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Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Le quartier Annakhil, un secteur à proximité de l’aéroport et à proximité d'une gare ferroviaire à Marrakech, est là où se touve Palais Ronsard.Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Ksar Char-Bagh Hammam et Tanneries, et pour découvrir les attractions de la région, visitez ces lieux : Jardin Majorelle et Le Jardin Secret. D'autres attraits valent également le détour : The Secret Garden Medina Marrakech et Centre Culturel Français. Visitez les attraits de la région tout en découvrant l'équitation et les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Marrakech
Palais Ronsard, Propriété SALAH 7, ABYAD, Palmeraie, Marrakech, 40000
À proximité
Jardin Majorelle
17 min en voiture - 11.3 km
Palais de la Bahia
18 min en voiture - 13.1 km
Place Jemaa el-Fnaa
18 min en voiture - 11.4 km
Marrakech Plaza
19 min en voiture - 12.4 km
Ksar Char-Bagh Hammam
15 min à pied - 1.3 km
Transport
Gare centrale de Marrakech : à 23 min en voiture
Marrakech (RAK-Menara) : à 29 min en voiture
Restaurants
McDonalds
9 min en voiture
Be Live Collection Pool Bar
5 min en voiture
Station Service Al Baraka
7 min en voiture
Iberostar Restaurant
6 min en voiture
Coffee Bar Riu Tikida Palmeraie
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Palais Ronsard
Hôtel de luxe boutique dans le quartier Annakhil
Songez à séjourner au Palais Ronsard et à profiter des commodités offertes, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques de designers sur place. Laissez-vous tenter par un gommage, un soin du visage et une manucure ou une pédicure au Spa Ronsard, le spa situé sur place. Savourez un repas à l’un des deux restaurants sur place.En plus de profiter de commodités comme un jardin et bibliothèque, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Service de voiturier gratuit
Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
Arrivée express, boutique de cadeaux et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et une baignoire profonde
Des téléviseurs connectés comprenant des chaînes câblées
Des garde-robes ou placards, des bouilloires électriques et un système de chauffage
Récompenses et affiliations
L’établissement est membre du groupe « Relais & Châteaux ».
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 300 MAD par personne
2 restaurants
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Activités
Bibliothèque
Boutiques de créateur
Magasinage
Piscine extérieure
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guides de voyage
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Salles de réunion
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Dans un parc national
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Terrasse
Spa offrant tous les services
Bain de vapeur
Bain turc
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages en profondeur
Massages sportifs
Sauna
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Autres
Hébergement non-fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire profonde
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Téléviseur connecté avec chaînes par câble
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Service aux chambres restreint
Service de champagne
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Climatisation
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Décoration distincte
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier distinct
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 400 MAD par animal de compagnie, par nuit.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 11 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement. Tous les clients de plus de 12 ans sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 3000 MAD
Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 12 à 18 ans : 3000 MAD
Une taxe municipale est exigée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 300 MAD par personne
Service de navette aéroportuaire : 600 MAD par véhicule (aller simple)
Animaux de compagnie : 400 MAD par nuit et par animal de compagnie
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Des lois locales peuvent restreindre le partage des chambres pour les couples non mariés. À la demande de l’hébergement, les clients ont la responsabilité de fournir une preuve de mariage.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet établissement n'accepte pas les enfants de moins de 12 ans.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Les clients âgés de moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine ou installations de mise en forme.
Hébergement également appelé
Palais Ronsard Hotel Marrakech
Palais Ronsard Hotel
Palais Ronsard Marrakech
Palais Ronsard Hotel
Palais Ronsard Marrakech
Palais Ronsard Hotel Marrakech
Foire aux questions
Palais Ronsard possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Palais Ronsard?
En date du 14 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Palais Ronsard le 10 mai 2026 commencent à 654 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Palais Ronsard accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 11 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 400 MAD par animal de compagnie, par nuit.
Combien coûte le stationnement à Palais Ronsard?
Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Palais Ronsard?
Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Palais Ronsard?
Le départ est à midi.
Palais Ronsard offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 600 MAD par véhicule s'appliquent.
Où se situe Palais Ronsard?
Annakhil - hôtel de luxe se trouve à 1,1 mi (1,8 km) de Ksar Char-Bagh Hammam et à 2,5 mi (4,1 km) de Musée de la Palmeraie. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Jardin Majorelle et Place El Moukef.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Palais Ronsard
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Commodités
9,2
Service et personnel
9,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 39 avis sur 47.
10 – Excellent
39
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 47.
8 – Bien
3
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 47.
6 – Acceptable
2
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 47.
4 – Médiocre
1
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 47.
2 – Terrible
2
Avis
4/10 – Médiocre
sebastien
22 août 2025
sebastien
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 – Excellent
patricia
Voyage de couple
10 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Demeure et jardins magnifiques juste parfaits pour se ressourcer
patricia
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Julien
8 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magique
Nous avons passé 5 nuit au Palais Ronsard.
L’établissement est fabuleux, intimiste, le personnel est aux petits soins et la nourriture est délicieuse!
Le paradis sur terre comme cela nous a été annoncé à notre arrivée!
Julien
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Fatine
Voyage en famille
14 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Palais Ronsard, un oasis dans la Palmeraie
Hôtel dans la Palmeraie (endroit au calme) mais plutôt dans un coin assez éloigné car nous connaissons des amis mieux situés que ce lieu.
Pas d'affolement quand vous arrivez dans le coin un peu perdu de tout. La route de l'hôtel sera indiquée par un panneau à l'entrée du chemin puis le palais Ronsard sera rapidement visible par sa grille noire.
L'hôtel est charmant, bien aménagé, verdoyant à souhait comparé au paysage que vous avez parcouru. Vous allez pouvoir vous reposer en toute tranquillité.
Les enfants ne sont pas acceptés.
Notre chambre est spacieuse avec un petit jardin ensoleillé.
A ce jour, la chambre (chambre double deluxe) est communicante et l'isolation phonique entre notre chambre et celle de notre voisin n'est pas top top.
Après discussion avec la gérante, une nouvelle chambre nous a été proposé.
Des travaux vont être effectués afin d'insonoriser ces portes communicantes.
Les serviettes de la salle de bain sont très douces et épaisses, les produits proposés dans la salle de bain sont de la marque Clarins.
Enfin un hôtel qui reconnaît la différence de pointure des chaussons entre un homme et une femme: bravo
Pour le centre ville de Marrakech, il vous faudra soit une voiture, soit un taxi.
Nous avons commandé un taxi depuis la reception pour 20h et un retour vers 22h30: 250dhrs
Le personnel est à la hauteur de la prestation de l'hôtel.
Le petit déjeuner est très bon et copieux.
Pour toute suggestion, n'hésitez pas à vous rapprocher du maitre d'hôtel.
Fatine
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 – Excellent
Mohamed
27 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un havre de paix féerique à Marrakech!
Séjour fantastique, l’hôtel est magnifique et féerique !! Superbe deco, les jardins sont sublimes! Un vrai havre de paix! Le personnel et le service est également top top! Je recommande FORTEMENT !
Seul bémol: la restauration pourrait être améliorée, le gout est moyen…
Mohamed
Séjour de 4 nuits en juin 2024
10/10 – Excellent
Alain
27 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Alain
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 – Excellent
Valérie
Voyage de couple
8 mars 2023
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Endroit magnifique, personnel attentionné et aux petits soins.
Très belles suites, décoration raffinée et élégantes. Salle de bain en marbre très spacieuses.
Très belle piscine, équipement et abords très qualitatifs.
Très calme, idéal pour un séjour repos.
Luxe, calme et volupté.
Valérie
Séjour de 4 nuits en mars 2023
10/10 – Excellent
Karima
Voyage de couple
28 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Karima
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
13 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe structure, il n y’a aucune faute de goût !
Chez cuisinier très sympa et très créatif
Avons adoré notre séjour
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
10/10 – Excellent
Anne
Voyage de couple
17 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons apprécié l'accueil, le sourire et le professionnalisme de l'ensemble du personnel, attentif, discret et très attentionné, toujours présent pour répondre à nos sollicitations. Nous avons été aux petits soins.
Le guide sélectionné pour les sorties est un puits de connaissances. Il connait les très bonnes adresses.
Notre satisfaction s'est traduite par trois termes : Luxe, calme et volupté...
Anne
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
10/10 – Excellent
Amine
25 janv. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cet établissement est tout simplement incroyable. La réputation de Relais et Châteaux n’est plus à faire, ajoutez-y un cadre idyllique et vous obtenez un séjour unique. Tout était parfait : le staff, la restauration, la décoration des chambres, la piscine chauffée...
Amine
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
10/10 – Excellent
Nordin
Voyage en famille
18 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréable
Magnifique
Nordin
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
8/10 – Bien
NICOLAS
5 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NICOLAS
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 – Excellent
Jean Noel
9 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cet établissement mérite son qualificatif de Palais. Un personnel disponible et souriant. Un environnement calme et paisible qui aspire au repos , un havre de paix où fleurs et chants d’oiseaux s épanouissent Excellente table avec des plats succulents.
On a été sous le charme et n avons qu une hâte , Y retourner
Jean Noel
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
5 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
6/10 – Acceptable
Samantha
Voyage de couple
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
There’s no doubt this is a stunning property. We stayed in a delux villa which was also beautifully furnished. Being Relais & Chateâux we expected service to be of very high standard which it certainly was not. There’s clearly a lack of leadership and proper training.
Samantha
Séjour de 3 nuits en avril 2026
6/10 – Acceptable
Carl
29 nov. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Hotel grounds and rooms are beautiful and spacious. The service on the other hand is terrible. Dont go there if you want good service experience
Carl
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 – Excellent
Julia
31 oct. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A beautiful hotel with welcoming and kind staff. Our room was stunning, absolutely palatial with a magnificent marble bathroom. The gardens, pool and restaurant were all perfect. I couldn’t fault this place and would love to return.
Julia
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
GABRIELA
17 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
GABRIELA
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
agustin
16 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
agustin
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Joé
8 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Joé
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Christophe
2 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour merveilleux
Séjour merveilleux ; palais magnifique style néocolonial chic.
En point de comparaison nous sommes allé déjeuner à la Mammounia (griandiose mais beaucoup moins cosy, par comparaison le Palais Ronsard n’a qu’une vingtaine de chambres)
Après un dîner au palais Rhoul, nous avons été conforté dans notre choix ; le Palais Ronsard à vraiment notre préférence vis a vis des autres offres.
Un petit bémol à prendre en compte : il est situé un peu à l’extérieur de Marrakech ; ce qui n’a absolument pas été gênant pour nous qui étions là pour nous reposer et profiter du lieu.
Christophe
Séjour de 4 nuits en mai 2025
8/10 – Bien
Elizabeth
Voyage de couple
15 mai 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a stunning hotel! The rooms were incredible, offering an authentic Moroccan palace experience. The location, a 20-minute drive from the central hub of Marrakesh, was incredibly peaceful. The swimming pool was fantastic, and the poolside restaurant offered a great selection of food options.
However, our experience was slightly dampened by the dinner offerings. The hotel has only one restaurant, which is closed on Fridays and Saturdays, along with room service. During this time, the hotel was trialling a summer garden restaurant. Unfortunately, the food was of an inferior quality and disappointing. We weren’t alone in our dissatisfaction; several other guests shared similar concerns, and the hotel acknowledged that it was unsuccessful. Despite this, we were still charged full price for the meal. Room service is also closed Friday and Saturday night to force you to eat at the garden restaurant. Maybe the hotel could plan evening events or use the outdoor area for early evening welcome drinks. However, I recommend going to town on Fridays and Saturdays for dining.
That being said, despite this setback, we still look forward to returning.
Elizabeth
Séjour de 4 nuits en mai 2025
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
3 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Gwenola
Voyage d’affaires
6 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.