Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
7 août 2021
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vacances avec un bébé de 3 mois, évitez l’hôtel.
Nous sommes arrivé à l’hôtel Milanese, où nous avions réservé une chambre double avec un enfant en bas âge de 3 mois. Avant notre arrivé, l’hôtel nous a écrit pour confirmer et pour nous proposer un lit parapluie dans la chambre ce qui était vraiment très gentil de leur part, nous étions content d’arriver. Néanmoins quand nous avons pris les clefs de la chambre 40, nous ne pouvions déjà pas mettre notre poussette dans l’ascenseur. Puis une fois arrivé dans la chambre, nous sommes tombés sur une chambre toute petite, où il n’y avait même pas de place pour poser les affaires et circuler, ni même mettre un lit parapluie. Et je ne vous parle même pas de la salle d’eau … un couloir de 80 cm de large où au bout il y avait un pommeau de douche au dessus des toilettes. Une honte. Comment voulez-vous rester dans une chambre comme celle là avec un bébé de 3 mois ? En discutant avec la réception, pas de solution, à part changez de chambre le lendemain seulement et en payant 30 € de plus par nuit sans certitude, avec confirmation le lendemain.
Nous avons donc décider de quitter l’hôtel de suite. Nous avions payer 389,38 € les 4 nuits avec petit déjeuner et taxe de séjour, et ils nous ont remboursés que 200 € … une honte. A fuir.
En plus, la piscine se trouve dans l’hôtel d’à côté et avec beaucoup de monde. Les chambres donnent sur la rue animée, avec salle de jeux casino au pied de l’hôtel donc bruit toute la nuit … je ne comprends pas la notation de cette hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021