Avis vérifié
4/10 – Médiocre
KARIM
1 sept. 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Très beau resort extérieurement : jardins, piscines, palmiers et cadre en bord de mer magnifiques. C’est principalement pour cela que je mets 2 étoiles.
Malheureusement, le reste est très loin du standing « Billionaire ». Appartement vieillissant, équipements usés, traces d’humidité, finitions dégradées, coupures d’eau et d’électricité. Plus grave : une partie en bois complètement pourrie de notre balcon s’est détachée lorsque je l’ai touchée et j’ai failli tomber. Gros problème de sécurité !
Le service est catastrophique, notamment à la plage : parfois 20/30 min juste pour avoir la carte, puis encore 30 min pour être servi. Personnel nombreux mais très mal organisé.
Le jour du départ, situation hallucinante : on m’emmène jusqu’à la blanchisserie pour me montrer 2 serviettes tachées de maquillage, en me disant que les taches ne partaient pas et en me demandant « ce qu’on pouvait faire ». Or la serviette semblait même ne pas avoir été lavée : maquillage et paillettes encore présents !
Heureusement, Paul, le directeur, a été très professionnel : écoute, excuses et sujet immédiatement clos. Merci à lui.
Un lieu avec un potentiel énorme, mais qui nécessite une vraie rénovation et surtout une grosse amélioration du service. Le nom est Billionaire, l’expérience malheureusement pas.
Séjour de 7 nuits en août 2026
