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Reviews of Apart Hotel Providencia

3.5 out of 5
Apart Hotel Providencia
Román Diaz 496, Providencia, Santiago

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 36 out of 77 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 77 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 77 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 77 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 77 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent except only one room air conditioned Beautiful neighborhood and location. Friendly and accommodating staff
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

lynette

Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Desmond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Great value spacious rooms, close to Santiago subway system, near the heart of the city, safe car parking, helpful and friendly staff
Stayed 3 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Magaly A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
First time at an Apart Hotel
The staff was excellent, reception and housekeeping. Very accommodating, problem solvers and friendly atmosphere.
Stayed 7 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
Good location, in a quiet part of town but still within walking distance to downtown.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A Great Place to Stay
As the name suggests this hotel is like an apartment. Has a living room with kitchen and separate bedroom and bathroom. The condition was as-new, high quality sheets on he large bed, spacious and spotless. Located a short walk to the Santiago train station and shops. Good breakfast, WiFi worked fine, 24 hour manned front desk with friendly and helpful service. I can't fault it.
Stayed 8 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

carole, cary, nc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Basic but very clean comfortable hotel
Quiet, good neighborhood, terrific staff. Easy access to other parts of Santiago.

8/10 Good

Alistair

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Worth it, value for money
Comfort down a bit only because we faced east and the aircon had been built on the 1800s. The result was a very warm room. Room was basic but all we needed. Breakfast more than adequate as well

10/10 Excellent

Macky, Port Saint Lucie Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel, the location is perfect
I was very confortable, was near to comercial center and the neighborhood is calm.

10/10 Excellent

Barry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The luxury of space
After 3 days in comfortable but small hotel room it was great to be in an apart hotel suite where I have that extra space and can open the windows and breathe the air. Breakfast , though modest is great to have and area is good for working in as its quiet. a few good restaurants and bars within easy walking distance . Front desk was great service and helped out when my Spanish failed , thanks Carlos.

10/10 Excellent

Azamat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean very .
Very good.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

jorge luiz

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Sabrina Pacheco

Liked: Cleanliness, room comfort
Confortavel e boa localização
Localizacao excelente, muito limpo e confortavel. Apenas o ar condicionado era barulhento e o cafe da manha é muito simples, vc recebe um kit. No geral o custo x beneficio é muito bom.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

irani

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Apart hotel Muito bem localizado, excelente acomodação, preço bom. O atendimento nota mil. Recomendo.
Stayed 5 nights in Aug 2022

8/10 Good

KENICHI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
コストパフォーマンスは良い。停電したが
価格にしては良いところでしたが、夜部屋が完全に停電しており、かなり不便をこうむりました。
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel é divergente das fotos
Pontos negativos: é diferente das fotos, falta manutenção nos quartos, como paredes manchadas e o toalheiro estava quebrado. A limpeza deixa a desejar, vimos pelotes de poeira no chão, água parada embaixo do frigobar, farelos de comida em cima do frigobar. Estávamos em 03 pessoas e cada uma tinha que tomar banho de até 10 min, pois a água não esquenta mais a partir de 30 min de uso. Isso foi muito ruim, pois se quiséssemos tomar banho 2x por dia tínhamos que tomar correndo. Teve um dia que tomamos banho gelado. Tambem tivemos problema com barulho dos vizinhos de cima, as paredes parecem de papel, dá para ouvir tudo. O café da manhã é ok, porém todos os passeios em Santiago partem antes das 7h da manhã, assim ficamos sem tomar café por vários dias. Solicitamos na recepção se podíamos tomar mais cedo e não nos atenderam. Disseram que no dia anterior teríamos que pegar coisas pra comer no café da manhã e guardar no quarto para poder comer no dia seguinte (????). Acredito que não custa nada o hotel deixar umas fatias de pães, geleia e manteiga de potinho, uma fruta e um suco de caixinha individual tipo Del Valle. TODOS os passeios saem antes das 7h, o hotel deveria se adequar. Quanto a localização, é 600 m do metrô, e na rua não há comércios. É preferível ficar mais próximo à rua Manuel Montt, próximo aos hotéis Ibis, onde tem vários restaurantes, supermercados etc. Pontos positivos: internet é ótima, roupas de cama e banho são impecáveis de limpas
Stayed 9 nights in Aug 2019

8/10 Good

Dario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calefacción ruidosa
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

FABRICIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa relação custo-benefício!
Boa relação custo-benefício. Nada excepcional, mas atende muito bem para o preço que pagamos. Está muito bem localizado, na melhor região da cidade. O café da manhã é que deixa muito a desejar.
Stayed 6 nights in Dec 2018

8/10 Good

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

TITO F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom! Voltaria. Excelente custo beneficio.
O apart hotel é bem organizado, limpo, o apartamento tem dois ambientes com sala/cozinha e quarto/banheiro, tudo organizado. Espaço bom, cozinha completa (fogão, pia, geladeira, microondas e utensílios). O banheiro é um pouco apertado e a garagem também, mas nada que desabone o apart. Café da manhã um pouco fraco, mas como apart nem sempre tem café incluso, foi bom. Local é tranquilo, rua calma, uns 800 m do metrô e o bairro tem uma localização muito boa pois é perto de tudo de metrô.
Stayed 7 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Gustavo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena ubicacion en un barrio tranquillo. El personal muy predispuesto
Stayed 3 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2018

8/10 Good

Marcelo Renato Mesquita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom o apart hotel
Gostamos muito do Apart Hotel Providência. Superou nossas expectativas. Chegamos na madrugada do dia 04 para 05 de outubro e fomos muito bem recepcionado pelo funcionário que estava no atendimento. Nos deu ótimas dicas em relação a região que estávamos, locais próximos, segurança,etc... Com relação as instalações, ficamos no quarto 404. Trata-se de um apartamento bem montado, decorado e com camas de boa qualidade. As instalações de um modo geral são boas e bem limpas e todos os dias o quarto era muito bem arrumado.Quanto ao café da manhã, desde que reservamos já sabíamos que seria um café continental, ou seja, um café da manhã simples mais que nos atendeu. O hotel fica numa localização excelente pois tem duas estações de metrô bem próximos que permitia ir a pé, não dependendo de táxi ou Uber. Nos arredores encontramos loja de conveniência em um posto Petrobras, Restaurante na esquina do apart, estações de metrô e pontos de táxi que também fica em um Posto Petrobras.Tenho apenas uma observação em relação ao banho. O boxe fica dentro de uma banheira, fato este que requer muito cuidado pois é bem escorregadio. Não tivemos problemas, porém, acredito que seria uma modificação necessária que a administração deveria fazer pois trata-se de segurança. No geral, gostamos muito do apart e posso deixar minha recomendação.
Stayed 8 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Daniel

Muito bom. Aprovado.
Stayed 7 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Excelente. Funcionários bem humorados. Quartos limpos. Café da manhã dentro do razoável. Recomendo, já é minha segunda viagem que fico nesse apart.
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

ANTONIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Estivemos hospedados 5 dias e fomos muito bem atendidos pelos recepcionistas e de uma forma especial pelo Paul que recebeu na nossa chegada. São todos muito prestativos e educados.
Stayed 6 nights in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo atendimento.
Café da manhã simples mas gostoso. Paul da recepção extremamente receptivo, nos ajudou muito com dicas sobre passeios na cidade!

8/10 Good

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localizao relativamente proximo ao metro
A estadia foi agradavel, pessoal da recepcao atencioso, nao tive nenhum problema. Os quartos estavam bons, limpos, e sem problemas. Nao tivemos acesso ao "terraço". Achei o preço um pouco caro, mas como havia cafe da manha incluido, talvez tenha sido razoavel.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Gardenia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Equipe do hotel eficiente e prestativa Boa localização
Stayed 5 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

bruno, guarulhos , Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo apart hotel com boa localizaçao.
Tudo muito bom. Claro, não esperem um hotel 5 estrelas. Quarta espaçoso e limpo. Cafe da manha simples mas bom. Funcionarios muito atenciosos.
Stayed 6 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apart hotel providencia muy bueno
Muy bueno, comodo, buena atencion, estacionamiento seguro.. buen desayuno
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo (localização, limpeza, quartos, vista, simpatia dos funcionário). A unica reclamação é que o café é muito tarde, então como os passeios são cedo perdi os cafés, tentei negociar para colocarem mais cedo e não foi possível. Só consegui tomar um que por sinal é bem fraco. Indico e voltaria novamente.
Stayed 3 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Franco, Provincia de Mendoza, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel, de muy buena ubicación
Muy cómodo y económico. Única crítica: desayunador muy pequeño, de muy pocas mesas y utensilios. Tenías que esperar a otros terminarán de desayunar. Todo lo demás de primera.
Stayed 2 nights in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Embora a rua na primeira noite tenha atrapalhado meu sono, pois logo cedo ônibus transitam fazendo barulho (eu tenho sono leve), a localização é perfeita.
Stayed 6 nights in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
linda zona lindas las instalaciones, excelente el personal
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2017

8/10 Good

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
6 noites muito boas em Apart providencia!!
Apart hotel agradável muito bom!! Localização muito boa, atendimento muito bom na recepicao, limpeza do quarto também ótima!! O que deixou a desejar foi wifi, muito instável horas era bom outras horas muito ruim!! Cafe da manha também achei fraco, sem ovos caiu muito no me conceito!!
Stayed 6 nights in Sep 2017

4/10 Poor

Roberto

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fugam desta armadilha. Lugar horroroso!
Ao chegarmos ao apartamento, percebemos que algo estava errado. O apartamento parecia um chiqueiro de tanto que fedia. Um cheiro horroroso de peixe. O chão estava imundo, com várias manchas e com gordura em excesso, chagava a escorregar. A impressão que dava era que o hospede anterior tinha feito peixe frito dentro do apartamento e, não houve nem uma pequena preocupação em limpá-lo para entregar ao hospede seguinte. Reclamei algumas vezes, mas o máximo que fizeram foi passar um pano úmido no chão. A explicação era que a gerência não tinha como entrar nos apartamentos dos hospedes para ver o que estava ocorrendo. Mentira e invenção puras. Os apartamentos devem ser limpos todos os dias, ainda mais quando há troca de hospedes. Desculpas e mais desculpas, sem pé nem cabeça. A verdade que a limpeza é péssima. Outro ponto muito negativo. Como é um apart hotel, hospedam-se lá por períodos longos, muitos operários de obras de construtoras. Muito barulho de madrugada, fumavam em todos os cantos do hotel, faziam algazarra e não respeitavam ninguém. Pelo que soube isso é comum neste hotel. Não recomendo nem a meus inimigos. Lugar horroroso.
Stayed 2 nights in Jul 2017

6/10 Okay

angela, jaragua do sul

Liked: Staff & service
Atendeu as nossas necessidades.
Precisávamos de um hotel que fosse bem localizado, e esta localização estava ótima, uma área muito boa, com bons restaurantes e bares, supermercados, etc.

10/10 Excellent

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super god oplevelse
Super service på hotellet. Søde og rare mennesker der hjalp med det hele
Stayed 3 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Florencia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No dejes de ir
Excelente hotel!!! La atención es espectacular y está muy bien ubicado!!!
Stayed 4 nights in Jun 2017

8/10 Good

Luciano

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Normal!
Ficamos por uma semana neste hotel. O quarto é bom, mas acabamos pegando um de frente para a rua e o barulho incomodava um pouco e nao havia vista para as cordilheiras. O café era simples, mas nao deixa a desejar pois oferecia a alimentação necessária, somente o espaço do café era pequeno, em algumas vezes esperamos para aparecer uma mesa disponível.

8/10 Good

raphael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom local.
A estadia foi ótima. O Wi-Fi poderia melhorar.

8/10 Good

AMBROSIO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Rua tranquila.
Hotel em local bem tranquilo da Providência. Apartamentos de 2 e 1 dormitório que acomodou nós 5. Estacionamento dentro do hotel sem custo que era uma necessidade minha. WI-fi muito instável. Café da manhã com o básico. Muito bom o atendimento dos funcionários . Um bom preço e nos atendeu bem nos 7 dias que ficamos por lá. Recomendo.

8/10 Good

Daniel , Novo Hamburgo, Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Um bom local para ficar
Ótimas instalações, equipe prestativa,. Pontos negativos : café da manhã fraco, cozinha equipada com poucos equipamentos. Não planeje fazer suas refeições, a cozinha é só pra quebrar um galho.

10/10 Excellent

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Agradável e ambiente acolhedor
Adoramos o atendimento, as instalações do quarto, apesar do box banho ser apertado, mas atende a função banho quentinho rsrsrs.