Lobby

Reviews of Joytel Hotel Namba Dotonbori

3 out of 5
Joytel Hotel Namba Dotonbori
2-6-10 Nishi-shinsaibashi, Chuo, Osaka, Osaka

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 22 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 41 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Antonio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great personal, the concierge always went above and beyond to help us, they really exceeded our expectations, we will definitely come back there.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Joytel Hotel Namba Dotonbori on May 1, 2024
Thank you very much for choosing Joytel Hotel Namba Dotonbori.We also sincerely appreciate your valuable feedback.We are very pleased to hear your compliments about our staff.We will continue to make every effort to provide even greater satisfaction to our guests.We look forward to serving you again.Thank you very much for your kind attention.

10/10 Excellent

Christinia, Pikeville

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Joytel Hotel Namba Dotonbori on Mar 14, 2024
Thank you very much for choosing Joytel Hotel Namba Dotonbori.Thank you very much for your valuable feedback.We are very happy to hear that you are satisfied with our hotel.We will continue to strive to provide you with even better service in the future.We sincerely look forward to welcoming you again.Joytel Hotel Namba Dotonbori

10/10 Excellent

Anya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, loved the laundry room and the lounge with tea anytime and large windows on the canal. The rooms are small, but location is excellent.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルのマネージャー on Nov 13, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またこの様なお声をくださり、大変嬉しく感謝申し上げます。今後共、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Travis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good!
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from JOYTELHOTEL なんば道頓堀 on Oct 16, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またこの様なお声をくださり、大変嬉しく感謝申し上げます。今後共、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Suzanne

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Room was small but I knew that before and picked for river view. The size was perfect for me, one traveler with one bag. I believe it works be good for two with carry on size suitcases. The twin beds were over size = perfect. All good and staff very helpful. I made one mistake - coffee machine downstairs is closed 5-11. Looking for coffee.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from フロント on Sep 24, 2023
数あるホテルの中からジョイテルホテルなんば道頓堀をお選びいただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き従業一同大変感激しております。一点朝のコーヒーに関してですが、朝食をお召し上がるお客様がおられるので、ご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。お客様のお声を頂き、朝のコーヒーに関して改善をしていこうと思っております。次回来阪された際にはぜひとも、当館にお越しいただければと思っております。

10/10 Excellent

Jeanette

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Jun 18, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。また近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Leah

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
The room is really small. Good location. Not too far from the train station and restaurants are very close.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Jun 18, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきまして、コンパクトな造りな故お客様にご不便をお掛けしてしまい、多変申し訳ございませんでした。立地に関しまして、ご満足頂けたようで嬉しく思います。この度は、お忙しい中ご投稿ご投稿くださり誠に有難うございます。

2/10 Terrible

Michael

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
This property is not advertised fairly. The room is A LOT smaller than it appears in photos provided by the hotel. We could not fit our stroller in the room.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Jun 18, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀をご利用下さり誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきまして、コンパクトなつくりな故にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お部屋つくりに関しましては改善をお約束することはできかねてしまいますが、これからも一層の努力と改善を重ね、価格以上のおもてなしを努めていく所存でございます。お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Jarain

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The location is really near to Dontonburi area, and within walking distance to Namba Station.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Jun 18, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。お客様より当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご滞在を満喫していただけておりましたらなによりでございます。また、お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Manny

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Awesome location, walking distance from all the food you can eat and train stations to take you anywhere in Osaka. The rooms are a bit small if you’re packing heavy but overall would stay here any time.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from ジョイホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀をご利用下さり誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきまして、コンパクトなつくりな故にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お部屋つくりに関しましては改善をお約束することはできかねてしまいますが、これからも一層の努力と改善を重ね、価格以上のおもてなしを努めていく所存でございます。

6/10 Okay

lisa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The hotel was in a great location. Very pleased with how close it was to Dotonbori. There were loads of restaurants and shops in the area. The train station was also really near by. The room was cheap, but very small, youcould onluly just squeeze pass the bed. The main disappointment was that our window looked out at the wall of the building next door and there was a lot of noise from air conditioning units or something. It was quite noisy at night because of this.
Response from フロントデスク on Apr 8, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。この度はお客様のご期待にそうお部屋をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。ジョイテルホテルなんば道

8/10 Good

Chawalkorn, Chomthong

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Easy to travel around.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from フロントデスク on Mar 24, 2023
Thank you for your staying with our hotel.We are pleased that you liked our hotel location.We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from フロントデスク on Mar 24, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yan Wen Genevieve

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Conveniently located along Dotonbori, and a 5 mins walk from Namba station.
Response from JOYTEL HOTEL NAMBA DOTONBORI on Jan 27, 2023
Thank you very much for your staying with our hotel.We are pleased that you like our hotel location.We are looking forwerd to see you again.

10/10 Excellent

Dougherty

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。また近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Maximilian

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Joytel Hotel Namba Dotonbori on May 7, 2024
Thank you very much for staying at Joy Hotel Namba Dotonbori. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay. We hope you will stay at Joytel Hotel Namba Dotonbori again when you visit us again. Thank you very much for your kind attention.

8/10 Good

CHRISTOPHER

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from JOYTELHOTEL なんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またこの様なお声をくださり、大変嬉しく感謝申し上げます。今後共、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

AMALIA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nunca más. Un horror
My god! Me dieron una habitación con una ventana y un muro en el ventana. Un horror!!!! Cuidado con esto! No me gustó nada este hotel. Me equivoqué. Me fui a otro hotel. Los hay muchos mejores y a igual precio.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from JOYTELHOTEL なんば道頓堀 on Oct 16, 2023
お客様がご予約されたお部屋はすべて壁に面しているお部屋です。予約ページに記載がなくお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋つくりに関しましては改善をお約束することはできかねてしまいますが、これからも一層の努力と改善を重ね、価格以上のおもてなしを努めていく所存でございます。お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とても綺麗でした
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ジョイテル難波道頓堀 on Jul 30, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。また近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

MINSU

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from ジョイテル難波道頓堀 on Jul 30, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。また近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

byeonghee

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from ジョイテル難波道頓堀 on Jul 30, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。また近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

JINTAEK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Jun 18, 2023
この度は、ジョイテルホテルなんば道頓堀をご利用下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中くご投稿くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。お近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

CHIACHUN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
地點真的非常非常非常好,但是房間真的有點小~ 下次如果再來大阪,這間會是我們優先考慮的地方
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Jun 18, 2023
この度はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましては、より多くのお客様に頂きたくコンパクトなつくりとなっております。誠にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また機会がございましたら当ホテルへお越し頂けますと幸いです。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HENG JUI

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またこの様なお声をくださり、大変嬉しく感謝申し上げます。今後共、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

choi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
도톤보리와 가깝고, 창문이 커서 방만 잘 걸리면 톤보리 강 뷰를 아주 잘 볼 수 있습니다(잘못 걸리면 옆건물 벽만 봐야 함). 일반적인 일본 비즈니스 호텔 크기의 룸이지만 침대가 높고 아래부분이 비어있어 캐리어 보관하기도 좋습니다. 기계로 하는 체크인, 체크아웃도 편리합니다. 다만 주변이 어둡고 낙후된 느낌이라 밤에 혼자 다니기에는 무섭게 느껴질 것 같습니다.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from JOYTEL HOTEL NAMBA DOTONBORI on Mar 16, 2023
この度はジョイホテルなんば道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またお越しの際はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。ジョイテルホテルなんば道頓堀

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
床鋪整理的不是非常乾淨,連續住宿但備品沒有補齊,優點是地理位置非常好,cp值算高
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from フロントデスク on Mar 24, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

toshio

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from フロントデスク on Mar 24, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

boyoung

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度はジョイホテルなんば道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またお越しの際はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Boin

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。機会がございましたらまた当ホテルへお越し頂けますと幸いです。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from ジョイホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度はジョイホテルなんば道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またお越しの際はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Gubong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度はジョイホテルなんば道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またお越しの際はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

??

Business traveller
Liked: Cleanliness
部屋は超狭いが、静か。
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度はジョイホテルなんば道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお越しの際はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Ayana

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from JOYTEL HOTEL NAMBA DOTONBORI on Dec 18, 2023
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Ko

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ジョイテルホテルなんば道頓堀 on Dec 18, 2023
この度はジョイホテルなんば道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またお越しの際はジョイテルホテルなんば道頓堀にご宿泊頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。ジョイテルホテルなんば道頓堀