À Marrakech, Riad Star by Marrakech Riad se situe au centre-ville. Si vous prévoyez une activité, les attractions suivantes valent le détour : Tanneries et Les Bains de Marrakech, et si vous souhaitez magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Place Jemaa el-Fnaa et Rahba Kedima. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Royal Tennis Harti ou Stade de Marrakech. Visiter le guide de voyage pour Marrakech
Maison d’hôtes de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Place Jemaa el-Fnaa
Riad Star by Marrakech Riad propose des commodités, comme un déjeuner anglais gratuit et un toit-terrasse. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont du bain turc ou hammam et laissez-vous tenter par un soin du visage, un gommage ou un massage sportif. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Service de navette aéroportuaire aller-retour, réception jour et nuit et hébergement non-fumeurs
Services de conciergerie, info-excursions/billetterie et entreposage des bagages
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme la climatisation et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une imprimante.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Un bain-douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs ACL 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
L’entretien ménager tous les jours, des imprimantes et des tables de travail
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Repas et boissons
Déjeuner à l’anglaise gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h
Repas en couple ou privés
Commodités
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Services de concierge
Plein air
Terrasse sur le toit
Spa
Bain turc
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages en profondeur
Massages sportifs
Soins du visage
Accessibilité
Aucun ascenseur
Autres
Hébergement non-fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Minibar
Autres
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Imprimante
Mobilier distinct
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 20.0 GBP par jour.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.44 GBP par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 8 GBP par personne (aller simple)
Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 8 GBP (aller simple), (jusqu’à 12 ans)
Lit d’appoint : 20.0 GBP par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Maison d’hôtes avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Hébergement également appelé
Star By Marrakech Marrakech
Riad Star by Marrakech Riad Marrakech
Riad Star by Marrakech Riad Guesthouse
Riad Star by Marrakech Riad Guesthouse Marrakech
Foire aux questions
Riad Star by Marrakech Riad accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Riad Star by Marrakech Riad?
Riad Star by Marrakech Riad n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Riad Star by Marrakech Riad?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Riad Star by Marrakech Riad?
Le départ est à 11 h.
Riad Star by Marrakech Riad offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 8 GBP par personne s'appliquent.
Où se situe Riad Star by Marrakech Riad?
Médina - maison d’hôtes de luxe se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Museum of Moroccan Elegance et Place Jemaa el-Fnaa. Jardin Majorelle est à 1,5 mi (2,4 km).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Riad Star by Marrakech Riad
8,0
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
8,8
Commodités
9,2
Service et personnel
7,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 43.
10 – Excellent
25
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 43.
8 – Bien
6
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 43.
6 – Acceptable
4
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 43.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 43.
2 – Terrible
5
Avis
6/10 – Acceptable
Christian
1 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Je suis très déçu de la façon que l'hotel c' est comporté..J'ai reservé une suite,on ma chambre donné de façon sournoise une chambre régulière. je descent pour leur dire que c' est pas le bon type de chambre
Christian
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
6/10 – Acceptable
Adel
Voyage en famille
6 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Peut BEAUCOUP mieux faire!
Nous avons réservé une suite familiale, une fois sur place on nous a donné une cave sans fenêtre (Ivory room). Nous avons eu beaucoup de mal a faire reconnaître que la chambre ne correspondait pas à la "suite" réservée.
Une solution a finalement été trouvée avec le propriétaire nous avons eu une chambre au 3em étage sura terrasse (Pasha chambre très convenable) et 2 personnes sont restées dans la Ivory.
Les employés de l'accueil et du petit déjeuner sont excellents.
Adel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
8/10 – Bien
Julien
Voyage en groupe
27 oct. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très convenable
Le Riad est chouette. Manque d’air naturel dans les chambres. Personnel gentil mais service général assez lent. Petit déjeuner satisfaisant mais pas grandiose ni très varié.
Julien
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Aicha
Voyage en famille
3 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super service
L hôtel n était pas du tout à l image des photos dans le sens où ça parait grand sur les images alors que les chambres sont vraiment vraiment trop petites et le bruit de la médina pas tops mais le service était tellement excellent qu on oublie le reste
Aicha
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Jérémie
Voyage en famille
16 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super
Jérémie
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 – Excellent
Robin
25 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Friendly staff helping out with everything we need. A little bit cold in December but the air conditioning was very good.
Note if you come during the colder months it’s really cold with breakfast
Robin
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 – Excellent
Billie
Voyage en famille
31 oct. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ali and Mourad were the most incredible hosts. They were so accommodating and could not have been more helpful. The Riad was beautiful and clean with plenty of space. Breakfast was wonderful as well. I would absolutely stay here again as the location was near most the sights we visited! I loved my stay here!
Billie
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Michael
19 avr. 2025
Michael
Séjour de 2 nuits en avril 2025
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 avr. 2025
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Average at best
Very convincing pictures on the travel sites but barely a 3-star hotel/ riad. People are nice but it’s not well organized and not at all a „boutique style“ riad . Price / value off.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2025
4/10 – Médiocre
Isa
Voyage en famille
16 avr. 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Isa
Séjour de 5 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Paul
30 mars 2025
Paul
Séjour de 4 nuits en mars 2025
8/10 – Bien
René
24 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This Riad is in the middle of the medina. It's a walk of 7-10 minutes from the taxi stand to the Riad. The personal is excellent, real customer driven. They are delighted to help you with everything. There are 14 rooms. Our room had only windows overlooking the covered courtyard. It took some time getting used to it. Within 100 metres there are some wonderful restaurants. The medina is very busy, clean and well lit. The Riad organizes cooking workshops. Perfect.
René
Séjour de 7 nuits en février 2025
2/10 – Terrible
Aditya
Voyage en famille
9 janv. 2025
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Aditya
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Utmärkt Riad
Mysig riad med mycket hjälpsam och trevlig personal, stenkast bort från Fna-torget.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 janv. 2025
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not recommended!
Cliff Notes: Not recommended for families. Excellent service by the staff, but the facilities are poor.
Long Story: We were a family of 4 and booked the family suite for a part of the stay. This review is for the suite. We were picked up in a small Skoda Sedan from Casablanca, despite informing the host about our luggage. The 2.5 hour ride to Marrakesh was uncomfortable with cabin bags and backpacks in our laps.The host said this was par for the course, and so I would warn you from accepting transport service from them!
Riad Pros: Friendly and accommodating staff. Breakfast is good, although becomes repetitive after a couple of days. Location is good as well, as it is close to some of the Souks.
Riad Cons: TERRIBLE Uncomfortable beds (A Queen is two twins joined) - So, you will be sleeping over an uncomfortable crease line, where the beds join. I still am suffering from a shoulder pain that was caused by this crease line. The suite is two levelled with very narrow and very steep stairway! Every time you go up and down the stairs IN the suite, you need to be extra careful due to the narrowness and steepness of the stairs. The bed for the kids is meant for a 5ft 5in only. Anyone taller will have their legs hanging over the bed. The toiletries offered are low-quality among other issues with the Riad.
Overall: I would not stay here again. Look for alternatives if you can!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 janv. 2025
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Would not recommend
Cliff Notes: Not recommended for families. Excellent service by the staff, but the facilities are poor.
Long Story: We were a family of 4 and booked two connecting rooms since a family suite was unavailable. We were picked up in a small Skoda Sedan from Casablanca, despite informing the host about our luggage. The 2.5 hour ride to Marrakesh was uncomfortable with cabin bags and backpacks in our laps.The host said this was par for the course, and so I would warn you from accepting transport service from them!
Riad Pros: Friendly and accommodating staff. Breakfast is good, although becomes repetitive after a couple of days. Location is good as well, as it is close to some of the Souks.
Riad Cons: TERRIBLE Uncomfortable beds (A Queen is two twins joined) - So, you will be sleeping over an uncomfortable crease line, where the beds join. I still am suffering from a shoulder pain that was caused by this crease line. Poor cleanliness of silverware, narrow and steep stairways, and low-quality toiletries are other issues with the Riad.
Overall: I would not stay here again. Look for alternatives if you can!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
30 déc. 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
El Riad es difícil de encontrar si no tienes internet, ya que no hay ningún letrero afuera que indique el nombre, y los taxis no tienen permitido entrar hasta donde se encuentra.
En general es muy bonito la gente amable y atenta, sin embargo nuestra pieza era muy helada, húmeda y oscura.
El desayuno es bueno y muy atento
Las habitaciones no tienen aislamiento de sonido, se escucha todo
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We got rooms in third floor. No lift in the property.
Service from staff was good. Breakfast is very good
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
LEILA
Voyage en famille
16 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Despite the family room being different from the one we selected, our stay was very good. The staff were excellent and very professional. The breakfast was diverse. The area close to most attractions yet not busy.
LEILA
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Joyce Dymphna Betsy Adriana
9 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Joyce Dymphna Betsy Adriana
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Reef
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
8 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at Riad Star. The staff were incredible and very attentive to our needs. They arranged our daily taxis, helped us with our bags from and to the airport and advised us on the local sites to see.
We travelled as a family of four. Two children aged 6 and 3 - the staff were so friendly and made breakfasts to the children’s preference each morning. Khalid and Najim went above and beyond with their service and they alone deserve 5 stars for themselves.
I would highly recommend booking the taxi service the hotel offers and get picked up from their team. Riad Star, like many Riads - is tucked away in a quiet area and cars can’t access the hotel entrance. There is a few minutes walk required to get to the Riad - don’t be a hero and find your own way, save yourself the hassle and have the hotel driver collect you and the staff will meet you at their designated meeting point. Lovely place, lovely people and already missing it all.
Reef
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
TAHSEEN
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
THE BEST PROPERTY i Have ever been on for a vacation. Ali and Khaled made me and my family feel super safe and fully comfortable with in every possible way
TAHSEEN
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Lisa
3 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lisa
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Marco
1 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A beautiful surprise as it is in the historical section of Marrakech. Close to the Medina. Luxurious interior. Multi storey with wonderful rooftop views. Wonderful service from start to end of our stay. Hospitable in every way. A great find!
Marco
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
2/10 – Terrible
brenda
Voyage en groupe
20 oct. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our small group of 3 female friends booked a 3 night stay here based on the photos and other online reviews.
However we felt misled, as it was an untidy and dirty Riad, with dirty floors throughout and piled up stuff behind curtained areas.
We were not shown around on arrival so made our own way upstairs to have a look at the roof terrace. Open bedroom doors en route, showed towels and bedding all over the floors.
The roof terrace had a very long old string of celebration balloons that had clearly been there for weeks (mostly shrivelled up), which showed just how little things were cared for.
The entrance reception area was 2 large tables covered in a plastic tablecloths.
Our bedroom door (Ivory room) room key was a tiny 2cm padlock and 1cm key.
My friend booked a ‘junior suite’ and got the Paris room which looked like a dark cell, was warm and without a fridge. There was no bottled water available in the rooms. The towels on our bed looked like they were not clean and had not been washed (just sprayed with something), the threadbare rugs looked dirty.
Whilst there, we heard that another guest was ill in bed with some kind of with some kind of food bug whilst we were there. She had been stuck there bed bound for 2 days.
We decided to find alternative accomodation instead, and so left and checked out the same day without unpacking.
It feels sad to leave this review, as we were so excited about our Moroccan trip and this first impression changed everything.