Indoor pool
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Reviews of Hotel Astor

3.5 out of 5
Hotel Astor
Entre Rios 1649, Mar del Plata, Buenos Aires

Reviews

5.4
Rating 10 - Excellent. 1 out of 23 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 23 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 23 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 23 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 23 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

4.8/10

Amenities

5.6/10

Property conditions & facilities

2.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Lucia

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It has none of the offerings it lists.
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jan 2020

4/10 Poor

Alejandra

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hola, vivo viajando , un desastre. No teníamos aire Acondicionado, tienen uno central que lo único que hace es ruido. Cuando quise llamar a conserjería... se habían olvidado de colocar el teléfono en la habitación. Reclamamos ( obvio siempre había que bajar desde el piso 5) y dijeron ahí van, tardaron 2 hs por lo que nosotros ya nos íbamos . El desayuno escueto. No vuelvo y recomiendo no ir. Gracias por preguntarnos. 🌹
Stayed 2 nights in Jan 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Contrate el hotel Astor y me derivaron a otro que era deplorable, me tuve que buscar uno de urg
Stayed 1 night in Sep 2019

4/10 Poor

Agustina

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hice una reserva y me cambiaron de hotel porque estaba en reparacion (hotel astor) si esta en reparacion no lo pongan como opcion oara reservar. Me pasaron a otro hotel donde las intalaciones no eran NADA parecidas al que yo queria reservar a la que ustedes me dijeron que era lo mismo. Mi mama tiene problemas para caminar y tanto el estacionamiento como el desayunador tenian escaleras. Si va gente discapacitada? Eso no lo avisan? Un desastre la verdad, eso si para cobrar no tienen ningun problema. El frigobar no tenia NADA y el comedor NO FUNCIONABA. El "valet parking" no sabia MANEJAR, como tienen un valet patking que no maneja ( teniendo que bajar el.auto vos mismo teniendo dificiltades para caminar y teniendo que subir dos pisos por escalera) La habitacion no era NADA parecida a la que yo habia reservado, y ustedds me dijero que no tenia sauna cuando si, por lo que no fueron equipados para poder usar esas instalaciones. una vergüenza la verdad. Que se puede hacer al respecto?
Stayed 2 nights in Sep 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
We reserved Hotel Astor on Hotels.com but the day after, we received an email saying the hotel was closed during our stay and that we were sent to Gran Hotel Dora that had the same standards. As a result, my comments stand for Gran Hotel Dora (and NOT for Hotel Astor). Our staying was extremely disappointing. First of all, in August (which is very low season), we were few people in the hotel and the room we were given had an horrible view (see pictures). I could have understood if it had been full but as we were so little, why giving that kind of room? The worst was the bathroom window that was in wood but rotten. It was impossible to close it fully and as a result, some cold air (it is winter in August overthere) entered and entering the bathroom was like opening a fridge (see pictures). The room was a bit cold by night and the air conditioning/heater was making too much noise and had to be put at 30 Celsius to get a decent temperature. The room only had plugs for the TV and two night tables (making it difficult if you have phones, computers or iPads to plug). We also took Astor because of the swimming pool (as we had a child and we knew it might rain, swimming-pools are a plus) and we were happy to see Gran Hotel Dora also had one. However, we were told that it was open only on the day we arrived (Sunday) and that it would be closed for the rest of our stay (Monday and Tuesday). Last but not least, the four stars may work for Argentina but not for North American standarts.
Stayed 2 nights in Aug 2019

4/10 Poor

PABLO DAMIAN

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No lo elegiría nuevamente
Nosotros habíamos seleccionado el Hotel Astor, pero como se encontraba en refacción nos derivaron al Gran Dora. El hotel nos pareció muy dejado en el cuidado de las instalaciones de la habitación. La pileta, dejo mucho q desear, mas q 6 personas cómodas no caben.
Stayed 2 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service
primero no me gusto que cambiaran de hotel , la habitación nada que ver con lo mostrado en la reserva , una pena ...
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Araceli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nuestra estadìa en el hotel Astor fue muy buena, ambiente tranquilo, buen desayuno, muy buen servicio en general.
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Ubicación. Desayuno excelente. Habitación pequeña con alfombra que necesita cambiar.
Stayed 1 night in Feb 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
El aire acondicionado no funciona, y tuve que pedir un ventilador...que me dieron en el tercer día.. Treinta mil pesos tirados a la basura, la pileta climatizada un desastre.
Stayed 5 nights in Feb 2019

4/10 Poor

Mauricio

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel cerca de la playa, muestran imágenes de las habitaciones que no son iguales al ingresar a las mismas, el personal es excelente y muy atento. Falta mas limpieza en las habitaciones , desayuno abundante .
Stayed 1 night in Jan 2019

4/10 Poor

Ripa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2018

10/10 Excellent

OMAR JORGE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MUY CÓMODO
MUY BUENA OPCIÓN. VOLVERÍA SIN DUDAS

8/10 Good

ROBERTO OSVALDO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mar del...
Habitaciòn còmoda, desayuno buffet completo, buen mantenimiento de las instalaciones y limpieza, buena ubicacion

6/10 Okay

Marcela

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel antiguo, limpio, bien ubicado.
Buena ubicación, muy cerca del centro y de la playa. Faltaría caja de seguridad en la habitación, está en el lobby, solo para objetos pequeños.

8/10 Good

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel. Excelente atencion.
Excelente atencion de parte del personal del hotel. Muy buena ubicacion. El spa es inmejorable!

8/10 Good

Hernan Javier

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Buen hotel de 3 estrellas.
La ubicación es céntrica. En cercanías del casino y la playa Bristol. Limpio. El personal es servicial. Incluye sauna y jacuzzi. Se puede contratar el servicio de masajes. La cochera es de pago y queda a 3 cuadras.

4/10 Poor

Claudio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel antiguo, fuera de época. No volveré nunca.
De entrada nos ubicaron en una habitación calurosa, sucia, con un terrible olor a humedad en el placard, a tal punto que resultaba imposible guardar la ropa. La ventana con palomas. Olor a sucio en la alfombra. Instalaciones antiguas. Solicitamos cambio y al rato nos reubicaron en otra que tampoco tenía aire acondicionado, aunque sí palomas en la ventana. Oscura y lamentable.

6/10 Okay

Jorge, Chacabuco.

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Personal excelente. Instalaciones inadecuadas.

8/10 Good

Alicia Silvia, buenos aires

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
el personal encantador,bien ubicado,lo unico que no me parecio a la altura.El desayuno y el horario corto del restaurant