Hilton Nanjing Riverside

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité du centre commercial (accès direct) à Nankin avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Hilton Nanjing Riverside

Bar-salon
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Terrain de sport
Suite (Yangtze river) | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 42 po avec télévision par satellite, téléviseur

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Déjeuner disponible
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Suite (Deluxe yangtze river)

Points forts

Balcon meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
  • 1334 pi²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 441 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (King hilton studio)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
  • 581 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
  • 441 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite (Yangtze river)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 829 pi²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
  • 441 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Premier)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
  • 829 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre exécutive, accès au bar-salon

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
  • 441 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre exécutive, 1 très grand lit, accès au bar-salon

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
  • 441 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Plateau-coussin
  • 441 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Élite avec lits jumeaux

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 441 pi²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite familiale, Plusieurs lits

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
  • 5 personnes
  • 2 lits escamotables (jumeaux)

Suite présidentielle

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur à haute définition
  • 2702 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
No. 1 Huaibin Road, Gulou District, Nanjing, Jiangsu, 210011

À proximité

  • Mémorial du massacre de Nankin - 6 min en voiture - 5.7 km
  • Grand pont de Nankin sur le Yangtsé - 6 min en voiture - 6.4 km
  • Université de Nankin - 9 min en voiture - 7.8 km
  • Parc du lac Xuanwu - 10 min en voiture - 9.2 km
  • Temple de Confucius - 11 min en voiture - 9.9 km

Transport

  • Gare de Nanjing West : à 8 min en voiture
  • Longchi Station : à 4 min en voiture
  • Nanking (NKG-Aéroport international Lukou) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪潮牛果木牛扒 - ‬10 min à pied
  • ‪希尔顿酒店悦河咖啡厅 - ‬5 min à pied
  • ‪鑫茂国际娱乐会所 - ‬17 min à pied
  • ‪Benelli Coffee - ‬13 min à pied
  • ‪海贝皇海鲜馆 - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Nanjing Riverside

Hôtel de luxe dans le quartier Gulou
Une épicerie ou un dépanneur, une terrasse et un casse-croûte/café ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hilton Nanjing Riverside. Laissez-vous tenter par un soin du corps, un gommage et une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine intérieure et une piscine pour enfants
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, départ express et arrivée express
Caractéristiques de la chambre
Les 398 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • De la literie hypoallergène, des lits avec matelas à plateau-coussin et des couettes en duvet
  • Des salles de bain privées avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
  • Des téléviseurs à haute définition 42-po comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite et un lecteur de DVD
  • Des réfrigérateurs pleine grandeur, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et des cafetières-théières

Langues

Chinois (mandarin), anglais

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (40 CNY par nuit)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 78 CNY par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Ming Xuan
  • River Cafe

Activités

  • Bain de vapeur
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Lecteur de DVD
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Autres

  • 10 étages
  • Architecture Art déco
  • Construit en 2011
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 78 CNY par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 40 CNY par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Service de navette aéroportuaire : 500 CNY par véhicule (aller-retour)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 6 h 30 jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

<br />À titre informatif, nous fournissons à nos clients un classement selon notre système de classification.

Hébergement également appelé

Hilton Nanjing
Hilton Nanjing Riverside
Hilton Riverside Hotel Nanjing
Hilton Riverside Nanjing
Nanjing Hilton
Nanjing Hilton Riverside
Nanjing Riverside Hilton
Hilton Nanjing Riverside Hotel
Hilton Nanjing Riversi Hotel
Hilton Nanjing Riverside Hotel
Hilton Nanjing Riverside Nanjing
Hilton Nanjing Riverside Hotel Nanjing

Foire aux questions

Hilton Nanjing Riverside possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 6 h 30 à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hilton Nanjing Riverside?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hilton Nanjing Riverside le 16 août 2025 commencent à 70,14 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hilton Nanjing Riverside accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hilton Nanjing Riverside?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hilton Nanjing Riverside?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hilton Nanjing Riverside?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Hilton Nanjing Riverside offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 500 CNY par véhicule s'appliquent.

Où se situe Hilton Nanjing Riverside?

Gulou - hôtel de luxe se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Tour de télévision Nankin du Jiangsu, Palais de Tianfei et Tour Yuejiang. Université de technologie de Nankin et Parc Qingliangshan se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Hilton Nanjing Riverside

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 50 avis sur 100.
Note de 8 – Bien, d’après 33 avis sur 100.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 100.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 100.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 100.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Hao

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Ninglan

Voyage en famille
I liked this hotel very much
Séjour de 19 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

JIE, Mundelein

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I recently took my 8th-grade son to China for the first time, and we really enjoyed our stay at this hotel. From check-in, the staff was friendly and welcoming. Our room was spacious, clean, and had a beautiful river view. I highly recommend choosing a river view room—it’s slightly more expensive, but the view from the balcony is incredible and worth it. The room was cleaned daily, and we were very comfortable throughout our stay. I really enjoyed the hotel food, especially the traditional Chinese dishes. My son is a picky eater and didn’t care much for local cuisine, but we were both happy with the breakfast buffet. It offered a nice mix of Chinese and Western choices. I didn’t include breakfast when booking through Expedia, but I plan to next time. A big reason I picked this hotel was for the gym. My son plays basketball and baseball back home, and having a gym was important to him. He really liked the gym setup and also spent time enjoying the pool. The hotel’s facilities overall were excellent for both of us. The only downside was the lack of laundry services. Unlike other hotels in Shanghai that offer washers and dryers, this one didn’t. I had to take a 20-minute taxi ride to find a laundry spot, which was a little inconvenient. Overall, we had a great stay and will definitely return on our next trip. The location, service, and amenities made it a memorable experience.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Chia Cheng

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
床,地毯,有點舊
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Barry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
面對長江,風景很不錯
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
我們半夜十二時多才抵達酒店,櫃台人員很親切,非常謝謝她。但是,進了房間後,發現電視架的桌面有好幾處黏黏的液體殘留,可能是前一組客人的飲料留下來,而清潔人員沒有徹底擦拭乾淨。雖然,我們第二天一大早就退房了,並不礙事。但,畢竟是五星級國際品牌的酒店,這樣的清潔度實在有待加強。不過,退房時,我向櫃檯反應。櫃檯小姐態度非常好,並向我道歉,強調會反映。還是值得嘉奬的。
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Hongxiang

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good service. Very spacious room
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Gyue-sung

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Dong

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Shee Hei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very helpful and friendly staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

XIANG HUI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place, and will stay here again in future
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

LAP KAY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Yuen yee winnie

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

zeyu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
不错
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Kyle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay. My room was nice, spacious, clean, and had a good view.The breakfast was nice and had a mix of Western and Eastern cuisine. The only downside is that it isn’t close to a metro station for public transportation.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Kyuhyeok

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Alan

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Barry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view is beautiful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 – Terrible

SOO YOUNG

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Jiangyan

Points forts : Service et personnel
一般
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

CHEE KUN

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Chul

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Deposit money not released

Service was pretty good; room was clean. But there were no power outlets for US visitor. The staffs at lobby was not good with English communications. But there were ok with best efforts to help me. Biggest problem is that they don't release my deposit of 1000 yuan even after 13 days of my check out.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Max

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good view
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Scarlett

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

WENJIE, Tallahassee

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
I was taken aback to discover a water leakage issue during my recent stay at a Hilton property, as such occurrences have been quite rare in my previous experiences. The persistent dripping of water resulted in an untidy and unusable bathroom, which was certainly disappointing. The hotel’s customer service team did attempt to address the situation by offering to relocate me to another room. However, I was not entirely satisfied with the alternative they provided, as the replacement room was situated on a lower floor and had a smaller activity area. Overall, I must admit that this experience fell short of the impeccable standards I have come to associate with Hilton. As a loyal patron, I had expected a seamless and enjoyable stay, and unfortunately, this particular visit did not meet those expectations.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023