Beach nearby, sun loungers, beach umbrellas
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Reviews of Hotel Pousada dos Condes

3 out of 5
Hotel Pousada dos Condes
Rua das Maritacas, 4, Praia de Maresias, São Sebastião, SP

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 51 out of 137 reviews" "
Rating 8 - Good. 62 out of 137 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 137 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 137 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 137 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Nice but needs some improvements
The hotel was located within a five minute walk from Maresias Beach. The area was quiet during the off season but nice. The staff weren't rude but also not very helpful. Our bathroom light was very finicky, it would only work when it wanted to, which was twice. They came to replace the bulb but it still wasn't working properly afterwards. Overall though, the hotel grounds are quite nice. The rooms could definitely use a better layout and the floors needed cleaning. It was definitely not a bad stay, they just need to fix a few things.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Hotel
The room was clean and service was friendly. I would like to bring my children back with me on my next trip.

10/10 Excellent

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo !!
Estadia muito boa, atendente Ale do restaurante maravilhosa, o atendimento na praia um diferencial, sendo que os meninos que atendem são muito solicitos. Pontos de melhoria, academia pode ter mais equipamentos e o ar condicionado de alguns quartos um pouco antigos.
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa infra estrutura
Hotel bom com boa área de piscina. Café da manhã poderia ser melhor para um hotel desta categoria. Tiveram problemas com o pagamento da Hoteis.com e senti uma certa má do hotel em ligar para resolver, tendo que resolver eu mesmo.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito, tranquilo perto da praia limpo, restaurante muito bom.
Stayed 5 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Sandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo, desde atendimento aos serviços gerais
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

maria eduarda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Condiz com o preço
Hotel delicioso, simples, agradável e muito limpo! Eu e meu namorado André, fomos extremamente bem atendidos e bem recebidos pelo recepcionista Lucas! Fica a uns 2km do centro de Maresias, mas se você como nós não tem carro da pra ir tranquilamente a pé e colocar o papo em dia no caminho :). Pretendo voltar mais vezes e recomendar a todos os amigos e familiares! Ps: o bolo de chocolate e o de cenoura do café da manhã estavam perfeitos!
Stayed 4 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Gideon

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jhone on Jun 8, 2023
Muito obrigado por reservar conosco, aguardamos o seu breve retorno.

8/10 Good

Juliana B

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Rita

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Gostei da estadia da pousada. Éramos os únicos hóspedes. Achei o café da manhã fraco. A pousada é bonita. Atendimento bom.
Stayed 3 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Elizabeth

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Pousadinha básica
A Pousada é bonita, os quartos são grandes. Os banheiros achei grandes mas muito antigos, me lembrou um hospital e não estavam muito limpos. Dentro do Box a limpeza não estava muito ok, com paredes sujas. Também achei as toalhas um pouco velhas e não muito limpas. O café da manhã achei bem básico, com poucos itens.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Jhone on Feb 21, 2023
Obrigado por avaliar os nossos serviços, Aguadamos o seu breve retorno.

8/10 Good

Bruno

Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito tranquilo, funcionários muito prestativos
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

elizete f

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Jhone on Feb 10, 2023
Obrigado! Aguaradamos o seu breve retorno.

10/10 Excellent

Moacir Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Jhone. on Feb 10, 2023
Muito obrigado.. Aguardamos o seu breve retorno.

10/10 Excellent

NILDA

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Hotel muito bem cuidado, limpo e ótimo atendimento!
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Thiago

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Jenifer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Jhone on May 2, 2022
Obrigado por avaliar os nossos serviços, aguardamos o seu breve retorno.

6/10 Okay

TIZIANO

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Hotel nao justifica a diaria.
Espaços externo do hotel muito bonito. Infelizmente quarto abaixo das expectativas, vista da janela telhado de outro imovel. Cafe da manha bem simples. Longe da praia. O hotel nao justifica o preço pedino.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jhone Neves on Sep 20, 2021
Muito obrigado! Aguardamos o seu breve retorno.

10/10 Excellent

Cleverson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor lugar pra descansar em maresias
Maravilhoso o local, fui muito bem tratado, café da manhã uma delícia, drinks maravilhoso tambem
Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

REGIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Tamara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feriado perfeito.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Jhone Neves on Apr 18, 2021
Muito obrigado! Aguardamos o seu breve retorno.

6/10 Okay

-, São Paulo

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
O hotel está bem localizado perto da Praia, mas as instalações não estão em boas condições e a Linpeza deixa muito a desejar.
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima pousada hotel, com funcionários super atenciosos e prestativos, café da manhã excelente, restaurante ótimo com preço acessível. A única coisa que não gostei foi da TV do quarto, que so pegavam 3 canais abertos. Acho que um hotel tão bom quanto esse, deveria melhorar esse aspecto
Stayed 4 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Alvaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
A estadia foi excelente, quarto confortável, cheirando um pouco de mofo!! Adoramos!
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Jhone Neves on Dec 19, 2020
Muito obrigado por avaliar os nossos serviços, aguardamos o seu breve retorno.

8/10 Good

Maria Silvia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
confortavel
A Pousada é muito boa em relação a atendimento, limpeza, conforto, café da manhã., próximo da praia. A única coisa que deixou a desejar e que não tem wi fi nos quartos, e isso faz a diferença, principalmente nesse período que estamos vivendo. Tivemos que pegar internet do celular para resolver um problema de trabalho. O wi fi e só na área comum.
Stayed 4 nights in Dec 2020
Response from Jhone Neves on Dec 19, 2020
Obrigado por avaliar os nossos serviços. Aguardo o seu breve retorno.

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendamos para todos.
Gostamos muito da estadia nesta pousada, sendo as condições conforme as fotos de divulgação que vimos na época da compra. O ambiente é bonito, limpo, com funcionários muito prestativos. Não é "pé na área", porém com uma breve caminhada se acessa a praia. O café da manha é bem completo e gostoso. Recomendamos para todos.
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Jhone Neves on Nov 16, 2020
Muito obrigado! Aguardamos o seu breve retorno.

10/10 Excellent

Paulo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Jhone Neves on Aug 24, 2020
Muito obrigado!

6/10 Okay

Debora Thomaz

Travelled with group
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Jhone Neves on Jul 16, 2020
Muito obrigado por avaliar os nossos serviços, aguardamos o seu breve retorno.

10/10 Excellent

luana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Jhone on Mar 23, 2020
Muito obrigado.

8/10 Good

Daniela

Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Gabriela

Disliked: Staff & service, room comfort
MUY MALA EXPERIENCIA.
Estuvimos dos noches en baja temporada. La habitación es básica, no tiene nada más que un mobiliario feo. No dejaron vasos, no había veladores, tampoco para calentar agua o hacer se un café. El secador de pelo había que pedirlo en recepción. Todo lo mínimo de lo mínimo. La habitación de lujo no tenía lujo. Lo peor fue el servicio. Como no había cantidad de huéspedes no nos sirvieron el desayuno buffet el segundo día, también ese día armaron una fiesta para empleados en la piscina y en vez de atendernos estaban de fiesta entre ellos, no había servicio de playa, tuvimos traer las sillas de playa que nos prestaron porque no estaban dispuestos a armar las sombrillas. Hay que aclarar que los otros hoteles sin tenían todo armado. El personal muy poco gentil. El gimnasio no tiene cinta para correr, pedimos masajes y no había un lugar para hacerlos. Tenían que venir al cuarto con lo cual el otro pasajero debía irse... Nos dijeron que vayamos a la casa de la masajista!! Lo cancelamos. No la pasamos bien en este hotel. Creo que no vale la pena pagar casi 100 dólares por un hotel que parece tener de todo y que en realidad es fake. NO VAYAN
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Jhone Neves on Dec 5, 2019
Gracias por hospedarse en Pousada dos Condes. Estamos aquí para recibir a todos nuestros clientes de la mejor manera, con cordialidad, respeto y profesionalismo, todo lo que ofrecemos como servicio fue entregado a usted y de manera personalizada porque el día de su estadía usted fue el único huésped de la Pousada, con el desayuno preparado. en la mesa con todos los artículos pero, en cantidad apropiada para dos personas, se montó el servicio de playa, sillas y sombrilla de playa. Una compañía local estaba celebrando un mini evento con el personal de su piscina, y a la Sra. No le gustó. Le garantizo que entregamos mucho más de lo que ofrecemos, vea los otros comentarios, estamos en la playa de Maresias por más de 25 años, somos una empresa seria que respeta a los clientes. Muito obrigado.

10/10 Excellent

Tatiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito!!
Stayed 5 nights in Feb 2019
Response from Jhone Neves on Mar 5, 2019
Sra.Tatiane Muito obrigado por se hospedar conosco, recebemos o seu comentário e avaliação com grande satisfação e nos sentimos honrados. Procuramos aprimorar os nossos serviços a cada novo hóspede, aguardamos o seu breve retorno. Jhone Neves

10/10 Excellent

Ricardo.M, Osasco br

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pousada muito boa !! Funcionários prestativos e atenciosos !!!
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Jhone Neves on Feb 28, 2019
Muito Obrigado

10/10 Excellent

Gisele Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Jhone Neves on Feb 28, 2019
Muito obrigado.

8/10 Good

joaquim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Jhone Neves on Jan 12, 2019
Muito obrigado por escolher a Pousada dos Condes para se hospedar. Que bom que gostou, aguardamos o seu breve retorno. Jhone Neves

8/10 Good

Ricardo José Simão

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Jhone Neves on Jan 12, 2019
Ricardo, muito Obrigado por avaliar os nossos serviços, aguardo o seu breve retorno. Jhone Neves

10/10 Excellent

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia perfeita
Passamos um final de semana na pousada, que mais se parece com um hotel. Acomodação ampla, cama confortável e café da manhã com grande variedade de opções. Fácil acesso à praia. Localizada a 20 minutos de caminhada do centro de Maresias.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Jhone Neves on Jan 12, 2019
Pricila, gostaria de agradecer por você ter se hospedado conosco e por avaliar os nossos serviços, a nossa estrutura foi elaborada para conferir ao hóspede uma sensação de liberdade e paz, temos uma área de quase quatro mil metros e apenas 30 quartos, uma decoração com a temática de Bali. Estamos muito honrados com o seu comentário. Aguardamos o seu breve retorno. Jhone Neves.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel, mas o café da manhã sempre atrasa
Bom hotel, mas o café da manhã sempre atrasa, o que é um transtorno para quem quer ou pegar a a estrada cedo ou ir cedo para outra praia. Em ambos os dias ficamos 20 minutos paradas esperando o café abrir.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Jhone Neves on Nov 9, 2018
Obrigado por avaliar os nossos serviços. Peço desculpas em nome de toda a equipe, essa informação é parcialmente verdadeira. Houve atraso de 10 minutos em apenas 01, dia por motivos de saúde de uma colaboradora, nesse dia, estendemos o café por 40 minutos. Isso não acontece sempre, foi um imprevisto. Caso fosse recorrente, teria vários comentários sobre esse assunto. Agradeço por ter escolhido a Pousada dos Condes, e aguardo o seu breve retorno.

8/10 Good

Bruno

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia, porém cardápio caro
O hotel oferece uma boa estadia, onde os quartos possuem cama de casal e mais uma vez solteiro, frigobar e wi-fi grátis com sinal razoável dentro dos quartos. Possui diversas opções de lazer, piscina grande, uma pequena sala de brinquedos, microondas compartilhado, salões de jogos e sala de cinema profissional. O café de manhã é bom, com suco de laranja natural diariamente. O atendimento dos funcionários foi satisfatório. O ponto fraco fica para o restaurante, onde o cardápio do oferece opções caríssimas, e os pratos são extremamente reduzidos. Além disso outro ponto ruim é que não permitem consumir bebidas e comidas trazidas de fora nos ambientes externos.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Jhone Neves on Nov 7, 2018
Bruno, obrigado por avaliar os nossos serviços. O nosso restaurante é exclusivo para os hóspedes, os produtos são de primeira linha, trabalho com filé mignon, Badejo 400x 800, peito de frango exportação, tudo feito na hora, não trabalhamos com congelados, os nossos molhos são preparados com ingredientes selecionados. Para cumprir a nossa proposta de serviço, mantemos uma equipe de colaboradores, tudo isso, essa proposta de serviço personalizado com qualidade na praia, tem um custo diferente se comparado a grandes centros comerciais, o hóspede pode consumir os seus produtos dentro do quarto, isso é informado antes de efetuar a reserva. O café da manhã é completo, temos várias opções de cereais, frutas, sucos, pães, bolos, tortas, tapioca, ovos mexidos, pão de queijo, etc... Aguardamos o seu breve retorno.

10/10 Excellent

Sergio J

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Destaco o atendimento e a gentileza da recepção, muito cordial!
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Jhone Neves on Jul 27, 2018
Muito obrigado! Volte sempre.

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MUITO BOM
MUITO BOM, SÓ OS QUARTOS COM CRIANÇA É QUE DIFICULTAVA UM POUCO O SONO
Response from Jhone Neves on May 11, 2018
Muito Obrigado! Aguardamos o seu breve retorno.

8/10 Good

Felipe

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Quarto grande , porém decoração e acabamentos deixam muito a desejar. Banheiro sem nenhum luxo , pelo contrário, bem simples.
Response from Jhone Neves on May 11, 2018
Obrigado! Aguardamos seu breve retorno!

8/10 Good

Florencia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from Jhone Neves on May 11, 2018
Obrigado! Aguardamos o seu breve retorno!

10/10 Excellent

DENISE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Iria novamente
Ótimo local. Funcionários atenciosos e cordiais. Café da manhã muito bom. Check-out prolongado.
Response from Jhone Neves on May 11, 2018
Muito Obrigado! Aguardamos o seu breve retorno.