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The Ritz-Carlton, Nikko

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,4

Exceptionnel

Retraite tranquille avec élégance au bord du lac

Des vues sereines au bord du lac et des chambres spacieuses créent une retraite tranquille dans cette propriété magnifiquement intégrée. Profitez d’options de restauration exceptionnelles et d’un service de premier ordre pour un séjour inoubliable.

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (View)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’une télévision.

Chambre, 2 lits doubles (View)

  • Vue sur la montagne
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (View)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une télévision et une vue sur l’extérieur.

Chambre, 1 très grand lit (View)

  • Vue sur la montagne
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (View)

Chambre, 1 très grand lit, balcon (View) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, balcon (View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur le lac
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon (View)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, une table à manger avec des chaises et une vue sur les montagnes, visible à travers de grandes fenêtres.

Chambre, 2 lits doubles, balcon (View)

  • Vue sur le lac
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon (View)

Suite, 1 très grand lit, balcon (View) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite, 1 très grand lit, balcon (View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1245 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une télévision et une vue sur l’extérieur.

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue sur le jardin

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’une télévision.

Chambre, 2 lits doubles, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 614 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac (Balcony)

Un vaste espace de vie comprenant un grand canapé, une table basse et une vue sur les montagnes grâce à de grandes fenêtres.

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue sur le lac (Balcony)

  • Vue sur le lac
  • 2989 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Chambre Deluxe (Type B) | Aire de séjour | Téléviseur, planchers chauffants

Rakuten STAY VILLA Nikko

Nikko
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur
9.6 sur 10, Exceptionnel, 128 avis
Le prix est de 496 $ CA
552 $ CA au total
Du 24 juill. au 25 juill.
Rakuten STAY VILLA Nikko
Mod logo
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À propos du quartier

À Nikkō, The Ritz-Carlton, Nikko se situe dans le quartier historique et au bord de l’eau. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Source d'eau chaude Nikko Yumoto Onsen et Marais de Senjogahara, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : chutes de Kegon et Parc commémoratif de la villa de l'ambassade de l'Italie. Temple Chuzenji et Sanctuaire Tōshō-gū sont deux attraits recommandés à visiter. Les excursions en bateau et la pêche offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l'escalade et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Nikkō
Carte
2482 CHUGUSHI, Nikko, 09, 321-1661

À proximité

  • Une rambarde en bois rouge agrémentée de motifs dorés, menant à un bâtiment traditionnel doté d’un toit en tuiles.
    Parc national de Nikkō
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une montagne aux couleurs automnales, un lac paisible qui reflète le paysage, et une petite ville avec des bâtiments le long de la rive.
    Lac Chūzenji
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une cascade surmontée d’un arc-en-ciel, entourée d’une végétation luxuriante et de falaises rocheuses.
    chutes de Kegon
    9 min à pied - 0.8 km
  • Tochigi Prefectural Nikko Natural Science Museum
    4 min à pied - 0.4 km
  • Temple Chuzenji
    15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Gare de Nikkō : à 31 min en voiture

Restaurants

  • すいとん つみっこ
    8 min à pied
  • ザ・ロビーラウンジ
    5 min à pied
  • The Bar
    6 min à pied
  • お食事処 なんたい
    6 min à pied
  • 一休
    15 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Nikko

  • Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : chutes de Kegon
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Temple Chuzenji et Parc commémoratif de la villa de l'ambassade de l'Italie, The Ritz-Carlton, Nikko offre une terrasse, un casse-croûte/café et un jardin. Vous menez une vie active? Profitez de commodités comme du vélo de montagne à Hôtel. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un gommage au The Ritz-Carlton Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine japonaise.En plus de profiter de commodités comme bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
    • Déjeuner de la région (supplément), location de vélos et sources thermales sur place
    • Service de voiturier (supplément), borne de recharge pour véhicule électrique et départ express
    • Salles de massage et de soins, potager et distributeur d’eau
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 94 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et des planchers chauffants, en plus d’autres avantages, notamment un balcon meublé et un espace de travail pour ordinateurs portables.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
    • Une douche cascade, un bidet et un bain-douche
    • Des téléviseurs ACL 55-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
    • Des garde-robes ou placards, des planchers chauffants et des coins salons séparés

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Commodité de l’hébergement
Fairfield by Marriott Tochigi Nikko
Nikko
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
9.4 sur 10, Exceptionnel, 381 avis
Le prix est de 124 $ CA
150 $ CA au total
Du 21 juill. au 22 juill.
Fairfield by Marriott Tochigi Nikko
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (3 000 JPY par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 6 500 JPY par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Lakehouse
  • The Bar
  • The Japanese Restaurant
  • The Lobby Lounge

Activités

  • 2 sources chaudes intérieures/extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Location de vélos
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Vélo de montagne

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Plein air

  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Potager
  • Sur le bord d’un lac
  • Télescope
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 sources chaudes intérieures/extérieures
  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Exfoliations corporelles
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Source chaude extérieure
  • Source chaude intérieure
  • Sources chaudes ouvertes entre 5 h 30 et 23 h
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température des sources chaudes : 79 °C

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 3 immeubles
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Aucune paille en plastique
  • Certains éclairages DEL utilisés
  • Déjeuner végétarien disponible
  • Fenêtres à vitrage double
  • Foyer dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Salle de réception

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran ACL de 55 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Moustiquaires
  • Planchers chauffants
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 13 juillet 2026 au 17 juillet 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Sources chaudes
Cet hébergement sera en cours de rénovation du 6 juillet 2026 au 10 juillet 2026 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Sources chaudes
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : environ 6500 JPY par personne
  • Service de voiturier : 3000 JPY par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Frais d'utilisation du bain à remous : 150 JPY par personne, par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

À noter

Les sources chaudes sont accessibles de 5 h 30 à 23 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs étrangers indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers.
Les clients âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : installations de mise en forme. Les clients âgés de moins de 11 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser l’installation suivante : baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.

Foire aux questions

The Ritz-Carlton, Nikko accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Ritz-Carlton, Nikko?

En date du 20 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Ritz-Carlton, Nikko le 4 août 2026 commencent à 950 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à The Ritz-Carlton, Nikko?

Service de voiturier offert moyennant des frais de 3000 JPY par nuit. Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Ritz-Carlton, Nikko?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Ritz-Carlton, Nikko?

Le départ est à midi.

Où se situe The Ritz-Carlton, Nikko?

Hôtel de luxe se trouve en bord de rivière, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : chutes de Kegon et Temple Chuzenji. Parc commémoratif de la villa de l'ambassade de l'Italie et Source d'eau chaude Nikko Yumoto Onsen se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour The Ritz-Carlton, Nikko

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Commodités

9,2

Service et personnel

9,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 69 avis sur 90.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 90.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 90.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 90.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 90.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janice Reiko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Walking distance to lake, waterfall, and national park. Relaxing and serene atmosphere.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tzu-Wen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
全館專人接待與介紹 對於較晚入住旅客很貼心服務
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

???

Points forts : Propreté
スタッフの対応、サービス、お部屋も素敵で快適に過ごせました。シーツの素材がとてもよく、とても気持ちよかったです。ディナーのコースでのお食事が少しだけ量が少なく感じたのとお料理の間が空きすぎると感じました。でも素材のよさも味付けも美味しく朝食は充実しすぎるくらいでした。素晴らしい2日間をありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YOSUKE

良かった。
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

STEPHEN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel and enjoy it
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yasuko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
世界中のリッツに宿泊させて頂いておりますが、日光のリッツホテルは流石！おもてなし日本！世界のリッツを超えた素晴らいおもてなし、グローバルで、食事も素晴らしかったです。静寂で景色もおごそかで、 素晴らしい贅沢な時間、空間を独り占め出来る 心地の良いホテルでした。 スタッフの皆様も、お客様に心で寄り添って下さり感謝です。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

wataru

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
洋食が美味しくなかった。 朝食は美味しかった。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

AIRI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
木造のは部屋が和を感じさせてくれてとてもよかった。温泉もついてるのはポイント高いです。海外の方が多くて食事は静かに食べたかったなと思いました。色々と要望に応えてくださりさすがラグジュアリーホテルだなと感じました。また行きたいです。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

??

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフの方のサービスが素晴らしかったです。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente excepto por servicio transporte

Uno de los mejores hoteles que hemos ido. No hay mucho que hacer donde se encuentra y ayudaría que tuvieran un servicio para recoger en la estación de tren.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Muneki

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
すばらしいホテルではあるが、料金との相対評価はどうかと感じる。ホテル内は基本高額であるが、中禅寺散歩はとてもサービスだけでなくゆっくり散歩して中禅寺の説明などとても良かった。
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Calvin

Points faibles : Service et personnel, commodités
Tourist IG trap. Feels nothing like Japanese. Very much an American ran hotel that pretends to be Japanese. Food both breakfast and dinner very westernized Japanese food and don’t taste good. Everything is designed to look good for a camera but no substance. My shoes were very dirty from a hike. Staff informed us they shoe cleaning service for free. Turns out just tapping the shoe. I went to front desk and ask if I can pay for a proper shoe clean. Staff was confident they have this service but this isn’t his “department” and informed me they will have the “proper team” contact me to arrange, never heard back! Horrible service. Incredible over priced for what they provide. I moved from a Japanese brand ryokan and this hotel can’t remotely compare in service and room, and they are also much more competitively price. This place is just a IG trap!!! The hype is a fraud.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tom

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best place in Nikko

The Ritz Carlton did not disappoint, Max checked us in made us feel so welcome. The entire staff was superb. The hotel fits beautifully into the surroundings would definitely stay there again.
Breakfast on our balcony
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Satoh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

何もかもエクセレント

最上級のホテルに温泉が併設されている上に、お部屋のお風呂もとても素敵で驚きました。鉄板焼きのお食事も栃木産の農産物、畜産物が使われていて至極の美味しさでした。 部屋の設えホテル内の設えスパの設えどこもおしゃれで日光彫りや鹿沼の木工技術を使ったインテリアは工芸品の中にいるような、とても贅沢な時間でした。温泉も部屋付きのお風呂も何度も入浴し、最高のホテルステイを満喫できました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

??

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
誕生日に利用。アクティビティが充実していてとても楽しめた。スタッフも心地よい気遣いで穏やかに過ごすことができた。
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

tracy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would tell everyone traveling to japan to go to Nikko and to stay at this property. It is magical!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Asano

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
遅くても夕方6時くらいまでにホテルに到着した方が良いです。ホテルの周りでなかなか食事が出来ません。鳥居近くのペンションメロディーと言う名前だったと思いますがステーキ丼2200円などその他２人で5000円で満足な食事できました。19時には閉まります。ペンションの駐車場の横に酒屋さんあり、買い出しできました。リッツ・カールトンの中は別世界ですが周りにコンビニはないのでご注意下さい。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

chunyong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

주젠지호수의 최고호텔

닛코 주젠지코 바로 앞에 있는 호텔 이쪽에서는 가장 좋은 호텔입니다 방도 쾌적하고 테라스도 있어서 밖에서도 즐길수 있어요 온천도 좋았고 노천온천의 수질도 훌륭했어요 조식도 괜찮았고 저녁 스시 오마카세도 맛있었어요 2일 연속으로 갔습니다 룸 청결도 만족했지만 다만 욕조 청소가 부실했어요 물때가 있어 좀 찝찝했어요 그래도 주젠지호의 호텔중 단연 일등입니다
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LIZA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TRudi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel property is amazing. But don’t like the area. Everything closed around 5:00 pm. There was no restaurant s in the area and shopping, so we have to eat at the hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
落雷等により仕方ないかもしれないが、しゃぶしゃぶ中に停電になり、すぐに予備発電に切り替わらず、しばらく闇鍋状態になった。 部屋の洗面台の蛇口はデザインはよいが、温度・水量の調整がし辛かった。
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Cyrille

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Only the price of the stay makes it a 5 star hotel! Fabulous grounds and rooms over Chuzenji lake but the service was dismal. Rooms not ready at check-in but what’s worse is that one of the rooms given had marks of someone having sat on the bed as we walked in. Allocates time slots for breakfast with a few seats at the grilled counter of the teppanyaki restaurant with additional fragrance of the grilled fish from the night before and facing a wall with that. Sharp fish bones found in 2 of the savoury cakes during our afternoon tea. Stupid seating arrangements at the Lake House restaurants with a very uncomfortable sofa and no stock on the only Italian wine we ordered. We have been clients of RC Tokyo for 17 years with no problem at all but the RC Nikko is a disgrace to the Japanese welcoming tradition. It comes down to the hotel management and this GM should be fired! There is a management problem at every level and it generally comes down from the top! Stay away!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Isaac

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

It’s almost flawless if they’d improve few things

Excellent location, very spacious room with excellent view of the lake. Staff were all nice and helpful. Food quality was good too. The yukata provided was way toooo long for Asian (even small size). It was too transparent and not soft enough. The lake area was rather cool but no “vest” to wear outside the yukata was provider. I couldnt enjoy the nice garden with my yukata… it was too cold. Besides, please consider to serve milk at the onsen resting room. It was my first time in Japanese onsen that no milk was provided. No matter it is free of charge to not, it should have it. It is just the culture and some customers like me would be expecting it. Except the milk and yukata….. it is almost perfect. We did enjoy my stay very much.
view from my room
bathroom
afternoon tea
view from my room in the morning
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alfonso

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at the Ritz-Carlton Nikko recently and honestly, it was one of the best hotel experiences I’ve ever had. The location alone makes it worth the trip — right on Lake Chuzenji, with the mountains and waterfalls of Nikko all around. It feels super peaceful and completely different from the city vibe of Tokyo. Rooms The rooms are huge by Japanese standards and beautifully designed. Think modern but with lots of Japanese touches — sliding doors, deep soaking tubs, and big windows that frame either the lake or the mountains. Mine had a lake view and waking up to that every morning was amazing. Food Food was excellent. Breakfast had both Japanese and Western options (the Japanese one was really special). Dinner was pricey, but the kaiseki course was worth it for the experience. If you want something lighter, there are cafés around the lake too. Onsen & Spa This is where the hotel really stands out. The onsen (hot spring) is incredible — both indoor and outdoor baths with natural hot spring water. Sitting outside in the hot bath while looking at the mountains was pure magic. Service super professional, but also warm and friendly. They remembered small details about preferences and made everything feel easy. Special thanks to Alex, Marek and Tiff. Overall If you’re heading to Nikko and want to splurge, this is the place. It’s not cheap, but it feels like an experience rather than just a hotel stay. Perfect for a co
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Himeko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフの皆様も親切で快適に過ごせました。
Séjour de 2 nuits en juin 2026