Olá, agradecemos a sua recomendação para o Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer lhe atender, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Dear Mr (s). First, thank you for sharing your opinion with us, it is extremely important for the development and improvement of our work. We also thank you the compliments about the staff and clean room of Grand Bourbon São PauloIbirapuera. It is a pleasure to receive it. Is always welcome! Kind Regards, General management

Dear Mr. Gonzalo, First, thank you for sharing your opinion with us, it is extremely important for the development and improvement of our work. We also thank you the compliments about the location and staff of Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Regarding their dissatisfaction about the check in, we apologize and we would like to inform you that to better serve you have the service web-check in an innovative procedure that avoids queues and offers more flexibility in your arrival at the hotel, we put - in the entire disposal for clarification. Concerning the noise, we were surprised, because we already have an acoustic protection in our Hotel to prevent internal and external noise and thus your comment will be submitted for analysis of our board. It is a pleasure to receive it. Is always welcome! Kind Regards, General management

Dear Mr. Christian First, thank you for sharing your opinion with us, it is extremely important for the development and improvement of our work. We also thank you the compliment about the location, staff and apartament of Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. It is a pleasure to receive it. Is always welcome! Kind Regards, General management

Dear Mr. Andre, Thank you for sharing your experience at Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera us. As for your remark, we would like to inform you that we have the complex that is formed by the Hotel Bourbon Convention Ibirapuera and the Grand Hotel Bourbon São Paulo. We would need more details of dissatisfaction so we can check with the team what happened and move him a position. Thank you for your contribution. We hope to return soon. Regards, General Management.

Olá Sr. Nilton, para nós é gratificante saber que a relação custo-benefício e a localização privilegiada contribuíram para uma estada positiva e agradável. Lamentamos pelo ocorrido no café da manhã. Estamos verificando junto ao departamento responsável um plano de melhorias para atendê-lo com a qualidade merecida. Agradecemos a sua avaliação para o Bourbon Convention Ibirapuera, saiba que é um prazer recebê-lo! Atenciosamente, Gerência Geral

Olá, agradecemos a sua avaliação para o Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer lhe atender, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral

Olá, agradecemos a sua recomendação para o Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer lhe atender, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral

Olá Sr. Bruno, agradecemos a sua recomendação para o Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer atendê-lo, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sr. Humberto, sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios para o café da manhã, o conforto do apartamento, a infraestrutura e a localização privilegiada do Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno, foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Gerência Geral

Olá Sr. Moab, agradecemos a sua recomendação para o Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer atendê-lo, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral

Olá Sra. Debora, sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios para o atendimento da equipe, o conforto do apartamento e a localização privilegiada do Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno, foi um prazer atendê-la. Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá, agradecemos a sua recomendação para o nosso hotel! Sua avaliação nos motiva a aprimorar ainda mais os nossos serviços aos hóspedes. Agradecemos os elogios para o atendimento da nossa equipe, a infraestrutura e a boa instalação. É um prazer lhe atender. Até breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sr. Sergio Gentile, estamos surpresos com o relato e lamentamos profundamente o ocorrido. Esse não é o padrão de excelência em atendimento e serviços que prezamos aos nossos hóspedes. Nós conversamos com o responsável pelo departamento para reorientar a equipe e evitar que situações como essa ocorram novamente. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sra. Marisa, agradecemos a sua recomendação para o Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer atendê-la, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá, agradecemos a sua recomendação para o Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer lhe atender, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sr. Leonardo, é com alegria que visualizamos os seus comentários para o Grand Bourbon Ibirapuera. Agradecemos os elogios para a localização privilegiada e o atendimento da nossa equipe do hotel. Estamos de portas abertas para recebê-lo em uma próxima oportunidade. Até breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá, para nós é gratificante saber que a cordialidade da nossa equipe contribuiu para uma estada positiva e agradável. Agradecemos a sua avaliação para o Grand Bourbon Ibirapuera, saiba que é um prazer lhe receber! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sra. Ana Lucia, obrigado por compartilhar a sua experiência conosco! Para nós é gratificante saber que os nossos serviços contribuíram para uma estada agradável. Será um prazer recebê-la em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sr. Valmir, para nós é gratificante saber que a cordialidade da nossa equipe e o conforto do hotel contribuíram para uma estada positiva e agradável. Nós acatamos o seu comentário referente ao jantar e estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para atendê-lo com a qualidade merecida. Agradecemos a sua avaliação para o Grand Bourbon Ibirapuera, saiba que é um prazer recebê-lo! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá, sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios para o atendimento da equipe, a agilidade no check-in, a limpeza do apartamento e a localização privilegiada do Grand Bourbon Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno, foi um prazer lhe atender. Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá, primeiramente agradecemos por nos conceder a sua atenção! A sua opinião é muito importante para o constante desenvolvimento dos nossos serviços. Nós acatamos os seus comentários e estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para lhe atender com a qualidade merecida. Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sr. Breno, obrigado por compartilhar a sua experiência conosco! Para nós é gratificante saber que os nossos serviços contribuíram para uma estada agradável. Será um prazer recebê-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sr. Aguinaldo, agradecemos a sua recomendação para o Hotel Bourbon Convention Ibirapuera. Foi um prazer atendê-lo, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sr. Luiz, primeiramente agradecemos por nos conceder a sua atenção! A sua opinião é muito importante para o constante desenvolvimento dos nossos serviços. Nós contatamos o departamento de manutenção e a troca do chuveiro já foi realizada. Estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para atendê-lo com a qualidade merecida. Seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sra. Maria, primeiramente agradecemos por nos conceder a sua atenção! A sua opinião é muito importante para o constante desenvolvimento e melhoria dos nossos serviços. Nós acatamos os seus comentários e estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para atendê-la com a qualidade merecida. Será um prazer recebê-la em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá Sra. Ana Paula, Primeiramente agradecemos por nos conceder a sua atenção! A sua opinião é muito importante para o constante desenvolvimento e melhoria dos nossos serviços. Nós acatamos o seu comentário do estacionamento e estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para atendê-la com a qualidade merecida. Atenciosamente, Gerência Geral

Olá Sr. Rogerio, Agradecemos a sua recomendação para o nosso hotel! Sua avaliação nos motiva a aprimorar ainda mais os nossos serviços aos hóspedes. Agradecemos os elogios para o atendimento da nossa equipe. É um prazer atendê-lo. Seja sempre muito bem-vindo. Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá, Agradecemos por nos conceder a sua atenção! Nós acatamos os seus comentários referentes ao café da manhã e estamos verificando junto ao departamento responsável um plano de melhoria para poder melhor atendê-lo(a) em uma próxima oportunidade. Obrigado por compartilhar a sua opinião conosco, ela é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Atenciosamente, Gerência Geral

Olá, agradecemos a sua recomendação para o Hotel Grand Bourbon Ibirapuera. Foi um prazer lhe atender, esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral.

Olá! Agradecemos por nos conceder a sua atenção! Os seus comentários positivos nos motiva a aprimorar ainda mais os nossos serviços e o intuito de nossa localização é bem atender o nosso hóspede. Esperamos recebê-lo(a) em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerência Geral

Olá! Agradecemos por nos conceder a sua atenção! Os seus comentários positivos nos motiva a aprimorar ainda mais os nossos serviços. A prioridade da nossa equipe é bem atender o nosso hóspede. Esperamos recebê-lo(a) em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerência Geral

Olá Sr. (a). Agradecemos a sua avaliação. Seja sempre muito bem vindo ao Hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno. Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a) Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios sobre o atendimento rápido no check-in e check-out, atenção da equipe e o conforto do apartamento do hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno. Volte sempre! Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr. (a) Sua avaliação nos motiva a aprimorar ainda mais os nossos serviços. Para nós é gratificante saber que o conforto, localização e a boa relação entre custo x beneficio contribuíram para uma estada positiva e agradável, sua recomendação é uma recompensa única para o nosso trabalho. É um prazer recebê-lo (a), seja sempre bem-vindo (a)! Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezada Sra. Prezamos pela segurança de nossos hóspedes e ressaltamos que é nossa prioridade averiguar o relato feito pelo senhora. Nós já realizamos a lavratura da ocorrência na Delegacia de Polícia da região e estamos aguardando a investigação policial para concluir os fatos. Esclarecemos ainda que não podemos fazer acusação aos nossos funcionários, mas envidaremos esforços para concluir o caso. Atenciosamente Gerência Geral

Prezado (a) Sr. (a) Estamos felizes por atender as suas expectativas! Agradecemos a sua recomendação. Referente ao tamanho do banheiro, nós agradecemos o apontamento e informamos que a sua observação já foi encaminhada para análise da diretoria para verificarmos como podemos melhor atendê-lo (a). Esperamos um novo encontro em breve, sem sempre bem-vindo (a)! Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a). É muito gratificante sabermos que os nossos serviços lhe agradaram. Agradecemos a sua recomendação sobre o Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Saiba que é um enorme prazer lhe receber. Aguardamos seu retorno, Atenciosamente, Gerência Geral

Prezado (a) Sr (a). Nilo Santos, É muito gratificante para nós saber que os serviços do Hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera lhe agradaram. Agradecemos muito a sua recomendação. É um prazer atendê-lo (a). Seja sempre muito bem-vindo (a). Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr. (a) Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios sobre a localização privilegiada do hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Realmente estamos muito próximo do aeroporto de Congonhas e o bairro de Moema é excelente para compras e lazer. Foi um prazer atendê-lo (a). Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a). Agradecemos a sua avaliação sobre o Hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Sobre a movimentação, sentimos muito e iremos estudar a melhor maneira de resolver a situação para que não se repita e possamos sempre continuar a atendê-lo (a) com a qualidade merecida. Referente ao mencionado sobre a proximidade com o aeroporto, lamentamos sobre o transtorno em sua hospedagem, sugerimos que em sua próxima reserva verifique a disponibilidade de uma acomodação com menor impacto do ruido. Esperamos revê-lo (a) em breve. Atenciosamente, Gerente Geral.

Prezado (a) Sr. (a). É muito gratificante para nós sabermos que o conforto e espaço do apartamento, piscina climatizada, café da manhã, atendimento cordial da equipe e a localização privilegiada contribuíram para uma estada tranquila e agradável. Agradecemos a sua avaliação e recomendação para o Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Em relação a sua insatisfação quanto o chuveiro do apartamento, pedimos desculpas e informamos que gradativamente estamos substituindo as duchas por outras de vazão e qualidade superiores, a fim de garantir conforto aos nossos estimados hóspedes. É uma grande satisfação receber a sua visita. Volte sempre! Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a). Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Foi um prazer atendê-lo (a) e esperamos poder revê-lo (la) em breve. Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a). Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Foi um prazer atendê-lo (a) e esperamos poder revê-lo (la) em breve. Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a). É muito gratificante sabermos que os nossos serviços lhe agradaram. Agradecemos a sua recomendação sobre o Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Saiba que é um enorme prazer lhe receber. Aguardamos seu retorno, Atenciosamente, Gerência Geral

Prezado (a) Sr (a). Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Ficamos lisonjeados com os seus elogios sobre a organização, atendimento cordial e educado da equipe e o conforto do apartamento do hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Todos os aspectos são pensados visando aumentar o conforto e qualidade de sua estadia. Ficamos surpresos com a sua observação, pois temos em nosso Buffet itens sem glúten como frutas variadas, batata doce,frios, queijos e ovos mediante solicitação, mas ainda assim sua sugestão será repassado para análise do gerente de alimentos e bebidas. É um prazer atendê-lo (a). Aguardamos o seu retorno. Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a) Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios sobre a localização, conforto e o atendimento da equipe do hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno. Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a). Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos muito a sua recomendação. Foi um prazer atendê-lo (a) no hotel Grand Bourbon São Paulo Ibirapuera. Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr. (a) Muito obrigado por compartilhar sua opinião, ela nos ajuda muito a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Receber elogios sobre a estrutura, localização privilegiada, isolamento acústico, conforto do apartamento e o preço é um grande incentivo. Ficamos surpresos com a sua observação sobre o café da manhã, pois temos um cardápio internacional que constam com diversos itens variados entre pães, frutas, opções Light e diet e doces, mas ainda assim será repassado para análise do gerente de alimentos e bebidas. Com relação ao mencionado sobre as tomadas, reportamos a nossa diretoria para análise de viabilidade de um projeto. Quanto ao seu descontentamento com o serviço de limpeza do apartamento, queremos que saiba que sentimos muito e que a nossa governanta já está reforçando os procedimentos de arrumação junto as nossas camareiras para que situações como essa não se repitam. Seja sempre muito bem-vindo (a). Atenciosamente, Gerência Geral.

Prezado (a) Sr (a). Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Foi um prazer atendê-lo (a) e esperamos poder revê-lo (la) em breve. Atenciosamente, Gerência Geral.