Nos merveilleux cottages à Richebach

« Très bon accueil et très belle vue des chambres sur le lac. »

« Un peu à l’extérieur mais très beau à l’intérieur le personnel très sympathique ! L’hôtel offre une belle vue sur le lac »

« Personnel très agréable. Hôtel bien situé pour visiter Thoune. »

« En fait, il n'y avait aucun stationnement. Malgré la mention lors de la réservation. Nous comprenons que c'est dû a un évènement mais ils n'ont pas pensé a leur clientèle, leurs trouvé un plan B ou les aider a trouver un endroit pour leur voiture. Nous avons dû chercher par nous même et nous informer auprès des autorités de la ville. Tout les stationnements étaient fermées pour l'événement. On nous avait dit d'aller voir au super marché qui étaient avec horodateur max 3h... Une dame nous a dit...

« La chambre était propre, les lits et oreillers (coussins) pourraient être plus confortables »

« Chambre non chauffée et très froide. Malgré notre réclamation, aucune solution ni changement de chambre n’a été proposé. Service indigne du prix élevé de cet hôtel. Règles du sauna non respectées et non contrôlées. Très déçue, je n’y retournerai pas. »

« Le petit déjeuner était très bien, la chambre était propre. Par contre la climatisation et le réfrigérateur nous ont vraiment manqué. Heureusement qu’il y avait un petit ventilateur vu la chaleur de ces derniers jours… »