Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.

Hola Tzitzitlini, nosotros sí contamos con habitaciones con clima. La habitación que tu misma elegiste reservar es nuestra habitación Triple estándar, y explicamos que no cuenta con Aire Acondicionado. Por lo que si hubieras querido una habitación con clima, deberías elegirla para la próxima. ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros.

¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Si alguna vez tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro!

Hola, Pablo, hemos hablado con nuestro personal. Nos comenta que después de la hora del check out les pidió en reiteradas ocasiones de forma amable que debían dejar la habitación y la respuesta pro parte suya fue nula. Nosotros les informamos siempre de la hora del check out, pues tenemos nuevos huéspedes que esperan su habitación. De todas formas, queremos decirles que su retroalimentación es importante para nosotros y la tomamos en serio. Estamos tomando medidas para mejorar y esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro, estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Vuelvan pronto!

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Hola Oscar! Nos alegra mucho que tu estadía haya sido muy buena en Valhalla. Nosotros sí contamos con habitaciones con aire acondicionado pero tu elegiste reservar en nuestra habitación triple estándar, la cual no cuenta con aire acondicionado y es de menor precio por esa misma razón. Su opinión es importante para nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

Hola! María Fernanda! Muchas gracias por dejar tu comentario, nos sirve para mejorar. Sin embargo vemos que tu has elegido reservar en nuestra habitación triple estándar, la cuela en la descripción nosotros damos a conocer que no cuenta con aire acondicionado. Si querías una habitación con aire acondicionado debiste elegir nuestra habitación triple deluxe donde se especifica que sí cuenta con aire acondicionado. Te recomendamos la siguiente vez leer la descripción de la habitación que reservas, así como el mensaje que se te envía una vez haces la reserva, de esta forma podemos evitar malentendidos y una mala reseña que nos afecta como hotel. Nosotros contamos igualmente con ventiladores extras , pero tampoco recibimos de tu parte ningún aviso o comentario en recepción para poder darte alguna solución. Nuestra prioridad siempre son nuestros huéspedes y que la pasen lo más cómodo posible. Esperamos que no te hayas ido con una mal experiencia, y esperamos volver a servirte en un futuro y que nos des la oportunidad de poder darte un mejor servicio una vez que nos hagas saber tus incomodidades.

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue agradable!Esperamos volver a servirte :)

¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Si alguna vez tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro!

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Hola, Ramón, lamentamos mucho la situación.El corte de luz se debió a que explotó un generador , cortando energía eléctrica en toda la colonia, se hizo el reporte en cuanto pasó y lamentablemente esto esta fuera de nuestras manos, al igual que la señal de wi-fi, pues cuando se va la señal, se va en toda la ciudad. Entendemos que esto pudo afectar tu estadía y te pedimos disculpas pero queremos que sepas que son cosas que están fuera de nuestras manos y que intentamos hacer lo mejor para darles solución. En cuando a la comida, tenemos canastas dentro de la nevera para cada habitación y evitar que sus alimentos desaparezcan, siempre tratamos de que nuestros huéspedes pasen la mejor experiencia, pero no recibimos ningún reporte por parte suya para darle solución a esta problemática ni a la de la temperatura de las habitaciones.Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Hola, Mario! Lamentamos mucho tu experiencia. Nos sorprende mucho tu comentario ya que no recibimos este tipo de calificaciones. No nos gusta que nuestros huéspedes se vayan con una mala estadía. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado en nuestro establecimiento; ese no es nuestro estándar habitual. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y trabajaremos para garantizar un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor la próxima vez.

Muchas gracias por tu calificación. Te esperamos pronto.

Gracias por sus valiosos comentarios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado en nuestro establecimiento; ese no es nuestro estándar habitual. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y trabajaremos para garantizar un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor la próxima vez.Un cordial saludo, Valhalla Beach House.

Estimada LuceroGracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.

Querida Stephanie.Gracias por tu calificación.Lamentamos sinceramente tu experiencia insatisfactoria en nuestro hotel. Tu retroalimentación es importante para nosotros y la tomamos en serio, es por eso que nos gustaría saber tu experiencia, de esta forma podemos tomar medidas para mejorar y esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro.

Estimado HannesGracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.

Gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.

Gracias por tu amable calificación. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.

Estimado Juan,Gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.Atentamente, Hotel Valhalla