Property entrance

Reviews of Toyoko Inn Osaka Kadoma-shi Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Osaka Kadoma-shi Ekimae
17-3 Sakae-cho, Kadoma, Osaka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 74 out of 186 reviews" "
Rating 8 - Good. 64 out of 186 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 186 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 186 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 186 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marizol

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Feb 18, 2024
Marizol 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前フロント

4/10 Poor

YAO-HUNG

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Full of dust on desk
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
YAO-HUNG 様Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.We will take seriously about your opinion and use it as a material for future improvement.front staff

10/10 Excellent

DANNY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in May 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Sep 22, 2023
DANNY 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前支配人

10/10 Excellent

Tye

Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Sep 22, 2023
Tye 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

10/10 Excellent

Vinodkumar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
There is no enough parking space in the hotel. I need to search for parking as the surrounding area paid parking places were all full. Hotel should tie up with parking facilities and provide the customers with parking coupon.
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN大阪門真市駅前フロント on May 9, 2023
Thank you for staying our hotel. We apologize for the inconvenience caused. We will make improvements based on the opinions of our customers. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service
Staff was nice, they even found a bag I dropped in the lobby. Breakfast buffet was better than your average inn. Rooms were clean. Area is nice and the price was great.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Toyoko inn Osaka kadomashi ekimae on Apr 22, 2023
thank you for using. Thank you very much for your compliment. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Yuka

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Sep 22, 2023
Yuka 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。また良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前 フロント

8/10 Good

Ross

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean, had what we needed and conviently located
Stayed 8 nights in Mar 2023
Response from 東横イン大阪門真市駅 フロント on May 11, 2023
Thank you for staying with us.All of our employees are happy that our customers were satisfied.I look forward to meeting again.Toyoko Inn Osaka Kadomashi Station front desk

10/10 Excellent

Marco

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It’s a great value for the price. No frills but it gets the job done.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Toyoko Inn Kadomashi Station on Aug 31, 2022
Thank you for your stay.Please come back.

10/10 Excellent

Chika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

norimasa

Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

Okazaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Yuji

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
朝食の時のスタッフの挨拶がハキハキしていて気持ちが良かったです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on May 8, 2024
Yuji 様この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。是非またのご宿泊心よりお待ちしております。東横イン大阪門真市駅前フロント

2/10 Terrible

Masaki

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
洗面台の排水がバスタブへ こんな排水見たことありません
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

shoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on May 3, 2024
shoko 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前フロント

10/10 Excellent

Dongliang

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel. Hopefully, I can find my new red cap I left in the room 806 this morning, at my next stay. Now I am in Shanghai, China.
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Apr 26, 2024
Dongliang 様この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お忘れ物の赤い帽子はホテルにて大切に保管させて頂きます。また、保管は3ヶ月間とさせて頂いております。是非またのご宿泊を心よりお待ちしております。Thank you very much for staying with us.The forgotten red hat will be kept in a safe place at the hotel. In addition, it is stored for 3 months.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Takashi

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on May 6, 2024
Takashi 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。また良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪府門真駅フロント

10/10 Excellent

Toru

Liked: Amenities, property conditions & facilities
フロントの方がとても親切でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Apr 10, 2024
こちら東横イン大阪門真市駅前でございます。この度は当ホテルをご利用頂き、また口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。フロントスタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより一層努めてまいります。Toru様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。東横イン大阪門真市駅前 フロント

10/10 Excellent

Hana

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Apr 30, 2024
Hana 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

10/10 Excellent

taeyoon

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルがものすごく綺麗で楽でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Apr 10, 2024
taeyoon 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

8/10 Good

Nobuo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテル前の駐車場が事前に予約するものだと知らなかったので駐車がホテルから離れた場所になってしまった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Apr 10, 2024
Nobuo 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。宿泊のご予約を頂いてからお電話でのご予約になりますのでお早めにお声掛けいただきますようお願い申し上げます。この度はご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。東横イン大阪門真市駅前 フロント

4/10 Poor

Takuya

Liked: Cleanliness, staff & service
幹線道路が近くて、夜10時頃から朝5時くらいまで暴走族がひっきりなく来て、うるさくって眠れなかった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン大阪門真市駅前 フロント on Mar 18, 2024
Takuya様この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミにもご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご宿泊でしたのに、ゆっくりおやすみ頂けずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。次回は難しい日もございますが、道路側ではないお部屋などのご提案もさせて頂けたらと思いますので、お気軽にお声がけ下さいませ。Takuya様のお帰りを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Teruyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Mar 26, 2024
Teruyuki 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

10/10 Excellent

Ishii

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Mar 8, 2024
Ishii 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前フロント

10/10 Excellent

NAOMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Mar 6, 2024
NAOMI 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前フロント

6/10 Okay

Masahiro

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
・机の下にゴミがあった ・ベッドのシーツが茶色に変色している  箇所があった ・隣の部屋の音が結構聴こえる
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Hiroaki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ひじょうに快適でした
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Feb 24, 2024
Hiroaki 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅 フロント

8/10 Good

Kiyotaka

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Mar 26, 2024
Kiyotaka 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。また良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前 フロント

6/10 Okay

Daisuke

朝食は美味しくないですが、トータルはまずまずの評価です。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Feb 7, 2024
Daisuke 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。朝食の味に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。日々朝食メニューは変化していきますので、今後お客様に喜んで頂けるような朝食サービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前フロント

10/10 Excellent

Megumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
また利用したい
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Feb 4, 2024
Megumi 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

10/10 Excellent

Zhenhua

Travelled with family and small children
ホテルが綺麗です。衛生面も完璧です。値段も安く,大変満足しました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 31, 2024
Zhenhua 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。東横イン大阪門真市駅前 フロント

8/10 Good

Kazuro

Liked: Cleanliness, amenities
従業員さんの応対も良く、ホテルは清潔感がある。 朝食も、美味しい。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 31, 2024
Kazuro 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

6/10 Okay

TAKAYUKI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 31, 2024
TAKAYUKI 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前 フロント

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 19, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

10/10 Excellent

ERI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 9, 2024
ERI 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

8/10 Good

Katsuhide

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 11, 2024
Katsuhide 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。また良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前フロント

2/10 Terrible

MasashiHIDEMASA

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 25, 2024
MasashiHIDEMASA 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前フロント

2/10 Terrible

Fumiko

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Jan 2, 2024
Fumiko 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。東横イン大阪門真市駅前フロント

8/10 Good

KANA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
到着時間を電話で遅れていると伝えていたが、いざ着いてみると駐車場をどうしたらいいか分からず電話しましたが出なかったので、フロントに行っても居ない 再び車内に戻って電話したら繋がりました。 深夜だっため仕方がなかったですが、早くお部屋に入りたかったため、もう少し早い対応か呼び鈴などあると嬉しかったです。 その他はとくに問題ありませんでした。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 25, 2023
KANA 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。該当の本人には厳しく注意・改善を即しました。深く反省をしておりますので、ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。これからは、スタップ全員の接客マナーと意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

6/10 Okay

Tomio

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 22, 2023
Tomio 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。また良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前フロント

10/10 Excellent

NAOKO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とにかく無料の朝ごはんが美味しすぎました!
噂には聞いていましたが、朝ごはんが無料なのにめちゃくちゃ美味しくて驚きました(今回初めて東横イン泊まりました)メニューも多く、味も美味しくて大満足!そしてスタッフの皆さんの元気な挨拶で気持ちよく仕事に出掛けられました。あと駐車場は予約しておいて良かったです。平面で出し入れ自由なのに一泊1000円税込!これも大満足!オススメです!
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 19, 2023
NAOKO 様この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前フロント

8/10 Good

Hirotaka

Travelled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
Hirotaka 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。東横イン大阪門真市駅前 フロント

6/10 Okay

KATSUHISA

Business traveller
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Feb 7, 2024
KATSUHISA 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前フロント

8/10 Good

Ryo

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
Ryo 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。また良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。東横イン大阪門真市駅前 フロント

10/10 Excellent

Mari

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
キレイですが、風呂場の水垢だけが気になりました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
Mari 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。東横イン大阪門真市駅前 フロント

8/10 Good

Yoshiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋も広く清潔だったが、多少騒音が気になった。 近くに食事する場所が少なかったのと、コンビニが陸橋を渡った向かいにしかなく、多少不便だった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
Yoshiko 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。東横イン大阪門真市駅前 フロント

8/10 Good

naohiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ビュッフェの会場がエレベーターから降りて目の前のため人の目が気になった。VODの無料化など、滞在中の楽しめるコンテンツを拡充してほしい
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
naohiro 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

6/10 Okay

Keita, Ichikawashi

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
Keita 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。東横イン大阪門真市駅前フロント

10/10 Excellent

BINGBING

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Nov 23, 2023
BINGBING 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。東横イン大阪門真市駅前 フロント

4/10 Poor

yasue

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
パジャマが部屋になく共通エリアから取らなければいけないことの説明がなく不便だった。 シャワーのお湯の温度が不安定 チェックインも非常に入力しにくい。夜疲れている時に負担が増した。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN門真市駅前 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
yasue 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度はこちらの説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。また、チェックインもお疲れのところ,機会の操作のご案内も出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。東横イン大阪門真市駅前フロント