro de esgoto

10/10 Excellent

Sol, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem confortável.
Otimo, recomendo o hotel. Cidade bem pequena e proximo de tudo. A cidade tem uber. O hotel é limpo e confortavel, dormi muito bem
Response from Hilton Muto on Apr 18, 2017
Boa Tarde! Agradecemos os comentários Obrigado

10/10 Excellent

Carla, SP

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel, limpeza impecável.
Sugiro como melhoria a troca dos travesseiros por outros mais confortáveis e incluir creme e escova dental no kit banho do quarto.
Response from Hilton Muto on Apr 18, 2017
Boa Tarde! Sra. Carla Agradecemos os comentários e, já fizemos a substituição dos Travesseiros. Atenciosamente

4/10 Poor

Fernanda

Disliked: Cleanliness
Ótima localização, mas o quarto tinha um cheiro muito forte de mofo, talvez do banheiro, que nos fez espirrar muito, só dormindo com a janela aberta pra aliviar um pouco...

8/10 Good

FERNANDA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
Lugar tranquilo e acolhedor, café gostoso, localização boa, região central da cidade.
Boa Tarde! Sra. Fernanda Agradecemos os comentários. Estamos sempre a disposição

10/10 Excellent

Cássio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom
Hotel bom, funcional, peca apenas pela wifi que precisa fazer login toda hora e a garagem apertada que é travada
Response from General Manager on Mar 3, 2017
Bom dia Sr. Cássio Agradecemos os comentários! Estamos trabalhando para solucionar o acesso ao WIFI, não precisando logar toda hora. Desejamos um excelente final de semana. Hilton Muto

10/10 Excellent

GLAUCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on Mar 3, 2017
Bom dia ! Sr. Glauco Agradecemos a avaliação. Desejamos um excelente final de semana. Hilton Muto

10/10 Excellent

Leandro G., Cerquilho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito!
Bem localizado, perto de restaurantes, o quarto para casal e duas crianças era bem grande, café da manhã muito bom, pessoal educado e receptivo. Ótimo custo/benefício.
Response from General Manager on Mar 3, 2017
Bom dia! Sr. Leandro Agradecemos a avaliação. Desejamos um excelente final de semana. Hilton Muto