Reception

Reviews of ibis budget Muenster City

2 out of 5
ibis budget Muenster City
HERWARTHSTRASSE 8, Münster

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 61 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Sebastian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Terence

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Mohamed

Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Mohamed

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Ronny

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Marielle Bierauer - Guest Service Manager on Jan 12, 2023
Lieber Ronny,vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Münster.

8/10 Good

James, Toronto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No problems. Ok place to stay at a decent price.
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Jutta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Funktional
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Julian Jorga on May 23, 2024
Lieber Gast,vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es war uns eine Freude, dich als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen dich bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulian JorgaAssistant Hotelmanager

6/10 Okay

Antje

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness
War alles ok, vielleicht könnte man das Frühstück erweitern und den fruehstueksraum netter gestalten .😊
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gökhan Mahmutoglu - Duty Manager on May 17, 2024
Hallo Antje,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt angenehm war.Ihre Anregungen bezüglich unseres Frühstücksangebots und der Gestaltung des Frühstücksraums nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und Ihren Aufenthalt so luxuriös und komfortabel wie möglich zu gestalten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Vorschläge intern besprechen und nach Möglichkeiten suchen, diese umzusetzen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Verbesserungen persönlich präsentieren zu können.Mit freundlichen Grüßen,Gökhan MahmutogluDuty Manager

10/10 Excellent

Karl-Erich

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein sehr nahe am Stadtzentrum gelegenes ruhiges Hotel. Man kann von hier Münster zu Fuß erkunden.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Gökhan Mahmutoglu - Duty Manager on May 17, 2024
Hallo Karl,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hotels genießen konnten. Münster ist eine wunderbare Stadt, die sich hervorragend zu Fuß erkunden lässt, und wir freuen uns, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts bei uns erleben konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Mit freundlichen Grüßen,Gökhan MahmutogluDuty Manager

8/10 Good

Marlin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Leider war das Frühstück sehr "sparsam" bestückt. Nicht das, was man für den Aufpreis erwartet.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Julian Jorga on May 23, 2024
Lieber Gast,vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es war uns eine Freude, dich als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen dich bald wieder bei uns empfangen zu dürfen. Dein Feedback nehmen wir als Grundlage um unsere Services weiterzuentwickeln, sodass wir das Gasterlebnis immer weiter verbessern können.Mit freundlichen GrüßenJulian JorgaAssistant Hotelmanager

10/10 Excellent

Friedmar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Julian Jorga on May 23, 2024
Lieber Gast,vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es war uns eine Freude, dich als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen dich bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulian JorgaAssistant Hotelmanager

4/10 Poor

Robosavvy

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preisleistung stimmte, das Personal war sehr freundlich, die Lage war super
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Julian Jorga on May 23, 2024
Lieber Gast,vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es war uns eine Freude, dich als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen dich bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulian JorgaAssistant Hotelmanager

8/10 Good

Marco

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Alles ok
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Julian Jorga on May 23, 2024
Lieber Gast,vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es war uns eine Freude, dich als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen dich bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulian JorgaAssistant Hotelmanager

6/10 Okay

Christin

Business traveller
Hotel war in Ordnung. Leider hat man ständig Rauschen von Leitungen gehört.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder
Wir möchten uns für den ausnehmend freundlichen Empfang bedanken. Das ist nicht selbstverständlich! Am Zimmer gibts nichts zu meckern. Sauber, zweckmäßig eingerichtet und die Betten bequem. Für einen längeren Aufenthalt fehlt vielleicht ein Schrank. Aber warum gibt es zum Frühstück diese unsägliche Joghurtbutter und keine richtige?
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Julian Jorga on May 23, 2024
Lieber Gast,vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es war uns eine Freude, dich als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und hoffen dich bald wieder bei uns empfangen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulian JorgaAssistant Hotelmanager

4/10 Poor

Matthieu

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Markus Wilhelm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Karsten

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Bernd

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Arno

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes, preiswertes Hotel in Innenstadtnähe. Das Auto konnte über das Hotel im Parkhaus Bahnhofstraße gut für 24€/Tag geparkt werden. In Münster haben wir das Auto nicht gebraucht.
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

IRENE

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Unterkunft einfach sehr sauber Aber der Chefkoch soll mal die Frühstückseier probieren,reines Fischmehl!!
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Boris, Spittal an der Drau

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
In just 5min I was able to book and check in. Because I was on a business trip it was late and not many rooms available anymore. looking forward to book again
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Sabine Regina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bequem vom Bahnhof zu erreichen und schnell die Stadt erreichbar
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Ernst

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr sauber und zuvorkommendes Personal
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

HEESANG

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
매우 만족스럽다
냉장고 와 드라이기가 없어서 조금 불편했지만 나머지는 너무나 깨끗하고 만족스럽다
Stayed 5 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Thomas

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Edeltraud

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schlicht und und gut!
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Michaela Lippold Stellvertretende Hoteldirektorin on Aug 3, 2023
Liebe Edeltraud, vielen Dank für positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Hoffentlich bis bald.Herzliche Grüße aus MünsterMichaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

8/10 Good

Sabine

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
y
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Michaela Lippold Stellvertretende Hoteldirektorin on Jul 25, 2023
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

4/10 Poor

Anja

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Frühstück war enttäuschend, Brötchen waren so hart, die Salami färbte auf dem Teller ab, so dass man sah dass diese mit Farbstoffen versetzt war, die Auswahl war auf das minimalistische reduziert. Brote waren sehr klein und völlig vertrocknet. Personal hingegen sehr freundlich und sehr zuvorkommend.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Michaela Lippold Stellvertretende Hoteldirektorin on Jun 23, 2023
Liebe Anja, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und bitte vielmals um Entschuldigung, für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, um unseren angebotenen Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

8/10 Good

Charles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Michaela Lippold Stellvertretende Hoteldirektorin on Jun 23, 2023
Lieber Charles, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMichaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

10/10 Excellent

Jutta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Funktional, klar, sauber. Super für einen Kurzaufenthalt im Rahmen einer Städtetour.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Michaela Lippold Stellvertretende Hoteldirektorin on Jun 23, 2023
Liebe Jutta, herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns im ibis budget Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

10/10 Excellent

Axel

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr zentral zur Altstadt gelegen. Alles im Zimmer ist sehr neu und modern eingerichtet.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Michaela Lippold Stellvertretende Hoteldirektorin on Jun 23, 2023
Lieber Axel, wir danken Ihnen vielmals für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Die Meinung unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, und wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldStellvertretende Hoteldirektorin

10/10 Excellent

jean

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Michaela Lippold Deputy General Manager on Jun 23, 2023
Dear Jean, thank you very much for your review. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon. With kind regards, Michaela LippoldDeputy General Manager

10/10 Excellent

Lieselotte

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Team vom Ibis Budget Münster City on May 2, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!Team vom Ibis Budget Münster City

4/10 Poor

Peter

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Schwierigkeiten an der Rezeption
Die Rezeption war ein wenig unorganisiert und es dauerte so lange, dass ich erst einmal zum Zimmer gegangen bin, bis sie ihre Sachen klar hatten. (Eine Zimmerbuchung war nicht auffindbar. Die neue Buchung verursachte Schwierigkeiten, da beide Zimmer auf die Firmenadresse verrechnet werden sollten9.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Ihr ibis budget Münster Team on Feb 20, 2023
Lieber Peter, vielen Dank für Ihr Feedback.Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ich kann mich gut an den Vorfall am letzten Wochenende erinnern. Leider lag tatsächlich nur eine Reservierung für ein Zimmer vor. Dieses führt in den Arbeitsabläufen beim Check In zu Zeitverzögerungen und kann in der Außendarstellung vielleicht unorganisiert wirken. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Besuchen Sie uns doch bei Ihrem nächsten Messetermin in Münster noch einmal und lassen sich von unserer Performance überzeugen!Wir freuen uns auf Sie!Mit besten Grüßen aus der Herwarthstraße in Münster

10/10 Excellent

Hans-Jürgen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Marielle Bierauer - Guest Service Manager on Feb 20, 2023
Lieber Hans-Jürgen,vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im ibis budget Münster City.Mit herzlichen GrüßenIhr ibis budget Münster City Team

10/10 Excellent

Marion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Für kurzen Aufenthalt ok
Der Fön auf dem Zimmer fehlte mir sonst alles ok
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Marielle Bierauer - Guest Service Manager on Feb 20, 2023
Liebe Marion,vielen Dank für Ihr Feedback. Klasse, dass Sie sich im ibis budget Münster City wohl gefühlt haben!Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen GrüßenIhr ibis budget Münster City Team

10/10 Excellent

yongtaek

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Heike

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Auf Bettwäsche ist leider in der ersten Nacht etwas Blut gekommen, fand kein Wechsel statt Eine Wasserflasche im Zimmer wäre schön gewesen Wenn das Personal einem zum Eintritt zum Zimmer begleiten würde, wäre ein wunderschönes willkommen
Response from Marielle Bierauer - Guest Service Manager on Jan 11, 2023
Liebe Heike,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem ibis budget Münster City genommen haben. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an ein Budget Hotel nicht ganz erfüllt haben. Probieren Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster gerne einmal unser Novotel (4 Sterne ) aus. Ich bin sicher, dass Sie sich dort sehr wohl fühlen werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Münster.Mit besten Grüßen aus der Fahrradmetropole in Westfalen

8/10 Good

Wilfried

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Anfahrt zum Hotel über Ludgeri Kreisel war sehr zeitaufwändig, zum Einchecken war kein Parkplatz vorm Hotel.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Marielle Bierauer - Guest Service Manager on Jan 11, 2023
Lieber Wilfried,vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback über uns auf diesem Portal teilen. Sie haben recht, dass ein Innenstadthotel durchaus beschwerlich in der Anreise sein kann. Wir sind fussläufig 3 Minuten vom Hauptbahnhof Münster entfernt. Vielleicht probieren Sie bei Ihrem nächsten Ausflug nach Münster einmal die Vorzüge der DB aus. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im ibis budget Münster City begrüßen zu können und verbleiben bis dahinmit herzlichen Grüßen aus Westfalen

6/10 Okay

Rob

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wij vonden het ontbijt matig. Kamer prima!
Response from Michaela Lippold on Dec 30, 2022
Dear Rob, thank you very much for sharing your feedback. We are pleased to see that you like our rooms. It would be great to welcome you back in the future. With kind regards, Michaela LippoldHotelmanager

8/10 Good

Petra

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super für einen Städtetrip
Response from Michaela Lippold on Dec 30, 2022
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im ibis budget Münster City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldOperative Hotelmanagerin

10/10 Excellent

Lukas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gut: Sauberkeit, Design Schlecht: Kein Fön
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Michaela Lippold on Dec 30, 2022
Lieber Lukas, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihr Gesamteindruck positiv ist. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Münster wieder im ibis budget begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Michaela LippoldOperative Hotelmanagerin

6/10 Okay

E46

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Die Geräusche irgendeiner Abwasserleitung haben für sehr wenig Schlaf gesorgt. Das war wirklich einzigartig....
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Michaela Lippold on Dec 30, 2022
Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Münster City. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und entschuldigen uns für entstanden Unannehmlichkeiten auf Grund der Geräusche. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldOperative Hotelmanagerin

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Michaela Lippold on Dec 30, 2022
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaela LippoldOperative Hotelmanagerin

2/10 Terrible

Marcel

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel selbst entspricht den Erwartungen in diesem Preissegment. Die Zimmer sind relativ neu eingerichtet. Das Badezimmer ist sehr gut ausgestattet. Leider ist der Service eine absolute Katastrophe, aus diesem Grund keine Empfehlung von mir. Das Hotel kann leider keine Firmenrechnungen ausstellen, so dass es von mir und meinen Kollegen sicherlich kein zweites mal gebucht wird.
Response from Michaela Lippold on Nov 30, 2022
Lieber Marcel, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Bitte verstehen Sie, dass wir Ihnen keine Rechnung ausstellen konnten, da Ihre Buchung und Zahlung über Expedia erfolgt ist. Da Sie das Hotel nicht direkt bezahlt haben, können wir natürlich auch keine Rechnung für eine nicht an uns erbrachte Zahlung erstellen. Wir bedauern, dass Ihre Bewertung auf Grund einer nicht von uns verursachten Problematik so schlecht ausgefallen ist, uns Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Mit freundlichen Grüßen, Michaela LippoldOperative Hotelmanagerin