Property amenity
Check availability

Reviews of Providencia Town Apartments

Providencia Town Apartments
Nueva Providencia, 2170, Santiago, Region Metropolitana

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 36 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 83 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great location with a great view from rooftop. Pool was OK but not heated and pool furniture need to be replaced. Apartment was very nice and comfortable, however awkward with TV in bedroom rather then in the living room. Balcony was a nice addition. It was great that we were able to keep our luggage stored safely even though we had to check out late in the morning even though flight to US was late in the evening.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from P town on Jan 23, 2020
Buenas tardes Gracias por su buen comentario ¡ Eso nos impulsa a seguir adelante Cabe destacar que la piscina y los muebles son de responsabilidad netamente de la administración del edificio y no de nosotros providencia town. empresa donde usted reservó su dept Hasta la próxima oportunidad

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from PT on Nov 21, 2019
buenas tardes gracias por su comentario saludos

6/10 Okay

Gary, Swindon England

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The property is in an excellent location as Providencia has everything you need in walking distance and is only 100 m away from the Metro. However the pool wsas not open and was closed throughout our 2 weeks in central November 2018 there. To be fair, looking over at other hotels and properties there did not appear to be any open pools so maybe its not the season yet. No one spoke English but google translate was fine. The main problem with this place is the noise. Traffic noise, especially bendy buses was awful and even the double glazing did not help much. Security was excellent as there is only one nondescript door with 2170 marked on it and a buzzer system to let you in. Look carefully and you can find it by a taxi stand in google maps. The cleaning lady was lovely and very efficient. Google tranlate is wonderful. There is a washroom on the top floor (marked T on the lift) that has 3 wachines and 2 dryers. One wash costs 1300 pesos, approx £1.60 ish. Take some washing tablets with you for ease. OH yes take your own Tea bags as Chile is not a great tea drinking country and I hate Liptons!
Stayed 13 nights in Nov 2018
Response from Rosa on Dec 3, 2018
muchas gracias por sus palabras fue un agrado conocerlos saludos rosa

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 15 nights in Oct 2018
Response from Rosa on Dec 5, 2018
gracias

8/10 Good

Lynn

Liked: Room comfort
Location is great. Overall facilities are good. The apartment shows signs of wear, broken towels bar, burned out lights, couches had covers.

4/10 Poor

Brent

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Ok for the money
Location was great but that's about it. No safety deposit box which it advertised there was Shower leaked and soaked the floor Really noisy air conditioner Cheap on the towels Leather couch was in such bad shape they covered it with sheets No coffee maker Big deck but not very inviting as no table to sit out and have breakfast No iron as promised After the first night we got moved to another unit which was inconvenient

6/10 Okay

geoffrey, Houston TX

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This is really more of an apartment building than a hotel. Don't expect hotel type amenities like a hotel front desk. But the owner's representative, who is also the maid, is wonderful and extremely helpful. The apartment is ideally located in Providencia, and has really nice views. Only real negative is road noise, which is very heavy. Owner worked with me to resolve a problem related to the gym being out of action - he was very helpful.

8/10 Good

Teresa, Los Angeles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location!
Studio is comfortable for two or small family, cleaning lady was nice, receptionist are just guards not too helpful for information. Wifi was weak, but it has good cable and it is really alive outside. Might be too noisy if you have a baby. Overall we liked the placed and would definitely recommend it!

10/10 Excellent

Brian, New York, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Central Providencia Apartment Hotel
The apartment was clean and quiet, even though it's on one of the city's major boulevards. The location is right in the center of Providencia. The apartment is in a newish building, and all the furnishings are also new, but in a traditional style. While there is an able and friendly jack-of-all trades hostess, this is not a full service hotel. There's no front-desk, and all communication is by telephone, or Whatsapp. For us, this was not an issue. There is daily maid service.

10/10 Excellent

Maya Susana, Canberra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best stay in Santiago
This place was exactly what we needed and the best value for money in our trip through Chile. Rosa was very helpful and even arranged a car hire for us! Room was neat and clean and the bed was extremely comfy... Ver hard to get through the jet lag when you can't get out of bed. The apartment was well positioned with tons of restaurants and cafes around, including the Giratorio (revolving) restaurant a couple of blocks away. Metro station was also around the corner and Costanera mall (which is huge!) is 10 min away. 100% recomended!

8/10 Good

Wayne, Durban, South Africa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice apartment
Arrival was a bit disconcerting.....only the front desk security to deal with....but someone was called and everything quickly sorted out. Apartment was great however no daily service. We were there for a weekend so this did not bother us. Location was perfect

8/10 Good

Starwatch

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
WONDERFUL LOCATION
The apartment is centrally located, close to metro, very convenient . However, it is not easy to find at the beginning since the address is different from the exact street name. The room is cleaned everyday, like any hotel, that is a plus. The amenities are good. Lots of restaurants around and a big super market so this is extremely handy. Yet one thing to consider: there is no luggage storage so if you leave right after you check out, that's fine.

8/10 Good

themenz, Sydney, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great Location while in Santiago
Chile is a wonderful country with a interesting past and a clearly bright future. The architecture in this city is world class and there is great places to explore, eat and drink. Providencia (when this apartment is located) is close to all the good spots and the metro.
Bathroom
Bedroom
Kitchen
Lounge

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Good value
Great location.

8/10 Good

Nac, SP

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Useful Useful apartment with nice location and really clean.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Rosa on Mar 30, 2019
muchas gracias por su comentario,es un aliciente para seguir haciendo un buen trabajo saludos cordiales

6/10 Okay

jose joao

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Você chega para e não têm ninguém pra lhe receber, as chaves ficam na portaria de um edifício com uns porteiros mal-humorados , que não fazem a menor força para lhe atender, não existe nenhum controle de quem entra ou sai, a limpeza dos apartamentos só é feita em dias úteis. O barulho da rua incomoda demais. Se salva a simpatia da zeladora
Stayed 6 nights in Oct 2018
Response from Rosa on Oct 30, 2018
buenas tardes Lamentablemente el humor de los conserjes del edificio no esta en mis manos controlar. si existe un control de quien entra y sale ,quizas usted no logro percibir como son departamentos en arriendo y no un hotel ,hay persona en el predio pero solo por unas horas como la llegada del pasajero puede ser en un horario indeterminado ,se deja un sobre en recepcion con la llave del departamento a nombre del pasajero solo no se realizo 1 dia la limpieza que era un dia feriado ,el cual se pregunto a usted si estaba de acuerdo o de lo contrario si se realizaria el barullo es poco ya que el departamento esta equipado con paneles de doble vidrio aislante,concuerdo que puede haber un pequeño ruido durante el dia .pero es aceptable ya que estamos situados en pleno corazon de providencia saludos cordiales

10/10 Excellent

THIAGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jun 2018
Response from Rosa on Jul 22, 2018
Muchas gracias...

6/10 Okay

Fabian

Liked: Room comfort
OK por la ubicación, mala noche de sueño
Hice la reserva un viernes y hasta el día martes en que llegué a hacer el check in me fue imposible comunicarme con el numero de teléfono que aparecía en mi confirmación de reserva. Una vez que llegué al edificio, el conserje me ayudo a contactar a una persona llamada Rosita (tenia su numero de celular anotado en una hoja), quien luego me llamó de vuelta y le indicó al conserje qué llave entregarme. El departamento estaba en buenas condiciones, aunque en el baño se notaba un poco de falta de mantención. El sector en que está ubicado el departamento en bueno en términos de acceso a restaurantes, cafés, etc., pero es ruidoso de noche. A pesar de las ventanas dobles, y de estar en un piso 12, hubo suficiente ruido durante la noche como para interrumpirme el sueño en un par de ocasiones. El check out fue básicamente dejar la llave sobre el meson de la cocina y cerrar la puerta.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Rosa on Nov 21, 2018
gracias por su comentario¡ nos ayuda para cada dia mejorar lamentablemente nuestra ubicacion es en el lugar mejor ubicado de providencia y por consiguiente con ruido saludos cordiales Rosa

8/10 Good

Nice, Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização.
Hotel muito bem localizado e fácil acesso a tudo, metrô, transportes em geral, ótimos restaurantes e bares, única ressalva é que o acesso à piscina estava interditado. Voltaria com certeza.
Stayed 7 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Ricardo Wagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo lugar para ficar em Santiago
Quero aqui ressaltar a atuação da responsável pela limpeza D. Rosa. Foi espetacular! Nos ajudou em tudo. Dicas de cuidados sobre a cidade. Nos indicou motorista de taxi de confiança. Como chegar com mais facilidade aos lugares. " Parabéns D. Rosa".
Stayed 5 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Todo muy bien, excelente lugar, cómodo, limpio y cálido. Buena ubicación y ambiente.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa experiência
Boa experiência. Quando cheguei para o check in a chave do apartamento estava na portaria com o meu nome e com o telefone da Rosa, pessoa responsável pela reserva. Ela foi muito solicita desde o início e até mesmo nos indicou uma pessoa de confiança para que nos levasse ao aeroporto às 5h da manhã. O edificio fica ao lado do metrô Los Leones perto de restaurantes e supermercados. De lá é possível também ir caminhando ao Costanera Center (uns 7 min). A unica oportunidade de melhora é na iluminação, pois os spots não são muito fortes e a casa fica meio escura de noite.
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
O apartamento é muito bem localizado e aconchegante. Além disso todos foram muito simpáticos. Se voltar a Santiago, certamente voltarei para este apartamento.
Stayed 5 nights in Sep 2017

8/10 Good

Facu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un departamento recomendable, buena ubicacion y muy comodo
Stayed 4 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Débora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
Sem palavras pra descrever, poucas vezes fiquei tão confortável em hotel, tirando a Rosa que sempre foi solicita e ajudou em tudo que pode com maior carinho, nota 100 pra vista, pro bairro, pra localização e pelo quarto!!!!
Stayed 3 nights in Aug 2017

8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo Apart/Hotel para se passar poucos dias.
Ótima localização. Apartamento perfeito para casal. Ponto negativo era que você escutava todo barulho da rua e quem tem sono leve pode atrapalhar um pouco na hora de dormir. Tudo funcionando perfeitamente, cozinha equipada, cama confortável, vários travesseiros e cobertores.
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

Daiane , Porto Alegre, BR

Liked: Property conditions & facilities
Perto de tudo, deslocamento de fácil acesso.
Simples, prático. Boa localização e bairro com facilidades (restaurantes, lojas, shopping ).
Stayed 7 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cumple lo que promete
Bien ubicado, cerca del Mall Costanera Center y la estación de Metro Los Leones, limpio.
Stayed 5 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Thiago

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Problemas no check-in
Na chegada não localizaram nossa reserva e tivemos que ficar esperando mais de meia hora para a entrega das chaves e isso já era quase 1 da manhã
Stayed 7 nights in Jul 2017

8/10 Good

Leonardo P

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local ok, mas não ficaria novamente
Aspectos positivos: bem localizado, apto com bom espaço para o casal, confortável, torneiras quentes em todo apto, apto quentinho no inverno. Aspectos negativos: porteiros sem empatia, não pudemos usar o estacionamento, rua barulhenta e local muito comercial (prefiro a atmosfera de Lastarria). Apto com cheiro de fritura, cigarro, cozinha com poucos utensílios, pouca variedade de panela, sem cafeteira, coador de café. Chuveiro junto com a banheira, que é extremamente perigosa e escorregadia. Tinha cabelo na pia do banheiro, limpeza regular.
Stayed 6 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Mara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy lindo depto y excelente ubicacion.
El depto esta muy bien ubicado y esta en buenas condiciones. Tenia un par de cosas no tan bien (barra para toalla rota, apoyabrazos del sillon gastado) pero no me afecto en nada.
Stayed 2 nights in Jul 2017

8/10 Good

Felipe

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Não é hotel e sim um apartamento alugado
No primeiro dia quando chegamos fomos colocados num apartamento diferente do que era para ficarmos, pois alegaram que o nosso estava ocupado devido a um problema. Esse apto transitório estava muito sujo e mal cuidado. O apto definitivo onde ficamos era bem mais limpo e bem cuidado. O tamanho do apto é muito bom, mas o banheiro é pequeno e no chuveiro se encontra uma banheira minúscula onde fica difícil se equilibrar pra tomar banho. A localização é muito boa, bem no meio da Providencia e com shoppings e estação de metrô muito próximas. O apto era limpo duas vezes a cada três dias. De uma forma geral acho que o local compensa, pois tem boa relação custo/benefício e é muito bem localizado
Stayed 5 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Nívea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima Localização!!!!
Amamos a localização (mercado em frente, lojas e fast food). Ficamos no apartamento térreo. Tudo funcionou (wi-fi, geladeira, chuveiro) perto de tudo!!! e a área da piscina da cobertura nos proporcionou uma maravilhosa vista da vizinhança. vista para o Costanera, para o Cerro San Cristóbal, cordilheiras... um por do sol sensacional!!!!! A única sugestão de melhoria: a troca de toalhas deveria ser todos os dias (pois são em dias alternados) Ficaríamos novamente no mesmo apartamento. Amamos Santiago e o apartamento. Ah, e antes de ir para Santiago tinha curiosidade se as ruas eram planas... e não achava nada a respeito... fica a dica.. praticamente toda Santiago é plana e fizemos quase tudo a pé e de metrô!!!! nos sentimos super seguros! recomendo!!! amamos!!!!

6/10 Okay

Glener

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
achei aquela banheira perigosa para escorregar,e achei q tinha q ter pelo menos agua na geladeira para acertar no final

8/10 Good

angelica , osasco

Disliked: Staff & service, room comfort
O apartamento fica muito bem localizado - próximo
O quarto é muito confortável, possui TV a cabo, wifi-gratis, banheiro com chuveiro e banheira e uma limpeza excelente. Possui sala e cozinha muito bem equipadas.

8/10 Good

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena experiencia. Salvo algunos detalles sin importancia es un apartamento para recomendar. Muy buena ubicación

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
hotel fácil acesso
Apesar do fácil acesso ao transporte e proximidade a comercio, o local é barulhento.

8/10 Good

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Departamento en excelente zona y confortable
Hay que pedir la cochera con anticipación y reservarla. Tiene un costo extra (10000 pesos chilenos diarios). Es imposible estacionar en la zona y no tiene espacio en la entrada para apeaje de pasajeros. Excelente la atención de Rosa, la administradora del departamento. La conserjería del edificio descorteses. Excelente la pileta y la terraza. El gimnasio estaba fuera de servicio y el quincho y la parrilla requiere de un pagaré de 250.000 pesos chilenos (!!!!!) como garantía.

8/10 Good

Ana Julia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bem localizado e confortável
No geral foi bom.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Carlos A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado, limpo e agradável.
O Apartamento fica bem próximo de uma estação de metro(Los Leones), do restaurante giratório e cerca de 10 minutos a pé do Costanera Center e SkyCostanera. O apartamento é muito bom - possui chuveiro com banheira, banheiro bem limpo, secador de cabelos,etc.. Quarto com vista para a avenida, sala e cozinha muito bem equipadas. A senhorita Rosa ficou responsável pela limpeza do nosso quarto e foi sempre muito atenciosa não só nisso como em todos os aspectos - muito educada e cordial. Em síntese, foi uma excelente estadia.

8/10 Good

Bernardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
hotel bacana
Nao gostei muito do atendimento e tambem de nao possuir limpeza nos finais de semana nem no feriado. Nao fomos avisados.

8/10 Good

Renata, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima Estadia!
Acomodação muito boa! Dona Rosa que cuida dos quartos do Apart Hotel, foi muito simpática e atenciosa! Quarto de bom tamanho e cozinha bem equipada! (Conta com mini fogão, geladeira, torradeira, cafeteira, microondas e louças) Localização excelente! O bairro Providencia é muito bonito, limpo e organizado. O apart fica a uma quadra da estação de metro Los Leones e próximo de supermercados, restaurantes, casas de câmbio e cafés.. Recomendo à todos!!!

6/10 Okay

Luiz

Disliked: Staff & service
Desorganizado porém bem localizado
Não possui serviço de hotel. Precisei de uma toalha extra e não tinha disponível.

8/10 Good

Maria Inez

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!
Foi tudo ótimo. Na realidade é um apartamento com serviço de limpeza e trocas de toalhas diário. Não tem nenhum serviço de hotel. Chegamos de madrugada e nossa chave estava na portaria. Pela manhã a Rosa, muito simpática e prestativa veio ao apartamento fazer os detalhes do checkin. Conseguimos inclusive alugar uma vaga de garagem no prédio pelos 4 dias e que tornou tudo mais confortável ainda. O único problema que tivemos, é que por algum motivo, que não me explicaram qual foi, acharam que eu sairia um dia antes do que eu já estava reservada e quando cheguei da rua depois do almoço e fui para o apartamento, a minha chave não funcionava mais. Eles acabaram resolvendo, no escritório que eles tem no apartamento 807, mas de qualquer forma acho que isso não deveria ter acontecido, pois cheguei com pressa de entrar no meu quarto (que já estava até pago) e tive que esperar eles resolverem e fazer uma nova chave. Fora isso foi tudo certo. Eu recomendo.

10/10 Excellent

Maria Liliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apartamento cómodo con todo lo necesario.
Muy bien ubicado. Muy buena atención de Rosa. Medios de transporte disponibles.

10/10 Excellent

Joaquim David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bom mesmo
Excelente localização. Bem próximo a uma estação de metrô, varias galerias de lojas. Próximo ao Costanera Center e Restaurnate Giratório, podendo ir a pé sem problemas. Região bastante calma da cidade. Apartamento bem equipado e serviço de limpeza excelente e seguro.

10/10 Excellent

Joao Victor, Manaus

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente
Reservei este lugar por conta das avaliações. Tudo conforme os demais falaram sendo que superou minhas expectativas. Rosa é a moça que cuida dos apartamentos dessa administradora. Cuida da limpeza e d dicas se precisar. Vá sabendo que não é um hotel. É um flat que conta com a limpeza diária da Rosa. Desceu do prédio atravessou a rua já está na estação de metrô. Taxi é barato mas metrô é mais negócio. Única ressalva foi o cheiro de cigarro. Até vi uma reclamação em outra avaliação com o mesmo problema. Mas depois de dois dias saiu completamente. E olha que tem uma aviso de não fumar lá mas diz a rosa que as vezes não obedecem. Varanda que fiquei com vista para a cordilheira. Linda a vista. Ficamos 7 dias sem nenhum problema. Ahhh a banheira com chuveiro é apertada. Imagino que alguém pouco gordinho possa achar apertado mas pra gente foi tranquilo.