Entouré de paysages époustouflants, ce magnifique hôtel offre un environnement serein et paisible avec un décor élégant et une ambiance luxueuse. Offrez-vous une expérience de spa magique, un déjeuner exceptionnel et une cuisine exceptionnelle, tout en profitant des magnifiques jardins et de l’atmosphère délicieuse.
Commodités populaires
Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Accès VIPAccès VIP tier member
Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
Obtenez plus d’avantages en étant membre
Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
À Colroy-la-Roche, La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux se situe en zone rurale et dans les montagnes. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée Oberlin et Mémorial de l'Alsace-Moselle. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons : Musée du KL-Natzweiler et Château du Haut-Kœnigsbourg. Station de ski Le Champ du Feu et Mont Donon sont deux attraits recommandés à visiter. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes de la région, et n'oubliez pas d'essayer les promenades en raquette et les promenades en traîneau. Visiter le guide de voyage pour Colroy-la-Roche
3 Rue Du Vieux Moulin, Colroy-la-Roche, Bas-Rhin, 67420
À proximité
Parc naturel régional des Ballons des Vosges
19 min en voiture - 15.2 km
Mémorial de l'Alsace-Moselle
24 min en voiture - 18.2 km
Musée Oberlin
14 min en voiture - 9.5 km
Station de ski Le Champ du Feu
20 min en voiture - 20.2 km
Parc Alsace Aventure
21 min en voiture - 21.3 km
Transport
Gare de Saulxures : à 9 min en voiture
Strasbourg (SXB-Strasbourg-Entzheim Intl.) : à 55 min en voiture
Restaurants
La Tete En L'air
17 min en voiture
Hotel 48 Degrés Nord
17 min en voiture
Ferme Auberge du Kreuzweg
16 min en voiture
La Belle-Vue
7 min en voiture
Le Delicious
15 min en voiture
À propos de cet hébergement
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux
Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Musée Oberlin
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Station de ski Le Champ du Feu et Musée du KL-Natzweiler, La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. Vous menez une vie active? Profitez de commodités comme du vélo à Hôtel. Offrez-vous un soin du corps, un enveloppement détoxifiant ou un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi des repas étoilés Michelin.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
3 piscines extérieures et 2 piscines intérieures, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Service de voiturier gratuit
Service de limousine ou de voiture urbaine, buffet déjeuner (supplément) et location de vélos
Piscine à débordement, borne de recharge pour véhicule électrique et service de garderie (supplément)
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
Des tables à langer, des interphones de surveillance et des chaises hautes
De la literie hypoallergène et des lits de bébé (supplément)
Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et des peignoirs pour enfants
Des téléviseurs ACL 35-po comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite et un lecteur de DVD
Des garde-robes ou placards, des baignoires pour bébé et des pantoufles pour enfants
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement), qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Relais & Châteaux ».
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 28 EUR par adulte et de 14 EUR par enfant
2 bars-salons
2 restaurants
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Restaurants sur place
Bar du Spa
Le Calixte
Restaurant Le Chêne
Restaurant Le Feuillage
Activités
2 piscines intérieures
3 baignoires à remous
3 piscines extérieures
Bain de vapeur
Location de vélos
Magasinage
Piscine à débordement
Piscine naturelle
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Sauna
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Vélo de montagne
Pour les familles
2 piscines intérieures
3 piscines extérieures
Baignoire pour bébés
Buanderie
Chaise haute
Chambres insonorisées
Jouets pour la piscine
Lecteur de DVD
Lit de bébé (supplément)
Piscine clôturée
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants dans la chambre
Système de surveillance de bébé
Table à langer
Vaisselle pour enfants
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
2 salles de réunion
Centre de congrès
Espaces de travail partagés
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Dans les montagnes
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Terrasse
Spa offrant tous les services
6 salles de soins
Aires de soins extérieures
Baignoire à remous
Bain de boue
Bain de vapeur
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessibilité en fauteuil roulant
Affichage en braille/relief
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Comptoir et lavabo à faible hauteur
Dispositifs d’aide à l’écoute
Entrée sans escaliers
Plancher de bois franc dans la chambre
Siège de toilette surélevé
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
3 étages
3 immeubles
Construit en 1974
Salle de banquet
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Lit de bébé (supplément)
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Papier de toilette
Peignoirs
Peignoirs pour enfants
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Lecteur de DVD
Téléviseur à écran ACL de 35 po avec chaînes par câble/satellite
Repas et boissons
Cafetière à espresso
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres restreint
Service de champagne
Autres
Adaptateurs électriques
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Chauffage
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Décoration distincte
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Mobilier distinct
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h 30 à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 50 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 70.0 EUR par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 50 EUR par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 28 EUR par adulte et 14 EUR par enfant
Animaux de compagnie : 50 EUR par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Berceau (lit de bébé) : 50 EUR par nuit
Lit d’appoint : 70.0 EUR par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine extérieure est ouverte entre janvier et décembre.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h 30.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les enfants âgés de moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine et baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 15 ans.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines intérieures, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. L'endroit possède notamment une piscine naturelle et une piscine à débordement. La piscine est accessible de 7 h à 19 h 30.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?
En date du 7 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux le 29 juill. 2026 commencent à 768 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats. L'établissement exige des frais de 50 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien coûte le stationnement à La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?
Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?
Arrivée de 15 h 30 à 22 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?
Le départ est à 11 h.
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.
Où se situe La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?
Hôtel de type familial de Colroy-la-Roche se trouve à dans les montagnes, à 2,9 mi (4,7 km) de Musée Oberlin, et à moins de 15 km des sites suivants : Station de ski Le Champ du Feu et Mémorial de l'Alsace-Moselle. Musée du KL-Natzweiler et Mont Donon se trouvent également à moins de 32 km (20 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,0
Emplacement
9,2
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 56.
10 – Excellent
37
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 56.
8 – Bien
15
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 56.
6 – Acceptable
0
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 56.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 56.
2 – Terrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thierry
30 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour parfait.
Thierry
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hien
19 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Complexe magnifique, chambre spacieuse et bien équipée, avec terrasse, salle de bain moderne et fonctionnelle, WC GROHE à la japonaise.
Installations SPA magnifiques et complètes sur 3 étages.
Personnel tres sympathique et attentionné.
Un merveilleux séjour très relaxant.
Hien
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
François
26 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel absolument fantastique par sa situation, sa décoration, sa propreté, son personnel et bien sûr son spa!
Le petit déjeuner est juste exceptionnel.
François
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thomas
28 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exceptionnel
Établissement exceptionnel. L’équipe est d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans faille! Le lieu est niché en pleine nature, un havre de paix
Thomas
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Morgane
10 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour détente
Séjour détente dans un cadre magnifique
Spa et hôtel au top
Je recommande
Morgane
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Chloé
19 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre spacieuse, avec jacuzzi privé très sympa, un peu déçu de l’équipement du spa qui ne fonctionnait pas bien.
Personnel accueillant et service très propre
Très bien mangé au restaurant de l’hôtel ainsi qu’au buffet des gourmandises et du petit déjeuner
Chloé
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Didier
6 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait
Didier
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tania
13 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique endroit, cadre extraordinaire, très belle prestations. Dommage pour le tarif de la restauration.
Tania
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Didier
7 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très content de notre séjour surtout pour le spa la scéance de massage est à recommander
Déçu par la chambre qui était assez exiguë pas au niveau d un 5 étoiles (on se cogne trop souvent la tête...)
Didier
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jean-Michel
1 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super inattendu !
Très classe! Super beau! Super high tech et moderne dans un environnement naturel et montagne !
Nous avions la villa Harlette qui était bien placée avec un accent privatif au SPA!
Nous sommes souvent de passage dans la region et nous reviendrons !
Merci à toute l’équipe!
Jean-Michel
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Patrice
5 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
SPA et environnement magnifique. Personnel et cuisinier jeune souriant compétant et au petit soin de la clientèle !!
Un 5* proche du niveau « Palace » manque encore le petit plus en terme de satisfaction client!! ( exemples : trouver un « Irish coffee » quand n’existe pas à la carte! Trouver un massage quand tout est full!! Ne pas oublier de servir le client au « Breakfast » en tous cas pas 30 minutes après demande
Après quelques ajustements cet établissement aura le niveau « PALACE!! »
Patrice
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Valerie
20 avr. 2023
Points forts : Propreté
Nous avons apprécié les repas du petit déjeuner au dîner en passant par le goûter, tout était parfait .
Notre chambre était un peu vieillotte mais propre. Nous avons passé deux nuits.
Je regrette qu’il n’y ai pas de vraie tasse pour boire un thé/café dans la chambre mais des gobelets en carton.
Au niveau du SPA je le trouve un peu vieillissant, les fontaines à eau étaient souvent vides et dépourvues de gobelet. Il n’y a pas de tisanerie..
Le personnel est à revoir car nous avons assisté à une rixe entre deux serveurs au bar qui n’est vraiment pas digne d’un 5 étoiles... Cela a mis tout le monde mal à l’aise. Une responsable est venue s’excuser pour le désagrément.
Valerie
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Andreas
6 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Frühstück exzellent, Auswahl im Restaurant zu klein
Andreas
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alka
10 juill. 2024
Points forts : Commodités
Very nice spa
Alka
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jose Miguel
5 mars 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es muy bonito, el desayuno es muy bueno, la mayoría de la gente con muy buena actitud, sólo hubo algunas personas que fueron un poco groseras porque no hablábamos el idioma. Nos pareció de muy mal gusto que nos cobrarán 50€ por noche por una cuna para bebé. Mejor deberían de decir que no se admiten niños.
Jose Miguel
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Anthony
27 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enjoyable
Anthony
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alexandre
11 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très belle hôtel dans un jolie cadre, néanmoins le prix des chambres n’est pas justifiés , oui Relais et Château, oui restaurant gastronomique, oui chambre luxueuse et confortable mais le prix n’est pas justifiés de plus petit déjeuner servis à partir de 8h et veilleur de nuit à partir de 11h.
Alexandre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
7 juin 2022
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Déception d'une adresse qui se dit incontournable
Nous sommes très déçus des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un 5*...
Suite au look vieillot, sans terrasse avec un positionnement prix élevé ;
Petit déjeuner : espace dédié, choix de l'assortiment, tables, organisation,...
Infrastructures & organisation : on sent tout le temps que le but est de faire gonfler la note, cela passe par le bar ! mais... seuls 2 uniques cocktails sont proposés... c'est faible !
SPA ... en avoir fait le tour en moins d'une heure car trop de zones sont privatisées sur supplément... une "piscine" à débordement où il ne faut pas être plus de 2 sinon on est serré...
Comme évoqué lors du check-out, le boulevard des leviers d'améliorations est immense !
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cécile
16 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel nous a fait la surprise de nous faire découvrir leurs nouvelles chambres équipées au top du top. Très bon séjour !
Cécile
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
8 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien situé pour le ski
Accueil chaleureux
Chambre et équipements excellents
Heureux de notre sejour
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marc
27 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel endroit romantique et service au top.
Superbe endroit, nous avons fait nos 5 ans de mariage et tout s'est très bien passé. Nous avions la chambre "Les cîmes" qui est la plus haute chambre disponible avec ascenseur privé et jacuzzi sur la terrasse. Le directeur de l'hôtel nous a écrit un petit mot et nous avons également eu une surprise pendant le dîner. Le service était parfait, rien à redire. Le seul bémol serait peut-être nos plats principaux qui étaient un peu fades à nos goûts mais sinon tout était très bien.
Marc
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Virginie
14 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Calme et sérénité
Nous avons passé 4 jour dans cet établissement: il est très bien situé pour visiter les villages d'Alsace. Le SPA est remarquable. Nous avons beaucoup apprécié la présence d'un buffet salé et sucré dans l'après midi. En revanche, nous avons été très déçus par la qualité du restaurant du soir et n'y sommes pas retournés.
Virginie
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maurice
22 oct. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel endroit pour se ressourcer.
Découverte suite au passage de nos miss France et organisatrice Claudia Frittolini marraine de notre structure.
Maurice
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Emmanuel
26 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel stay w/ spa
Very good and relaxing stay. Food is just outstanding. Employees are always, smiling and handsome. Just a wonderful place to get over everydays worries.
Emmanuel
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
JACQUES
20 avr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le séjour a été agréable: accueil, pauses gourmandes, repas gastronomique, petit déjeuner, services et attentions dans la chambre
Ce qui nous a été moins agréable est le spa, certes bien décoré mais vite encombre dès qu'il y a un PEU de monde et si les zones de détente sont spacieuses, la partie eau( piscines) a été pour nous trop réduite.Dommage