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Castel Rundegg

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple classique

Chambre simple classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre simple classique

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Chauffage
Téléviseur
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Ventilateur portatif
  • 215 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double (Elegance )

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double (Elegance )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Chauffage
Téléviseur
Literie hypoallergénique
Ventilateur portatif
Bidet
  • Vue sur le jardin
  • 323 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double

Chambre classique double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre classique double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Chauffage
Téléviseur
Literie hypoallergénique
Ventilateur portatif
Bidet
  • 301 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre Deluxe double | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Chauffage
Téléviseur
Literie hypoallergénique
Ventilateur portatif
Bidet
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Tower)

Suite (Tower) | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (Tower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Chauffage
Téléviseur
Literie hypoallergénique
Ventilateur portatif
Bidet
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Chauffage
Téléviseur
Literie hypoallergénique
Ventilateur portatif
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

À Merano, Castel Rundegg se situe au centre-ville et sur la promenade. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée Kunst Meran Arte et Théâtre Puccini. Et voici une attraction populaire dans la région : Jardins du château de Trauttmansdorff. Parc Elisabetta et Centre de congrès Kurhaus sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant le rafting, ou profitez des grands espaces en découvrant l'escalade, l'escalade de rocher et les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Merano
Carte
Via Scena 2, Merano, BZ, 39012

À proximité

  • Parc Elisabetta
    Parc Elisabetta
    8 min à pied - 0.7 km
  • Kurhaus which includes wildflowers and a park
    Centre de congrès Kurhaus
    13 min à pied - 1.1 km
  • Merano Thermal Baths
    Thermes de Merano
    16 min à pied - 1.4 km
  • South Tyrol featuring a pond
    Jardins du château de Trauttmansdorff
    17 min à pied - 1.5 km
  • Parc Maia
    6 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Gare de Lana-Postal/Lana-Burgstall : à 9 min en voiture
  • Bolzano (BZO) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • Cafe Wandelhalle
    12 min à pied
  • Giardino
    13 min à pied
  • Esplanade
    14 min à pied
  • Mösl
    7 min à pied
  • Vinothek Relax
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Castel Rundegg

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Jardins du château de Trauttmansdorff
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Parc Elisabetta et Musée Kunst Meran Arte, Castel Rundegg offre un terrain de golf à proximité, un domaine vinicole connexe et une terrasse. Mettez les pieds sur le parcours de Hôtel et profitez de commodités comme un caddy. Laissez-vous tenter par un soin du visage, un massage aux pierres chaudes et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le vélo de montagne. En plus de profiter de commodités comme une galerie d’art sur place et un centre commercial sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Une piscine extérieure, en saison et piscine intérieure, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Location de vélos gratuite, départ express et salle de banquet
  • Salles de réunion, ascenseur et journaux gratuits
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme un coin salon séparé et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Un système de chauffage et des ventilateurs portatifs
  • Des salles de bain avec une douche et un bidet
  • Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Loft with roof top Hot Tub (Paradise Loft) | Literie hypoallergénique, couette en duvet
ImperialArt
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 73 avis
Le prix est de 331 $ CA
375 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 mars au 9 mars
ImperialArt
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Centre commercial
  • Divertissement en soirée
  • Entreposage de skis
  • Établissement vinicole
  • Excursions en vélo
  • Galerie d’art
  • Livres
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère
  • Vélo de montagne
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 646 pieds carrés)
  • Espaces de travail partagés
  • Salle de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Tapis mince dans la chambre

Autres

  • 1 immeuble
  • 4 étages
  • Architecture victorienne
  • Construit en 1154
  • Hébergement non-fumeurs
  • Recharge de vélos électriques
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 19 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 21 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les enregistrements tardifs ne sont jamais autorisés dans cet établissement.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 15 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement. Tous les clients de plus de 15 ans sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.40 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 mars jusqu'au 31 octobre.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet établissement n'accepte pas les enfants de moins de 15 ans.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Castel Rundegg
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Hotel Merano
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel Merano

Foire aux questions

Castel Rundegg possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et piscine extérieure. La piscine est accessible de 7 h à 20 h.

Castel Rundegg accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 25 EUR par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Castel Rundegg?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Castel Rundegg?

Arrivée de 14 h à 19 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Castel Rundegg?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Castel Rundegg?

Hôtel avec spa se trouve au cœur de Merano, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Parc Elisabetta, Centre de congrès Kurhaus et Théâtre Puccini. Musée Kunst Meran Arte et Jardins du château de Trauttmansdorff se trouvent également à moins de 2 km (1 mi). Gare de Merano/Meran est à 27 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Castel Rundegg

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,6

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 85 avis sur 113.
Note de 8 – Bien, d’après 20 avis sur 113.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 113.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 113.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 113.

Avis

10/10 – Excellent

Annelies

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Gut

Alles bestens
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hansandrea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir werden wieder im Castel Rundegg unsere Ferien verbringen. Es gibt nichts auszusetzen! Preis - Leistung ist hervorragend und das Essen exzellent.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Dunja

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles Bestens, ich kann die Unterkunft sehr empfehlen.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Rachel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolles spa und riesieger sonnengarten mit Terrassen und 2 pools. Das hotel ist klein, aber das Angebot drum herum das zur Verfügung steht, ust gigantisch. Mit so viel Liebe und stilsicherheit eingerichtet. Ich bin einfach begeistert. Das ist das veste Haus, in dem ich je gebucht habe
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

René

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Einmal Prinzessin oder Prinz!

Entspannt im Schloss Urlaub machen. Etwas erhöht über Meran, mit guter ÖV Verbindung kostenlos mit der Gästekarte. Geräumige EZ verfügbar mit renoviertem Bad/Dusche. Überaus nette Staff! Gutes Frühstück und ausgezeichnete Küche. Unbedingt am Abend das Menu im gewölbten Speisesaal oder draussen bei sommerlichem Wetter geniessen. Kostenlose Parkplätze
Vom Schlosspark mit Aussenpool das Schloss aus dem 12. Jahrhundert
Eingangsbereich Rezeption, Restaurant, Bar
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Sybille

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Carlo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lennart

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top-Service im Traumhotel

Tolles Team, größte Freundlichkeit, wunderbarer Wellnessbereich, geräumige Zimmer mit schöner Einrichtung, Spitzen-Restaurant. Das Castel liegt in einer liebevoll gestalteten Gartenanlage mit Außenpool und Blick auf die Berge. Danke für diesen unvergesslichen Urlaub!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Marcel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Marcel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Richard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr guter Service, Essen hervorragend, sehr gepflegte Aussenanlagen. Kann man nur weiter empfehlen.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Castel Rundegg is an old fashioned hotel in the very best sense. It is a beautiful building in a most beautiful town, with comfortable public areas and spacious well appointed bedrooms. Those who are looking for discos and fast food options might choose elsewhere, but it does offer superb cuisine, stunning gardens and an old world elegance. It also boasts extensive pool, sauna and spa treatments. We look forward to returning there.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bernhard

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Marina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel a pochi passi dal centro di Merano

Soggiorno davvero confortevole in un hotel a pochi passi dal centro di Merano. Personale sempre presente ma mai invadente, servizi comodi e ben strutturati. Spa di qualità. Piscina esterna con idromassaggio favoloso. Colazione completa di dolce e salato. Cena tipica e raffinata. Torneremo.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Lene

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Diana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Das Castel Rundegg, war sehr angenehm. Der Empfang super Freundlich und zuvorkommend. Schade waren wir nur auf der Durchreise und verbrachten nur eine Nacht dort. Wir würden jederzeit wieder kommen.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Stefano Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Esperienza assolutamente postiva: struttura di fascino, personale attentissimo ed estremamente cortese. A due passi dalla passeggiata più bella di Merano, si gode un ottima vista: immagino che d'estate sia ancor più gradevole. Cena di Natale molto ricercata con una buona carta dei vini.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Stefano

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Hans Rudolf

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Adrienne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
David the owner was the sweetest & went above & beyond to make us comfortable. The hotel is a 12th cent castle & the pool was amazing!!
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Molta Noblesse, poca Oblige

Arrivo perfetto, bella struttura storica, ben curata. L'obiettivo del soggiorno (una notte) era quello di godere di una buona struttura e relativi servizi, e dedicarsi ad un trekking impegnativo partendo la mattina presto. Rientrato in camera dopo cena, noto ahimè che il condizionatore d'aria ha smesso di funzionare.. la camera era al piano terra proprio sopra la spa, ed all'interno c'erano sicuramente più di 30 gradi. Ovviamente era invivibile. Chiamo la reception per segnalare il problema, mi viene risposto che non c'è nulla da fare, che si sarebbe dovuto svegliare alle 5:30 per le colazioni ed ha sbattuto giù il telefono mentre lo stavo ringraziando e salutando, rimandando eventuali manifestazioni di disagio al giorno successivo. Non si è scusato per il problema e il disagio causato, non ha proposto l'utilizzo di un semplice ventilatore (che avrebbe sicuramente aiutato), non ha potuto cambiarmi la camera (perchè erano tutte piene).. ma soprattutto, ripeto, ha sbattutto giù il telefono. Per me, comportamento assolutamente inaccettabile in una struttura di questo livello (e con questi costi!!). Ovviamente, notte insonne, dormito con finestre aperte, luce di prima mattina, lotta con zanzare tutta notte e rumori continui, tra macchine, persone, ecc. Trekking annullato e vacanza rovinata. Il giorno dopo, con tutta la calma del mondo e solo dopo aver saldato ogni cosa, spiego la situazione alla reception, il trattamento ricevuto e i disagi provati. Risposta: grazie, riferiremo.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juin 2022