Lieber Markus,wir bedanken uns für Ihren Besuch im Strandhotel Germania und für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Haus nicht begeistern konnten und besonders der Schlafkomfort nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Housekeeping wird die Matratze sofort überprüfen und bei Bedarf austauschen. Fortwährend sind wir dabei, unser Haus umzugestalten und zu sanieren. Da die Zeitfenster für Bautätigkeiten auf Norderney beschränkt sind, können wir hier nur Schritt für Schritt vorgehen. Wir führen mehrere Häuser auf Norderney und bis auf zwei Ausnahmen heißen wir auch Gäste mit ihren Hunden willkommen. Wir bedauern, dass dieser Umstand Ihre Zufriedenheit einschränkte und möchten unterstreichen, dass wir hinsichtlich der Reinigung der Zimmer und öffentlichen Bereiche besondere Standards verfolgen. Im Strandhotel Germania sind Hunde nur in Zimmern ohne Teppichboden gestattet. Wir werden Ihrem Hinweis zum Geruch selbstverständlich nachgehen.Für einen nächsten Besuch ohne „vierbeinige Zimmernachbarn“ empfehlen wir Ihnen das Thalasso Hotel Nordseehaus. Es liegt direkt am Conversationshaus und Hunde sind dort nicht gestattet. Gerne sind wir auch telefonisch für eine nächste Reservierung oder Beratung für Sie da.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und vielleicht bis zum nächsten Mal.Herzliche GrüßeIhr Team der Michels Hotels

Lieber Stefan,Ihre positive Bewertung ist für uns als Gastgeber die schönste Form der Anerkennung, die wir erhalten können. Wir hoffen, Ihre Erinnerung an Ihre Zeit bei uns lockt Sie bald wieder an die schöne Nordsee und wir können Sie erneut verwöhnen. Sommerliche Grüße,Ihr Team der Michels Hotels

Liebe Kirstin,großen Dank für das Vergeben der maximalen Punktzahl. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen bei uns gefiel.Sommerliche Grüße,Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Peter,danke für Ihre Hinweise. Wir geben unser Bestes, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen undunsere Leistung und unsere Preise in Einklang zu bringen. Auch sind wir fortwährend dabei, unser Haus umzugestalten und zu sanieren. Da die Zeitfenster für Bautätigkeiten auf Norderney beschränkt sind, können wir hier nur Schritt für Schritt vorgehen.Wir hoffen, Sie haben Ihren Urlaub am Meer genossen, auch wenn Sie leider nicht vollständig zufrieden waren.Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen.Sommerliche Grüße,das Team der Michels Hotels

Lieber Frederik, Danke für Ihren Besuch und Danke für die Zeit, die Sie sich nahmen, um uns ausführlich von Ihren Erlebnissen zu berichten. Wir schätzen diese Mühe sehr und freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten. Tatsächlich haben wir unseren Restaurant- und Barbetrieb während der Pandemie zunächst einstellen müssen und haben dies seitdem beibehalten, um unsere Arbeitskräfte auf den Hotelservice zu konzentrieren. Wir sind jedoch von zahlreichen Restaurants und Bars umgeben und empfehlen auf Wunsch auch gerne unsere Lieblingsorte zum gemütlichen Einkehren, wenn Sie mögen. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Sommerliche Grüße, das Team der Michels Hotels

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit hier mit uns teilten! Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Lust auf eine Nordsee-Auszeit haben! Viele Grüße aus Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Andreas, mit Vergnügen haben wir diesem entnommen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und Sie Ihren Schwerpunkt ganz auf das Entspannen legen konnten. So soll es sein! Vielen Dank für Ihren Besuch und bis bald auf Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, wir danken Ihnen für das positive Feedback und entschuldigen uns für den nicht einwandfreien Topper. Diesen haben wir gleich ausgetauscht. Wir senden unsere besten Wünsche aus dem Norden und hoffen, wir dürfen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen! Bis bald auf Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, über Ihre Zeilen haben wir uns sehr gefreut. Wunderbar, dass wir Ihren Aufenthalt mit kleineren und größeren Highlights verschönern konnten. Unsere Dachsauna mit Panoramablick auf die Nordsee ist der perfekte Ort, um die Gedanken auf Reisen zu schicken.Wir freuen uns, dass Sie hier auch Ihren Lieblingsort bei uns gefunden haben. Mit Vergnügen sind wir bei Ihrem nächsten Norderney-Besuch wieder Ihr Gastgeber! Herzlichste Inselgrüße, Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch als auch für Ihr Feedback im Anschluss daran. Wie schön, dass Ihnen unsere zentrale Insellage und die Köstlichkeiten des Frühstückbuffets gefielen. Beim nächsten Mal erleben Sie unser Team hoffentlich von seiner besten Seite und können Ihren Urlaub noch mehr geniessen. Herzliche Grüße aus Norderney, Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns riesig, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ein ganz großes Dankeschön für die Ihre Komplimente! Beste Grüße und bis hoffentlich bald auf Norderney, Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Einschätzung unseres Hauses. Es ist schön hier zu erfahren, dass Sie eine wohltuende Zeit bei uns verlebten. Jede Jahreszeit auf Norderney hat einen eigenen Charakter. Ein paar Tage im Winter und Herbst, wenn es auf der Insel ruhiger wird, können sehr heilsam wirken. Die Stimmung in den Sommermonaten hingegen ist meist viel lebendiger. Die Nordseeluft tut jedoch das ganze Jahr über gut und unterstützt beim Entschleunigen. Wir hoffen, dass auch Sie hier neue Kraft schöpfen konnten und heißen Sie gern wieder willkommen. Vielleicht haben Sie beim nächsten Mal ja Lust auf einen Sommerurlaub auf Norderney? Bis dahin senden wir Ihnen unsere besten Wünsche aus dem vorweihnachtlich geschmückten Strandhotel Germania! Herzlichst Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem positiven Erfahrungsbericht hier unterstützen. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Michels Strandhotel Germania einen rundum angenehmen Aufenthalt genossen haben und ein stimmiges Gesamtpaket erlebten. Bis zum nächsten Wiedersehen mit Ihnen senden wir viele Grüße von der Nordsee! Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit nahmen, um Ihre Zufriedenheit in Form Ihres kleinen Erfahrungsberichts zu teilen. Wir freuen uns über Ihre positiven Eindrücke trotz des unbefriedigenden Telefon-Erlebnisses. Wir werden die Situation auswerten und hoffen, dass Sie beim nächsten Mal auch bereits vor Ihrer Anreise einen Top-Service erfahren werden. Sonnige Grüße und bis hoffentlich bald, Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die schönen Worte! Besuchen Sie uns unbedingt wieder. Wir freuen uns bereits heute auf das Wiedersehen auf Norderney! Sonnige Grüße Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Ralf, es freut uns sehr, dass Ihr erneuter Aufenthalt bei uns Sie zu solch einer positiven Bewertung inspirierte. Prima, dass Ihnen unsere abwechslungsreiche und regionale Auswahl auf dem Frühstücksbuffet gefiel und erholsame Momente in unserer Panoramasauna mit Meerblick beim Auftanken mitwirkten. Vielen Dank für das schöne Feedback! Unser Team freut sich schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihre wunderbare Bewertung und darüber, dass Sie sich im Strandhotel Germania auf ein Neues rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder bei uns willkommen und senden bis dahin herzliche Grüße aus Norderney, Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Gast, ich freue mich über Ihre positive Einschätzung, zugleich habe ich mit Bedauern gelesen, dass Sie unser Team nicht überall im Haus in Bestform erlebten. Die persönliche Komponente ist essentiell, um einen Hotelaufenthalt in ein rundes Erlebnis zu verwandeln. Eine herzliche Atmosphäre, in der man sich ohne Einschränkungen wohl fühlt, sowie die Nähe zum Gast und seinen Wünschen, schreiben wir bei uns sehr groß. Ich hoffe, es wird Gelegenheit geben, Sie bei einem nächsten Besuch hiervon voll und ganz zu überzeugen. Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Clemens, Danke für Ihre erneute Buchung bei den Michels Hotels. Ein „OK“ ist für uns als Gastgeber noch kein befriedigendes Ergebnis; unser Anspruch geht darüber hinaus und peilt zielgerichtet die 100%-Marke an. Ich nehme mir Ihre Anmerkungen zu Herzen und hoffe, bei Ihrem nächsten Aufenthalt können wir das fehlende Etwas noch ergänzen und Sie als rundum zufriedenen Gast verabschieden. Damit wir uns Ihren Vorstellungen bereits im Vorfeld annehmen können, besprechen Sie Ihre Zimmerwünsche gerne mit unserer Reservierung. Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, im Namen des gesamten Teams sage ich Danke für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Es freut uns auf diesem Weg zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus rundum zufrieden waren. Schauen Sie gerne wieder einmal für die nächsten Erholungs- und Genussmomente bei uns an der Nordsee vorbei! Sonnige Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Hinweise zu Ihrem Aufenthalt. Ich freue mich, dass Sie die Ostertage mit Wellness und gutem Essen rundum entspannt verlebten. Schade, dass das Wetter nicht so ganz mitspielen wollte, so dass wir unsere Dachsauna leider aus Sicherheitsgründen nicht öffnen konnten. Ich hoffe, bei Ihrem kommenden Besuch können Sie den Besuch dort nachholen und den Panoramablick beim Abkühlen nach dem Saunagang geniessen! Gerne sind wir bei Ihrer nächsten Norderney-Reise wieder Ihr Gastgeber. Herzlichst Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, Ihre absolute Zufriedenheit freut mich sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in den Händen unseres Teams wohl fühlten und jegliche Angespanntheit und aller Stress hier bei uns von Ihnen abfielen. Die Sicherheit für unsere Gäste geht zu jedem Zeitpunkt vor. Um diese zu garantieren, müssen wir bei Wind und Sturm unseren Zugang zum Dach schließen. Ihr kreativer Einfall für die Panoramasauna gefällt mir gut. Ich werde prüfen, welche Möglichkeiten umsetzbar sind. Bis hoffentlich bald! Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, über Ihre Zeilen habe ich mich sehr gefreut. Danke, dass Sie sich hierfür die Zeit nahmen. Es ist immer schön von zufriedenen Gästen zu lesen! Es stimmt mich froh, dass Sie nun nicht nur ein Kenner unserer Insel, sondern auch unseres Hauses geworden sind. Wunderbar, dass wir Ihren Aufenthalt mit kleineren und größeren Highlights verschönern konnten. Unsere Dachsauna mit Panoramablick auf die Nordsee ist der perfekte Ort, um die Gedanken auf Reisen zu schicken. Ich freue mich, dass Sie hier auch Ihren Lieblingsort bei uns gefunden haben. Aus Sicherheitsgründen entfernen wir bei Wind und Sturm unsere Ruheliegen- und -stühle von der Terrasse. Bei stabil gutem Wetter stehen sie für erholsame Ruhemomente dort aber bereit. Mit Vergnügen sind wir bei Ihrem nächsten Norderney-Besuch wieder Ihr Gastgeber! Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Fritz, Im Winter geht es hier bei uns etwas ruhiger zu - gerade diese Stimmung der Gelassenheit ist ideal, um sich von dem Lärm der Welt und der Gedanken zurückzuziehen und es sich gemütlich zu machen. Ich freue mich, dass Sie es sich bei uns gut gehen lassen haben und Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kommentar zum Ausdruck brachten. Im Grunde genommen bietet die Nordsee zu jeder Jahreszeit aber einen reizvollen Erholungsort, dessen Charme sich gemeinsam mit der Natur wandelt. Mein Team und ich freuen uns auf Ihre Rückkehr zu der von Ihnen bevorzugten Jahreszeit! Bis dahin werde ich gerne die Erweiterung unserer Honigauswahl prüfen. Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, für Ihre Benotung unseres Hauses mit der höchst möglichen Punktzahl danke ich Ihnen von Herzen und freue mich, dass Sie genussreiche und entspannte Tage bei uns verlebten. Ich hoffe, Sie in baldiger Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sende bis dahin herzliche Grüße aus Norderney, Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, wunderbar, dass Sie Ihr verlängertes Wochenende bei uns rundum entspannt genossen haben. Wir verfolgen sehr hohe Standards in punkto Reinigung. Es tut mir leid, dass Sie dennoch Defizite im Zimmer erlebten. Ihre Anmerkung ist Anlass gemeinsam mit der Hausdame, noch intensivere Kontrollen zu besprechen. Ich danke Ihnen für den aufmerksamen Hinweis und hoffe, Sie schauen mal wieder bei uns vorbei! Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager