Superior Room
Check availability

Reviews of Hotel Tante Arlette

Hotel Tante Arlette
3 Rue De Lucy De Fossarieu, Grand Riviere

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 30 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 54 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Tante Arlette on Feb 23, 2021
Merci de la part de toute l’équipe Au plaisir de vous accueillir prochainement

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Tante Arlette on Apr 16, 2022
Merci pour cette note.

6/10 Okay

Max

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Disappointing but could be easily improved
Positives: good vibes (but not from all staff), decent food (if based off fresh one made for my wife not my reheated one), location, clean Negatives: not sure if superior room is worth it, service kind of rude (and not welcoming), after care poor (harassment by telephone as their book keeping was very poorly organised), forced to make dinner plans upon check in
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

nathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cozy, Comfortable, and Quiet
Hotel Tante Arlette is nestled in the beautiful fishing village of Grand Riviera. The town itself is beautiful, quiet, and filled with friendly locals happy to help and share their stories. The hotel is located over the restaurant with small but cozy rooms and great outdoor spaces such as open living room and rooftop sun deck with Jacuzzi. The restaurant itself is delicious and highly recommended for both breakfast and dinner. Employees speak very little english so having some knowledge of french is certainly useful. Nearby (within walking distance) are the beautiful black sand beaches which are extremely quiet, amazing hiking, and waterside dining.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Manager on May 29, 2019
Dear Nathan, Thank you very much for your review. It was a pleasure to welcome you at the Hotel Restaurant Tante Arlette. You comment says everything about what we work for. Hope to see you for your next stay in the north of Martinique. Sincerely,

8/10 Good

A.E.D., Boston, MA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
not for everyone: twisty winding narrow road thru the rainforest to get there, no beach, very little English-speaking, small rooms in a quaint old house-building, this is for lovers of going off the beaten track.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Tante Arlette on Apr 16, 2022
Hello, Our establishment offers the opportunity to discover the North Atlantic of Martinique. The road is indeed winding and you arrive directly in the authentic heart of the town of Grand-Rivière. Between land (La Montagne Pelée) and sea (Plage Sinaï), travelers who linger in our town are delighted with their visit. Looking forward to welcoming you during your next stay.

8/10 Good

Amy

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Quiet stay and very friendly
We enjoyed staying at Tante Arlette. Our room was clean and well appointed. We enjoyed breakfast in the hotels restaurant and also ate dinner there. They were very accommodating to our request for vegetarian meals. Very friendly if a bit distracted service. The area is very mellow and scenic. Probably our favorite part of our trip to Martinique
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

simon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
After a moment's anxiety about beds, sorted at once by the excellent staff, we had a wonderful stay in this lovely village at the end of everything.
Stayed 3 nights in Mar 2018
Response from Tante Arlette on Apr 16, 2022
Hello, It is important to us to provide a warm welcome to our customers. We are delighted that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you on your next visit.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A lovely auberge, beautifully appointed, clean and well maintained. Very friendly, helpful staff & delicious dinner & breakfast. Definitely to be recommended if you are visiting Grande Rivière. Unfortunately, when we were there the whole town was without water but the staff worked hard to provide guests with large flagons of bottled water and buckets of water for washing/flushing loos etc. Would definitely stay there again - with or without water!

10/10 Excellent

Alexandra, Brooklyn, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel is 1.5hr- 2hrs way from the airport and the drive is through and around mountains. We arrived late in the evening and Karin was there to greet us and whip up a quick delicious salad for us. The hotel is small and cozy. Not all of the staff spoke fluent English but all very friendly and accommodating. The hotel is in a narrow street in a quiet town full of character in the lush green mountainside of Grand Riviere. The views are absolutely breathtaking. There are plenty of hiking trails and distilleries on this part of the island. The black sand beaches are in this part of the island as well. The food was delicious and the staff overall made sure to feel everyone welcome and comfortable. I would stay again the next time I visit the island.
Stayed 7 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

JEAN PAUL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil très sympathique et de bons conseils.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Thomas

Travelled with partner
Sehr sauber, ansonsten alles etwas durchschnittlich und überteuert.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tante Arlette on Nov 26, 2023
Hallo Thomas, vielen Dank für deinen Besuch. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem 2-Sterne-Hotel angenehm war. Wir tun unser Bestes, unsere Preise im Verhältnis zur erbrachten Leistung anzupassen. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder.

10/10 Excellent

marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from cc on Nov 19, 2023
MERCI au plaisir de vous accueillir de nouveau merci pour toute l'équipe de tante arlette

10/10 Excellent

Wendy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour au top
Super moment ! hôtesse Laetitia très agréable, chambre très jolie et très propre . Repas délicieux rien à en redire .
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from cc on Nov 19, 2023
merci pour votre encouragement.merci pour Laetitia qui sera ravie de vous recevoir une prochaine fois cordialement

10/10 Excellent

Sacha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Détendue
Excellente nuit dans cet hôtel au bout de la Martinique. Accueil chaleureux et repas super bon. Recommande fortement.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Tante Arlette on Aug 29, 2023
Bonjour,Heureux que votre séjour ait été agréable. Il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.

10/10 Excellent

marie-france

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
J'ai adoré Grand Rivière petit village perdu tout au nord de la Martinque. L'établissement Tante Arlette s'est montré parfait pour nous.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Carine Charpentier on Dec 19, 2022
Au nom de toute l'équipe de TANTE ARLETTE nous vous remercions pour ce bel avis et espérons vous accueillir prochainement

8/10 Good

Simon

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr saubere Unterkunft mit einfacher aber funktionaler Einrichtung. Tolle sehr hilfsbereite Betreuung durch das Hotelpersonal.
Response from Carine Charpentier on Dec 19, 2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und vielen Dank für diese nette Bewertung.

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour Merci à toutes l'équipe je vous
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

NICOLE

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from L'équipe Tante Arlette on Apr 8, 2022
Bonjour Nicole, C’est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée.

10/10 Excellent

Magalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Notre séjour s’est très bien passé. Comme d’habitude d’ailleurs ! Nous apprécions surtout le côté convivial et le calme.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Tante Arlette on Mar 20, 2022
nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous accueillir de nouveau dans notre structure .

10/10 Excellent

Reside

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Tante Arlette on Feb 23, 2021
Merci beaucoup Toute l’équipe de tante sera heureuse de vous accueillir prochainement

4/10 Poor

WILLIAM, Rivière pilote

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nous avons un appel à 16h pour choisir notre plat du soir ,par téléphone cause Covid ,alors qu’en Martinique les restaurants sont ouverts sans plus d’explications sur les plats,pas de proposition d’autres plats, accras pour apéritif,entrée.... Nous avons voulu prendre l’apéro à 18h20 mais pas possible ils ne servent qu’à partir de 18h30...... Nous avons réservé une chambre dite supérieure.La chambre était agréable mais pas de fenêtres digne de se nom, en hauteur type soupirail et pour seul vue, la toiture. Décevant, nous y étions allés il y a deux ans,nous étions heureux de revenir,mais cette fois c’est la dernière .
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from la direction on Jan 25, 2021
Bonjour, c'est avec regret que nous découvrons votre avis puisqu'il était si simple lorsque nous vous avons accompagné à votre chambre que celle ci ne vous convenait pas . vu que vous étiez déjà venu vous saviez que toutes nos chambres sont différentes . Deplus, nous sommes situés en plein bourg et nous avons des contraintes imposées par la loi qui nous empêche dans certaines chambres d'avoir des fenêtres ouvertes. ( et je pense que vous avez remarqué notre emplacement). En ce qui concerne les repas du soir, nous sommes ouverts que pour nos clients de chambre le soir et c'est la raison pour laquelle nous vous demandons de choisir à l'avance pour une meilleure organisation. nous n'avons rien changé depuis 2ans dans notre fonctionnement depuis votre dernière venue . nous sommes navrés mais cela aurait pu s'arranger avec un relation verbale franche. nous vous remercions toutefois de votre séjour .

6/10 Okay

Nicolas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

Uta, Stuttgart

Travelled with group
Disliked: Staff & service
Sich in einem Hotel unwillkommen fühlen? Dann reisen sie nach Grand-Rivière & übernachten bei „Tante Arlette“. Noch nie habe ich mich in einem Hotel so unwohl gefühlt. Grand Rivière selbst ist ein kleines Dorf mit Charme. Das Hotel hingegen ist eine einzige Katastrophe. Zu später Stunde eingetroffen, das Hotel schließt um 21 Uhr & hat keine Rezeption, haben wir unsere Schlüssel für die Zimmer in einem Umschlag an der Hauswand angetackert vorgefunden. Das hatte Charme, in Grand Rivière vertraut man einander. Am nächsten Morgen aufgestanden wurde man von der Hausherrin, eher ein Mensch der zum Lachen in den Keller geht, angeraunzt, dass es Frühstück nur bis 9:00 Uhr gebe. Kein „Guten Morgen“, „ wie war ihre Nacht?“, haben sie gut hergefunden?“...nichts dergleichen. Das zog sich an den folgenden 10 Tagen durch. Jeden Tag schaute man in schlecht gelaunte Gesichter. Warum betreibt man ein Hotel wenn man keinen Wert darauf legt das sich der Gast wohlfühlt? Kommunikation ist ein Fremdwort in diesem Hotel. Man hatte ständig das Gefühl eine Last zu sein. Kein Lächeln, kein „ich wünsche euch einen schönen Tag“...keine Tipps zum erkunden der Insel für die Gäste. Warum auch? Dann müsste man sich ja mit den Gästen unterhalten. Mal wurden die Zimmer um 9 Uhr gereinigt, mal um 14 Uhr. Und das hat nichts mit karibischer Lebenseinstellung zu tun. Man macht wie man Lust hat. Handwerksarbeiten um 8 Uhr morgens...anscheinend normal. Nein Danke, nie wieder!
Stayed 10 nights in Feb 2020
Response from Tante Arlette on Apr 16, 2022
Hallo, Es ist uns wichtig, unsere Kunden herzlich willkommen zu heißen. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Das Team von Tante Arlette

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ménage non fait dans la salle de bain (cheveux dans la douche, linge de bain en vrac), minuscule fenêtre dans la chambre, personnel peu aimable
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas grand chose à faire
Séjour d’une tristesse incroyable !!
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Tante Arlette on Oct 16, 2019
bonjour, nous vous remercions de nous avoir donner votre ressenti négatif toutefois il est vrai que si vous cherchiez une ambiance à la IBIZA ce n'est pas le lieu .En effet, nos clients plébiscitent le calme, la sérénité, la nature et le bien être qu'ils trouvent chez nous . bien à vous

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Prix trop élevé pour la prestation, décevant
Nous sommes restés une nuit. Notre chambre était sale et avait besoin d'un bon rafraichissement, l'évier totalement bouché et personne à la réception jusqu'au jour de notre départ pour le signaler. L'hôtel était vide, il aurait été judicieux de nous mettre dans une chambre un peu plus sympa, notre séjour aurait peut-être été meilleur. Je ne conseille pas, prix beaucoup trop élevé pour la prestation.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Carine Charpentier on Oct 2, 2019
bonjour, nous sommes désolées de cette expérience malheureuse et prenons en compte votre avis pour que cela ne se reproduise plus . cordialement

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Manager on May 29, 2019
Dear Nicolas, Thank you for the rating. Hope to see you again in our hotel. Sincerely,

10/10 Excellent

Martha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super rétablissement
Très bel hôtel, du personnel agréable et un super restaurant ! Point de chute idéal pour faire la randonnée de l'anse couleuvre a grand rivière
Stayed 1 night in Mar 2019

4/10 Poor

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Bon accueil mais hôtellerie pas au niveau
Un accueil sympathique et une cuisine de qualité mais une chambre austère sans fenêtre vers l’extérieur qui rend du coup le prix élevé.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Louise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Endroit sympathique
Excellent séjour, très bon service. Nous avons été reçu comme la famille. Tante Arlette est toujours aussi vive à 81 ans!
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

florence, pontivy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel propre et calme. Personnel accueillant, au petit soin..
Stayed 7 nights in Dec 2018
Response from Tante Arlette on Apr 16, 2022
Bonjour, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous recevoir bientôt !

10/10 Excellent

Daiva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place
Nice place with helpful personnel. If we would speak French it would be even better.
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Yannick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Carine on Dec 10, 2018
Dear Yannick, Thank you for excellent reviews. Hope to see you again in our wonderful village.

10/10 Excellent

Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à découvrir
Acceuil très sympathique Petite chambre avec petite fenêtre mais le petit salon en dehors de la chambre, l'accès gratuit au solarium et jacuzzi m'ont vite fait oublier ce détail. Bon literie. A quelques pas de l'océan.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

OLIVIER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une parenthese de bonheur au bout du monde
Tout est excellent, les personnes de l'hotel et du restaurant, sourires,gentillesse,efficacité. La chambre bien équipée, tres propre. Les alentours, une petite plage juste a côté avec une eau des plus agréable. Le repas du soir la marmite du pecheur avec langouste et le reste tres bon. Je conseils vivement moi même ne serai pas sans y retourner.

10/10 Excellent

Mete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour des plus agréables. Belle chambre propre et lit confortable. Petit déjeuner hors de l'ordinaire.

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Chambre sans ventilation, pratiquement sans lumière du jour le linge de toilette ne sèche pas et comme il n'est pas changé chaque jour........, fenêtre donnant sur un patio-salon de lecture donc impossible de l'ouvrir ou d'ouvrir les rideaux à cause du passage. Si possible choisir les chambres récentes qui sont apparemment beaucoup mieux Menus servis au restaurant bons mais très chers. Personnel agréable.
Stayed 3 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Jacob, Stockholm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cosy hotel
Very cosy hotel with good restaurant. Close to interesting Walking track.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magique séjour!
Séjour agréable avec bain de rivière et mer. belle promenade et magnifiques commune.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très accueillant, personnel très agréable
J'ai séjourné 3 jours, en famille, dans ce charmant hôtel . Les employés sont très sympathiques et font tout pour que le séjour soit agréable. La cuisine chez Tante Arlette est excellente mais les plats sont un peu chers. Le petit déjeuner est copieux et son prix abordable. Le lieu où est placé l'hôtel est tranquille. J'ai apprécié le fait d'aller à la plage et à la rivière à pied. Petit bémol tout de même pour la chambre que nous occupions : même si elle était bien équipée il manquait un peu d'espace. Mais Il semblerait que certaines chambres soient plus grandes. Après, il y a un petit espace détente pas négligeable.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Response from Tante Arlette on Apr 16, 2022
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Notre cuisine est connue pour nos spécialités de fruit de mer et la qualité des produits. L'hôtel situé en centre-ville permet de partir à la découverte de la commune à pied. A bientôt pour un prochain séjour !

8/10 Good

Guilaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cool...

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Situation, accueil, restaurant parfaits

8/10 Good

Frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil très sympathique, chambre standard agréable et très propre, petit déjeuner et repas bons et copieux. En revanche la température du jaccuzi, très appréciable en revenant de randonnée, était trop élevée ...

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Felt like staying at family
Very nice hotel, great team. Tante Arlette and her daugher were great hosts, was a pleasure to stay with them.

6/10 Okay

Alain

Disliked: Room comfort
Bien placé
Chambre trop petite ,service un peu long.Heureusement il y a le spa.
Response from Propriétaire on May 28, 2018
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire. Notre hôtel** dispose de deux catégories de chambres : Confort, correspond aux chambres historique de l'établissement et Supérieure, qui sont les nouvelles chambres plus grandes que les autres. Nous vous conseillons si vous souhaitez disposer d'une chambre spacieuse de réserver une chambre Supérieure. Le service se veut efficace. Depuis votre venue nous avons travailler sans relâche sur ce point. Le Spa est en effet très apprécié de nos clients afin de se détendre. En espérant avoir l'opportunité de vous revoir. Bien à vous,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Escapade sympathique
La chambre dite supérieure est assez petite mais très propre, literie de qualité, salle de bain avec grande douche à jets. La cuisine de tante Arlette est à la hauteur de sa réputation. Le lieu est parfait pour un court séjour au calme.

10/10 Excellent

robert, sainte rose (guadeloupe )

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le bon accueil martiniquais !
Hôtel très convivial , où l'accueil est très agréable ; on vient vous parler , on vous explique l'historique de l'hôtel : bref , on a l'impression d'être hébergé chez des amis ! La restauration est extraordinaire(fin et copieux ) ! La chambre , bien qu'exiguë , est confortable ! Le quartier et l'hôtel sont calmes ! On n'oublie pas un tel accueil dans un endroit de bout du monde ! Je le conseille chaudement !