Beach/ocean view
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Reviews of MaceiĆ³ Mar Hotel

4 out of 5
MaceiĆ³ Mar Hotel
Av. Alvaro Otacilio, 2991, MaceiĆ³, AL

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 127 out of 264 reviews" "
Rating 8 - Good. 85 out of 264 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 264 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 264 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 264 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

James

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful Again.
This is my 2nd time at Maceio Mar Hotel. I booked 3 terrazza rooms and all had great views of the beach. For some reason, mine was the smaller of the 3, but it was still a great room. Parking can be a problem at the hotel, but if you are okay walking or taking an uber for short trips, it's not. The breakfast was always wonderful with so many choices. I love the fresh fruit and juices that were available. Great location. Right across the street is the beach and there are plenty of restaurants within a few blocks. I still wish they would get some staff that spoke some english.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Allison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome stay in Panoramic View room
I'm not a Portuguese speaker and it would have been nice if there was someone on site that spoke some English. Google Translate was my fried when I needed to convey or get the help from the front desk. The only complaint I have is road noise. I understand that being right on the beach and the traffic is heavy, but the single pane windows let the sound right through it. Having said this, I was exhausted from all of my daily fun/sun/activities that after about 5 minutes, I fell asleep fairly quickly. Lots of beach activities right across the street, beautiful view, great breakfast buffet.
Stayed 14 nights in Jul 2022
Response from Wagner FranƧa on Oct 11, 2022
Thank you for taking the time to comment about your experience with us. We hope to have you back in another period, i will send your suggestions for responsible management.

4/10 Poor

Sybelle, PalhaƧa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
Good location poor customer service
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good hotel, excellent location with the view to the sea! Very clean and excellent procedures of safety due covid-19!
Stayed 7 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place, and our second time here....Decided to stay an extra day simply because we were having such a nice time enjoying the beach, the decent restaurants, etc....Staff was friendly and accommodating of our request to add an extra day at a not unreasonable cost (quite a bargain, actually)....Would recommend Maceio Mar Hotel in a heartbeat.
Stayed 5 nights in May 2019

10/10 Excellent

Hileia

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

APARECIDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, recomendo
Stayed 5 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Hileia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SatisfatĆ³rio
Hotel incrĆ­vel, voltaremos mais vezes.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

marcia angela

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O hotel precisa de reforma urgente. TĆŖm tudo para ser um grande hotelā€¦ tamanho de quartos e banheiros, Ć³timosā€¦ mas td muito velho
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

CAMILA

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
NĆ£o vale NUNCA o que custa.
De jeito nenhum vale o que oferece. O hotel estĆ” precisando passar por uma reforma geral urgentemente. - Quarto - grande e com camas confortĆ”veis. Muito mal iluminado. - Banheiro - super pequeno, sem lugar para colocar nada. - CafĆ© da manhĆ£ - havia filas todos os dias. PouquĆ­ssima variedade de alimentos. Sucos, se Ć© que podemos chamar de suco, eram super aguados. Em suma, vc olhava e nĆ£o dava vontade de comer. O ar condicionado praticamente nĆ£o funcionava. - Atendimento - as meninas da recepĆ§Ć£o foram super solicitas e as camareiras super fofas. Meu filho adorava chegar no quarto e encontrar uma "escultura" feita com os cobertores e o bilhete carinhoso. - Restaurante - Ć  noite eles oferecem um jantar self-service. Vc paga 75,00 por pessoa e come a vontade. Pelo o que Ć© oferecido, como no cafĆ© da manhĆ£, sem nenhuma varidade, valeria no mĆ”ximo 30,00. Chegamos Ć  noitinha e pedimos um sanduĆ­che. NĆ£o tinha pĆ£o, nĆ£o tinha hambĆŗrguer. Pedimos uma Coca zero. Nao tinha. NĆ£o tinha nenhum refrigerante zero. - PreƧos no bar da piscina - tudo extremamente caro. Uma latinha de Brahma, de Brahma, 13,00. Latinha, nĆ£o latĆ£o. NĆ£o gostamos da experiĆŖncia, nĆ£o indicamos e nĆ£o voltaremos. Com exceĆ§Ć£o do atendimento das meninas da recepĆ§Ć£o, de um garƧom do restaurante, e das camareiras, o hotel precisa, desesperadamente, de uma reestruturaĆ§Ć£o.
Stayed 6 nights in Jan 2024

8/10 Good

CELIO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A varanda do apto 811 precisa de revisĆ£o , visando evitar a infiltraĆ§Ć£o da Ć”gua da chuva nĆ£o entrar no apto.
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
Super recomendo ! Atende as expectativas , cafĆ© da manhĆ£ excelente e atendimento impecĆ”vel !
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Danilo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

8/10 Good

Antonio Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel razoƔvel.
Hotel preza pela localizaĆ§Ć£o excelente, em frente ao mar! Hotel antigo, precisando urgentemente de uma revitalizaĆ§Ć£o. Pessoal educadĆ­ssimo, o que faz com que as demais falhas sejam relevadas.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Marleide de oliveira

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Estadia foi Ć³tima, porĆ©m algo que ficou a desejar Ć© o ar condicionado que nĆ£o funciona e porta do banheiro que trava. A piscina sĆ³ nĆ£o Ć© melhor porque nĆ£o tem aquecimento.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Francisco

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Sovania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo Ć³timo . LocalizaĆ§Ć£o excelente as
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

LourenƧo

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
LocalizaĆ§Ć£o
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Orleno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 9,5 šŸ˜‚
Hotel muito bem localizado, voltarei a me hospedar com toda certeza, mas existem pontos que precisam melhorar: SĆ£o coisas simples mas que ajudam: Faltou um olho mĆ”gico nas portas dos quartos; faltou uma janela ou exaustor nos banheiros e outro ponto que seria primordial, como o estacionamento Ć© pequeno, deveriam priorizar os hĆ³spedes, mas algumas vagas do estacionamento do prĆ³prio hotel sao ocupados por taxistas; e deveria ter ar-condicionado nos elevadores. Mas nada disso vai tirar superar os pontos positivos, em especial o Ć³timo atendimento por todos os funcionĆ”rios.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Romualdo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 7 nights in Oct 2023

8/10 Good

Juliana

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

joao

Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

JosƩ genario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Segunda vez nesse hotel, hospedagem muito boa em todos aspectos.
Stayed 5 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

ROBERTO

Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei a estadia, hotel beira-mar, com vista incrĆ­vel. CafĆ© da manhĆ£ com muita variedade de quentes e frios, tapioca feita na hora. Ɓrea da piscina muito boa. A internet Ć© razoĆ”vel, tem momentos que oscilava e caĆ­a. O hotel tem grande procura entĆ£o nĆ£o co seguiram liberar nosso quarta antes do horĆ”rio do check-in e houve problemas com os elevadores, muito devido a lotaĆ§Ć£o, as pessoas entravam alĆ©m do recomendado. VoltarĆ­amos a nos hospedar com certeza.
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Rafael

Liked: Staff & service, room comfort
INSATISFEITO
Quado procuramos estadia em hotĆ©is quando estamos em fĆ©rias, buscamos facilidades e pouca incomodaĆ§Ć£o. Pedimos um easy check-in e nĆ£o foi possĆ­vel (compreensĆ­vel). Nos deram um sĆ³ cartĆ£o p acesso Ć  unidade, as toalhas sĆ³ se vc tivesse um outro cartĆ£o (sĆ³ nos deram um), somente uma pessoa do casal poderia usar a piscina ou praia, caso quisesse se secar c a toalha. cafĆ© lotado, o lixo nĆ£o Ć© separado, as janelas sujas, banheiro a Ć”gua para descarga nĆ£o funcionava, a gentileza sĆ³ conhecemos por um Senhor que nos atendeu rapidamente quando chegamos, depois de todo o check, e no final. Acho que nĆ£o vamos mais ir nesse hotel.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Vera marines

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in May 2023

6/10 Okay

Jeison

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Deixa a desejar no estacionamento e cafĆ© da manhĆ£
Os atendentes sĆ£o muito atenciosos, educadissimosz principalmente a recepĆ§Ć£o. Os itens estacionamento e cafĆ© da manhĆ£ ficam muito a desejar, o estacionamento Ć© bem limitado e sempre esta cheio, tive que deixar meu carro na avenida da orla sem nehuma seguranƧa, ja o cafĆ© da manhĆ£, alĆ©m do restaurante ser pequeno e vc ter que enfrentar fila para entrar, a variedade de comida Ć© muito limitada, limitada ao ponto de achar que estava em um hotel 2 estrelas.
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Aimi

Travelled with family
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

FƔbio

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Eliane

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

PatrĆ­cia

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Antonio Rafael

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 8 nights in Jun 2023

8/10 Good

Lucilia Regina de Gouveia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Nilson

Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Michele

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Gostei bastante do hotel apesar de ser antigo,o unico ponto negativo foi a demora dos elevadores,mesmo em baixa temporada o hotel estava cheio e o elevador demorava muito.
Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Cristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Livia

O hotel continua sendo referĆŖncia para estadia em Maceio, principalmente por sua localizaĆ§Ć£o e disponibilidade de estacionamento. Contudo, necessita melhorar a logĆ­stica de reposiĆ§Ć£o dos alimentos no cafĆ© da manhĆ£, disponibilizar mais colaboradores, atenĆ§Ć£o a manutenĆ§Ć£o dos apartamentos e a limpeza dos mesmos.
Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia boa, porƩm, abordagem invasiva.
Em geral, a estadia foi boa. Os quartos sĆ£o Ć³timos, com camas confortĆ”veis e com vista para o mar. A limpeza igualmente era muito boa. No entanto, tivemos uma experiĆŖncia desconfortavel logo no inicio da viagem, pois fomos abordados por um promotor de um hotel da mesma rede, que estava sendo lanƧado, o Ipioca Beach. Segundo o promotor, ele queria nos apresentar uma nova opĆ§Ć£o de hotel para ficarmos numa prĆ³xima viagem, ou ate mesmo para que divulgassemos para familiares. Segundo ele, para isso nĆ³s precisarĆ­amos participar de um encontro que duraria no mĆ”ximo 40 minutos. Aceitamos o convite e eis que nosso problema comeƧou, pois fomos atendidos por, na verdade, vendedores de multipropriedade desse Ipioca Beach, que fizeram perguntas invasivas e desgastantes e mesmo quando negĆ”vamos a compra da propriedade, os mesmos se mostravam insistentes e atĆ© mesmo desqualificando nossa profissĆ£o ou decisƵes como alguma tĆ”tica estupida de vendas. Ficamos ao total 01:40 no local e sĆ³ fomos "liberados" depois de muito constrangimento. Essa primeira impressao infelizmente ficou e depois disso ficamos ressabiados com todos vendedores simpĆ”ticos demais que se aproximavam, nao sĆ³ no hotel, mas em todas as outras partes da cidade. Sendo assim, quanto ao hotel em si pouco temos a reclamar, mas essa abordagem predatĆ³ria acabou manchando nossa viagem.
Stayed 5 nights in Apr 2023

8/10 Good

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Estadia muito boa, confortĆ”vel, tivemos um problema com o ar condicionado que foi prontamente resolvido. Equipe muito atenciosa e educada. O cafĆ© da manhĆ£ excelente
Stayed 3 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Antonio carlos da silva

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Diego

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023