Forfaits vacances – District de Stratford-on-Avon

Une 1ere chambre avec le robinet de douche bloqué sur la position la plus chaude avec une température supérieure à 60 degrés ! Une 2eme attribuée ensuite mais avec la télévision en panne... Puis une 3eme correcte. Globalement tout est usé et nécessite d'être remplacé. La piscine est sale et les vestiaires insalubres ! Bref, il faut chercher ailleurs ! Le personnel est agréable mais complètement dépassé.

Ma chambre était sale en arrivant. Le lendemain matin, j’ai demandé à ce que l’aspirateur soit passé sur la moquette et que le bureau soit nettoyé car on voyait des traces de tasse collantes. Rien n’a été fait à mon retour, c’est tres decevant. Le petit déjeuner n’est pas très bon également.

Excellent room and service

We checked in and were allocated the wrong room. We were upgraded to a better room but overall the place needs updating and cleaning in parts. The pool changing rooms smell. Breakfast was ok. Needs alot of TLC to bring it up to spec.

The room was on 6th floor. Apparently the hotel was refurbishing some rooms, which is an absolute must… but when you stay for four nights you will be disturbed by the working noise during the day. The room has carpet with disgusting stains. The shower is an old tub. I was surprised the temperature of the water was set to 20 degrees so I have put it to 38… before realising that 20 is the way not to burn yourself. There is an iron with burnt stains. The general atmosphere is bleak. I really regret choosing this hotel and even more having stayed there.