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Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel tout inclus avec station santé complète et centre d’entraînement physique

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Façade de l’hébergement
Terrasse au soleil
Réception
Restaurant
Réception
Un jardin, un terrain de jeu et une salle d'arcade ou de jeux ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn. Profitez d’un moment de détente au spa situé sur place. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn propose également service de nettoyage et de nettoyage à sec, un espace de divertissement extérieur et un bar. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un centre d'affaires et un bain de vapeur.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Spa
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Luxo)

1 chambre, coffre-fort, bureau

Chambre familiale (Luxo)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio exclusive

Suite studio exclusive | 1 chambre, coffre-fort, bureau

Suite studio exclusive

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
  • 949 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Luxo)

Chambre Deluxe (Luxo) | 1 chambre, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe (Luxo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Standard, 1 grand lit

Suite studio Standard, 1 grand lit | 1 chambre, coffre-fort, bureau

Suite studio Standard, 1 grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
Bureau
  • 624 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | 1 chambre, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Luxo Acessibilidade

1 chambre, coffre-fort, bureau

Quarto Luxo Acessibilidade

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
  • 279 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Prestige

1 chambre, coffre-fort, bureau

Suite studio Prestige

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
  • 653 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior

Vue de la chambre

Suite studio Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambres
Par câble
Bureau
Espace de travail pour ordinateurs portables
Entretien ménager quotidien
  • 593 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidential with Pool View

1 chambre, coffre-fort, bureau

Suite Presidential with Pool View

  • 947 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Master

1 chambre, coffre-fort, bureau

Room Master

  • 290 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Handicapped Room

1 chambre, coffre-fort, bureau

Handicapped Room

  • 290 pi²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

1 chambre, coffre-fort, bureau

Suite Premium with Pool View

  • 645 pi²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

1 chambre, coffre-fort, bureau

Suite Junior with Pool View

  • 592 pi²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

1 chambre, coffre-fort, bureau

Suite Standard

  • 624 pi²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Mountain View

1 chambre, coffre-fort, bureau

Room Deluxe with Mountain View

  • 290 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Jardim Philadelphia, un secteur à Poços de Caldas, est là où se trouve Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn.Voici des sites locaux : Fontaine des Roses et Christ Rédempteur, et vous pouvez découvrir quelques activités offertes dans la région à ces endroits : Fontaines Antonio Carlos et à Téléphérique de Pocos de Caldas. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Parc de loisirs Walter World, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Stade Dr. Ronaldo Junqueira.
Visiter le guide de voyage pour Poços de CaldasS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Avenida do Contorno KM 5, Jardim do Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306

À proximité

  • Parc de loisirs Walter World - 6 min en voiture - 7.2 km
  • Fonte dos Macacos (fontaine) - 11 min en voiture - 10.4 km
  • Fontaines Antonio Carlos - 11 min en voiture - 10.8 km
  • Place Pedro Sanches - 12 min en voiture - 11.1 km
  • Téléphérique de Pocos de Caldas - 12 min en voiture - 11.5 km

Restaurants

  • ‪Sorvetes Nevada - ‬9 min en voiture
  • ‪Panela de Pedra I - ‬5 min en voiture
  • ‪Doces Tatitania - ‬8 min en voiture
  • ‪Restaurante Monreale - ‬2 min en voiture
  • ‪Casa da Pamonha - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Hôtel haut de gamme tout inclus dans le quartier Jardim Philadelphia
Des commodités intéressantes, comme un jardin, un terrain de jeu et une salle d'arcade ou de jeux vous attendent au Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn. Profitez d’un moment de détente au spa situé sur place. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn propose également service de nettoyage et de nettoyage à sec, un espace de divertissement extérieur et un bar. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un centre d'affaires et un bain de vapeur.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine intérieure et piscine extérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Réception jour et nuit, salles de réunion et salle de banquet
  • Services de conciergerie, entreposage des bagages et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques de la chambre
Les 142 chambres offrent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des téléviseurs à écran plat 40-po comprenant des chaînes câblées
  • L’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas, collations et boissons compris

Langues

Portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par câble

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment

Départ

L’heure limite de départ est 14 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
À leur arrivée, les clients doivent présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
Les clients présentant une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au plus 3 jours avant leur arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 85 BRL par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 14 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 85 BRL par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.

À noter

Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Foire aux questions

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

En date du 22 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn le 24 août 2025 commencent à 257,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 33 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 85 BRL par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

Arrivée de 16 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

Le départ est à 14 h.

L’établissement Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris.

Où se situe Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn?

Poços de Caldas -hôtel de type familial se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Parc de loisirs Walter World, Station Thermale Dr. Mario Mourao et Centre commercial Paco das Aguas. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Monument Calendário Floral et Parc José A Junqueira.

Avis pour Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 69 avis sur 132.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 132.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 132.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 132.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 132.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

WILSON

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

MARCIO

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Local péssimo

Péssimo local. Quarto sujo e escuro, roupa de cama suja, travesseiro furado. A refeição tinha salsicha preparada de três formas diferentes. Este lugar está muito longe de ser chamado de resort. Devido as péssimas condições, me retirei do local em menos de uma hora.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Avaliação do Resort - Estadia Páscoa 2025

A estadia foi ótima. O serviço de buffet maravilhosa, comida de ótima qualidade, variedade e atendentes com atendimento impecável. O que relato, são apenas alguns itens de manutenção do resort, como por exemplo, ladrilho da piscina caindo, piso com ponta levantada, parede das dependências sem manutenção.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kiyoshi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hospedagem fantástica. Comida boa, atendimento muito bom, colaboradores super atenciosos. Só um detalhe, na área das piscinas existem tábuas soltas que representam risco de acidentes, principalmente para crianças.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Tiago Leandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Túlio

Voyage en famille

Resort necessita de reforma. Vale pelo Casino.

Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Viviane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Kiyoshi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Há muito o que melhorar!

Atendimento, alimentação e bebida excelentes! Porém a manutenção do hotel deixa muito a desejar. Cheguei a pegar pedaços soltos de azulejo na piscina, as toalhas de banho muito velhas e com buracos, ralos sem a grelha trazendo risco de acidentes. Também falta um pouco mais de atenção com o entretenimento. Não há música ambiente nos bares e piscinas cobertas enquanto não há atividades, o que causa um pouco de desânimo do pessoal.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Juliana

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Otavio Augusto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Maria eliana

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mayara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incrível! Ótimo atendimento, comidas deliciosas, variedades em bebidas. Não temos do que reclamar
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Julita

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Maravilhoso!!!!

Hotel maravilhoso, com funcionários atenciosos, tudo perfeito. Viagem em família espera. Super recomendo. Comida boa, música agradável, recreação top.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Willian Ricardo

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel

Já foi melhor

Já foi melhor, porém nessa última estadia o serviço como um todo, caiu muito… As opções de alimentação eram bem fracas, tanto para os petiscos quanto no almoço, inclusive as opções de sobremesas. Deixei meu filho com a turma Kids de recreação e encontrei ele jogando futebol com a turma Teen, ou seja, uma criança de 5 anos “jogando” futebol com crianças na faixa dos 10 anos, qdo vi retirei meu filho do jogo e os recreadores conversando entre si e mexendo no celular! Nenhum deles pediu para que eu me identificasse para retirar meu filho, simplesmente o segurei pela mão e sai, Ou seja, nada confiável a recreação. Fora outros contratempos que tivemos por falha no serviço do hotel. Sinceramente, era um local que eu gostava de ir, porém definitivamente deixou de ser uma opção de hospedagem em Poços de Caldas para mim.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jéssica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugar maravilhosa com equipe muito atenciosa e comida deliciosa!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

bruna c

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
parede do quarto
parede do quarto
cobre leito
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Reservei um quarto acreditando que fosse aproveitar um dia num “resort”, com todo conforto já experimentado em outras oportunidades. No entanto, não tinha conhecimento da precariedade do quarto que ficamos. Não tinha noção da necessidade de subir de escadas para chegar ao quarto. Além disso, ao chegarmos no quarto estava com cheiro de esgoto, com a roupa de cama suja, um local sem os móveis adequados… nem o controle do ar condicionado estava no quarto. Além de a engenharia do banheiro ser bem peculiar (e ruim). No mais, o restaurante, as áreas dos bares são legais, mas as instalações de hospedagem, pelo menos o que nós ficamos, não atenderam as nossas expectativas. Espero que o hotel promova melhores informações aos usuários, esclarecendo as precariedades das instalações.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Nathália

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O primeiro quarto que nos colocaram estava com goteira, aí nós trocaram para outro quarto e resolveram. Em relação a comida, tudo muito bom, simples e objetivo. As bebidas também tudo muito bom.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Jefferson

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

A falta de funcionários é fato.

Razoável, poderia ser melhor pelo preço cobrado.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Bea Bragion

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Marcos Edesio Todero

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024