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Reviews of Hotel Piandineve

4 out of 5
Hotel Piandineve
Via CaseSparse, 78, Passo del Tonale, Ponte di Legno, BS

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 41 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Sylwia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Absolutely horrible!! This is not a 4* hotel. For the first time during our trip we felt unwelcomed in a hotel. Everything about it and its staff was awkward. The guy at the reception didn’t explain anything to us. We were woken up by some Italian guy screaming and shouting at 6:30 am. During breakfast we couldn’t find our table, it turned out we weren’t even on the list. The organisation was poor to say the least. Since we were the only foreigners in the hotel they made us feel out of place. I should have read the reviews of other people before booking this joke of a hotel.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

michael

Liked: Cleanliness, room comfort
wrong choice for us
Ok hotel. Probably not our kind of hotel - too many families. The room was very good and had lots of space. The bar and restaurant are a bit old-fashioned. The food was Ok.
Stayed 3 nights in Dec 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Old hotel, smallest shower ever, slow check in, WiFi not working, first night heating not working.
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Dec 2018

6/10 Okay

Hana

Liked: Cleanliness, room comfort
Older hotel, miniature bathroom, no toiletries other than on day 1, no fresh glasses other than day 1, ok breakfast, had to use sauna from another hotel as this one was booked the entire week. Loved the location.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
WiFi was disappointing. Could only get WiFi from the common area, not in the room. However, the stay itself was excellent and that was only a minor inconvenience

8/10 Good

Leonardo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Elegante
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Pascal

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Giuseppe

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Ilaria

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Camere moderne, pulizia così così.. il divisorio che c’era sul balcone e che divideva le due camere vicine era poggiato al muro, non proprio il massimo per quanto riguarda la privacy. Peccato per il ristorante self service, non propriamente degno delle stelle dell’hotel.
Stayed 2 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Gloria

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Pulite e moderne le camere. Cena deludente, paragonabile ad una grande mensa industriale. Di sicuro non vale il prezzo pagato. Abbiamo prenotato presso questa struttura per usufruire dell'area wellness. Solo all'arrivo ci viene comunicato che al sabato resta chiusa.
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Die Qualität vom Essen ist sehr schlecht. Upgrade auf Halbpension ist unverhältniss mäßig teuer
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Mirco

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Lorenzo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Positivo
Una struttura comoda e accogliente. Ci tornerei Lorenzo N
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Jesper

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Hotellet har en super beliggenhed i forhold til pister. Nyrenoveret dejligt værelse. Personalet taler dårligt engelsk og er ikke serviceminded. Aftenbuffeten i restauranten koster 30 euro og kan på ingen måder anbefales…rent røveri og maden er ikke værd at skrive om. Ved udtjekning forsøgte hotellet at få os til at betale 72 euro for en “animation package” som vi aldrig havde hørt om eller benyttet…efter en halv times forhandlinger beklagede de! Det er ikke et hotel som vi vil benytte igen…og det er ikke 4 - stjernet
Stayed 4 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Chunli

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

4/10 Poor

giorgia

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It is not a 4 star hotel
Terrible experience. It is not a 4 stars hotel. The structure is old. Room small and without any staffs that you expect in a 4 stars. Bathroomnot classifued: shower too small, sink impossible to use for the position of water supplier. Wi fi terrible..i cannot use. Restaurant serve cold food like pasta and meat . They have acaruety of food but with low quality and far away from a 4 stars hotel. Only positive point is the people working there, very nice and kind. They try to assist you with all issues in that structure but it is an hard job
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Yungyeong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Giovanni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

4/10 Poor

giuseppe

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Struttura vecchia
Struttura vecchia tipo anni 70
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Ottima posizione, ma troppe quattro stelle i sevizi non sono all’altezza
Stayed 2 nights in Feb 2019

4/10 Poor

Vaidas

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ypatingai apsileidęs
Neapsigaukite - jūsų kelionė bus brangesnė, nei skalbiama! Viešbutis taiko papildomą 40€ mokestį žmogui (net vaikui), jei kambarys užsakomas per hotels.com ar booking.com. Viešbučio personalas ypatingai nemalonus ir nedėmesingas. Atvykus su vaiku vėlų vakarą neatrakino skiroom'o inventoriui pasidėti, nepasiūlė laikino sandėliuko (nors turėjo) - teko temptis į kambarį 4-ame aukšte 30 kg slidžių krepšį. Restoranas buvo uždarytas, bet nepaliko šaltų užkandžių (nors buvo paprašyti iš anksto ir užsakymas buvo su maitinimu 3x per dieną). Viešbučio wifi praktiškai neveikia, liftai dažnai genda, kambaryje garso izoliacija tragiška, WC ventiliatorius blerbia, ir nuolat girdėti, ką veikia kaimynai. Draugams dėl WC smarvės net teko keisti kambarį. Jeigu esate didesnis, nei "standartinis" žmogus - turėkite omeny, kad dušo kabina tik 70x70 cm dydžio. Indai restorane nepasižymi ypatinga švara. Vestibiulio baras veikia tik iki 16:00, vėliau laiką tenka leisti nejaukiame rūsyje. Baruose asortimentas skurdus ir retai atnaujinamas, barmenai vengia atsiskaitymų banko kortele, ir dažnai apvaliną grąžą savo naudai net neatsiklausę kliento. Viešbutis būtų žymiai patogesnis slidininkams, jei pasirūpintų 150 m takeliu iščiuožti ir parčiuožti nenusiėmus slidžių. Bet panašu, kad niekam svečių patogumas ten nerūpi, net užsitrenkiančių skiroom'o durų per savaitę niekas nepataisė. Iš teigiamų dalykų paminėsiu šiuos: erdvus kambarys, patogi lova, patogi rakinama ventiliuojama spintelė inventoriui skiroom.
Stayed 7 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
OTTIMA LA COLAZIONE CAMERE NELLA NORMA MA LA DOCCIA E' TROPPO STRETTA NON CI SI RIESCE A MUOVERE E PER UN 4 STELLE MI SEMBRA UNA PECCA GRAVE.
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Struttura un po datata, ma con tanti servizi supplementari. Buono il buffet a cena e colazione. Bagno bello ma veramente troppo piccolo
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto perfetto direi unica pecca direi il bagno un pò piccolo, più che altro la doccia!! Per il resto tutto ok, direi ottimo rapporto qualità prezzo. Da non sottovalutare tutti i servizi offerti: zona bimbi con intrattenimenti (in certi orari), zona relax, spa, palestra e sala giochi. Ci tornerei volentieri!!!
Stayed 2 nights in Feb 2019

4/10 Poor

Piero

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La struttura non merita le 4 stelle. Il personale poco disponibile. La struttura è poco curata e sporca. Ho segnalato un problema nella camera chiedendo il cambio (aspirazioni delle cucine attaccata alla camera che entravano in funzione alla 6.30 del mattino); mi dicono che il problema è risolto e non mi cambiano la camera. Immancabilmente la mattina dopo sveglia alla 6.30 poiché parte il sistema di aspirazione forzata della cucina). Alla partenza, in reception non è stato neanche chiesto come era andato il soggiorno e se tutto a posto. Estrema incapacità di gestione della struttura a livello di accoglienza.
Stayed 2 nights in Feb 2019

2/10 Terrible

Alfonso

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un'esperienza pessima
Abbiamo prenotato un soggiorno per un fine settimana in questo hotel 4*, selezionato perché era indicato come 'sulle piste' (ma non lo è!!!) e dotato di SPA (inaccessibile perché richiede prenotazione con largo anticipo e per chi sta un solo week-end non è possibile). La struttura è il tipico casermone dello scorso secolo, arredato con moquette, camere scure, bagno minuscolo, servizi essenziali. Il personale è composto da ragazzini stagionali che scherzano tra loro e si impegnano molto poco nelle relazioni con i clienti. Alla reception c'era sempre la stessa persona, h24 (che sfruttamento!!!), che non aveva idea di cosa succedesse fuori, talché dava sempre informazioni errate. Ristorazione molto molto deludente (in foto il piatto freddo trovato al nostro arrivo, pagato 25 euro!). Nel complesso, un'esperienza da dimenticare. Se cercate un 4* e non volete ingastrirvi, scegliete un'altro, perché questo ne merita 2.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

SANTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottimo hotel
ottimo hotel ed ottima accoglienza, posizione strategica per andare sulle piste direttamente a piedi!
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Lau, Lecco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Hotel molto carino situato a pochi passi dalle piste da sci. Personale molto gentile ed educato. Ottimi i servizi offerti come il deposito sci/scarponi, animazione e parcheggio gratuito. Però non si capisce cosa comprende la "tessera Club" da 6€ al giorno a persona che chiedono di pagare all'arrivo. Altra pecca la temperatura nelle stanze: dormire bene con 30 gradi in camera diventa difficile. Inoltre le camere sono un po' buie e il bagno è minuscolo (nella doccia ci entra comodo solo un bambino). L'hotel necessita sicuramente di rimodernamento. Nonostante questo, è stato un soggiorno molto gradevole.
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bravi i ragazzi dell'animazione, bella struttura buon servizio
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Con la famiglia sulla neve
Camera pulita e spaziosa, soli il bagno è un po' ristretto. Personale molto disponibile e cortese così come lo staff dell'animazione. Cena a buffet degna di un ristorante di alto livello. Posizione dell'hotel vicinissiama agli impianti di risalita, facilmente raggiungibili a piedi.In generale è stata un'esperienza molto positiva. Ritorneneremo sicuramente.
Stayed 3 nights in Jan 2018

8/10 Good

Francesco, Trento

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grazioso hotel a due passi dalle piste da sci.
Un hotel ideale per le famiglie, per chi vuole essere direttamente sulle piste da sci. Hotel pulito e cibo ottimo. Andateci
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2017

8/10 Good

Danilo, Milano

Disliked: Cleanliness, staff & service
Albergo dista 250 circa dal centro
Essendo un 4 stelle si esige un confort adeguato es.il solarium non esiste cabina massaggi tiepida, sono rimasto bloccato per 2 ore circa causa neve nel parcheggio hotel, la ristorazione ottima.
Stayed 4 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Domenico, SAN GIULIANO MILANESE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stupendo albergo a 2 passi dalle piste
Stupendo albergo a 2 passi dalle piste con una favolosa vista. Molto indicato per famiglie con bambini vista la presenza di una area giochi, animazione eccellente e video games. Ristorante panoramico con una cucina che abbiamo apprezzato soprattutto x i dolci. Personale di sala accogliente e preparato. Degna di nota possibilità di massaggi ed uso di una piccola spa.
Stayed 4 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Giuseppe

Liked: Cleanliness
Hotel pulito ed economico
Soggiorno breve, caratterizzato da maltempo, peccato perché non si è potuto sciare molto. Il ristorante a buffet non è gran che, i camerieri sono spesso sbrigativi e poco cortesi. Le camere, senza Wi-Fi, andrebbero riviste, non sono in linea con i 4 stelle. L'animazione e il personale alla reception si sono mostrati gentili e disponibili.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo!!
Hotel fantastico, vista spettacolare, direttamente sulle piste